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文档简介
2026年安防采购SaaS服务合同,甲方(服务接受方):委托方公司,乙方(服务提供方):服务方公司鉴于甲方为提高安防管理水平,提升安全防护能力,需采购乙方提供的SaaS安防服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.品名/服务内容:乙方为甲方提供SaaS安防服务,包括但不限于视频监控、门禁控制、进入报警、巡更管理等功能模块。2.规格型号/标准:乙方提供的SaaS安防服务应符合国家相关标准和行业规范。3.数量:本合同服务期限为一年,共计12个月。4.单价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,软件服务单价为人民币贰拾万元整。5.总价:合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务条款1.甲方权利义务:(1)甲方应按照合同约定支付服务费用。(2)甲方应按照乙方要求提供必要的技术支持和配合。(3)甲方应合理使用SaaS安防服务,不得用于非法用途。(4)甲方应在合同约定的期限内完成系统部署和调试。2.乙方权利义务:(1)乙方应按照合同约定提供SaaS安防服务,确保服务质量。(2)乙方应确保系统安全稳定运行,及时修复系统故障。(3)乙方应按照甲方要求提供必要的技术支持和培训。(4)乙方应遵守国家相关法律法规,不得外泄甲方商业秘密。3.验收与交付:(1)甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。(2)乙方应在合同约定的期限内完成系统部署和调试,确保系统正常运行。4.售后服务:(1)乙方应提供7*24小时的技术支持服务。(2)乙方应定期对系统进行升级和维护,确保系统安全稳定运行。5.保密条款:(1)双方对本合同内容以及业务往来信息负有保密义务。(2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄相关信息。6.知识产权:(1)乙方保留SaaS安防服务的知识产权,甲方不得侵犯乙方知识产权。1.若乙方未按时完成系统部署和调试,每逾期一日,应向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金。2.若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付欠款金额的千分之五作为滞纳金。3.若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。四、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。六、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同未尽事宜,以双方签订的补充协议为准。,代表人(签字):代表人(签字):签订日期:年月日签订日期:年月日七、服务内容和标准,1.甲方承诺按照本合同约定,向乙方提供以下SaaS服务:(1)视频监控服务:包括实时视频监控、录像回放、视频分析等功能,保障乙方安全防范需求。(2)门禁控制服务:实现门禁权限管理、实时监控、报警等功能,提高乙方出入管理效率。(3)巡更服务:提供巡更路线规划、实时监控、数据统计等功能,确保乙方巡更工作规范有序。(4)访客管理服务:实现访客登记、权限控制、实时监控等功能,保障乙方访客安全。2.乙方应按照甲方要求,提供以下服务:(1)根据甲方需求,为甲方提供专业、高效的SaaS服务。(2)确保SaaS服务的稳定性和安全性,保障甲方数据安全。(3)在合同有效期内,每月向甲方提供详细的服务报告,包括系统运行状况、故障处理情况等。(4)在合同有效期内,对甲方提供的技术支持,包括但不限于远程协助、现场支持等。八、费用及支付1.本合同服务费用为人民币50万元整,分XX期支付。2.首期费用为人民币50万元,甲方应在合同签订之日起50个工作日内支付。3.后续费用为人民币50万元,甲方应在每月XX日前支付。4.乙方应在收到甲方支付的费用后,及时提供相应的SaaS服务。九、知识产权1.本合同中涉及的软件、技术、数据等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用SaaS服务过程中,不得侵犯乙方知识产权。3.甲方在使用SaaS服务过程中,产生的数据归甲方所有。十、违约责任1.若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停或终止SaaS服务。2.若乙方未按约定提供SaaS服务,甲方有权要求乙方赔偿损失。4.若任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。十一、不可抗力1.因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会事件等。3.发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并采取一切措施减轻损失。十二、合同解除1.本合同在有效期内,任何一方有权解除合同,但应提前XX天书面通知对方。2.合同解除后,双方应按照约定处理剩余费用和SaaS服务。3.合同解除后,双方应按照约定处理剩余费用和SaaS服务。十三、通知1.除非本合同另有约定,任何一方通知对方,应以书面形式进行。1.SaaS服务清单2.服务收费标准,3.保密协议十五、合同解释本合同未尽事宜,以双方签订的补充协议为准。本合同解释权归乙方所有。十六、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。十七、争议解决1.在合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。3.诉讼期间,除争议事项外,本合同其他条款仍应继续履行。十八、合同续签1.本合同期满后,如双方有意继续合作,应在合同期满前XX天进行续签。2.续签合同的内容、期限和服务条款,由双方协商确定。十九、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自签订之日起,任何一方不得擅自变更或转让。3.本合同如有修改,以最新版本为准。附件一:SaaS服务清单,1.服务名称:智能视频监控系统,2.服务内容:视频监控、录像回放、移动端实时查看等3.服务周期:一年4.服务费用:人民币50万元附件二:服务收费标准,1.基础服务费:人民币50万元/年,2.增值服务费(可选):人民币50万元/年,3.服务器租赁费:人民币XX元/月附件三:保密协议,1.保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等,2.保密期限:本合同有效期内及合同终止后两年3.保密义务:双方对保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄1.响应时间:接到故障报告后,2小时内响应,12小时内提供解决方案。2.故障处理:对系统故障进行及时修复,确保客户正常使用。3.技术支持:提供7x24小时在线技术支持,包括电话、邮件、远程协助等方式。4.培训服务:为甲方提供定期培训,包括系统操作、故障排除等。5.售后服务案例:2025年6月,合作公司因系统升级导致部分功能无法正常使用,接到报告后,我方技术人员在2小时内响应,12小时内完成故障排除,确保了客户的正常运营。附件五:付款方式1.首付款:合同签订后5个工作日内支付,金额为合同总金额的30%。2.中期款:合同签订后3个月支付,金额为合同总金额的30%。3.尾款:合同执行完毕,验收合格后5个工作日内支付,金额为合同总金额的40%。附件六:验收标准1.系统功能:按照合同约定的功能进行测试,确保系统各项功能正常运行。2.系统性能:系统运行稳定,无故障,满足客户使用需求。3.数据安全:系统具备良好的数据安全保障措施,确保客户数据安全。4.服务质量:提供优质的服务,包括技术支持、故障排除等。附件七:保密条款1.双方对本合同内容以及与合同执行相关的技术信息、商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄合同内容或相关技术信息。3.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。附件八:争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件九:合同解除1.如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。2.合同解除后,双方应立即停止履行合同,并按照合同约定处理未履行部分。附件十:其他1.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。附件十一:验收标准1.系统上线后,甲方应在收到系统交付通知之日起30日内进行验收。2.验收标准包括但不限于以下内容:,a.系统功能需达到合同约定的各项性能指标;b.系统界面美观,操作便捷,用户满意度达到90%以上;c.系统运行稳定,故障率低于1%;d.系统数据安全,无外泄风险。附件十二:售后服务1.乙方提供7*24小时的售后服务,确保客户问题得到及时解决。2.售后服务内容包括但不限于以下方面:,a.提供远程技术支持,包括系统使用指导、故障排查等;,b.提供现场技术支持,包括系统安装、调试、维护等;,c.定期对客户进行系统使用培训,提高客户满意度;d.建立客户服务档案,对客户问题进行跟踪处理。附件十三:知识产权1.乙方承诺所提供的SaaS服务及其相关技术资料均属于乙方独立研发或合法授权,不侵犯任何第三方知识产权。2.甲方在使用乙方SaaS服务过程中,不得侵犯任何第三方知识产权。附件十四:不可抗力1.如因不可抗力导致合同无法履行或履行受到影响,双方应协商解决,尽量减少损失。2.不可抗力包括但不限于以下情况:a.自然灾害,如地震、洪水、台风等;b.管理部门行为,如政策调整、战争、禁运等;c.社会事件,如罢工、骚乱等。附件十五:保密协议1.乙方同意对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密和知识产权承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方外泄或公开。2.保密期限为自合同签订之日起至合同终止后三年。3.乙方违反保密义务,导致甲方损失的,乙方应承担相应的法律责任。附件十六:合同解除1.合同在任何一方违约的情况下均可被解除。2.甲方有权单方面解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用。3.乙方在合同解除后,应立即停止使用甲方SaaS服务,并删除所有相关数据和资料。附件十七:争议解决1.双方应友好协商解决合同履
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