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文档简介
2026年工程改造物业服务协议第一条协议双方委托方(以下简称“甲方”):服务方(以下简称“乙方”):第二条服务内容1.乙方受甲方委托,对甲方拥有的(具体工程名称)进行改造物业服务,具体内容包括但不限于:设施设备维护、环境绿化、安全保障、清洁卫生等。2.乙方应按照甲方要求,对改造工程进行全过程管理,确保工程顺利进行,并达到约定的质量标准。第三条服务期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年,自年月日起至年月日止。2.协议期满后,如双方无异议,可续签协议。第四条服务费用1.本协议服务费用总额为人民币元整(大写:元整)。2.服务费用支付方式:甲方按月支付,每月支付人民币元整(大写:元整),于每月日前支付。第五条双方权利义务1.甲方权利义务:(1)提供必要的工程改造相关资料和文件;(2)按照约定支付服务费用;,(3)监督乙方履行服务义务,确保工程改造顺利进行;(4)对乙方在服务过程中发现的问题提出意见和建议。2.乙方权利义务:(1)按照甲方要求,制定详细的服务方案,包括工作计划、人员安排、设备配置等;,(2)确保工程改造质量,符合国家相关标准和规范;,(3)按时完成各项服务任务,保证服务质量;(4)对工程改造过程中发现的安全隐患及时上报甲方,并采取相应措施;(5)对甲方提供的相关资料和文件予以保密。第六条违约责任1.甲方违约责任:(1)未按时支付服务费用的,应向乙方支付%的违约金;(2)未提供必要资料和文件的,应承担相应责任。2.乙方违约责任:(1)未按时完成服务任务的,应向甲方支付%的违约金;(2)未达到约定质量标准的,应无条件进行返工,直至符合要求;(3)外泄甲方提供的相关资料和文件的,应承担相应责任。第七条质量标准,1.工程改造质量应符合国家相关标准和规范;,2.乙方应确保设施设备运行正常,无安全隐患;,3.环境绿化应保持整洁、美观;,4.安全保障应严格执行,确保人员安全;5.清洁卫生应保持清洁,无污渍、异味。第八条验收方式,1.工程改造完成后,双方共同进行验收;,2.验收不合格的,乙方应立即进行整改,直至合格;3.验收合格后,甲方应在日内向乙方支付剩余服务费用。第九条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务;2.未经对方同意,不得向任何第三方外泄。第十条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;2.协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他,1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决;2.本协议一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。,甲方(盖章):乙方(盖章):,签订日期:年月日第八条验收方式1.工程改造完成后,双方共同成立验收小组,由甲方指定1名代表,乙方指定2名代表,共同负责验收工作;2.验收过程中,若发现不符合设计要求、施工规范或者安全标准的问题,乙方应立即记录在案,并提出整改方案;3.验收不合格的项目,乙方应在5个工作日内完成整改,并重新提交验收申请;4.验收合格后,甲方应在收到乙方提交的验收报告之日起3日内向乙方支付剩余服务费用,金额为合同总价款的95%。第九条保密条款3.本保密义务自本协议签订之日起至协议终止后3年为止。第十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决,协商期限不超过30日;2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼;3.诉讼期间,双方应继续履行本协议约定的义务,但与争议事项无关的义务除外。第十一条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决,协商一致后可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式五份,甲方、乙方各执两份,甲方项目经理、乙方项目负责人各执一份,具有同等法律效力;3.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自工程改造开始之日起至工程改造验收合格之日止。第十二条服务质量保证1.乙方承诺按照国家相关标准和行业规范,提供高质量的服务,确保工程改造后的物业设施运行稳定,用户满意度达到90%以上;2.乙方在服务期间,如因自身原因导致服务质量不达标,应立即采取措施进行整改,直至达到标准为止;3.若因乙方原因导致工程质量问题,乙方应承担全部责任,包括但不限于修复费用、赔偿损失等。第十三条人员培训1.乙方应定期对服务人员进行专业培训,确保其具备相应的专业技能和服务意识;2.培训内容包括但不限于工程改造知识、物业管理法规、客户服务技巧等;3.乙方应确保培训效果,培训合格率不低于95%。第十四条指定联系人,1.双方应指定专人负责本协议的履行和沟通协调工作;,2.联系人应保持通讯畅通,及时处理相关问题;3.联系人变更时,应及时通知对方。第十五条违约责任1.如甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的10%;2.如乙方未按约定提供服务质量,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价款的5%;3.如任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十六条不可抗力,1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时,双方互不承担责任;,2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等;3.发生不可抗力事件后,双方应及时协商解决,如协商不成,可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十七条协议解除,1.本协议在有效期内,任何一方不得单方面解除;,2.如发生以下情况,任何一方可解除本协议:a.双方协商一致;b.一方违约,另一方在通知违约方后30日内未采取补救措施;c.因不可抗力导致本协议无法履行。第十八条本协议的修改和补充1.本协议的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;2.补充协议与本协议具有同等法律效力。第十九条通知,1.本协议项下的通知,应以书面形式发送至对方指定的联系人;2.通知自发送之日起生效。第二十条适用法律1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十一条争议解决方式第二十二条协议附件1.本协议附件包括但不限于:a.工程改造方案;b.服务费用明细;c.人员培训计划;d.联系人信息。第二十三条协议生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效。,甲方项目经理:乙方项目负责人:,签订日期:第二十一条争议解决方式(续)2.若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二十二条协议附件(续),1.本协议附件包括但不限于:a.工程改造方案:根据甲方提供的工程改造需求,乙方制定了详细的改造方案,包括改造范围、改造内容、改造时间表、改造预算等。方案中明确指出,改造工程将在2026年5月1日开始,预计在2027年1月31日完成,总预算为人民币500万元。,b.服务费用明细:根据改造方案,乙方将提供以下服务:-设计服务:包括初步设计、施工图设计、设计变更等,费用为人民币30万元。-施工服务:包括施工组织设计、施工方案、施工进度控制等,费用为人民币250万元。-质量控制服务:包括材料检验、施工过程检验、竣工验收等,费用为人民币50万元。-人员培训服务:包括施工人员、管理人员、技术人员等培训,费用为人民币20万元。c.人员培训计划:乙方将组织专业培训师,对甲方项目管理人员进行为期一个月的培训,培训内容包括工程管理、质量控制、安全管理等。第二十三条协议生效(续)1.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方应在收到乙方提供的工程改造方案、服务费用明细、人员培训计划、联系人信息等附件后五个工作日内,书面确认本协议的生效。第二十四条违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金,违约金按未支付服务费用的10%计算。3.若乙方未按约定完成工程改造,甲方有权要求乙方继续完成工程改造,并支付违约金,违约金按未完成工程改造部分的10%计算。第二十五条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方均不承担违约责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。3.发生不可抗力事件,一方应及时通知另一方,并提供相关证明材料。第二十六条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十七条保密条款1.双方对本协议内容以及与工程改造物业服务相关的技术、商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或相关信息。3.若因违反保密义务导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第二十八条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十九条合同解除1.任何一方在履行本协议过程中,如出现以下情形之一,另一方有权解除本协议:a.违反保密条款,外泄对方商业秘密;b.严重违反本协议约定,经协商无果;2.合同解除后,双方应按照本协议约定,妥善处
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