2026年企业法务部门现状报告

2026年企业法务部门法律总顾问致力推动法务运营现代化，现阶段正需要向高管层展现成果2026年企业法务部门现状报告2过去数年间，企业总法律顾问群体积极重组法务部门，以更紧密地契合业务需求。对外部成本——尤其是对外法律顾问支出的审查日益严格，同时技术应用不断推动法务部门提升效率。事实上，法务部门的文化已发生转变，不再是“否定”的象征，而是成为支持业务发展的关键推动力。对于总法律顾问群体而言，企业法律整体在过去几年中明显进步，更加有效地调整了其运作方式，以适应不断变化的商业环境。然而，高管层可能未能同步接收到这一信息。汤森路透研究所2026年企业法务部门现状报告显⽰，法律总顾问群体对其部门现状的认知与其他业务领导者对其应达到位置的期望之间存在明显认知差距。在优化流程和调整部门优先级以更好地契合整体业务战略的过程中，86%的受访总法律顾问认为其部门是实现组织整体目标的重要推动力量。然而，仅有17%的高管层将法务部门视为实现组织目标的重要贡献力量。有42%的高管认为法务部门几乎未能或根本未能做出贡献。在法律总顾问看来，过去数年企业法律整体显著进步，更加有效地调整运作以契合不断变化的商业格局。然而，高管层可能未能法务部门如何看待其对组织目标的贡献17%将法务部门视为重要贡献者86%认知差距中等程度贡献–86%认知差距较少或无贡献–42%中等程度贡献–13%3%报告称不存在独立法律部门较少或无贡献-3%报告称不存在独立法律部门1本报告中，法律总顾问（GC）涵盖首席法律官及任何其他企业法律职能高级领导的相关职位。©2026ThomsonReuters2026年企业法务部门现状报告3©2026ThomsonReuters这绝不表明法律总顾问未能实现使法务部门与业务需求保持一致的目标。实际上，法律总顾问群体普遍认为，他们在从法务部门运营中提取价值方面取得了成功，而这正是法律职能步入2025年的重要战略举措。部门负责人亦清晰理解业务整体目标，这一点在过去数年对AI的投入中体现得尤为突出。因此，法律总顾问的下一步任务是验证这一价值。在法务部门当前参与的各项法律工作领域，均存在能够直接向更广泛高管层证明其对业务战略目标贡献的环节。这不是一个根本性的问题——证明法务部门的价值将直接影响其预算分配、所获得的人力与技术资源，以及该部门对公司整体战略方向的影响力。本年度报告基于对2300多位企业法律总顾问的访谈，提供了切实可行的指导方案，旨在弥合法务部门与高管团队之间的认知鸿沟，同时推动法务部门实现其战略优先目标。2026年，法务部门的目标不应仅限于保护业务或通过提升效率来为业务创造更大价值——这些目标它们已经在很大程度上实现。法律总顾问及法务部门领导必须弥合这一认知差距，更加有效地向组织展⽰部门战略将如何全面影响业务。因此，法律总顾问的下一步是证明其所创造的价值。在法务部门当前涉及的各个法律工作领域，均存在向更广泛的高管团队直接体现其对业务关键需求贡献的机2026年企业法务部门现状报告4©2026ThomsonReuters•法务部门与高管层之间的认知差距——法律总顾问群体对其法务部门对组织目标贡献的认知，与高管层的评价存在显著分歧。86%的法律总顾问认为部门贡献重大，但仅有17%的高管层同意，另有42%的高管层认为法务部门贡献甚微甚至无贡献。•资源限制与沟通壁垒制约价值交付——近半数法律总顾问将人员配备及资源限制视为提供附加价值的首要障碍。除了资源因素之外，沟通持续存在障碍及与更广泛业务运营的整合难题，限制了众多法务部门的可见度及影响力。•转向更具前瞻性的风险应对策略——法律总顾问需超越识别和化解法律风险，将整体风险防范直接对接至更广泛的业务目标。这一转变要求与内部业务单元开展结构化且持续的对话；超过二分之三（68%）的法律总顾问将内部对话评为获取新兴风险信息的最重要渠道。此外，超过三分之一（36%）的法律总顾问将技术视为风险管理中极具价值的资源。•效能指标至关重要，涵盖内部和外部——最受重视的法律合作伙伴能提供切实可行的指导，内容紧密贴合业务需求，并辅以持续且一致的沟通与快速响应。法务部门应采用与外部律师相同的指标来评估自身效能，确保其建议被视为真正的业务资产。•法务支出需与高管层目标保持一致——法务部门正逐步从大规模成本削减转变为战略性资源配置，以支持业务增长和运营需求。法律支出在并购及监管工作等领域持续增长，且这些领域仍是预计支出增幅最大的重点方向。•AI正由单纯实施阶段转向战略性整合——法务部门正从仅仅采用AI工具以提高效率，转向在各项业务环节中全面战略整合AI。调查显⽰，现有近一半（47%）的企业法务部门已具备生成式人工智能（GenAI）工具的使用权限，且过去一年中，技术作为战略优先事项的提及频率实现了翻倍增2026年企业法务部门现状报告5©2026ThomsonReuters以往，汤森路透研究所将企业法务部门的运营和业务重点划分为“四个旋转盘”的领域，其核心特征在于具备完成以下几项能力：1.提供高效且优质的法律服务与卓越运营表现2.在预算内高效提供法律服务价值3.支持业务及战略增长4.保护企业资产及其竞争优势当然，这些“盘子”（任务）并非孤立存在；它们相互交织，形成法律总顾问必须应对的复杂挑战。然而，只有在保持所有这些“盘子”持续运转的前提下，法务部门才能实现其真正使命。人才挑战律所绩效法务部门以有限资源实现更大效能技术进步新兴风险诉讼环境忽视其中任何一个要素，例如支持业务增长的需求，都会使法务部门在关键战略决策中被排除，直至失去产生影响的时机，甚至被完全忽视。许多法律总顾问都曾经历过因新的业务方向或产品线未经法律咨询而推进的情况，当此类问题最终被提交给法律总顾问时，他们常常感到无力遏制已成趋势的进展。2026年企业法务部门现状报告6©2026ThomsonReuters法律总顾问还需根据实际情况重新调整这些优先级。2025年的报告指出，法律总顾问对价值的高度关注，在访谈中出现的频率较前一年提升了三倍。然而，今年的核心关注点已转向技术需求，尤其是AI领域。今年，将技术列为关键战略优先事项的法律总顾问比例较2025年报告翻倍，当前有28%的受访者将技术视为优先，相较去年14%的比例显著增长。此外，86%的技术相关反馈明确提及AI，显⽰出许多法务部门正从单纯采用AI，向以更具战略视角评估其价值转与此同时，与价值创造相关的若干关键优先事项——包括成本控制、律师事务所管理及内部岗位资源整合——的优先级较去年出现小幅下降。这并不意味着这些关键绩效指标在2026年会变得不那么重要；更有可能的是，许多此类举措已在过去一年陆续实施，因此未来的优先级相应降低。无论如何，显然许多法律总顾问正在重新构建价值讨论，更加明确通过AI实现价值的具体路径。2026年优先事项的调整总体2026年优先事项2025年优先事项0%20%40%60%具体战略优先事项2026年优先事项2025年优先事项监管合规律师事务所管理将工作内部化28%3%7%2%6%20%25%62026年企业法务部门现状报告7©2026ThomsonReuters图表4:2025年报告与2026年报告中区域2024年（第四季度）具体战略重点2025年（第四季度）具体战略重点行业2024年（第四季度）具体战略重点2025年（第四季度）具体战略重点科技/媒体/电信制药/生物/健康6汤森路透研究所观点：在努力提升效率的目标下，自然而然地会将技术置于优先地位。毕竟，众多部门采用生成式AI工具的初衷，正是基于其提升效率的潜力。然而，正如AI作为多场景、多功能工具的特性，它同样适用于四大核心领域的各个层面。例如，新兴技术通过对最新监管标准的快速摄取、整合和应用，可前所未有地加速合规风险的识别。AI同样能够加速与利益相关者需求的沟通，甚至可以协助制定法务部门用以向企业其他部门传递其业绩成果的关键指标。这在一定程度上揭⽰了将法务部门的工作分割为这四个独立领域的潜在弊端。在所有这些领域，法务部门都需确保各项工作协调推进；但同时，战略重点和成功指标应涵盖每一个这些领域。合规工作应当既贯穿客戶服务，也同样体现于保护企业利益；成本控制既关乎创造更高效的流程，也关乎探索促进业务增长的新路径。只有协调保持所有各环节同步运转，法务部门才能实现成功。接下来，让我们审视当前法律总顾问如何有效维持各环节的持续运转。2026年企业法务部门现状报告8©2026ThomsonReuters在高管层眼中，法务部门或许最为关键的角色，是支持高管层视为自身首要职责的——推动业务增长。法务部门日益被要求与业务目标紧密合作，支持并促进包括并购、地域扩张、运营变革等在内的多项业务活动。这要求法务服务围绕公司整体的战略举措进行结构化设计。当被问及其法务部门的核心目标时，部分法律总顾问将法务的角色直接定位于推动销售业绩。“在当前严峻的经济环境下，支持业务发展。”一位来自加拿大自然资源企业的法律总顾问指出。“为销售部门寻找最快且合规的产品销售路径。”另一位哥伦比亚制药行业的法律总顾问回应道。另一位来自南非制造企业的法律总顾问表⽰，其部门在制定自身优先事项时，直接依据公司战略指⽰。这位南非法律总顾问解释道：“我们需要支持组织当前推进的若干战略举措。这些举措包括企业重组，以及在劳动和监管领域的大规模调整。”法律总顾问群体正试图通过此举，将自身战略优先事项与高管层战略更紧密地对接。然而，如前所述，这些成效似乎尚未完全获得高管层的认可。部分原因在于许多法务部门面临资源约束，制约其全面落实相关目标。48%48%18%14%9%8%5%2026年企业法务部门现状报告9©2026ThomsonReuters法律总顾问普遍认为，阻碍其为组织创造更大价值的首要瓶颈是资源不足，这一情况不足为奇。近半数法律总顾问指出人员及资源限制问题，这一担忧已在许多法务部门持续存在多年。预算和时间的约束紧随其后。然而，超越资源配置的考量，沟通方面的问题仍然存在。多年来，法律总顾问群体一直反对法务部门在孤立状态下工作，即法务部门履行职责时大多与整体业务脱节的局面。因此，企业持续致力于将法律职能更全面地融入业务，包括努力实现战略优先事项的有效对齐。然而，显然部分法律总顾问及高管层认为这些措施尚未达到预期的深度和广度。与业务其他部门建立有效的沟通渠道，可以比喻为一种紧密的合作关系，类似于婚姻。这需要持续不断的努力，单方面在需要时才进行联系已不再充分。法务部门必须持续突破部门壁垒，跨业务构建合作关系，以持续把握动态变化的优先事项，并深入了解何种因素真正为整个组织创造价值。这意味着法务部门需要从单纯释放能力转向将能力实际投放于实现业务目标的具体行动中。单纯节约时间和成本已无法满足需求。真正赋能业务价值的法务部门，必须以战略视角合理配置和运用所节约的时间与资金。•利用技术∕AI“我们已授权使用部分AI法律软件，旨在简化大量重“今年，我们在将法律服务与收入挂钩方面取得了显著当被问及2025年在提供更大价值方面的最重要进展时，许多法律总顾问回顾了他们如何克服资源限制。大多数回答描述了他们如何通过采用先进技术与AI、招聘新员工，以及优化流程效率来开启容量。2026年企业法务部门现状报告10©2026ThomsonReuters然而，较少的回应具体阐述了法律总顾问群体如何通过将释放的资源转化为更易被高管层识别的业务成果来优化能力部署。部分⽰例包括在企业项目中更加战略性地合作，通过持续且互惠的沟通渠道更好地实现业务融合，以及聚焦法务部门工作以支持营收创造活动。这种差异有助于解释认知差距，其中86%的法律总顾问而仅有17%的高管层受访者认为法务部门对更广泛的组织目标有显著贡献。法务部门通常专注于释放潜能，而业务部门则只能看到这些潜能的具体应用方汤森路透研究所观点：通过类比，法务部门已在获取建筑所需的原材料方面表现出色。通过节约法律流程中的时间和成本，法律总顾问提升了高管团队的敏捷性，并在法务部门奠定的基础上持续构建。然而，越来越明确的是，高管团队不仅仅需要基础设施或原材料。他们需要的是协助构建完整的体系。为此，法律总顾问需更加全面地阐释其如何将资源转化为业务赋能。这要求提供不仅能够衡量完成工作所需资源减少情况的指标，还需展⽰释放资源所带来价值和影响的数据。因此，法律总顾问必须有意识地强调法务部门对实现业务目标的贡献——即使这些贡献是间接的或看似微小的。这或许并非自然而然，因为法律团队往往不善于自我宣传，但必须强调法律在助力构建企业基础中作为真正合作伙伴的关键角色。通过这种方式，业务领导者将逐步习惯法务部门出席战略规划与投资决策讨论——而非仅在危机发生时介入。法务部门的这种存在感与可见性，是推动更紧密的关系建立、有效沟通及跨业务联动的关键所在。2026年企业法务部门现状报告11©2026ThomsonReuters保护企业免受潜在威胁，历来是法务部门的重要职能。公司遭遇诉讼时，法务部门负责处理；如果出现新的合规风险，法务部门需协助应对；面对新法规出台，法律团队负责评估其潜在影响。这些职责对公司内部律师而言并非新近任务。或许新的变化在于法律总顾问被期望以何种方式履行这些职责。诉讼风险不仅限于法庭领域；同时也可能成为公共关系和客户关系的潜在隐忧。法律总顾问不仅需要应对新风险，更应主动识别潜在风险。鉴于监管的全球关联性与复杂性，合规工作依然是众多企业的重中之重。简言之，保障企业运营远非单纯消除风险如此简单。高管团队日益期望法律总顾问将风险防控与支持企业全球运营的能力紧密结合。“遇到具有风险性的法律事务时，公司绝不会仅仅满足于获得法律意见。”一位土耳其零售企业的法律总顾问表⽰：“他们还希望您能够引导他们作出决策，公司不仅要求对风险进行概述，更需要法律团队制定具体的行动指导，明确应该采取哪些步骤，避免哪些行为。”法律总顾问需在决策过程中展现高度主动性，特别是在地方层面，通过协助企业做出必要决策时，将潜在风险纳入考虑。“遇到具有风险性的法律事务时，公司绝不会仅仅满足于获得法律意见。他们还要求您引导他们如何做当保护措施得以有效实施时，其作用几乎无形，因为它可以在威胁发生之前予以消除。然而，为了将法务部门的成效更好地传达至更广泛的业务层面，法律总顾问须采取相应措施，使无形的贡献得以显现。采用更为结构化的风险管理方法不仅便于衡量和报告，同时流程驱动的策略能够释放专业人员的精力，使其得以聚焦于新兴风险，从而使法律总顾问能够更加主动地保护业务。当然，这首先需要全面识别企业面临的核心风险。2026年企业法务部门现状报告12©2026ThomsonReuters极具价值与内部业务部门沟通监管警报外部法律顾问简报技术解决方案行业出版物中等价值未使用价值有限中等价值未使用68%36%49%36%33%48%33%37%47%37%39%49%39%49%22%6%4%8%7%6%10%16%8%15%5%6为了识别当前业务风险，法律总顾问理所当然会参考来自多种内部和外部的不同信息来源。至少三分之二的法律总顾问认为，同行网络、外部律师简报及行业出版物等信息渠道均属于极具价值或中等价值的信息来源。同样不足为奇的是，信息的主要来源仍为与内部业务部门的对话，有超过三分之二（68%）的法律总顾问群体将其评为极具价值。若法务部门意在明确应对更广泛业务所带来的风险，公司律师自然需收集有关这些风险的详实信息。实际上，法务部门通过多种不同方式收集此类信息。其中一些方式较为正式，正如一位以色列金融服务业的法律总顾问所述：“我们建立了涵盖所有法律事务主题的清单，制定了日程、方案和时间表，并通过持续与各业务部门对话的框架来讨论相关事项。这种对话通常每周进行一次，采取面对面形式。”然而，其他人描述的流程则显得不那么正式。正如一位美国科技行业的法律总顾问所说：“（我们是）一个小型组织，因此走动问候并建立人脉网络是行之有效的。我们举办大量内部小组会议，公司各业务部门的领导都会在会上进行汇报。”2026年企业法务部门现状报告13©2026ThomsonReuters优化内部沟通方式实践中，当然不存在收集公司其他部门风险信息的唯一正确方式，最成功的法律总顾问通常结合多种方法，选择最适合其所在组织的方案。优化内部沟通方式法律总顾问群体引用的几种最常见的信息收集方式，包括：您是否深度参与战略决策，及时识您是否深度参与战略决策，及时识别风险并在组织风险容忍度范围内协助制定战略？结构您是否在正式体系（如委员会、既定框架及文件化制度）与非正式风险识别机制之间取得平衡？相关人员您是否与高管层、管理层及运营层的所有相关人员保持持续对话？您应当与哪些业务部门进行有效沟通？方式您是否采用最适合的讨论方式？面对面交流；数字会议（Teams、Zoom异步数字沟通（电子邮件、Slack、WhatsApp知识平台（SharePoint、内联网）在不同场景中均具价值。何时•定期会议节奏——法务部门内每周或每月举办团队会议，以共享知识并进行工作分配；季度业务回顾及董事会会议，聚焦战略风险讨论；与业务单元负责人及副总裁进行一对一沟通；•沟通平台——MicrosoftTeams为聊天、视频通话及文件共享的主要平台；电子邮件及Outlook依然是正式沟通的核心工具；部分单位利用Slack、SharePoint或企业内部网进行知识共享；•跨职能协作——法律代表被纳入业务单元会议及投资委员会之中；参与执行委员会及高级管理论坛；包含法律、合规及审计职能代表的风险管理委员会；•非正式但有效的策略——实行开放式办公政策，并与业务团队保持物理上的近距离（同处一室根据需求开展临时讨论及电话沟通；重视办公室内互动，优于纯粹的虚拟沟通；•知识共享机制——建立内部法律知识库及Wiki页面；聚焦特定领域的实践小组（人工智能、隐私保护、劳动法面向全组织的培训课程及管理层大会；发布新闻通讯及内部警⽰系统。鉴于所有这些信息来源，不足为奇的是，许多法律总顾问面临信息过载，几乎无暇分辨哪些信息构成真正问题，哪些则相关性较低。这些法律总顾问需要切实甄别信息，为其公司量身定制法律建议。外部法律顾问长期以来被聘请协助此领域工作，但利用AI等新兴技术同样蕴含巨大机遇。事实上，许多法律总顾问已在收集并整合风险管理信息方面取得显著成效。目前，36%的法律总顾问将技术视为高度有价值的新兴风险信息来源，许多受访者特别指出，合同生命周期管理（CLM）系统及文档管理系统（DMS）等数据存储库涵盖关键业务信息。确实，早期投资于这些技术的部门已开始显现成效。2026年企业法务部门现状报告14©2026ThomsonReuters宏观层面微观/具体事项层面综合与分析错误率降低节省时间“AI风险映射工具，助力我们预先识别“我们正在开发一款机器人，我将物业契约录入其中，它能够识别所需信息，并在8分钟内生成该物业“每天都会收到大量未经请求的群发邮件、每日摘要及新闻信息。在监管要求及我所在行业条款方在审阅和总结工作上“自动化通过简化工“效率的提升使我们能够专注于那些若非依靠AI难以兼顾的根据汤森路透研究所《2026年专业服务领域人工智能报告》²,近一半（47%）的企业法务部门受访者表⽰他们能够使用某种企业级生成式人工智能（GenAI）工具。然而，在企业风险与合规领域，法律总顾问群体仍落后于其企业内其他部门，近三分之二（62%）的同事表⽰其团队已具备GenAI的应用能力。鉴于这种差距，部分法律总顾问尚未获得能够支持大规模数据分析的AI工具的使用权限，但他们确实认可最终获得这类工具所带来的潜在价值。“我们希望通过与律师事务所合作的法律技术服务提供商，获取基于大数据分析的法律风险洞察，”一位法律总顾问表⽰，“随后，我们将利用公司自有的封闭式AI系统对这些风险进行评估，并提出针对公司业务模式量身定制的风险缓释建议。我坚信这种融合法律专业知识与技术的综合方法，将有助于我们识别并防范新22026年汤森路透研究所《专业服务领域人工智能报告》；报告链接：/legal/resources/resource/ai-in-professional-services-report-20262026年企业法务部门现状报告15©2026ThomsonReuters汤森路透研究所观点：收集潜在风险相关的洞察对企业法务部门至关重要，且基于这些洞察制定风险防范措施更加有效。然而，风险防范本身往往并非最终目标。从高管层视角来看，保护业务应以促进——或至少不干扰——组织更广泛目标为原则。基于此，在向更广泛的业务层传达法务部门风险管理成果时，法律总顾问应将其置于其他动态平衡的职能之中——赋能、有效且高效——而非使“保护”独立存在。在当前这一以数据为核心的环境中，有效沟通的法律总顾问已超越简单的信息收集，更多地关注于“我为特定业务设计的信息筛选与情境化体系是什么？”以下为重新构建风险信息收集流程以更有效整合业务目标的若干初步方法，预计可实现：•评估现有的内部对话收集方式，识别提升内部交流效率的潜在机会。此举不仅有助于获取更精准的信息，同时将促进更稳固的合作关系。•审视针对新兴风险及其对业务影响，向外部律师事务所请求更新信息的方式。明确阐述期望获得的信息类型及企业内实际状况，协助外部律师理解并据此调整其信息内容以契合你的具体需求。•探索如何更深入地利用技术与AI，优化您从各类风险数据源中汇集、整合及提炼洞见的方式。2026年企业法务部门现状报告16©2026ThomsonReuters在大多数法律总顾问看来，法务部门的首要目标之一是提供高效且切实的法律服务。这包括提供高质量且切实可行的法律建议，实现积极的成果，并确保卓越的服务交付。正如法务部门通常以高质量建议作为衡量外部律师事务所的关键指标，内部律师同样需要认识到，为内部利益相关方提供有效法律咨询，亦是衡量其表现的核心标准。在实际操作中，法律总顾问将该职责理解为不仅要求法律建议的有效性，更强调法律建议的快速响应。当被问及“高效”对他们的具体含义时，对速度的需求成为普遍共识。“向我们公司快速提供有效建议，”一位来自美国医疗行业的法律总顾问如是指出。“更快地交付给内部客戶及利益相关方，”一位澳大利亚科技行业的法律总顾问表⽰。“我们对服务提供者的根本要求是提供切实可行且及时的建议，并保持高度的响应速度，”一位加拿大制造业公司的法律总顾问答道。“我们同时处理多项事务，当新问题出现时，进展往往非常迅速，因此我们常常需要紧急且快速的回应——因此我们始终致力于确保获得这种服务，若无法满足，则寻求能提供此类响应的供应商。”然而，这种关注可能忽视了一个简单提出却极为复杂的问题：“质量”究竟意味着什么？律师事务所在为企业客戶提供法律建议时，基于其作为外部观察者的独特视角，能够全面洞察市场动态并运用专业知识。然而，从企业法务部门的视角来看，普遍的反馈是提供的建议常常缺乏足够的针对性，未能有效结合具体业务背景。与此同时，律师事务所经常因未能获得充分的简报或完整的信息而感到挫折，客戶也未能事先明确设定期望。恰当的建议不仅仅是最快的回应，也不仅仅是最准确的回应。“我们始终期望服务提供方能提供切实可行且及时的建议，并对——某加拿大制造企业法律总顾问作为战略重点的有效性需要综合考虑多个因素，包括质量、时效性、一致性以及其对更广泛业务的适用性。公司客戶与外部法律顾问之间的良好关系应展现为客戶内部团队的延伸——这要求投入资源并保持持续沟通，方能实现高效协作。在与汤森路透研究所的访谈中，法律总顾问表⽰，外部法律顾问在某些任务上的持续表现优于其他任务。2026年企业法务部门现状报告17©2026ThomsonReuters✓根据客戶风险承受度量✓对关键工作实施多层次“不行”基本要求真正的问题解决其中一些任务构成外部律师的基本门槛，即必须完成的关键工作，方能保证其有效性。例如，清晰的流程与项目管理应作为任何受聘律所的基准要求——客戶理应不面对延误或缺乏沟通更新的局面，这本应是不言自明的。同样，沟通及时且响应迅速是任何外部律所的必备条件，且宁可信息过度传达也不可无声以对。在这些基准条件确立之后，外部律所应将业务理解和务实性作为下一重点，甚至优先于法律信息整体质量的考量。部分律所提供建议，说明客戶应如何应对，但未深入理解这些应对措施对业务的重要性根本所在。唯有将业务实际情况纳入法律建议，外部律所方能真正成为值得信赖的战略合作伙伴。只有当律所充分理解客戶的业务目标，专业能力与执行质量才得以有效彰显。最为成功的律所能够提供切实有效的建议，明确契合业务目标，而非单纯提供可供所有客戶通用的泛泛之谈。2026年企业法务部门现状报告18©2026ThomsonReuters汤森路透研究所观点：正如上述标准所⽰，法律总顾问在评估外部律师事务所时，一贯寻求高质量、以业务为导向且及时的法律建议。近年来，许多法务部门已将此流程制度化，通过对外部律师事务所在多项关键指标上的评分，借此数据指导律所名单的确定决策。然而，部分企业内部律师却忽视了，对外部律师的同一套评分标准也同样适用于衡量其在组织内部的工作业绩。高管层成员寻求同样高质量、以业务为导向且及时的建议，并且其资源配置与预算决策亦基于对内部律师工作效能的认知。具有前瞻性的法律总顾问不仅应依据效能指标评估外部律师，同时也应使用相同的指标对其自身部门进行评定。法律总顾问希望外部律师提供高价值建议，同样应对内部利益相关者进行满意度调查，以评估法律部门的答复是否助力业务目标的实现。早期风险识别与审计减少率是证明业务保护有效性的关键指标；外部律师所采用的事项周期时间指标同样可以在内部进行计算。诸如汤森路透研究所价值对齐工具包等工具，可提供有价值且或许出人意料的见解，帮助洞察企业其他部门如何评估法律部门的效能。切勿假设您已掌握业务利益相关者的真实想法。应通过正式的调查或非正式的沟通，主动了解他们的真实看法。随后，应确立部门绩效的基线，明确利益相关者认为法律部门表现卓越的方面、他们重视与法务合作的要素，以及可通过流程精简、沟通优化和价值提升加以改进的环节。2026年企业法务部门现状报告19©2026ThomsonReuters在这四个板块中，效能依然是全球法律总顾问群体的首要关注点。这一点或许并不令人意外——法律总顾问持续收到反馈，其法务部门需以更有限的资源完成更多任务，合理管控收紧的预算，并积极推动流程简化。⽏庸置疑，始终存在以业务需求为导向高效开展法律工作的根本要求，然而效能正是多数法律总顾问认为最具改进潜力的领域。一位来自美国交通行业的法律总顾问阐述，其战略重点为“以更低成本提供卓越的法律服务”。AI引入标准法律工作流程，进一步促进了对该需求的重视。历来，法律总顾问群体将AI视为提升效能的同义词，原因在于先进技术的主要应用目的是更快速地完成相似工作内容。随着新型AI的出现，这一趋势至少在当前仍然存在。大约一半将AI纳入战略重点的法律总顾问，也同时采用了成本与效能相关的表述。事实上，不同的效能策略存在显著差异。过去一年中，将成本控制作为单独目标的关注度有所下降，而明确强调运用技术，尤其是AI的效能目标比例则有所上升。较去年变化百分比成本控制效能技术-4-420%29%25%-5-5-3-5-5-343%3%14%60%26%值得注意的是，对效能的高度关注并不意味着总法律顾问必然削减成本。比较寻求增加法律支出的法律总顾问比例与寻求减少支出的比例——即所谓的净支出预期——显⽰整体支出仍在增长。事实上，继2025年初连续三个季度净支出预期下降后，即便宏观经济信号依然复杂，法律总顾问在第四季度表现出适度回升。2026年企业法务部门现状报告20©2026ThomsonReuters(计划增加支出买方比例与计划减少支出买方计划增加计划减少——净支出预期35%728%33%627%24%201838%26%34%529%202042%2320%202142%23202238%20%202420%2024202340%20%24%Q2202535%22%36%20%Q32025Q42025更高相同争议诉讼公司法务劳动与雇佣知识产权银行与金融更低不知道53%50%9%6%53%50%9%6%14%7%10%8%9%16%30%46%52%46%52%22%65%65%65%57%65%57%2025年第四季度净支出预期0-3这当然不意味着法律总顾问不加区分地增加支出。相反，他们优先聚焦于直接应对新兴风险、业务重点及运营韧性的工作。例如，与2024年第四季度相比，2025年第四季度并购领域的净支出预期增长了10倍。尽管监管问题仍是预期支出增长最大的领域，但同期净支出预期下降了6个百分点，降至23%。净支出预期亦因地域及行业部门的不同而存在差异。例如，来自美国和亚太地区的法律总顾问中，预期支出增长的比例高于英国。同时，金融机构及制造业的法律总顾问比房地产或消费/零售行业的对应比例更2026年企业法务部门现状报告21©2026ThomsonReuters按地区划分计划增加计划减少——净支出预期43%42%39%42%43%42%39%35%32%32%35%32%27%21757-522%全球5000万22%全球5000万美元以上23%加拿大5000万美元以上26%拉丁美洲10亿美元以上27%欧洲大陆27%欧洲大陆10亿美元以上亚洲10亚洲10亿美元以上英国5000英国5000万美元以上5000万美元5000万美元以上5000万美元以上按企业行业划分42%2142%2439%42%2142%2439%36%33%33%37%36%33%33%21994金融机构汽车制造科技金融机构汽车制造科技/电信22%22%29%零售消费29%零售消费全球能源全球w大于或等于15%0%至14%m小于0%律所支出预计2025年大于10亿美元全球医疗/制药金融机构科技/电信房地产/开发汽车制造能源/自然资源零售消费监管争议诉讼劳动雇佣公司法务并购银行与金融知识产权保险-3-50-2-1-3-1-7-2-4-82026年企业法务部门现状报告22©2026ThomsonReuters资源配置自然因公司规模而异。例如，对于总收入介于5,000万美元至10亿美元之间的公司，法律总支出占收入的比例明显较高，中位数为1%。随着公司规模的不断扩大，该比例逐步下降。但律师数量总数则相应增加。收入较低的公司中，75%的企业法律团队律师人数不超过5人，而收入超过60亿美元的公司中，57%以上的法律部门配备至少20名律师。收入区间（美元）NSA总支出占收入的外部支出平均占比内部支出平均占比律师人数总体50m-1bn1bn-6bn6bn+50m-1bn200.04%1.07%53%56%54%47%44%46%3830美国50m-1bn0.19%0.78%加拿大50m-1bn2210.75%英国50m-1bn8-20.76%（基数较低）澳大利亚欧洲大陆亚洲拉丁美洲-78200.11%（基数较低）0.08%0.05%0.03%综合来看，这些数据表明总法律顾问群体的支出并非必然减少，而是在寻求使支出与整体业务战略原则保持一致。尽管许多法务部门努力通过传递其为业务带来的战略增值，摆脱“成本中心”的负面印象，但作为支持性职能，法务部门仍不可避免地承担着预算管理的责任。这意味着成本控制仍应是总法律顾问的明确关注领域——但这一工作可通过更加贴合业务需求的方式实现。2026年企业法务部门现状报告23©2026ThomsonReuters汤森路透研究所观点：鉴于法务部门持续面临削减成本的业务要求，部分法律总顾问可能会惊讶地发现其效能指标并未被业务部门充分理解。即便法务部门能够摆脱“成本中心”标签，法律总顾问应当将部门的效能指标置于更宏观的业务目标框架内，而非仅以法务部门的专业语言进行表达。例如，法律总顾问可以：•将法律支出置于业务环境中，展⽰其在收入中的占比；•利用本报告提供的基准，展⽰自身指标与规模、地域及行业相似的组织相比的情况；•当业务规模和范围发生变化时，相应调整部门的基准和目标。（例如，若业务计划在两年内增长10亿美元，法律总顾问可主动展⽰为有效支持此增长所需法律投入的增加。）我们的研究显⽰，法律总顾问群体比以往任何时候更关注通过技术实现的效能提升。然而，单纯聚焦于效能亦可能产生反效果——当法务部门仅展⽰通过AI推动的任务和工作流程所取得的成果时，极有可能招致进一步的资源削减。法律总顾问应更多展⽰AI所带来的效能提升，如何使法务部门能够为业务创造更大价值，例如提供更高质量和更精准的法律服务、更迅速回应利益相关方的需求、更便捷地识别风险等方面的贡献。2026年企业法务部门现状报告24©2026ThomsonReuters无论是聆听季度财报声明，还是观看您喜爱电视节目的广告，都足以证明AI已成为企业界高度关注的战略议题。企业法务部门亦不例外。在我们的调查中，提及AI作为战略优先事项的法律总顾问比例在过去一年内翻倍，近一半的法律总顾问在访谈中提及了AI。与此同时，法律总顾问们也在调整其对AI的表述方式。此前，大多数法律总顾问采用的是对AI的理想化表述，表达他们对该技术未来潜在价值的期望。然而，在过去一年中，超过半数将AI视为战略优先事项的法律总顾问已开始使用更具实施导向的措辞，包括“使用”“实施”“采用”和“部署”等词汇。同样，尽管约半数法律总顾问仍以提升效率的视角看待AI，但越来越多的人开始关注该技术对业务的具体影响。特别是，部分法律总顾问将AI监管合规准备，尤其是围绕欧盟《AI法案》，作为重点关注领域。随着从AI认知向实际应用的转变，依据汤森路透《专业人士前景报告2025》³的数据，许多法务部门已开始感受到AI带来的益处。此外，这些正面影响涵盖了四大维度——高效、效能、保护和赋能。我们已开始体验这一收益尚未体验，但预计将在未来12个月内实现效能高效保护赋能43%43%成本降低错误减少利益相关方沟通工作与生活的平衡18%42%37%34%37%20%38%25%27%15%30%人才吸引与保留5%35%持续的技能提升风险识别与缓释释放用于战略工作的时间利用分析支持的决策持续的技能提升风险识别与缓释释放用于战略工作的时间利用分析支持的决策组织收入增长针对挑战的创新解决方案19%40%40%33%40%19%39%9%34%23%34%3汤森路透《专业人士前景报告2025》；报告链接：/legal/resources/resource/future-of-professionals-report-2025-thomsonreuters2026年企业法务部门现状报告25©2026ThomsonReuters现在是法律总顾问迈出关键一步，从AI的实施阶段转向战略规划阶段的时机。值得注意的是，合理的AI战略并非孤立存在，而是法务部门律师及专业人员以往工作的直接延续——涵盖部门的日常运营与流程，以及法律总顾问对部门整体愿景的指导——在此基础上不断发展壮大。AI并非万能，其采纳与实施须经过细致规划，方能在上述各个领域实现全面而深远的效益。领导力运营管理个人用户6确实，AI的兴起为法务部门的律师和管理层带来了全新且迫切的技能需求。同时，必须牢记，AI只是众多工具中的一种，其最终成效将取决于其如何有效整合并增强律师的日常工作。基于此，法律总顾问应聚焦若干关键领域，以提升部门在AI应用中的成功可能性：•学习——大多数部门拥有基础的AI认知和鼓励变革的文化氛围，但尚未达到从AI识字水平到熟练运用的深度理解。务必确认您的团队在此学习曲线中的具体阶段。•授权——在推动实验探索、识别新颖且具潜力的应用场景，以及激发求知欲方面具有关键作用。请审视法律团队是否受到鼓励去探索创新的工作方式，并拥有推动变革的主动权。•所有权——法律团队应感受到他们对AI的应用方式拥有发言权，这将促使他们积极表达观点、分享创意、关注重点及洞见。这一所有权过程不仅塑造了AI的规划方案，也有助于推动其他成员的认同与支持。•问责制——那些个人目标与AI采纳紧密挂钩的团队成员，更有可能成为领先的学习者和稳定的使用者，由此带来更显著的效益。•使用——规律性使用是推动采纳的关键。因此，应将AI纳入团队的日常工作习惯之中。请调查法律团队中有多少成员尝试过AI？又有多少成员实现了定期使用？•期望——在激励采纳与明确设定采纳期望之间保持平衡。例如，初期可通过开放性鼓励、工具提供及培训支持来积聚动力，随后逐步确立对AI使用的正式期望。应明确指出，一旦设定目标，对使用状况将进行监控，并要求个人承担相应责任；随后，应对使用率较低或未使用的人员进行跟进，以识别并弥补差距。2026年企业法务部门现状报告26©2026ThomsonReuters总体而言，法律专业人士对AI对其自身工作所产生的影响持积极预期。根据《2026年专业服务领域人工智能报告》⁴,近四分之三（72%）的企业法律专业人士认为GenAI应当应用于法律工作，60%的人对于其发展前景表⽰兴奋或充满期望。大多数人认识到AI将成为其工作的一部分，并具备深入学习相关技能的意愿。因此，对于法律总顾问而言，关键在于如何在既有部门架构内培育AI技能，以最大程度地辅助律师的工作方式。如果正确实施，AI产生的影响不仅能提升最终的工作成果，还可能改变律师的工作方式。培养AI技能使律师能够专注于其最擅长的工作，同时缓解他们可能被技术取代的潜在担忧。⽰例：应用AI识别拟议商业战略中的潜在监管冲突利用AI分析判例法模式，并基于历史判决预测潜在司法结果现代专业人士利用科技来增强其核心能力合商业需求的复杂法律概念通俗解释技术领域专业知识（法律、税务等）技术领域专业知识（法律、税务等）（项目管理、效能、灵活性）传统专业人员具备的核核心实务能力核心实务能力（沟通、领导力、情商）高级思维能力（批判性思维、问题解决、战略思维）依托AI根据特定参数起草初步法律文件及合同，并从冗长的技术文档中提取与总结关键信息实施基于AI的监管申报截止日期管理系统通过AI