25条“降本增效”的供应链管理法则

25条“降本增效”的供应链管理法则

企业怎样才能让更多的顾客选择自己的产品，让自己

的公司在大环境恶劣的情况下也能保持不败？仅靠技

术实力是无法赢得这场比赛的，要适应当今时代的发

展，就需要对管理方式进行调整和供应商的管理模式

进行变革。

1、供应链是高效协同的组织形态

新的供应链概念：以顾客的需要为中心，以提升品质与

效率为目的，通过资源的整合，实现产品设计、采购、

生产、销售、服务等全流程有效协调的组织特征。

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2、供应链不是单纯的供求链条

供应链不仅仅是生产和运营的供需链，更重要的是上通

过产品的创新，下连用户的市场变化，前承公司战略的

延续和后启可持续发展的主要实力。

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3、供应链管理需要全局观和战略视角

供应链的管理必须从整体的角度和战略的角度来进行。

在制订供应链策略与结构时，首先要了解其产品的供求

特性及策略定位，尤其是各产品线之间的供求特性差

别，以达到对症下药的目的。

4、新常态下，供应链要敏捷、要柔性

在新的竞争格局下，供应链的运作规律正在向顾客的需

要转变，供应链转变为由〃内部生产〃到〃外部顾客需求〃

的导向，以数字技术为支撑的企业协同开放型企业，以

高速、低耗的方式实现其所需的调节，以更加灵活、柔

和的一体化供应满足顾客。

5、找到正确的方法论

在供应链方面，我们遇到了很多老生常谈的问题，例如

存货高、周转慢、应收账款难、应付账款拖、成本高、

速度慢、顾客要的东西我们没有、我们可以提供的顾客

不要。这些陈旧的问题日复一日的根深蒂固，让我们的

供应链压力一年比一年增加，为什么想方设法解决却总

是无法解决？

这并不是说我们的实力没有提升，也不是我们的努力程

度不够，而是我们的途径依赖，我们的思维方式有问

题，所以我们必须要改变方法。

6、供应链并非面面俱到

以顾客为中心的供应链，内部的跨部门协作，抓核心矛

盾，抓有效产出，经过战略和目标，促成有效共识并集

中于行动，而不是面面俱到。

7、供应链管理的三个重要指标

供应链管理的重点是哪些？供应链从三个方面来考虑:

顾客需求、库存储备、供给，在这个〃供需平衡链〃上,

我们要注重两个指标的均衡：质量和成本、交期和存

货。这两个指标不能互相矛盾，要同时优化。最好的品

质和最低的成本。在最优化的存货状态下，交货期要有

保障（不懂的人推荐再玩一次俄罗斯方块）。

8、需求管理：利他即利己

在VUCA（动荡，多变，复杂，模糊）的时代，需要

管理显得尤为重要。需求信息公开给供货商，看似利

他，实则利己。

9、思考两点、两问

我经常与公司团队讨论〃两点两问〃：明年公司的业绩将

翻一番，而供应链的〃协同点〃与〃瓶颈点〃又是如何？我

们的限制因素是什么？优先解决的重点在哪里呢？

10、信息不对称

信息不对称是导致供应链不确定性的两大原因之一。由

于供应链合作伙伴不愿分享信息（关系问题），或愿分

享但没有基础的IT工具来分享信息（连接问题），这

就导致了信息不对称。

11、关注并提升商品周转率和动销率

注重并提高产品的周转速度和动销率：产品的周转速度

越高，企业因商品带来的利润也就越大。商品的动销率

愈高，其滞销品愈少。一种是注重商品的价值变动，一

种是注重储存的价值变动。

商品周转率二月度售出商品的成本/月度平均库存总

值X100%

商品动销率=动销品种数/仓库总品种数X100%

12、供应链管理天敌——复杂度

在任何时候都要牢记，复杂性是供应链管理的克星。特

别是技术、研发部门的同事一定要谨记。

13、低头拉车，抬头看路

作为供应链的管理者，不仅要低着头去拉车，还要学会

仰望前方看路，最少要腾出20%的时间和精力，积极

地与客户交流联结，共同改进。

14、成本节约一条走

敏捷供应链必须在整个供应链中建立一个成本模型，为

了节省成本，最好是一条供应链一起运作，让整个供应

链上的各个部门，乃至整个企业协作来降低成本。我们

需要客户和供应商的共同努力，而不是单单靠企业内部

努力，这样的话，我们的成本才会降下来。

15、梳理客户价值

要实现跨部门的合作，不仅要把客户的需求作为指挥

棒，还要从客户的视角来重新审视各个部门的顾客价

值，也就是各个部门的存在，给客户带来了哪些价值和

贡献？

例如，质量部的存在，经过对客户价值的梳理，发现客

户期待质量部作为客户的代表，传达客户的要求和期

待，做好品质计划，并向各部门提供改善意见，而非以

检验的形式来控制生产部。

16、加强横向沟通

在各个部门对顾客的价值进行了梳理之后，也要加强部

门之间的横向交流。尤其是在采购、生产和技术方面，

定期坐在一起交流是很有必要的。在我们的指导下，我

们发现，与单个部门分别降低成本相比，跨部门降低成

本更有意义，更有成效，全体员工对客户的需求有了更

好的了解，部门之间的合作也更加顺畅，甚至还出现了

一些比较大的降本项目。

17、采购不等于供应链

采购不等于供应链，但是，在整个供应链中，采购是非

常重要的！一家生产型企业，超过60%的收入都来自

于采购花出。

18、采购不是单纯的拿钱买东西

很多人都觉得，采购只需要花钱买东西回来就可以了，

这种误解来源于个人购买。而且，由于人们可以轻易地

花钱购买物品，因此，许多人都会觉得采购是件很简单

的事情。企业采购是指通过多种途径来优化获取外部资

源，从而达到公司的运营和战略需求的一种行为。

采购，除一般的购买方式外，还包括外包、赞助、联

营、借用、置换、投资、租赁等多种形式。

19、采购是利润来源的动力点

采购是一个动力，它是创造和生产利润的源泉。采购节

省的全是净利润，每减少1%的采购成本，公司的利润

就会增加5%到10%。这种增长可以通过公司的内部管

理提高来实现。

20、关于采购人员

采购人员用心、专业地谈一份订单，可以节省他一整年

的薪水。当前，许多采购员的工资在采购成本中的比重

微乎其微，因此，在采购人员中，他们的投资回报比率

是最高的。

21、采购是一座待挖掘的金矿

企业管理者们要从销售那获取收益，更要从采购那获取

利润，从采购那获取供应链的竞争优势。所以，应当将

采购员的职能由保障供给向成本控制中心转变，接着从

成本控制中心向利润中心转变，采购是一个巨大的财富

需要我们一步步学习如何管理它。

22、基于客户进行供应商选择

在被提问到怎样选择和评价供应商时，如何设置指标和

权重时？从供应链管理的角度来看，答案是简单明了

的：客户怎样选择我们，客户怎样评价我们，我们就用

相同的态度选择和评价我们的供应商。

如果我们的顾客选择了质量，成本和交期各占50%、

30%、20%,那么我们在选择供应商的时候，就选择

和供应商相等的指标和权重，只有这样，我们的供应

商，才能帮助我们的供应链，才满足客户对我们的需

要。

23、安全库存：应对不确定性

安全库存，就是为了应付各种不确定因素。但是，存货

就是成本，供应商的成本会通过不同的途径转移到消费

者身上，最终导致生产商整个供应链成本的昂贵和浪

费。

24、搞好关系，感谢供应商

要加强供应商的合作建设，是提高企业竞争能力的一个

重要方面。另外，请记住，有一个最有效的方式，其成

本最低，效果最明显：向表现优异的供货商发送一封由

衷的感谢信函吧。

25、工作优化

为了有效地把工作做好，对于采购供应链职员来讲，一

套有序的工作方式是必须的：

一将最近一段时间内的所有工作，都记录在案；

一请自己的上司和老总一起来决定每一份工作的价值高

低；

一按价值高■时间少、价值高-时间多、价值低-