道路清扫保洁制度

道路清扫保洁制度一、总则（一）目的依据。为规范道路清扫保洁工作，提升城市环境质量，依据《城市市容和环境卫生管理条例》制定本制度。本制度适用于本市行政区域内所有道路、桥梁、广场等公共区域的清扫保洁作业。各相关部门及作业单位必须严格执行本制度，确保道路环境整洁、有序。（二）适用范围。本制度涵盖主次干道、支路、人行道、非机动车道、桥梁、隧道、广场、公园等公共区域的清扫保洁工作。具体作业标准、频次、责任划分等按照本制度执行。（三）基本原则。道路清扫保洁工作遵循“统一管理、分级负责、科学作业、动态维护”的原则。各部门、各单位必须明确职责，落实责任，确保作业质量符合标准。二、组织机构（一）职责分工。市城市管理局负责本制度的组织实施和监督管理。各区城市管理局负责本辖区道路清扫保洁工作的具体管理。环卫作业单位负责具体清扫保洁作业。公安、交通等部门协同配合，共同维护道路环境。（二）管理架构。设立道路清扫保洁管理办公室，负责日常调度、监督检查、考核评价等工作。办公室下设技术组、监督组、考核组，分别负责技术指导、现场监督、绩效评估。（三）责任落实。各街道、社区负责本辖区背街小巷、居民区周边道路的清扫保洁。环卫作业单位负责主次干道的清扫保洁。实行“路长制”，明确每条道路的责任单位、责任人，确保责任到人。三、作业标准（一）清扫保洁频次。主次干道每日清扫保洁不得少于3次，重点区域、重点时段增加清扫频次。背街小巷、居民区周边道路每日清扫保洁不得少于1次。桥梁、隧道、广场等公共区域根据实际需要确定清扫频次。（二）清扫保洁质量。道路清扫保洁必须达到“路见本色”的标准。路面无明显垃圾、污渍，路面清洁度达到95%以上。人行道、非机动车道无明显杂物、积尘。桥梁、隧道无积污、无蛛网。（三）作业要求。清扫保洁作业必须使用环保型清扫工具，禁止使用铁锹、木棍等野蛮作业。作业人员必须佩戴统一标识，穿着整洁的工作服。清扫保洁作业不得影响交通，不得占用行车道。四、作业流程（一）作业准备。每日作业前，作业单位必须对清扫工具、车辆进行清洁消毒，确保作业工具卫生。作业人员必须进行安全教育和技能培训，熟悉作业标准和安全规范。（二）清扫作业。清扫作业按照“先重点后一般、先高处后低处、先主干后支路”的顺序进行。重点区域包括交通枢纽、商业街区、学校医院周边等。高处作业必须使用安全带，确保作业安全。（三）保洁作业。清扫作业完成后，立即进行保洁作业。保洁作业必须使用吸尘器、湿扫车等设备，确保路面无明显尘土、污渍。保洁作业完成后，必须进行自检，确保符合标准。（四）应急处置。遇突发污染事件，如油污、泄漏、垃圾倾倒等，作业单位必须立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。处置完成后，必须向管理部门报告，并做好记录。五、监督考核（一）日常监督。城市管理局设立监督组，通过巡查、视频监控等方式对道路清扫保洁工作进行日常监督。监督组每日巡查不少于2次，发现问题立即通知作业单位整改。（二）定期考核。城市管理局每季度对各区、各单位的道路清扫保洁工作进行考核。考核内容包括作业频次、作业质量、应急处置等。考核结果作为绩效评价的重要依据。（三）社会监督。设立举报电话、网络平台，接受社会公众对道路清扫保洁工作的监督。对举报问题，城市管理局必须在24小时内调查处理，并反馈处理结果。六、奖惩措施（一）奖励机制。对在道路清扫保洁工作中表现突出的单位和个人，给予通报表扬、奖金奖励等。每年评选“优秀作业单位”“优秀作业人员”，并给予表彰奖励。（二）处罚措施。对未按规定履行清扫保洁责任的单位和个人，给予警告、罚款、停业整顿等处罚。情节严重的，依法依规追究相关责任人的责任。七、附则（一）制度解释。本制度由市城市管理局负责解释。各区城市管理局可根据本辖区实际情况制定实施细则。（二