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文档简介
2026-08-09实施2026-08-09实施 3术语和定义 4总体原则 2 2 3 38产品实现标准体系 49服务提供标准体系 6 7 益成为国际重要动向。广东作为外贸大省,制定《绿色低碳出口型企业标准体1仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本GB/T24353风险管理指南GB/T24421.2服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系构建GB/T36132绿色工厂评价通则GB/T37099绿色物流指标构成与核算方法GB/T37422绿色包装评价方法与准则GB/T39257绿色制造制造企业绿色供应链管理评价规范GB/T39258绿色制造制造企业绿色供应链管理采购控制GB/T39259绿色制造制造企业绿色供应链管理物料清单要求2一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。标准体系要不断完善,及时修订。覆盖范围动态调整,文件类型动态扩展,标准项目动态更新,确保标准体系的有效适用。宜根据企业产品和服务出口情况,搜集国内以及目标出口市场等其他国家和地区的法律法规信息。宜根据企业产品和服务出口情况,搜集国内以及目标出口市场等其他国家和地区的标准信息。8.1.1产品实现标准体系及各子体系宜按照GB/T1548.1.4企业宜按照GB/T39259给出的信息,编制产品重点管控物料清单、制定有害物质管理规范。售后/交付后标准子体系售后/交付后标准子体系营销标准子体系生产标准子体系设计和开发标准子体系产品标准子体系——明确产品中禁止使用或限制使用的有害物质清单,企业的绿色产品宜符合此类国际上广泛认5——宜将企业内部的绿色标准延伸到整个供应链,要求上游供应商提供的原材料、零部件符合目标出口市场的绿色标准。——产品宜有明确的能效标识,显示其能源效率等级,绿色产品宜达到高等级能效,便于消费者识别和选择节能产品。——宜采用符合目标出口市场要求的绿色环保包装材料,包装材料宜轻量化,减少运输过程中的能源消耗和碳排放。8.4.5物流标准8.4.5.2产品的运输标准宜包含绿色物流合作伙伴的选择等内容,确保产品运输过程符合低碳要求。68.5.1营销策划和产品销售标准宜体现绿色低碳的要求。9.1.3企业在服务提供过程中,对涉及水、电、气等能源类设备,宜优先选用绿色低碳设备。9.1.4企业在服务提供过程中,宜选用无毒无害的物资,且优先选用绿色低碳的产9.1.5服务提供标准体系见图3。服务评价与改进标准子体系服务评价与改进标准子体系运行管理标准子体系服务实现标准子体系9.2.2服务业组织在设计和构建服务实现标准子体系时,宜根据自身服务管理的特点做适当的调整。——服务项目法,适用于以提供不同组合、不同种类服务项目为主的服务活动,服务项目较多——依据服务项目的环节划分、类别属性等特征,所明确的具体特性规范与要求;7——服务提供的方法手段、服务流程及环节的划分规则与执行要求,同时包括——在服务提供的全流程中,针对服务质量关键环节进行识别与分析,并制定相应的控制规范与运行管理标准是服务业组织为保证服务质量,对服务运行过程中的规划、设计、实施和控制进行管理而收集、制定的标准,内容包括但不限于:8行政事务和综合标准子体系行政事务和综合标准子体系知识管理和信息标准子体系法务和合同标准子体系环境和能源管理标准子体系安全和职业健康管理标准子体系质管理标准子体系设备设施标准子体系财务和审计标准子体系人力资源标准子体系标准化工作标准子体系规划计划和企业齐化标准子体系10.2.2企业宜根据自身的战略定位、绿色低碳管理、产品特点和目标出口市场需求制定规划计划和企业文化标准。10.4.1人力资源标准子体系宜可包含企业的组织机构、人员配备、定员定岗定编、劳动关系、员工绩效管理、薪酬福利体系、培训与人才开发等事项形成的标准。人员岗位标准宜参考第11章划分为独立财务和审计标准子体系宜包含预算,决算要求、会计核算,生产成本,销售成本以及为保证和提高产品质量发生的质量成本等的核算、控制、资产管理、企业投资、融资管理、税务管理、审计工作相关标准。910.6.2设备设施的设计、选购、储运、安装调试、保养和维护、改造和停用等环节标准宜体现绿色低碳的要求。企业宜按照GB/T19001给出的信息建立企业质量管理标准子体系,建立精益管理相关标准和对标10.9.1.1企业宜按照GB/T24001、GB/T23331给出的信息建立环——宜根据各指标对企业绿色低碳发展的重要程度,合理确定其权重。宜采用层次分析法、德尔10.11.2企业宜通过知识产权登记、认可、鉴定、奖励、专利、授权、标志及标准等推动企业科技创10.11.3宜根据行业和企业发展的实际情况建立信息化相关标准,逐步制定包括数字化转型、大数据10.12.1企业宜收集和制定除研发、生产、营销等价值链主流程之外的办公和行政事务工作的相关标10.12.2企业宜按照GB/T24353供标准体系中的标准能够满足该岗位作业要求时,基础保障标准和产品实现标准可直接作为12.1.1明确企业标准体系“PDCA(策划、实施、检查、处置)”归口的管理机构,负责体系的组织协12.1.2企业最高管理者宜根据企业实际情况提供人、财、物12.1.4各部门宜与企业标准体系归口的管理机构保持沟通,确保标准体系运行以及标准实施过程中12.1.5企业标准体系归口的管理机构宜持续跟踪评估标准体系与实际工作情况的一致性,必要时进12.1.6指
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