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PAGE业主与物业不签订合同甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为[物业项目名称]的业主,乙方为依法设立并具有物业服务资质的企业,双方就甲方物业的相关服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业地址:[具体地址]2.建筑面积:[具体面积]平方米3.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所等。6.公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。7.交通与车辆停放秩序的管理。8.协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤等,但不承担人身、财产保险及保管责任。9.物业及物业管理档案、资料的管理。10.负责向业主和物业使用人收取下列费用:物业管理服务费:[具体金额及计算方式]其他费用(如有):[详细说明]11.乙方提供的物业服务应达到以下标准:房屋外观整洁,无明显破损、脱落等情况。共用设施设备正常运行,定期进行维护保养,确保安全可靠。环境卫生干净整洁,垃圾日产日清,公共区域无异味。交通秩序良好,车辆停放有序。公共秩序维护措施到位,保障业主及物业使用人的人身和财产安全。对业主的投诉和建议及时响应,处理结果满意程度达到[具体比例]以上。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业管理服务费标准为每月每平方米[X]元,共计每月[具体金额]元。物业管理服务费包含但不限于乙方提供本协议约定服务内容所需的人员薪酬、设备维护费用、办公费用、法定税费等。2.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方出具合法有效的发票。3.如甲方逾期支付物业管理服务费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方自行承担。4.乙方应按照国家法律法规及相关政策规定,合理使用物业管理服务费,不得擅自提高收费标准或挪作他用。乙方应定期向甲方公布物业管理服务费的收支情况,接受甲方的监督。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.有权了解乙方物业服务费用的收支情况。3.遵守本物业区域内的各项规章制度,配合乙方做好物业服务工作。4.按照本协议约定的时间和方式,按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用。5.不得擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备。如需进行装修或改造,应事先告知乙方,并遵守相关规定。6.协助乙方做好物业管理区域内的安全防范工作,发现安全隐患及时通知乙方。7.在本物业区域内,甲方及物业使用人应遵守法律法规及本协议约定,不得从事损害公共利益或其他业主合法权益的行为。(二)乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业管理服务费及其他相关费用。2.有权根据本物业区域的实际情况,制定和调整物业服务方案,但应提前告知甲方。3.按照本协议约定的服务内容及标准,提供优质、高效的物业服务。4.定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。5.及时处理甲方及物业使用人的投诉和建议,做好记录并反馈处理结果。6.建立健全物业管理档案、资料管理制度,妥善保管与物业相关的各类档案、资料。7.加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务质量和专业水平。8.接受业主委员会及甲方的监督,定期向业主委员会及甲方报告物业服务情况。9.因维修、养护等需要,临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应提前通知甲方,并采取相应的防护措施,施工结束后及时恢复原状。10.乙方应依法履行安全保障义务,对物业管理区域内的安全防范工作负责。但因第三人侵权等不可预见、不可避免的原因造成甲方人身、财产损害的,乙方不承担直接赔偿责任,但应积极协助甲方采取措施减少损失,并提供必要的证明材料。五、物业的使用与维护1.甲方应按照房屋设计用途使用物业,不得擅自改变房屋结构、外貌、用途或进行其他损害物业整体形象及安全的行为。2.甲方如需对房屋进行装修或改造,应事先向乙方提交装修方案,并按照相关规定办理审批手续。装修过程中,甲方应遵守乙方制定的装修管理规定,不得影响其他业主的正常生活,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。3.物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用,按照下列规定承担:保修期内由建设单位承担;保修期满后,属于全体业主共有的,由全体业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分担;属于部分业主共有的,由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分担;属于单个业主专有部分的,由该业主承担。4.乙方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查和维护,发现问题及时处理。因乙方未及时履行维修、养护义务,导致物业共用部位、共用设施设备损坏,给甲方或其他业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。5.任何一方如需改变本物业区域内的公共设施设备用途或进行重大改造,应经业主大会或相关业主同意,并按照法律法规规定办理相关手续。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业管理服务费及其他相关费用,乙方有权要求甲方支付,并按照本协议约定收取违约金。如甲方逾期超过[X]日仍未支付的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方自行承担。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权按照未支付物业管理服务费的[X%]扣除相应费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应承担的违约责任包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。3.因甲方擅自改变房屋用途、损坏物业共用部位、共用设施设备等行为,给乙方或其他业主造成损失的,甲方应承担赔偿责任。4.因乙方未履行安全保障义务,导致甲方人身、财产受到损害的,乙方应按照法律法规规定承担相应的赔偿责任。但因第三人侵权等不可预见、不可避免的原因造成损害的除外。5.任何一方违反本协议约定的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.如一方违反本协议约定,应承担对方为实现债权而支付的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[
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