物业费外包合同

PAGE物业费外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），需要将物业费收取及相关管理服务工作外包给乙方，乙方具备提供专业物业服务及物业费收取管理服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业费外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.物业费收取乙方负责按照国家法律法规、本合同约定及甲方要求，向该物业的业主或物业使用人收取物业费。包括但不限于通过电话、短信、上门拜访等方式进行催缴，协助甲方处理业主关于物业费的疑问及纠纷。2.物业服务协助乙方应协助甲方做好该物业的日常物业服务工作，包括但不限于环境卫生维护、公共设施设备巡查、秩序维护等方面的相关协调工作。确保物业服务工作的顺利开展，以促进物业费的正常收取。3.其他相关服务乙方需建立物业费收取台账，定期向甲方报送物业费收取情况报表。同时，根据甲方要求，提供与物业费收取相关的其他服务，包括但不限于协助甲方进行物业费政策宣传、配合甲方处理与物业费相关的法律事务等。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业费收取工作进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓乙方物业费收取工作的进展情况，要求乙方定期汇报。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供该物业业主或物业使用人的基本信息，包括但不限于姓名、联系方式、房屋面积、物业费标准等相关资料，并确保资料的真实性和完整性。协助乙方处理在物业费收取过程中涉及的与业主或物业使用人的重大纠纷及法律事务。按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据本合同约定及甲方要求，自主开展物业费收取及相关服务工作，但需接受甲方的监督。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利进行。2.义务乙方应按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，勤勉尽责地开展物业费收取及相关服务工作。乙方工作人员在进行物业费收取及服务工作过程中，应遵守职业道德和法律法规，不得采取不正当手段收取费用或损害甲方及业主的利益。定期向甲方报送物业费收取情况报表，报表内容应包括但不限于已收取物业费的业主名单、金额、未收取物业费的业主名单及原因分析等。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及业主信息予以保密，不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照乙方实际收取的物业费总额的%向乙方支付服务费用。（二）支付方式1.乙方应在每月日前向甲方报送当月物业费收取情况报表，经甲方审核确认后，甲方在收到报表后的个工作日内，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.如乙方在服务期限内未能完成一定比例（具体比例为%）的物业费收取任务，甲方有权按照实际完成比例支付服务费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.因甲方提供的业主信息错误或不完整，导致乙方无法正常开展物业费收取工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准开展工作，导致物业费收取率未达到合同约定目标，乙方应采取措施进行改进。如仍未达到要求，甲方有权扣除相应比例的服务费用。2.乙方在服务过程中，如因故意或重大过失给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于因乙方不当催收行为导致业主投诉、诉讼等产生的费用及赔偿。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或业主信息的，应向甲方支付违约金元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本合同服务费用总额的%计算。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.任何一方提出变更合同的实质性内容，应提前日书面通知对方。对方应在收到通知后的日内给予答复，逾期未答复视为同意变更。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。【合同签订地：】八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本