2025年广元市城市管理协管员招聘考试真题及答案

2025年广元市城市管理协管员招聘考试真题及答案考试说明：本次考试满分100分，考试时长90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，考试内容涵盖公共基础知识、城市管理专业知识、执法职业道德与实务，贴合广元市城市管理工作实际考情。一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.城市管理协管员的核心工作职责不包括（）A.协助正式城管执法人员开展市容巡查工作B.独立作出行政处罚决定C.宣传城市管理相关法律法规D.劝阻各类市容违规行为答案：B解析：城市管理协管员无独立执法权，不得单独作出行政处罚、行政强制等执法决定，仅可协助执法人员开展辅助性工作。2.根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列不属于行政处罚种类的是（）A.警告B.没收违法所得C.行政拘留D.责令整改答案：D解析：责令整改属于行政命令，不属于法定行政处罚种类，行政处罚法定种类包含警告、罚款、没收违法所得、行政拘留等。3.城市市容管理中，“门前三包”责任制的核心管理内容不包括（）A.包卫生B.包秩序C.包绿化D.包收费答案：D解析：门前三包是指包环境卫生、包市容秩序、包绿化维护，无收费相关职责。4.城管执法人员面对群众情绪激动、阻碍执法的情况，正确的处置方式是（）A.与群众激烈争辩，压制群众情绪B.保持冷静，耐心宣讲执法依据，柔性劝导化解矛盾C.直接采取强制手段控制当事人D.直接放弃执法，避免冲突答案：B5.党的二十大报告提出，基层社会治理的核心模式是（）A.单一管控B.共建共治共享C.从严治理D.集中管理答案：B6.下列行为属于城市市容违规占道经营的是（）A.商铺在店内规范经营B.流动摊贩在城市主干道沿街摆摊售卖C.小区内部便民超市合规营业D.农贸市场内定点经营答案：B7.城市管理行政执法的首要目的是（）A.收缴罚款B.维护城市公共秩序与市容环境C.完成考核任务D.约束市民行为答案：B8.协管员在日常巡查中发现临街商铺乱贴小广告，应当首先采取的措施是（）A.直接罚款B.劝导商户自行清理，宣讲市容管理规定C.拍照后直接离开D.扣押商户物品答案：B9.我国城市管理执法工作的基本原则是（）A.处罚为主、教育为辅B.教育为主、处罚为辅C.强制管控D.放任不管答案：B10.遇到市民突发疾病晕倒在巡查路段，协管员正确的处置流程是（）A.立即离开，避免牵连B.拨打120、记录现场、上报负责人、维护现场秩序C.围观拍照后传播网络D.自行移动伤者答案：B11.广元市城市市容管理中，严禁在城区主干道（）A.规范停放非机动车B.占道堆放杂物、搭建临时构筑物C.正常通行行人车辆D.摆放公益宣传牌答案：B12.根据相关规定，城市生活垃圾应当实行（）投放、分类收集、集中处置。A.随意B.定时定点C.夜间集中D.无人管理答案：B13.协管员在执法辅助工作中，下列做法违规的是（）A.规范佩戴工作证件B.耐心解答群众咨询C.私自收取群众财物D.文明劝导违规行为答案：C14.对轻微市容违规行为，执法辅助工作优先适用（）A.教育劝导、责令改正B.直接罚款C.扣押物品D.通报批评答案：A15.城市公共区域严禁的行为不包括（）A.随地吐痰、乱扔垃圾B.规范摆放公共设施C.露天焚烧杂物D.乱涂乱画答案：B16.行政执法全过程记录制度的核心目的是（）A.增加工作流程B.规范执法行为、留存证据、保障群众权益C.应付上级检查D.拖延执法时间答案：B17.当群众对城市管理工作提出合理投诉建议时，协管员应当（）A.置之不理B.耐心倾听、如实记录、及时上报反馈C.反驳群众D.推诿扯皮答案：B18.城市户外广告设置应当遵循的原则是（）A.随意设置、追求醒目B.统一规划、规范设置、美观整洁C.商户自主随意搭建D.只重商业宣传、不顾市容答案：B19.下列不属于城市管理协管员职业纪律的是（）A.秉公履职、文明服务B.徇私舞弊、选择性执法C.服从管理、坚守岗位D.廉洁自律、服务群众答案：B20.处置占道经营违规行为，首要原则是（）A.文明劝导、疏堵结合B.一律取缔、严厉处罚C.视而不见D.暴力驱赶摊贩答案：A21.我国行政执法的基本要求是合法、合理、公正、（）A.高效B.随意C.严苛D.片面答案：A22.城区施工场地应当落实防尘降噪措施，严禁（）施工扰民。A.合规时段B.夜间违规C.报备后D.规范流程答案：B23.协管员日常工作中收集的执法影像、文字记录属于（）A.个人资料B.执法工作证据档案C.无用资料D.可随意删除内容答案：B24.对于屡教不改的占道经营行为，协管员应当（）A.自行处罚B.及时上报正式执法人员依法处置C.放弃管理D.与摊贩争执答案：B25.城市公共绿地、绿化带严禁（）A.养护修剪B.踩踏、侵占、损毁植被C.巡查维护D.摆放绿植景观答案：B26.文明执法的核心要义是（）A.态度强硬、简单粗暴B.以人为本、文明规范、柔性执法C.只讲处罚不讲情理D.随意执法、自由裁量答案：B27.广元市城市管理工作的核心目标是（）A.提升城市颜值、保障民生秩序、优化人居环境B.单纯完成执法任务C.加大处罚力度D.管控市民日常行为答案：A28.发现车辆违规停放占用消防通道、人行道，协管员应（）A.记录取证、劝导挪车、上报处置B.视而不见C.私自挪车D.张贴无关纸条答案：A29.行政执法人员履职时，应当优先保障（）的合法权益。A.单位利益B.群众C.个人利益D.部门考核答案：B30.城市管理协管员上岗履职的基本要求不包括（）A.持证上岗、着装规范B.言行文明、纪律严明C.脱岗离岗、敷衍履职D.熟悉基本执法法规答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.城市管理协管员的辅助工作范围包括（）A.市容环境日常巡查B.城市管理法规宣传C.违规行为文明劝导D.执法现场秩序维护、证据辅助收集答案：ABCD2.城市“门前三包”责任制的具体内容包含（）A.包卫生：保持责任区域干净整洁，无垃圾、无污渍B.包秩序：无占道经营、无乱停乱放、无违规促销C.包绿化：保护责任区域绿植，无踩踏、无损毁D.包收费：收取临街商户管理费用答案：ABC3.城管执法辅助工作中，禁止出现的行为有（）A.粗暴执法、言语辱骂群众B.私自收取财物、徇私偏袒C.脱岗、怠工、敷衍履职D.泄露执法工作信息、群众隐私答案：ABCD4.城市常见市容违规行为包括（）A.占道经营、流动摆摊B.乱贴乱画、乱堆乱放C.违规户外广告、露天焚烧D.规范垃圾分类投放答案：ABC5.遇到执法现场突发突发事件，协管员正确处置措施有（）A.第一时间保护现场、维护秩序B.及时上报直属负责人C.留存影像、文字证据D.主动配合开展应急处置答案：ABCD6.文明执法的基本要求包括（）A.着装规范、仪容整洁B.用语文明、态度平和C.依法履职、程序规范D.柔性劝导、以人为本答案：ABCD7.下列属于城市管理重点管控区域的有（）A.城市主干道、主次商圈B.学校、医院周边C.公园、广场等公共区域D.城乡结合部重点路段答案：ABCD8.协管员对接群众咨询、投诉的正确做法是（）A.耐心倾听、认真记录B.清晰解答职权范围内问题C.超出职权的及时上报反馈D.推诿敷衍、拒绝回应群众答案：ABC9.城市扬尘污染管控的重点场景有（）A.城区建筑工地B.渣土运输车辆通行路段C.裸露土地、拆迁现场D.规范绿化养护区域答案：ABC10.城管协管员必备的职业素养包括（）A.遵纪守法、廉洁自律B.爱岗敬业、履职尽责C.服务群众、文明友善D.服从管理、团结协作答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.城市管理协管员可以独立对违规商户作出罚款处罚。（）答案：错误2.市容管理坚持教育优先、疏堵结合、文明管控的原则。（）答案：正确3.临街商户可以随意在店外堆放货物、摆放经营设施。（）答案：错误4.协管员上岗期间必须规范着装、佩戴工作证件，保持良好职业形象。（）答案：正确5.面对群众的不理解和抵触情绪，执法辅助人员可以与其发生争执。（）答案：错误6.城市公共区域禁止露天焚烧垃圾、秸秆、杂物等产生烟尘污染的行为。（）答案：正确7.协管员在工作中发现违规行为，只需记录，无需劝导和上报。（）答案：错误8.行政执法全过程需要留存记录，确保执法透明、规范。（）答案：正确9.轻微、首次市容违规行为，以教育劝导、责令整改为主，不予处罚。（）答案：正确10.协管员可以利用工作便利谋取私利、徇私偏袒违规人员。（）答案：错误四、简答题（共2题，每题5分，共10分）1.简述城市管理协管员的主要工作职责。参考答案：（1）协助正式城管执法人员开展城市市容环境、秩序日常巡查工作；（2）宣传城市管理法律法规、政策规定和文明城市创建要求；（3）文明劝导占道经营、乱停乱放、乱贴乱画等轻微市容违规行为，督促当事人整改；（4）协助维护执法现场秩序，辅助收集、留存执法影像、文字证据；（5）记录巡查发现的各类城市管理问题，及时上报上级工作人员；（6）配合开展城市环境整治、文明创建、应急保障等专项工作；（7）耐心解答群众关于城市管理工作的咨询，协助处理简单群众诉求。2.简述城管辅助工作中文明执法的基本要求。参考答案：（1）着装规范，仪容整洁，持证上岗，树立良好职业形象；（2）用语文明、态度平和，杜绝生硬、粗暴、嘲讽性语言；（3）以人为本、柔性执法，坚持教育优先，对轻微违规行为以劝导整改为主；（4）依法辅助履职，严格遵守工作流程，不越权、不违规操作；（5）耐心倾听群众诉求，理性化解矛盾，不与群众发生争执冲突；（6）廉洁自律、公平公正，不徇私、不偏袒、不谋私利。五、案例分析题（共1题，15分）案例：2025年某日上午，广元市某城区主干道旁，个体商户王某为招揽顾客，将货架、商品全部摆放在店外人行道上占道经营，占用大半人行道，影响行人通行。协管员小李巡查发现后，立即上前劝导王某将商品搬回店内，告知其占道经营属于市容违规行为。王某情绪激动，认为周边多家商户均有占道行为，只针对自己不公平，拒不整改，且言语抵触、拒绝配合劝导。问题：假如你是现场协管员，你会如何妥善处置该事件？参考答案：我将坚持文明执法、柔性处置、疏堵结合的原则，分步骤妥善处理：1.稳住情绪，理性沟通：保持平和态度，不与当事人争执，耐心安抚其激动情绪，表明执法初衷是维护公共通行秩序、保障市容整洁，并非针对个人，消除其抵触心理。2.普法宣讲，明确依据：向当事人清晰讲解城市市容管理、禁止占道经营的相关规定，说明店外占道经营占用公共通道、影响行人安全、破坏市容环境的危害，让其知晓自身行为的违规性。3.回应诉求，妥善解答：针对当事人提出的“周边商户均有违规”的疑问，如实告知会同步记录周边违规情况，统一上报开展集中整治，坚持公平管控，杜绝选择性管理，打消其不公平的心理。4.劝导整改，柔性处置：再次耐心劝导当事人主动整改，协助其搬运店外商品、货架，恢复人行道通