医院收费员外包合同

PAGE医院收费员外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方医院业务需要，拟将医院收费员岗位外包给乙方，乙方具备提供专业收费员服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将医院收费员工作外包给乙方事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在医院收费员外包服务中的权利义务，确保外包服务的顺利开展，保障医院收费工作的正常运行，维护双方的合法权益。二、服务内容及要求（一）服务内容1.乙方负责按照甲方医院的收费流程和规范，在甲方指定的地点为患者提供收费服务，包括但不限于挂号收费、门诊收费、住院收费等各项收费业务。2.准确收取患者的医疗费用，开具合法有效的收费票据，并及时进行账目记录和核对。3.协助甲方处理患者关于收费的咨询和疑问，提供专业、耐心的解答服务。（二）服务要求1.乙方提供的收费员应具备相应的财务知识和技能，熟悉医院收费业务流程，持有有效的会计从业资格证书或相关财务专业证书。2.收费员应严格遵守甲方医院的工作纪律和规章制度，按时上下班，不得擅自离岗、串岗。3.乙方应确保收费员在工作过程中使用甲方提供的收费系统和设备，妥善保管相关密码和账号信息，不得泄露或擅自更改。4.收费员应保持工作区域的整洁卫生，爱护甲方提供的办公设备和设施。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督、检查，提出改进意见和建议。有权根据医院实际情况对收费业务流程和要求进行调整，但应提前通知乙方。如发现乙方提供的收费员存在违规操作或服务质量问题，有权要求乙方进行更换或整改。2.义务向乙方提供开展收费服务所需的工作场地、办公设备及相关资料，包括但不限于收费系统账号、密码、票据等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方对收费员进行必要的培训，使其熟悉甲方医院的收费政策和业务流程。为乙方收费员提供必要的工作指导和支持，解答收费员在工作中遇到的问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供必要的工作条件和支持。按照本合同约定收取服务费用。根据甲方医院的实际情况，在符合法律法规和甲方要求的前提下，合理安排收费员的工作时间和工作任务。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求，派遣合格的收费员为甲方提供优质、高效的收费服务。对乙方派遣的收费员进行管理和培训，确保其具备相应的业务能力和服务意识，遵守甲方医院的规章制度。负责收费员的工资、福利、社会保险等费用的支付，确保收费员的合法权益得到保障。定期对收费员的工作进行检查和评估，及时发现和解决问题，不断提高服务质量。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。此费用为固定费用，包含乙方派遣收费员的工资、福利、社会保险、管理费等一切费用。2.服务费用的计算周期为自然月，自每月日起至次月日止。（二）支付方式1.甲方应在每月日前将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后日内向甲方提供合法有效的发票。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方派遣的收费员违反甲方医院的规章制度，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应负责处理相关事宜，并承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定履行保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份