写字楼服务外包合同

PAGE写字楼服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有写字楼并需要将相关服务进行外包，乙方具备提供专业写字楼服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供写字楼服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.1乙方负责为甲方提供写字楼的整体运营管理服务，包括但不限于写字楼的日常维护、设施设备管理、安全保卫、环境卫生保洁、绿化养护、客户接待与咨询等服务。1.2具体服务内容及标准按照本合同附件一《服务内容及标准清单》执行。该清单为本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如有一方提出终止合同，应提前个月书面通知对方。三、费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人工成本、物料采购、设备维护、管理费用等，除本合同约定的调整情形外，不因任何因素调整。3.2支付方式：甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.3银行账户信息：乙方开户银行：乙方银行账号：四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。4.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.3甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方办理相关手续，并配合乙方协调与写字楼租户、其他相关方的关系。4.4甲方应在合理范围内为乙方的服务工作提供必要的支持和便利条件，如提供办公场地、设备设施使用权限等。（二）乙方权利与义务4.5乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.6乙方应按照国家法律法规及本合同约定，勤勉尽责地履行服务义务，提供符合合同约定标准的服务。4.7乙方应制定完善的服务管理制度和应急预案，确保服务工作的规范化、专业化和安全性。4.8乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平。4.9乙方应负责服务过程中所需的设备设施的维护、保养和更新，确保其正常运行。如因乙方原因导致设备设施故障或损坏，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.10乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范，不得从事任何违法违规行为。如因乙方违法违规行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.11乙方应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。4.12乙方应积极配合甲方接受相关部门的检查、审计等工作，并按照要求提供相关资料和信息。五、服务质量考核5.1双方应按照本合同附件一《服务内容及标准清单》对乙方的服务质量进行考核。考核方式为定期检查与不定期抽查相结合。5.2甲方应在每月末对乙方当月的服务质量进行考核评分，并将考核结果书面通知乙方。考核评分满分为100分，具体评分标准按照附件一执行。5.3如乙方当月服务质量考核评分低于分，甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如连续三个月考核评分低于分，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.4乙方对甲方的考核结果如有异议，应在收到考核结果通知后的个工作日内，向甲方提出书面申诉。甲方应在收到申诉后个工作日内，进行复查，并将复查结果书面通知乙方。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合合同约定标准，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。7.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担全部赔偿责任。7.4如一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如因此给对方造成损失的，应按照公平合理的原则分担损失。8.3如一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：服务内容及标准清单1.日常维护1.1写字楼外立面每周进行一次清洁，确保无明显污渍、灰尘。1.2公共区域地面每日清扫，定期进行打蜡保养，保持光亮、整洁。1.3门窗每月擦拭一次，保证玻璃透明、窗框无灰尘。1.4电梯每周进行全面清洁和消毒，每日进行运行检查，确保正常运行。2.设施设备管理2.1建立设施设备档案，记录设备的型号、规格、购置时间、维修保养记录等信息。2.2定期对设施设备进行巡检，每月不少于一次，及时发现并处理潜在问题。2.3对故障设备应在接到报修后小时内响应，一般故障应在个工作日内修复，重大故障应在个工作日内制定解决方案并尽快修复。2.4按照设备使用说明书及相关规范要求，定期对设施设备进行维护保养，确保设备性能良好。3.安全保卫3.1实行24小时值班制度，配备专业保安人员，负责写字楼出入口的人员和车辆登记、巡逻等工作。3.2保安人员应统一着装，持证上岗，具备良好的形象和服务意识。3.3制定安全保卫应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速响应并有效处理。3.4安装监控设备，确保写字楼公共区域及重要部位无监控死角，监控资料保存期限不少于天。4.环境卫生保洁4.1公共卫生间每日定时清扫、消毒，保持清洁无异味，卫生纸、洗手液等用品及时补充。4.2走廊、楼梯等公共区域每日清扫，定期进行消毒，无杂物、无灰尘。4.3垃圾应及时清理，垃圾桶每日至少倾倒一次，保持周边环境整