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文档简介
PAGE中智外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟将相关业务外包给乙方,乙方具备提供相应外包服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.1甲方委托乙方提供的外包服务内容为〔具体外包服务内容,如数据处理、客服支持、财务核算等〕。1.2乙方应按照甲方的要求,以专业、高效、勤勉尽责的态度完成外包服务。乙方提供的服务应符合行业标准及甲方的特定要求,包括但不限于服务的质量、效率、保密性等方面的要求。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前天书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议,乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。3.2甲方应按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供开展外包服务所需的相关资料和信息,并保证所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。3.4甲方应协助乙方协调与甲方内部其他部门或第三方的关系,为乙方开展服务提供必要的支持和便利条件。(二)乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。3.6乙方应按照本合同约定的服务内容、服务要求和服务期限,为甲方提供优质、高效的外包服务。3.7乙方应建立健全服务质量管理制度,对服务过程进行全程监控,确保服务质量符合要求。3.8乙方应配备足够数量、具备专业技能和经验的工作人员从事外包服务工作,并确保工作人员遵守甲方的规章制度和工作纪律。3.9乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。3.10乙方在服务过程中如发现甲方提供的资料和信息存在错误或不完整的情况,应及时通知甲方,并协助甲方进行更正和补充。3.11乙方应按照国家法律法规及相关行业规范,为其工作人员缴纳社会保险等费用,并承担因工作人员的行为导致的一切法律责任。3.12乙方应定期向甲方提交服务报告,详细说明服务进展情况、存在的问题及解决方案等内容。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/月(大写:元整)。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方要求变更服务内容导致工作量大幅增加或减少的除外。4.2甲方应在每月日前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。4.3如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后年。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因司法程序要求披露的除外。5.3如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。六、知识产权条款6.1乙方在履行本合同过程中产生的知识产权归乙方所有,但乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。6.2甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务成果,但未经乙方书面同意,甲方不得将服务成果用于任何其他目的或向任何第三方转让、许可使用。6.3如因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、违约责任7.1如一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。损失包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。7.2如乙方未按照本合同约定的服务内容、服务要求或服务期限提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未达到要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。7.3如甲方未按照本合同约定支付服务费用或违反保密条款、知识产权条款等其他约定,乙方有权要求甲方限期支付费用或采取补救措施。如甲方在限期内仍未履行义务,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应按照本合同服务费用总额的%向乙方支付赔偿金。7.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2在合同履行期间,如一方提出解除合同,应提前天书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。8.3如出现下列情形之一的,一方有权解除本合同:(1)因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的;(2)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在限期内仍未改正的;(3)本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效
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