2025版电梯物联网远程监测服务单

2025版电梯物联网远程监测服务单甲方（服务提供方）：[公司名称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务使用方）：[公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/住所：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码：[代码/号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电梯物联网远程监测服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供电梯物联网远程监测服务，通过在乙方指定的电梯上安装传感器及数据传输设备（以下简称“监测设备”），实时采集电梯运行状态及相关数据，并通过甲方提供的云平台进行数据处理、存储和分析，向乙方提供远程监控、故障预警、运行报告等增值服务。1.2本服务覆盖的电梯信息如下：电梯名称/编号[电梯名称/编号]，所在地址[详细地址]，数量[数量]部。1.3服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限]。1.4服务范围包括但不限于：电梯运行状态监测（如运行方向、开关门状态、速度等）、关键部件监测（如钢丝绳张力、制动器状态等）、环境参数监测（如温度、湿度、烟雾等）、数据远程传输、平台数据显示、异常报警通知、月度/季度运行分析报告提供。第二条服务费用与支付2.1服务费用采用[选择：包年服务费/按设备数量收费/按数据流量收费]方式。2.2服务费用标准为：[具体费用金额或计算方式]。如采用包年服务费，则费用为人民币[金额]元/年/部；如按设备收费，则费用为人民币[金额]元/部一次性安装费，后续服务费为人民币[金额]元/年/部；如按数据流量收费，则费用为人民币[金额]元/月/GB。2.3乙方应于本协议生效后[天数]日内向甲方支付首期服务费。后续服务费应于每个服务周期开始前[天数]日内支付。2.4支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[公司名称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]2.5甲方在提供本服务前或期间发生任何价格调整，应至少提前[天数]日书面通知乙方，经乙方书面确认后调整生效。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定，确保电梯物联网远程监测系统的正常运行和数据传输的稳定性、安全性；(2)负责监测设备的安装指导、远程配置及必要的现场技术支持（如乙方要求并另行付费的除外）；(3)保障乙方监测数据的存储安全，遵守国家及地方法律法规关于数据保护的规定，未经乙方书面同意不得向任何第三方泄露；(4)根据监测数据，及时向乙方发送异常报警信息，并提供初步的分析建议；(5)按约定向乙方提供月度/季度电梯运行分析报告；(6)对服务系统进行必要的升级和维护，升级内容应通知乙方，但重大升级可能需要另行协商；(7)应乙方的合理请求，提供必要的技术支持服务；(8)遵守国家关于电梯安全监测的相关法律法规及标准。3.2乙方的权利与义务：(1)有权获得本协议约定的电梯物联网远程监测服务；(2)有权访问甲方提供的监测平台，查看电梯运行数据和报告；(3)应按照甲方要求，配合完成监测设备的安装、调试，确保提供必要的安装条件（如电源、网络接口等）；(4)应对监测设备进行日常的清洁和基本维护，确保设备外观和基本功能完好，不得擅自拆卸、修改或替换监测设备；(5)应指定专人负责与甲方联系，及时确认接收到的报警信息，并根据情况采取相应措施（如通知维保单位处理）；(6)应按时足额向甲方支付服务费用；(7)有义务保护监测设备，如因乙方原因导致设备损坏，乙方应负责维修或赔偿；(8)应配合甲方进行系统维护、故障排查和升级工作；(9)应确保使用监测设备及相关平台符合国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规要求。第四条数据处理与保密4.1甲方因提供本服务而获取的乙方电梯运行数据及非公开信息，未经乙方书面同意，不得用于本协议约定服务之外的任何目的，不得向任何第三方提供或泄露，但法律法规另有规定或甲方为履行法定义务所要求的除外。4.2甲方应采取不低于行业标准的措施保护乙方数据安全，防止数据丢失、滥用或未经授权的访问。双方均应根据相关法律法规要求，履行数据安全保护义务。4.3乙方应对其提供的个人信息及商业秘密负责保密，并确保其员工遵守保密义务。第五条服务标准与保障5.1甲方承诺监测平台系统的可用性不低于[百分比]%（正常工作时间）。5.2甲方承诺数据传输的可用性不低于[百分比]%。5.3对于监测系统发出的报警信息，甲方应在[时间]小时内通过[方式]通知乙方。乙方应在收到通知后[时间]小时内响应。5.4甲方提供的监测数据应保证其真实性、准确性，但基于传感器精度、环境因素等客观原因导致的误差除外。第六条维护与升级6.1甲方负责监测平台及相关软件的日常维护和升级，确保服务的持续可用。重大软件升级应提前[天数]日通知乙方，并提供操作指南。6.2监测设备的硬件维护责任划分如下：[详细说明，例如：传感器及网关的日常清洁、基本检查由乙方负责，更深层次的故障排除和更换由甲方负责]。硬件升级或更换根据具体情况另行协商。6.3乙方应配合甲方的维护和升级工作，在必要时提供现场便利。第七条费用承担7.1乙方应承担使用本服务所需的所有费用，包括但不限于服务费、设备费（如约定由乙方承担）、网络费等。7.2因乙方原因（如网络中断、设备损坏等）导致的额外服务费用，由乙方承担。第八条协议的变更、解除和终止8.1本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。8.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)乙方逾期支付服务费超过[天数]日的；(3)乙方提供虚假信息或故意损坏监测设备的；(4)甲方连续[天数]日无法提供本协议约定核心服务的。8.4协议终止后，乙方应停止使用甲方服务，甲方有权收回监测设备（如有约定）或停止数据访问权限。双方应按照约定处理数据，并结清所有费用。第九条违约责任9.1若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除本协议。9.2若甲方未能达到本协议第五条约定的服务标准，应承担相应的赔偿责任（如减免部分服务费等），情节严重的，乙方有权解除本协议。9.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿由此造成的直接经济损失。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化等不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字