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文档简介
硬件产品维修服务协议书甲方(维修方):_______乙方(服务方):_______协议编号:_______签订日期:_______一、协议背景鉴于甲方拥有某品牌硬件产品,为保证硬件产品的正常运行和使用寿命,乙方愿意提供专业的维修服务。双方本着平等、自愿、互利的原则,就硬件产品维修服务达成以下协议:二、维修产品1.维修产品名称:________2.维修产品型号:________3.维修产品序列号:________三、维修范围1.乙方对甲方提供的维修产品进行故障诊断、维修及保养。2.维修范围包括但不限于:硬件故障、软件故障、接口故障等。四、维修流程1.甲方将维修产品送至乙方指定的维修点,或由乙方派专业人员上门取件。2.乙方在收到维修产品后,对产品进行故障诊断,并向甲方出具诊断报告。3.经甲方确认维修方案后,乙方进行维修。4.维修完成后,乙方将维修产品交还甲方。五、维修费用1.维修费用按实际维修情况收取,包括但不限于以下项目:(1)维修人工费:________元/小时;(2)维修配件费:________元;(3)维修材料费:________元;(4)其他费用:________元。2.维修费用在维修完成后一次性支付。六、质量保证1.维修后的产品保证在正常使用条件下,使用寿命不少于______个月。2.在质量保证期内,若维修后的产品出现同一种故障,乙方将免费进行再次维修。七、售后服务1.维修后的产品出现非人为因素造成的故障,甲方可联系乙方进行维修,维修费用按照实际维修情况收取。2.乙方在接到甲方维修请求后,将在______小时内响应。八、保密1.双方在履行本协议过程中,应对甲方提供的产品信息、维修技术等保密事项予以保密,不得向任何第三方泄露。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______个月。协议期满前一个月,双方如无异议,可自动续签。十一、其他1.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。甲方(维修方):_______法定代表人或授权代表:________联系电话:________乙方(服务方):
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