楼道杂物清理管理规定

楼道杂物清理管理规定一、总则（一）目的依据。为维护楼道公共环境秩序，保障居民生命财产安全，依据《物业管理条例》及相关法律法规制定本规定。1.本规定适用于本小区所有住宅楼楼道、楼梯间、安全出口等公共区域。2.任何单位和个人不得在楼道内堆放杂物，影响通行和安全。3.物业管理公司负责本规定的组织实施和监督执行。（二）适用范围。本规定所称杂物包括但不限于以下物品1.私人物品：鞋柜、纸箱、自行车、家具等。2.垃圾杂物：生活垃圾、建筑垃圾、废弃电器等。3.其他妨碍公共安全的物品：易燃易爆物品、广告传单等。（三）基本原则。杂物清理工作遵循以下原则1.统一管理：由物业管理公司统一组织、协调、监督。2.分级负责：住户负责自住区域，物业负责公共区域。3.定期清理：建立常态化清理机制，保障楼道畅通。二、组织机构（一）责任划分。各住户是楼道杂物清理的第一责任人，物业管理公司承担组织协调责任。1.住户责任：保持自家门口及楼道内无杂物，配合清理工作。2.物业责任：制定清理计划，组织实施，监督整改。3.监督责任：业主委员会负责监督执行情况，收集居民意见。（二）工作机制。建立"物业主导、住户参与、监督保障"的工作机制1.物业每月检查：对楼道杂物情况进行巡查，记录问题。2.住户报告：住户发现杂物可向物业报备，物业及时处理。3.定期通报：每季度公示清理结果，接受居民监督。三、清理标准（一）禁止堆放。严禁在楼道内堆放以下物品1.私人物品：鞋柜、储物箱、自行车等长期堆放物。2.垃圾杂物：生活垃圾、装修垃圾、废弃家具等。3.危险物品：易燃易爆、有毒有害、放射性物品。（二）清理要求。清理工作必须达到以下标准1.通道畅通：保持楼道宽度不小于原设计标准。2.无杂物堆积：地面、墙面、消防设施周边无任何堆放物。3.定期保洁：清理后进行日常保洁，防止杂物反弹。四、清理程序（一）前期准备。物业在清理前必须完成以下工作1.踢告通知：提前7日通过公告栏、微信群等方式发布清理通知。2.清理方案：制定详细清理计划，明确时间、区域、人员。3.安全措施：设置警示标志，必要时临时封闭楼道。（二）实施步骤。清理工作按以下步骤执行1.分类清理：可回收物交回收站，有害垃圾送专业机构。2.逾期处理：对逾期未清理的物品，物业有权代为清理。3.费用承担：代清理费用由住户承担，计入物业费。（三）后续管理。清理后必须落实以下措施1.监督检查：物业每日巡查，防止杂物反弹。2.违规处理：对屡次违规的住户，物业将按合同处理。3.奖励机制：对积极配合的住户给予适当奖励。五、监督检查（一）检查方式。监督检查采用以下方式1.定期检查：物业每月组织全面检查，形成检查记录。2.随机抽查：业主委员会不定期抽查清理效果。3.居民监督：设立监督电话，接受居民举报。（二）检查内容。检查重点包括以下内容1.物品堆放：检查是否有违规堆放行为。2.清理效果：评估清理工作完成度。3.日常维护：检查日常保洁情况。（三）整改要求。对检查发现的问题必须整改1.立即整改：发现违规行为立即要求整改。2.限期整改：对复杂问题给予整改期限。3.追责处理：对拒不整改的住户，物业将采取法律手段。六、附则（一）违规处理。违反本规定的，将按以下方式处理1.口头警告：首次违规给予口头警告。2.书面警告：二次违规下发书面通知。3.法律途径：三次以上违规，物业将提起诉讼。（二）申诉机制。住户对清理决定有异议的，可1.书面申诉：向物业提交书面申诉材料。2.业主委员会：可申请业主委员会调解。3.行政投诉：向住建部门投诉。（三）生效日期。本规定自发布之日起施