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文档简介
PAGE水站送水业务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有水站送水业务,乙方具备从事相关业务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例,就甲方将水站送水业务外包给乙方事宜达成如下协议:一、业务范围及要求1.业务范围乙方负责甲方水站送水业务的全部工作,包括但不限于接收客户订单、安排车辆运输、确保按时将水送达客户指定地点、处理客户反馈等相关工作。2.服务要求乙方应按照甲方的服务标准和要求提供送水服务,确保送水服务的及时性、准确性和安全性。乙方工作人员应统一着装,佩戴明显标识,礼貌待客,不得与客户发生争执或冲突。乙方应定期对送水车辆进行维护保养,确保车辆处于良好运行状态,保证送水过程中不出现漏水、损坏等情况。二、合同期限本合同自年月日起生效,至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、费用及支付方式1.费用标准甲方按照以下标准向乙方支付业务外包费用:每桶水配送费用为元(包括但不限于运输费、人工费、车辆维护费等所有相关费用)。具体送水数量以实际发生为准。2.支付方式甲方每月日前统计上月乙方的送水数量,并根据上述费用标准计算费用金额。在收到乙方提供的正规发票后,于当月日前通过银行转账方式支付给乙方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的送水业务进行监督检查,提出意见和建议;有权根据客户反馈对乙方的服务质量进行评估,并要求乙方进行改进。2.义务向乙方提供必要的业务资料和信息,包括但不限于客户订单信息、水站库存信息等;按照本合同约定及时支付乙方业务外包费用;协助乙方解决送水业务过程中遇到的与甲方相关的问题,如协调客户关系等。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取业务外包费用;要求甲方提供必要的业务支持和协助;根据实际情况合理安排送水业务人员和车辆。2.义务严格按照本合同约定及甲方的要求提供送水服务,确保服务质量;建立健全内部管理制度,加强对送水业务人员的培训和管理,确保送水业务人员遵守法律法规及甲方的各项规定;负责送水业务过程中的安全责任,如因乙方原因导致的任何安全事故,由乙方承担全部责任;定期向甲方汇报送水业务情况,包括但不限于送水数量、客户反馈等;保守甲方的商业秘密,不得向任何第三方泄露甲方的客户信息、业务数据等。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付乙方业务外包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停送水业务,并要求甲方支付已完成业务的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定及甲方要求提供送水服务,导致客户投诉或甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照每起投诉或损失金额的%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿全部损失。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同;若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另
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