科室信息化管理制度

科室信息化管理制度第一章总则第一条目的为规范科室信息化建设与管理工作，保障信息系统安全稳定运行，提高工作效率与数据质量，促进科室业务规范化、标准化开展，依据国家相关法律法规及单位信息化管理要求，结合科室实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于科室所有人员及涉及的信息化设备、系统、数据等，涵盖信息化规划、建设、运维、安全、数据管理等全流程工作。第三条基本原则1.统一规划：科室信息化工作需纳入单位整体信息化规划框架，与单位发展目标保持一致。2.安全优先：以保障信息系统和数据安全为前提，建立健全安全防护机制，防范各类安全风险。3.规范管理：明确各岗位信息化管理职责，规范操作流程，确保信息化工作有序开展。4.高效实用：以提升工作效率和服务质量为目标，选择适用的信息化技术和工具，避免资源浪费。5.持续改进：根据业务发展和技术进步，定期评估信息化管理工作，不断优化制度和流程。第二章组织机构与职责第四条科室信息化管理小组成立科室信息化管理小组（以下简称“管理小组”），由科室负责人任组长，成员包括科室骨干人员及兼职信息化管理员。管理小组主要职责：1.贯彻落实国家及单位信息化管理相关政策、法规和制度。2.制定科室信息化发展规划、年度工作计划，并组织实施。3.审核科室信息化建设项目、设备采购方案及系统升级改造计划。4.协调解决信息化工作中出现的重大问题，监督检查制度执行情况。5.组织开展信息化培训和宣传工作，提高科室人员信息化素养。第五条兼职信息化管理员科室设兼职信息化管理员1-2名，由具备一定信息化知识和操作能力的人员担任，主要职责：1.协助管理小组开展日常信息化管理工作，执行信息化工作计划。2.负责科室信息化设备的日常维护、登记管理及故障报修。3.协助信息系统的日常运维，包括用户账号管理、权限分配及操作指导。4.监控信息系统运行状态，及时发现并上报安全隐患和故障。5.收集科室人员对信息化工作的意见和建议，反馈至管理小组。第六条科室人员职责科室所有人员在信息化工作中应履行以下职责：1.严格遵守本制度及信息系统操作规范，正确使用信息化设备和系统。2.妥善保管个人账号、密码等信息，不得转借他人或泄露。3.积极参加信息化培训，提高自身信息化操作能力和安全意识。4.发现信息化设备故障、系统异常或安全隐患时，及时向兼职信息化管理员报告。5.配合管理小组及兼职信息化管理员开展信息化相关工作。第三章信息化设备管理第七条设备采购与登记1.科室信息化设备采购需根据工作需要，由兼职信息化管理员提出采购申请，经管理小组审核后，按单位采购流程办理。2.设备到货后，兼职信息化管理员需组织验收，核对设备型号、数量、配置等信息，验收合格后及时办理入库登记，建立设备台账，详细记录设备名称、型号、序列号、采购日期、供应商、使用人等信息。第八条设备使用与维护1.信息化设备实行“谁使用、谁负责”的原则，使用人应保持设备清洁，规范操作，避免因不当使用造成设备损坏。2.计算机、打印机等设备需按操作规程开机、关机，严禁违规拆卸、改装设备。3.兼职信息化管理员定期对科室信息化设备进行巡检和维护，包括硬件检测、软件更新、病毒查杀等，及时发现并排除故障。4.设备出现故障时，使用人应及时向兼职信息化管理员报告，由兼职信息化管理员联系维修人员处理，维修情况需记录在设备台账中。第九条设备报废与处置1.信息化设备达到使用年限或无法正常使用且维修成本过高时，由使用人提出报废申请，经兼职信息化管理员鉴定、管理小组审核后，按单位资产报废流程办理。2.报废设备处置需符合国家及单位相关规定，涉及涉密信息的设备，需按涉密设备处置流程进行消磁、销毁等处理，确保信息安全。第四章信息系统管理第十条系统规划与建设1.科室信息系统建设需符合单位信息化整体规划，由管理小组组织调研，结合科室业务需求，制定系统建设方案，报单位相关部门审批后实施。2.系统建设过程中，需严格遵守项目管理规范，确保项目质量和进度，兼职信息化管理员负责协调沟通、进度跟踪及资料归档等工作。3.系统建成后，需组织验收，验收内容包括功能实现、性能指标、安全防护等，验收合格后方可投入使用。第十一条系统账号与权限管理1.信息系统用户账号实行实名制管理，由兼职信息化管理员根据工作需要为科室人员申请账号，账号命名应规范统一。2.用户首次登录系统后，需及时修改初始密码，密码应包含大小写字母、数字和特殊符号，长度不少于8位，且定期（每90天）更换。3.系统权限分配遵循“最小权限”原则，兼职信息化管理员根据岗位职责为用户分配相应权限，权限变更需经管理小组审批后办理。4.科室人员离职、调岗时，需及时向兼职信息化管理员申请注销或调整账号权限，确保账号安全。第十二条系统操作规范1.用户应严格按照系统操作手册进行操作，不得进行未经授权的操作，如擅自修改系统配置、删除数据等。2.严禁利用信息系统从事与工作无关的活动，如浏览非法网站、下载无关软件、玩游戏等。3.操作过程中如发现系统异常，应立即停止操作，及时向兼职信息化管理员报告，并记录异常情况。第十三条系统运维与升级1.兼职信息化管理员负责信息系统的日常运维，包括系统监控、日志查看、数据备份等，确保系统稳定运行。2.系统需要升级或补丁更新时，由兼职信息化管理员提出申请，经管理小组审核后，联系技术人员进行操作，升级前需做好数据备份，确保数据安全。3.定期对系统进行性能评估，根据评估结果优化系统配置，提升系统运行效率。第五章数据管理第十四条数据采集与录入1.科室人员在数据采集过程中，应确保数据的真实性、准确性、完整性和及时性，不得编造、篡改数据。2.数据录入信息系统时，需严格按照数据录入规范操作，核对数据无误后提交，录入错误的应及时更正。3.重要数据采集需建立双人核对机制，确保数据质量。第十五条数据存储与备份1.信息系统数据应存储在指定的服务器或存储设备中，兼职信息化管理员负责数据存储环境的维护，确保存储设备安全稳定运行。2.建立数据备份机制，重要数据需每日备份，一般数据每周备份，备份介质需异地存放，并定期进行备份恢复测试，确保备份数据有效。3.备份数据需标注备份日期、数据范围等信息，妥善保管，防止丢失、损坏或泄露。第十六条数据使用与共享1.数据使用应遵循“按需使用、严格授权”的原则，用户需在授权范围内使用数据，不得擅自扩大使用范围。2.科室内部数据共享需经相关负责人同意，跨科室数据共享需按单位数据共享流程办理，签订数据共享协议，明确共享范围、用途及安全责任。3.严禁将科室数据以任何形式泄露给外部单位或个人，确需对外提供数据的，需经管理小组审核并报单位相关部门批准。第十七条数据归档与销毁1.达到归档期限的数据，由兼职信息化管理员按档案管理规定进行整理、归档，确保归档数据完整、规范。2.数据销毁需符合国家及单位相关规定，由兼职信息化管理员提出销毁申请，经管理小组审核后，采用专业工具进行销毁，并做好销毁记录，确保数据无法恢复。第六章信息安全管理第十八条物理安全1.信息化设备存放场所应具备防火、防潮、防尘、防盗、防电磁干扰等安全条件，设置必要的安全防护设施。2.非科室人员进入设备存放场所需经许可，严禁无关人员接触信息化设备。3.下班前，科室人员需关闭个人使用的计算机、打印机等设备电源，兼职信息化管理员检查并关闭服务器、网络设备等关键设备电源（需24小时运行的设备除外）。第十九条网络安全1.科室计算机需接入单位内部局域网，严禁私自接入互联网或其他外部网络，确需接入互联网的，需经管理小组审核并采取安全防护措施。2.严禁私自更改网络配置、IP地址等信息，严禁私拉乱接网线。3.安装必要的网络安全设备，如防火墙、入侵检测系统等，兼职信息化管理员定期检查网络安全设备运行状态，及时更新安全策略。4.定期进行网络安全扫描和漏洞检测，发现漏洞及时修补。第二十条终端安全1.科室计算机需安装杀毒软件和安全防护软件，并及时更新病毒库和系统补丁。2.严禁使用未经授权的软件，严禁安装盗版软件或来历不明的软件。3.移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）使用前需进行病毒查杀，涉密移动存储设备需专人保管，严格按涉密管理规定使用。4.计算机设置开机密码和屏幕保护密码，离开工作岗位时需锁定计算机。第二十一条应急管理1.制定信息安全应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施，定期组织应急演练，提高应急处置能力。2.发生信息安全事件（如病毒感染、数据泄露、系统瘫痪等）时，相关人员应立即启动应急预案，采取措施控制事态扩大，并向管理小组和单位相关部门报告。3.应急事件处理结束后，管理小组组织复盘，分析事件原因，总结经验教训，完善安全防护措施。第七章培训与考核第二十二条培训管理1.管理小组每年制定信息化培训计划，定期组织科室人员参加信息化知识、操作技能及安全意识培训。2.培训内容包括信息系统操作规范、数据管理要求、信息安全知识、设备使用维护等，培训方式可采用集中授课、线上学习、实操演练等。3.兼职信息化管理员负责培训组织、资料准备及效果评估工作，建立培训档案，记录培训情况。第二十三条考核评估1.将信息化管理工作纳入科室人员绩效考核范围，定期对科室人员遵守本制度、使用信息化设备和系统的情况进行考核。2.考核结果作为评优评先、岗位调整的重要依据，对严格遵守制度