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文档简介

楼层公共区域清洁规范一、总则（一）目的规范。为维护楼层公共区域环境卫生，提升整体环境品质，保障员工健康安全，特制定本规范。（二）适用范围。本规范适用于公司所有办公楼层公共区域，包括走廊、大厅、电梯间、茶水间、卫生间等。（三）基本原则。公共区域清洁工作遵循“谁使用谁负责、集中管理相结合”的原则，确保责任明确、分工合理、执行到位。二、组织架构（一）管理责任。行政部为公共区域清洁工作的归口管理部门，负责制定清洁标准、监督执行情况、协调资源调配。（二）执行责任。各楼层使用部门承担本部门责任区域内的日常清洁维护，行政部负责公共区域的专项清洁和设备维护。（三）监督机制。设立清洁工作监督小组，由行政部、人力资源部及各楼层代表组成，定期检查清洁效果并通报结果。三、清洁标准（一）走廊区域。每日清洁两次，保持地面无污渍、无积水、无杂物，墙面无蜘蛛网，扶手每周消毒一次。（二）大厅区域。每日深度清洁三次，包括地面抛光、家具擦拭、玻璃门面清洁，每周更换地毯清洁。（三）电梯间。每日清洁四次，包括轿厢地面、按钮面板、电梯门框，每月进行一次全面消毒。（四）茶水间。每日清洁三次，包括操作台面、饮水机外部、垃圾箱清理，每周深度清洁一次水槽管道。（五）卫生间。每日清洁五次，包括地面拖拭、便器冲洗、镜面擦拭、洗手台清洁，每季度进行一次全面消毒。（六）特殊区域。会议室、接待室等特殊区域，在使用后立即进行清洁，确保无烟蒂、无食物残渣。四、清洁流程（一）日常清洁。每日清晨7点至9点为公共区域集中清洁时间，各责任部门完成本区域清洁任务。1.走廊清洁流程。先用吸尘器吸除地面灰尘，再用湿拖把拖拭，最后用消毒液喷洒地面。2.电梯间清洁流程。先用消毒液擦拭按钮面板，再用湿布清洁轿厢内壁，最后清理垃圾。3.卫生间清洁流程。先冲洗便器，再擦拭洗手台，最后拖拭地面并消毒。（二）专项清洁。每月最后一个周五为全面清洁日，行政部组织对公共区域进行深度清洁。1.大厅深度清洁。包括地毯抽洗、家具消毒、墙面除尘，确保无死角。2.电梯全面消毒。使用专业消毒设备对电梯内外进行全方位消毒。3.卫生间管道疏通。定期清理水槽管道，防止堵塞。（三）应急清洁。遇突发污染事件，责任部门应在30分钟内完成初步处理，行政部随后组织专业清洁团队进行处置。五、物料管理（一）清洁物资。行政部统一采购清洁用品，包括消毒液、拖把、抹布、垃圾袋等，并建立物资台账。（二）物资存放。清洁物资存放在指定地点，分类存放并标注使用说明，防止交叉污染。（三）物资补充。行政部每月检查物资消耗情况，及时补充，确保清洁工作正常开展。六、监督考核（一）日常检查。清洁监督小组每日对公共区域进行抽查，记录检查结果并公示。（二）月度考核。每月最后一个工作日汇总检查数据，对表现优秀的部门予以表彰，对不合格的部门进行通报。（三）奖惩机制。连续三个月考核优秀的部门可获得流动红旗，考核不合格的部门负责人需向行政部作出书面说明。七、附则（一）责任追究。对未按规定履行清洁责任的部门，将扣除相应考核分数，情节严重的予以通报

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