2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试历年考试题(附答案)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、近年来尤其是2008年北京奥运会后，随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多，我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是()。A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿

2、（）是实现小组工作目标的中介性工具。A.小组讨论B.小组方案C.组员沟通D.小组活动

3、(2016年)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组

4、在与服务对象建立积极有效的辅导关系时，社会工作者要设身处地地体会服务对象的内心感受，体现了个案辅导关系内容中的()。A.同感B.表里如一C.保持独立性D.无条件接纳

5、（2020年真题）社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（）A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务C.组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍D.个别组员在“往事回顾“”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

6、张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（）特点。A.注重实践B.互动合作C.多方协同D.强调专业方法

7、文化能力、隐私和保密属于社会工作者对()的伦理责任。A.同事B.机构C.全社会D.服务对象

8、3岁儿童，生后查体发现颈部正中有一2cm×2cm肿物，圆形，光滑，居舌骨与甲状腺之间，吞咽时可上下活动，临床考虑下列哪项疾病A.腮腺囊肿B.囊性水肿C.甲状舌骨囊肿D.甲状腺腺瘤E.淋巴结炎症

9、金葡菌合并脓胸时，下列哪种情况不适合做胸腔闭式引流A.患儿年龄低于6个月，中毒症状明显者B.反复穿刺排脓不畅C.张力性气胸D.脓胸伴脓液黏稠E.多房性包裹性胸腔积液

10、下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是()。A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

11、阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.心理需要

12、关于社会工作要素的说法，正确的是()。A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动

13、社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神

14、在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是（）。A.相辅相成B.由高至低C.各自独立D.由主至次

15、郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生，她立志在社会工作中作出一番成就，于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织，她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是()。A.郑爽向父母所借的5万元注册资金B.某大型企业的10万元慈善捐款C.申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准D.中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务

16、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式

17、关于建构主义方法论的基本观点，下列说法错误的是（）。A.否认存在客观事实B.可以任意建构C.强调研究双方的对话D.不同人对同一问题有不同建构

18、（2021年真题）根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，事实无人抚养儿童监护人填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》，向儿童户籍所在地（）提出申请。A.乡镇人民政府（街道办事处）B.民政部门C.人力资源和社会保障部门D.卫生健康部门

19、端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于（）A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营销动机

20、小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是()。A.对小李表现出无条件的爱和接纳B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

21、(2017年)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

22、（2018年真题）针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）A.互动模式B.行为治疗模式C.发展模式D.社会目标模式

23、赵某，男，27岁，待业在家。赵某：我就是想找一份合适的工作，原来干的都是些零活，没前途，可是我又找不到，我妈天天催着我找个正经工作，找女友，烦死了。我还不想结婚呢，工作都没有，结什么婚呢。我妈非说找个媳妇，我就能安定了……社会工作者：您刚才讲的，我理解的是您和您的妈妈在对待婚姻的看法上有矛盾，在找工作上您也遇到了挫折，是这样吗?您还有什么补充吗?社会工作者的回应体现了（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理

24、在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到（）的影响。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡B.专业行为对社会秩序的可能影响C.专业行为对社会稳定的可能影响D.直接服务的伦理守则影响

25、小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。A.人情与法制及规定的冲突问题B.个人利益与社会责任的冲突C.自我决定问题D.保密问题

26、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。A.综合运用专业知识、技能和方法B.是社会建设的重要组成部分C.坚持“助人自助”宗旨D.是一种与志愿者活动相同的慈善活动

27、(2018年)关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程

28、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

29、（2015年真题）某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A.授权B.培训C.评估D.协调

30、问卷的核心是()。A.问题

31、内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（）。A.心理社会治疗模式B.行为主义治疗模式C.理性情绪治疗模式D.感性情绪治疗模式

32、社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（）。A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法C.引导被督导者看到自己的工作成效D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧

33、（2016年真题）实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。A.同感B.鼓励C.认同D.专注

34、家庭是其成员的社会化的重要场所，家庭可以为孩子提供角色模型供孩子模仿学习，为将来更好地适应社会，进一步社会化打下良好的基础。这体现了家庭的()功能。A.情感支持B.性爱满足C.繁衍后代D.社会化

35、某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（）。A.鼓励参与B.增强民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力

36、在很多情况下，社会工作者服务需要组织多功能型团队，关于多功能型团队的说法，正确的是（）A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散

37、青少年社区工作者小苏的服务对象家境优越，偶然得知小苏喜欢收集邮票，就想送给小苏一套邮票。小苏的正确做法是：（）A.欣然接受B.接受但给予经济补偿C.不接受、表示感谢D.接受回赠相当礼物

38、当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）A.现实反思B.及时处理C.强调关系D.多方协调

39、小章是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小章想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此小章向督导老纪求助，老纪耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老纪的督导内容属于()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.引导性督导

40、晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。A.弃婴问题B.哺乳问题C.母爱剥夺D.自闭症

41、吃饭和喝水这样的需要属于（）。A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要

42、针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）。A.互动模式B.行为治疗模式C.发展模式D.社会目标模式

43、（2021年真题）根据《民法典》，继承从（）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时

44、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是()。A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义

45、范某来到社会工作者小石所在的机构求助，小石在活动室接待了范某。在范某讲述的过程中，小石与范某眼神交流，身体略微前倾，让范某感受到关心和关注。小石的这一做法体现了()技巧。A.同理B.倾听C.鼓励D.专注

46、小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的（）?功能。A.恢复了小青的正常生活B.维护了小青的社会权利C.改善了小青的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

47、于1967年提出社会工作价值观体系的是()。A.戈登B.比斯台克C.泰彻D.巴特利

48、(2018年)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。A.竞争关系B.授权式关系C.交换关系D.联盟式关系

49、（2020年真题）关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

50、大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。A.关系协调者B.治疗者C.资源筹集者D.支持者

51、(2015年)玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临（）。A.特殊生活经历危机B.情感危机C.普通生活经历危机D.信任危机

52、下列关于个案工作的描述，不正确的是（）。A.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标B.具有专业的工作程序C.要运用专业的知识、方法和技巧D.服务对象必须是有困难的单个个人

53、某社会工作服务机构未解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是：A.跨专业团队磨合时间比较短B.跨专业团队容易沟通合作C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

54、6个月小儿。发热5天，伴频繁咳嗽，喘憋。住院查体：体温39.4℃，血压80/60mmHg，嗜睡，面色发灰，呼吸80次/分，双下肺呼吸音减低，叩诊微浊，心率188次/分，心音低钝，肝肋下3cm，腹膨隆，无包块，肠鸣音减弱。血常规：白细胞5.6×10/L，N40%。胸片：双下肺大小不等片状阴影。A.心衰纠正后4小时B.用洋地黄制剂后4小时C.与洋地黄制剂同时用D.休克纠正后4小时E.用洋地黄时不给钙

55、中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（）A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

56、在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，其中不包括（）。A.挑食偏食B.攻击行为C.校园欺负D.电子产品依赖

57、社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析。其分析的重点内容是()。A.社会工作服务机构的优点和不足B.现行服务手段的利与弊C.社区需求的界定和评估D.方案面对的机会和挑战

58、将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（）。A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话B.谈话对双方来说是有后续责任的C.会谈中的互动是受社会期待影响的D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

59、男，6岁，因反复水肿、尿少4周人院。查：血压12／9kPa(90／68mmHg)，尿蛋白++，尿RBC3～5个／HP，尿WBC0～3个／HP，血浆白蛋白25g／L，CH9mmol／L，BUN7mmol／L。采用泼尼松短程疗法，现已口服泼尼松15mg，tid，共8周，近2周来，尿蛋白转阴。其疗效为()A.反复B.激素依赖C.激素耐药D.激素敏感E.激素部分敏感

60、养老机构的社会工作者为住养老人提供社会工作个案辅导服务，这项服务属于社会工作中的：（）A.专业社会工作B.普通社会工作C.社区社会工作D.行政性社会工作

61、小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

62、小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现()原则。A.不评价B.无条件接纳C.同感D.表里如一

63、某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服务和干预的能力B.促进和使能的能力C.沟通和建立关系的能力D.评估和计划的能力

64、10岁患儿，在水库游泳时发生溺水，经过抢救已存活20小时，现突然出现咳嗽发憋，呼吸困难，咳血性泡沫痰，最可能的病情是A.急性肾衰竭B.呼吸窘迫综合征C.继发肺部感染D.左心衰E.DIC

65、社会工作者小王在一次个案工作中，告诉服务对象小张一些与小王类似的生活经验和对某件事的处理方式，为他提供参考，这是在运用（）技巧。A.提供信息B.自我披露C.提供建议D.感同身受

66、初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗?”C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!”D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样?”

67、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

68、小路是一名调皮捣蛋的五年级学生，给班级带来了不良的影响。学校社会工作者小邓针对小路的这种情况为其制订了每天的学习计划。小路觉得计划任务太重，对这个学习计划表示不满。这个案例启示我们在实施助人活动时要注意（）。A.根据服务对象的实际情况制订计划B.询问服务对象身边的人C.促进服务对象发展D.与服务对象互动及合作

69、下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是()A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划

70、张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是()。A.家庭危机B.社会危机C.成长危机D.情境危机

71、(2019年)根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是（）。A.私营企业职工B.民办非企业单位职工C.乡镇企业职工D.外商投资企业职工

72、某社区服务中心一直为外来务工人员子女提供服务，这些子女人际关系冲突较多。社会工作者经过评估，专门针对其开展了“同辈群体人际关系小组”活动。现在小组活动即将结束。在最后一次活动中，社会工作者除了处理组员的离别情绪与感受外，还需要（）。A.强化组员之间的联系B.协助组员保持小组经验C.协助组员把认知转变为行动D.维持小组良好互动

73、社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（）A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社会目标模式

74、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法

75、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.自我实现需要

76、下列关于跨专业团队的描述错误的是()。A.组成团队的目的是完成一项共同任务B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突C.团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效D.团队成员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现

77、(2016年)对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

78、小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于()。A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以满足情感需要为动机D.以满足社会性需要为目的

79、张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸，很难管教。他们认为儿子主要是受了邻居孩子的不良影响，于是禁止小明与他们交往，并向社会工作者求助。针对这样的情况，社会工作者适宜的做法是()。A.约谈小明并对他的行为进行质疑B.到社区内了解张某夫妇邻居小孩的情况C.了解张某夫妇和小明的家庭情况及他们对于这个问题的各自看法D.教给张某夫妇一些管教孩子的方法

80、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组二、多选题

81、对于流浪乞讨人员，救助站不会提供（）服务。A.提供符合要求的食物和住处B.提供符合其实际能力的工作C.对在站内突发急病的，及时送往医院救治D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

82、在小组的结束阶段，社会工作者李某设计了一些调查问卷，让组员根据自己的改变状况来评估小组给他们带来的影响和改变。这一评估属于小组评估内的（）。A.过程评估B.效果评估C.需求评估D.组前计划评估

83、对于流浪乞讨人员，救助站不会提供()服务。A.提供符合要求的食物和住处B.提供符合其实际能力的工作C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

84、(2019年)根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育

85、小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（）技巧。A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心

86、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中

87、社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（）。A.专注倾听B.积极回应C.适当自我表露D.适当帮助梳理

88、关于建构主义方法论的基本观点，下列说法错误的是（）。A.否认存在客观事实B.可以任意建构C.强调研究双方的对话D.不同人对同一问题有不同建构

89、倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助倩倩申请了低保，又为倩倩联系了职业培训机构，帮助倩倩找到了工作。目前倩倩收入稳定，对生活充满信心和希望。老张工作中突出体现社会工作功能的做法是()。A.恢复了倩倩的正常生活B.维护了倩倩的社会权利C.改善了倩倩的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

90、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

91、社会工作者在制订社区活动计划前应首先考虑（）。A.不同活动方案的可行性B.预期的困难和解决方法C.服务对象的特点、需要和兴趣D.大型活动与小规模活动的利弊

92、一个针对17个精神卫生中心的将近l4000名精神病患者所作的研究发现，将近50％的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者，在接案过程中，首先要做的工作重点是（）。A.了解求助对象的求助愿望B.促使有需要的求助对象成为服务对象C.明确服务对象的需求D.初步评估服务对象的问题和需要

93、救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是（）。A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

94、某社区社会工作者小祝在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小祝在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是()。A.老年人的社会支持状况B.社区老年人口的性别比例C.老年人的社区参与程度D.社区老年人口的教育程度

95、在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A、B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于（）。A.前后测控制组设计B.传统实验设计C.前测控制组设计D.单后测控制组设计

96、解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是()。A.网络成瘾B.就业服务C.青少年服务D.婚姻指导

97、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A.项目的详细服务计划B.项目的人员队伍沟通C.项目的社会交代方法D.项目的组织机构简介

98、社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是()。A.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者

99、小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。A.隔代关系疏离B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.家长疏于管教

100、社会工作者小在持居民会时，发现部分发所表达的意见与建议模糊，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（）A.转述B.引导C.关注D.鼓励

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：志愿者需要专业管理，理由有如下几个方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营；(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案；(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获；(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。

2、答案：D本题解析：小组活动是实现小组目标的中介性工具。

3、答案：B本题解析：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

4、答案：A本题解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为人本治疗模式个案辅导关系包括六个方面的内容。其中，同感是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。

5、答案：D本题解析：P108—110考查小组转折阶段的特征和任务。转折阶段一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。社工应该协调和处理冲突，重新调整小组规范和契约。

6、答案：B本题解析：社会工作互动合作的特点是指社会工作是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。本题中社会工作者为张某提供的服务体现了社会工作互动合作的特点。故选B。

7、答案：D本题解析：社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决，保密原则，公平合理的收费等。题中文化能力、隐私和保密明显属于社会工作者对服务对象的伦理责任。

8、答案：C本题解析：暂无解析

9、答案：E本题解析：暂无解析

10、答案：C本题解析：间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C项即属于间接治疗技巧。

11、答案：B本题解析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要（E）、关系的需要（R）和成长的需要（G）。

12、答案：B本题解析：A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

13、答案：C本题解析：社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

14、答案：A本题解析：在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。

15、答案：A本题解析：社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。社会捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。低偿服务主要指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本。由此可知，A项郑爽向父母所借的5万元注册资金不属于机构的资金来源。

16、答案：A本题解析：本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。

17、答案：B本题解析：建构主义方法论的基本观点包括：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而是要与他人磋商并达成一致来不断加以调整和修正。③社会问题要经历建构过程；不同人对同一问题有不同建构。④强调研究双方的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”。

18、答案：A本题解析：《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》中规范认定流程申请。事实无人抚养儿童监护人或受监护人委托的近亲属填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》（见附件），向儿童户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出申请。情况特殊的，可由儿童所在村（居）民委员会提出申请。

19、答案：B本题解析：公共关系动机是指当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，黑钻押题，，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业。

20、答案：C本题解析：本题考查的是社会工作的接案。当求助者向社会工作者表现出自己的烦恼时，社会工作者首先要通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的案主。接案，即是把有需求的求助者纳入个案工作的工作程序中。所以本题选C

21、答案：D本题解析：本题考察的是社区工作技巧中的会议技巧

22、答案：A本题解析：本题考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力。

23、答案：C本题解析：摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

24、答案：D本题解析：在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。

25、答案：D本题解析：具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：1.保密问题；2.人情与法制及规定的冲突问题；3.价值介入与客观性的矛盾；4.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5.自我决定问题。其中保密问题：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对不同的对象，处理不同的问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。

26、答案：D本题解析：按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

27、答案：A本题解析：本题考查社会工作的要素。在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务，因此社会工作者的角色具有一定程度的综合性。A项正确。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。社会工作方法已经成为一个复杂的体系，从大的角度来说，主要有个案工作、小组工作和社区工作等几种。社会工作助人活动不是一个单向支持过程，而是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

28、答案：D本题解析：与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。

29、答案：D本题解析：社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。

30、B.答案C.指导语D.附加内容答案：A本题解析：问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。其中，问题是问卷的核心所在，它有态度、行为和状态三种类型。

31、答案：A本题解析：本题考查心理社会治疗模式的内容。心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧，故选A。

32、答案：B本题解析：AD属于支持性督导；C属于行政性督导。

33、答案：D本题解析：本题考查个案会谈的支持性技巧。专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；身体略微前倾，让服务对象感受到关心和专注。

34、答案：D本题解析：暂无解析

35、答案：D本题解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——居民骨干培养技巧。社区工作最重要的不是社会工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民的参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养社区居民骨干的重点工作技巧包括：鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力。此题中孙阿姨缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得责权分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清，导致自己难以应付。因此，社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

36、答案：A本题解析：多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。在社会工作领域，最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。多功能型团队的不足之处在于其形成的早期阶段要消耗大量的时间，一方面团队成员需要花费时间学会处理复杂多样的工作任务;另一方面团队成员之间，尤其是那些专业背景、经历和观点不同的成员之间，需要花费时间建立起信任并能真正合作。B项属于自我管理型团队；D项属于问题解决型团队。

37、答案：C本题解析：社会工作者不得利用与服务对象的专业关系，牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。故本题答案为C。

38、答案：B本题解析：危机介入模式的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。选B

39、答案：B本题解析：督导的内容与类型。根据本题情境。老纪的督导内容属于教导有关“服务对象群”的特殊知识，是教育性督导的内容包之一。故应选B。

40、答案：C本题解析：母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。

41、答案：B本题解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

42、答案：A本题解析：本题考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力。(考点：互动模式)

43、答案：A本题解析：继承从被继承人死亡时开始，既可以是生理死亡也可以是被宣告死亡时开始。如果公民失踪或被宣告失踪后又被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期，为继承开始的时间。法律依据：关于适用《中华人民共和国民法典》继承编的解释（一）第一条继承从被继承人生理死亡或者被宣告死亡时开始。

44、答案：A本题解析：综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤。lq-守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；⑩增进公共福利；⑥共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。@jinkaodian

45、答案：D本题解析：专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势和专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，身体略微前倾，让服务对象感受到关心和专注。倾听是社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。同理是社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。

46、答案：A本题解析：本题考查社会工作对服务对象的功能——1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活是指由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。题中，“小青双目失明，生活陷入困境”难以进行正常生活，社会工作者帮他申请了低保，并帮他找到了工作，使其恢复了正常的生活。

47、答案：B本题解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。

48、答案：C本题解析：本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。

49、答案：D本题解析：P1—3专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

50、答案：B本题解析：在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，社会工作者的直接服务角色包括:①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色有：（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。（2）治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状。（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。（4）使能者——通过激发服务对象潜能，使服务对象有能力面对问题和解决问题。（5）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。（6）关系协调者——解决并缓解矛盾。

51、答案：C本题解析：就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果．甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。

52、答案：D本题解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况的专业服务活动。因此，其服务对象不仅限于单个个人。

53、答案：C本题解析：所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

54、答案：B本题解析：暂无解析

55、答案：C本题解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。

56、答案：C本题解析：在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖及自闭等问题。

57、答案：D本题解析：暂无解析

58、答案：A本题解析：本题考查个案会谈的概念。个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话。根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分成建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈及一般性咨询会谈等五种类型。(考点：个案会谈)

59、答案：D本题解析：暂无解析

60、答案：A本题解析：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，养老机构的社会工作者为住养老人提供的个案辅导服务应属于社会工作中的专业社会工作。社会工作方法分为微观实践（个人、家庭、小组及个案管理）和宏观实践（组织、社区和政策）两大类。个案辅导服务属于专业社会工作方法中的一种。故本题正确答案为A。

61、答案：A本题解析：正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。

62、答案：D本题解析：不评价是指社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，不应把自己的价值作为标准强加给服务对象；同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受；无条件接纳是指无论服务对象好还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身；表里如一是指社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。

63、答案：C本题解析：本题考查社会工作者的核心能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。

64、答案：D本题解析：暂无解析

65、答案：B本题解析：本题考查的是个案工作中的影响性技巧。其中一种技巧为自我披露，是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。所以本题选B。

66、答案：D本题解析：社会工作者小张采用的是鼓励的技巧，理解小李的心情，鼓励他表达感受。

67、答案：C本题解析：本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：(1)鼓励参与。(2)建立民主领导风格。(3)培训工作技巧。(4)增强管理能力。题中社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论。

68、答案：D本题解析：对于助人活动，不能简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，即认为它只是社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

69、答案：D本题解析：本题考点为“社会工作的目标”之“促进发展”。新居民子女成长向导服务项目关注进城务工人员等新居民的子女，帮助他们更好地成长，体现“促进发展目标”的目标

70、答案：D本题解析：危机通常分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。张先生因经历工厂火灾这一情境而引起的身心紧张，属于情境危机。

71、答案：C本题解析：乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。

72、答案：B本题解析：小组的结束阶段是小组的完结期，已达到预期目标，也是小组历程的最后阶段。在这个阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

73、答案：C本题解析：发展模式适用于有困难的人群，面对危机的人群，寻求更大自我发展的人群。他可以是救助性的，帮助一些缺乏信心或社会适应有困难者，培养他们的自信心，协助个人成长，从而适用适应社会变化；又可以是锦上添花性的，为个人、群体和社区进一步发展提供空间和可能性。根据题干信息，提升信心和成长，选C。

74、答案：B本题解析：社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故选B。

75、答案：A本题解析：ERG理论是阿尔德弗尔（C.P.Aiderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。根据题干描述的情景，本题选A。

76、答案：D本题解析：跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。D项是问题解决型团队的特征。

77、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志