2026年全国高级经济师之工商管理考试实战演练题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、工序能力指数是指工序能力满足产品技术标准的程度，分为（）。A.三侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数B.双侧公差工序能力指数和三侧公差工序能力指数C.双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数D.双侧公差工序能力指数和四侧公差工序能力指数

2、（）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。A.生产线B.供应链C.供应链管理D.区块链

3、关于工序检验的说法，错误的是（）。A.工序检验又称最终检验B.工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序C.工序检验通常包括首件检验、巡回检验和末件检验D.工序检验不仅要检验在制品是否达到规定的质量要求，还要检定影响质量的主要工序因素

4、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（）。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D.马尔可夫模型

5、为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

6、企业战略管理的关键环节是（）。A.战略制定B.战略实施C.战略控制D.战略目标

7、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法

8、除高效的信息技术外，实现虚拟库存还必须具备的条件是()。A.卖方市场的环境B.非供应链合作关系C.买方市场的环境D.条件式供应链关系

9、在产品生命周期的（），企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

10、在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产不包括()。A.品牌忠诚度B.品牌满意度C.品牌知名度D.品牌联想度

11、下列各项不属于常用的脱产培训方法的是（）。A.授课法B.情景模拟法C.师带徒法D.案例研究法

12、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。不考虑搬运时间，按照平行移动方式计算一个批次该种零件的生产出来的是时间是（）。A.163B.170C.175D.200

13、某企业计划2012年投资一个新的生产线项目上，经测算，该项目厂房投资为200万元，设备投资为500万元，流动资产投资额为50万元；企业所得税率为25%。则该项目初始现金流量为（）万元。A.500.0B.525.0C.562.5D.750.0

14、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是（）。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验

15、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=193+0．03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）人。A.10B.11C.50D.51

16、下列方法中，不属于不确定决策方法的是（）。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法

17、2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产产生了明显的影响。房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（）。A.经济环境B.政治环境C.科技环境D.社会文化环境

18、下列各项不属于折扣与折让定价策略的形式的是（）。A.现金折扣B.降低定价C.功能折扣D.折让

19、某公司以CFR条件出口一批货物到美国某港口，总金额为200万美元，投保一切险（保险费率为0.3%），保险加成率为10%，则保险费是（）万美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68

20、（）不属于影响企业组织制度建设的因素。A.企业类型B.企业规模C.企业管理层次D.企业环境

21、下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是（）。A.对象专业化布置B.工艺专业化布置C.固定布置D.部门专业化布置

22、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％

23、现代市场营销观点认为，经营者的生产经营思想，必须以()为中心。A.利润B.销售量C.顾客需求D.成本

24、当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。A.研制B.成长C.成熟D.分销

25、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名

26、某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为()万元。A.80B.250C.800D.950

27、关于PDCA循环，下列说法错误的是（）。A.计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方针、政策、目标和计划等B.执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试制、试验，但不包括计划执行前的员工培训C.检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况是否符合计划的预期结果D.处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施

28、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（）。A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

29、（）是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。A.分层法B.调查表C.散布图D.排列图

30、某公司投资一项目需筹资400万元。公司有两种筹资办法：向银行借150万元，资本成本率是10%；发行普通股股票融资250万元，资本成本率是16%。则这笔投资的资本成本率是（）。A.12.25%B.12.75%C.13.25%D.13.75%

31、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期

32、有两个投资方案，投资的时间和数额相同，甲方案从现在开始每年现金流入4000元，连续6年；乙方案从现在开始每年现金流入6000元，连续4年，假设它们的净现值相等且小于0，则（）。A.甲方案优于乙方案B.乙方案优于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行

33、下列关于一体化物流管理战略的说法，错误的是（）。A.一体化物流包括三种形式：垂直一体化物流、水平一体化物流和物流网络B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便C.从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动D.物流网络是一个开放的系统，企业可自由加人或退出

34、企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括（）。A.系统性原则B.标准化原则C.逐步完善原则D.实用至上原则

35、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

36、下列关于激励薪酬的说法不正确的是（）。A.激励薪酬是指企业以员工的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬B.与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性C.激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型D.基本薪酬相对激励薪酬数额更高，对员工的激励性也更强

37、关于生产计划，下列说法正确的是（）。A.生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动B.生产计划反映的是产品生产的细节问题C.生产计划反映的是一些具体的机器设备、人力和其他生产资源的使用安排问题D.生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案

38、下列各项中，不属于营销推广方案内容的是（）。A.推广规模B.推广期限C.推广人员D.推广预算

39、企业在一定的生产组织技术条件下，在一定时期内，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量是指()。A.管理能力B.技术能力C.狭义的生产能力D.固定资产生产效率

40、适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是（）。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法

41、全面质量管理实施的原则（）A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则

42、下列关于保税仓库中储存的货物提取用途，需要按加工贸易办理海关手续的是()。A.运往境外B.加工成品出口C.在境内销售D.在境内使用

43、仓储使消费者可以在任何季节都能购买到大米，这体现了仓储管理的()。A.供需调剂B.价格调节C.货物运输能力调节D.配送与物流加工

44、下列各项中，不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是（）。A.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则

45、关于“第三方物流”企业的物流，下列陈述错误的是()。A.“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟B.整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权C.物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等D.以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递

46、以下不属于供应链中不确定性来源的是（）。A.供应商B.生产者C.顾客D.政府

47、根据库存控制的ABC分析法，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金()的物资。A.70%以上B.50%以上C.20%以上D.10%以下

48、某公司的财务杠杆系数是1.6，营业杠杆系数是2，则其总杠杆系数是（）。A.1.6B.2C.3.2D.3.6

49、某公司推出钢化手机膜替代原有PP材质的手机膜，从技术创新对象角度来看，这种创新属于（）。A.自主创新B.合作创新C.产品创新D.工艺创新

50、关于供应链管理合作共享理念的叙述，下列说法错误的是（）。A.企业的最终目标是在所有的业务领域都获得竞争优势B.供应链的协调运行基于各节点企业高质量的信息传递与共享C.企业必须将有限的资源集中在核心业务上D.实施供应链合作关系可以提高供应链管理的运行效率

51、某游乐场规定，购买通票量小于50张，单价是500,；购买通票量大于50张包括50张，单价是400元。这种折扣折让定价策略为（）。A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣

52、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

53、市场预测的目的是为了预测()。A.市场供给量B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势C.竞争对手的需求量D.消费者的需求心理

54、企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台，采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为()台。A.640B.664C.680D.690

55、将流水线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）。A.加工对象的移动方式B.流水线生产对象的种类C.加工对象的轮换方式D.生产过程的连续程度

56、下列属于初始现金流量中流动资产投资的是（）。A.职工培训费B.固定资产的运输成本C.注册费用D.材料投入

57、定性决策主要依靠()来做决策。A.决策者的分析判断能力和经验B.建立数学模型C.数据资料D.集体讨论

58、越来越多消费者喜欢在网上消费购物，企业要注意()的变化。A.技术环境B.经济环境C.政治环境D.人口环境

59、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时，流水线每生产一件齿轮需10分钟，求该企业流水线每日的生产能力是（）件。A.48B.50C.480D.500

60、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于（）。A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制

61、在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，这是根据（?）进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益

62、市场细分的步骤中，根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名的上一步骤为（）。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点

63、下列情况中，适用抽样检验的是（）。A.产品数量少，对质量要求较高B.测量对象是连续体C.企业希望增加检验工作量D.检验项目较少、周期短

64、下列选项中，不属于调度工作制度的是（）。A.调度会议制度B.班前班后小组制度C.场外调度制度D.调度值班制度

65、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（）。A.工序能力即满足产品质量要求的能力B.工序能力和产品质量的实际波动成正比C.工序能力是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力D.影响过程质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境

66、如果企业仅拥有一定的所有权优势，则选择参与国际经济活动的形式为()。A.对外间接投资B.出口贸易C.对外直接投资D.技术转让

67、下列各项不属于主导设计具有的特征的是（）。A.领先性B.主导性C.综合性D.先进性

68、银行保函的开立方式在实践中使用最多的是()。A.通过通知行开立保函B.通过转开行开立保函C.通过保兑行开立保函D.直接开给受益人

69、新成立的企业进行生产线建设应依据（）。A.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.现实生产能力

70、顾客忠诚度属于市场细分（）变量。A.人口B.地理C.心理D.行为

71、电子钱包是一个客户用来进行()，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款

72、实际上反映了投资项目的真实报酬的是（）。A.内部报酬率B.净现值C.净收益D.获利指数

73、（）是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。A.目标成本法B.作业成本法C.责任成本控制法D.标准成本控制法

74、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略

75、下列关于市场调查问卷的内容，说法错误的是（）。A.问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名B.问卷说明是为了向被调查者说明调查的目的、意义等C.问卷主体是调查问卷的核心内容D.结束语是对被调查者的合作表示感谢

76、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（）。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法

77、国际贸易的货物有2/3以上是通过（）。A.海洋运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输

78、影响厂址选择的主要因素不包括（）。A.国家的有关方针政策B.资源的充分获取和利用C.企业经济水平D.接近客户

79、电子汇款是指银行以()方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。A.电报B.电传C.电报或电传D.传真

80、下列关于企业组织设计的基本要求的说法，错误的是（）。A.以企业战略目标为导向B.适合本企业的业务特征C.实现组织的协调性D.有利于员工能力的发挥二、多选题

81、下列关于技术创新特点的说法中不正确的是（）。A.技术创新不是经济行为，而是一种技术行为B.技术创新是一项高风险活动C.大部分技术创新需要2～10年的时间D.由于科技创新具有正外部性，因此对于高技术创新，需要政府给予恰当的资助和支持，以避免企业投入的不足

82、（）适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置

83、工作分析的主体是（）。A.企业内部各个职位B.与各个职位有关的情况信息C.进行工作分析的管理者和有关人员D.工作分析报告

84、生产商利用广告和公共关系手段，极力向消费者介绍产品，使他们产生兴趣，引诱他们来购买。这是()。A.推动策略B.拉引策略C.销售促进D.人员推销

85、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验

86、关于员工培训的目的，下列说法错误的是（）。A.使新进入企业的院校毕业生符合职位要求B.追求社会秩序得以重建和优化C.使企业培育企业文化，统一员工理念的需要得以满足D.使企业提升整体绩效，增强竞争优势的目的得以实现

87、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。不考虑搬运时间，按照平行移动方式计算一个批次该种零件的生产出来的是时间是（）。A.163B.170C.175D.200

88、丰田生产方式中，控制各工序生产活动的信息系统工具是（）。A.看板管理B.库存管理C.主生产计划D.准时生产

89、关于选择目标市场的模式，下列说法错误的是（）。A.市场专业化模式可以分散风险B.产品专业化模式不可以分散风险C.选择性专业化模式为不同顾客群提供不同性能的产品D.产品/市场集中化模式使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率

90、投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比为（）。A.内部报酬率B.净现值C.净收益D.获利指数

91、消费者市场细分的立足点是（）。A.识别消费者需求的差异性B.产品价格的竞争力C.市场上供给者的数量D.消费品市场的垄断程度

92、下列网络营销的方式中，（）利用的是用户口碑传播的原理。A.病毒式营销B.网络直复营销C.网络事件营销D.BBS营销

93、电子钱包是一个客户用来进行()，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款

94、下列各项不属于常见的契约式战略联盟形式的是（）。A.产品联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.股权式战略联盟

95、下列情况中，适用抽样检验的是（）。A.产品数量少，对质量要求较高B.测量对象是连续体C.企业希望增加检验工作量D.检验项目较少、周期短

96、当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。A.研制B.成长C.成熟D.分销

97、决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握，但自然状态出现的概率是可以知道的。这种条件下应采用的决策类型为()。A.风险型决策B.确定型决策C.非确定型决策D.对抗型决策

98、关于六西格玛组织的成员，下列论述错误的是（）。A.质量管理委员会由企业高级管理层组成，专职负责公司的质量工作B.质量领导直接面对公司最高领导C.倡导者一般由企业高级管理层组成，大多数为兼职D.黑带大师负责六西格玛的操作管理，推动六西格玛质量计划方法和工具使用

99、()是指已由下料工序下料完毕，铸件清砂、铲毛刺、打底漆完毕，锻件去飞边整形完毕，并经检验合格办完入库手续的在制品。A.毛坯B.半成品C.入库前成品D.车间在制品

100、股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是（）。A.日本B.美国C.德国D.韩国三、问答题

101、有A公司和B公司两个食品企业，都瞄准了儿童食品市场。A公司在确定方向以后迅速调研市场需求，并且引进国外先进生产技术，高新聘请技术人员；在原材料方面更是严格把关。B公司为了节约成本，在A公司产品生产出来之后就模仿A公司的产品，通过廉价添加剂做出跟A公司口感类似的产品，并以极低的价格销售。虽然刚开始B公司产品销售火爆，但很快遭到消费者投诉，B公司被罚款，产品下架。而A公司虽然一开始销量不佳，但经过口口相传，逐渐打响口碑，发展越来越好。1.请简述企业的职能有哪些？2.请从经济和社会角度分析企业的目标，并结合案例简述两者的关系。

102、试述质量检验的基本任务。

103、简述供应链风险的特征。

104、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系，据历史资料得知回归系数a＝8，b＝8.5（视产销量为自变量），明年企业计划实现销售10万吨。计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门经理的内部供给量。表8-6四类岗位员工之间的变动概率

105、某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2021年员工招聘计划和员工使用计划。经过调查研究，确认该企业的人员变动矩阵如表8-3所示。表8-31.按照规划时间的长短，该企业制定的员工招聘计划属于哪一类规划？2.该企业制定的员工使用计划的主要目标有哪些？3.该企业预测人力资源需求时，能够采用的方法有哪些？4.根据马尔科夫模型法，计算该企业2021年生产主管的内部供给量人数？

106、请论述物流管理对供应链运作绩效的影响。

107、试述工序同期化的措施主要有哪些？

108、请简述领导职能是什么，包括哪些具体职能？

109、近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O2O市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O2O的关注度陡升。上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O2O平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级O2O平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务O2O市场。一些高增长的O2O平台融资高得惊人，仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元！另一边很多还在发展的垂直的O2O平台正铆足干劲向前冲，如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等，每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。一时间O2O市场成了金矿，各路英雄都竖起大旗，拉开架势要攻城略地。1.请简述O2O的具体含义。2.某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些？3.在电子商务中，无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。

110、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些?

111、试述企业进行市场调查可以采用的方法。

112、某种药品配方中，每克中所含的某种成分不得高于0.01毫克，随机抽取的样品中该种成分含量平均值=0.0051毫克，s=0.0011毫克，求工序能力指数。

113、某企业拟选择新的技术创新项目，决定采用项目地图法对技术项目进行分析评价，该方法通过直观的图形，使得管理者更容易发现项目中存在的问题，最常用的一种图形是风险-收益气泡图。风险-收益气泡图包括四个象限，试简述四个象限的项目特征。

114、试述现金流量表的作用。

115、如录像机标准的形成过程，JVC公司的VHS系统战胜索尼公司的Betamax系统的主要原因是，JVC公司在日本、欧洲及美国先后建立联合公司，使得VHS成为主导设计，为VHS技术成为“事实标准”铺平道路，即使VHS在技术上有许多方面并不如Betamax系统。简述此案例说明什么？

116、某企业是国内一家家电生产企业，生产经营洗衣机、电冰箱、电视机、空调、微波炉等各类家用电器，该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位。2020年，该企业准备进一步扩展海外市场，为此，公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见，得出如下信息并供决策者进行进一步决策：（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是可以预估的，分别是0.3、0.5和0.2（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）根据上述资料，回答下列问题：1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由

117、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

118、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容。

119、如何认识企业技术创新过程的“先发优势”与“后发优势”？

120、在供应链管理模式下，制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的，制造订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。四、问答题

121、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根据上述资料，回答下列问题：1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些？

122、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些?

123、红缨是一家优秀的幼儿园品牌，其投资人在当地创办了三所幼儿园，均有较好的口碑。该幼儿园创办近15年，课程管理架构比较完整，但创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。老师稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%，其中8年以上工作经验占35%，但教师队伍缺乏竞争，过于安逸。每天都有无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。教育理念较为保守，陈旧。处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。目前部分工作时间较长的老师出现跳槽情况，投资人近年工作重心的转移。区域内新出现的本土化的幼教新生品牌，区域内进入全国性品牌强大的竞争对象。但同时地区有力的民办教育的政策支持，而且整体消费水平上升，引起了行业的整体提升，生源在家长的口碑推荐下越来越多。请用SWOT分析法分析该幼儿园的综合情况，并对该幼儿园应该采取的策略做出建议。

124、某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元，薪酬浮动率为15%，该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别，各薪酬级别之间的差距是等差的，则该企业薪酬区间的最高值、最低值和各薪酬级别的数值分别为多少？

125、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些。2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？

126、试述企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则。

127、企业作为新技术研发和应用的领先者，具有一定的优势但同时也存在一定的劣势，请分别谈谈你对这两个方面的理解？

128、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发展阶段，落实新发展理念，在新发展格局中，打造企业核心竞争力，切实履行社会责任，实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力？企业如何履行社会责任实现可持续发展？

129、某商场根据过去的经验，在一年中每增加1000万元的销售额，需增加15人。预计一年后销售额将增加1亿元。如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2,则新增的150人中，管理人员约为19人，销售人员约为94人，后勤服务人员约为37人。

130、某跨国电器公司2010年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在电器制造领域站稳了脚跟，而且通过并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个领域。2020年该公司拟推出一款新功能电器，共有三种备选方案。未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能。在市场调查的基础上，预测这三种电器的损益状况（单位：万元）如表所示。1.该公司所实施的经营战略有哪些？2.案例中的经营决策属于哪种决策？3.采用折中原则计算（最大值系数α＝0.6），使企业获得最大经济效益的产品为哪一类方案？4.采用后悔值原则计算，使企业获得最大经济效益的为哪类方案？

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值，工序能力指数可分为双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数。

2、答案：B本题解析：本题考查的是供应链的概念。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。故选B。

3、答案：A本题解析：本题考查的是工序检验。BCD说法正确，A选项应该是工序检验有时称为过程检验或阶段检验，完工检验又称最终检验，故选A。

4、答案：D本题解析：马尔可夫模型是用来预测具有时间间隔（如1年）的时间点上各类人员分布状况的方法。该方法分析的第一步是做一个人员变动矩阵表，表中的每一个元素表示从一个时期到另一个时期在两个职务之间员工的调动数量的历年平均百分比（以小数表示），即一种职务的人员变动概率。

5、答案：B本题解析：企业业务战略一般是战略经营单位、事业部或子公司采取的战略，其核心内容是如何在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势。企业业务战略在企业总体战略的制约和指导下，对某事业部或业务单元进行具体规划。题中，该汽车制造企业成立跑车事业部，并制定相应的战略计划、开展市场营销活动的行为，属于在一个特定的细分市场中提供产品和服务并确立竞争地位的做法，符合企业业务战略特征。

6、答案：B本题解析：企业战略管理过程包括战略分析、战略评价、战略选择、战略实施和战略控制。其中，战略实施是把企业战略转化为具体实际行动的过程，是战略管理过程的重要部分，是实现战略目标的关键部分。

7、答案：C本题解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。D教材中未提及此种方法。

8、答案：C本题解析：本题的考点为虚拟库存实现的条件。实现虚拟库存的两个必要条件：（1）买方市场的环境；（2）信息技术的手段，故选C。

9、答案：B本题解析：本题考查产品成长期的营销策略重点。产品进人成长期后，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。其它选项与题目描述不符。介绍期策略：以迅速建立产品知名度为核心，缩短消费者了解过程，快速占领市场。成熟期：想法设法拖延成熟期的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率水平。衰退期：淘汰策略，放弃经营；非淘汰策略，继续留在原市场上。

10、答案：B本题解析：本题考查品牌资产。品牌资产的五星模型，包括品牌知名度.品牌认知度.品牌联想度.品牌忠诚度和品牌其他资产。

11、答案：C本题解析：脱产培训又称“职业外培训”，是指离开工作和工作现场，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。根据培训时间长短来区分，脱产培训又可以分为全脱产和半脱产两种。常用的脱产培训方法主要有：①授课法；②讨论法；③案例研究法；④情景模拟法；⑤网络培训法等。

12、答案：A本题解析：本题考查平行顺序移动公式。T=6×(10+8+20+15)-5×(8+8+15)=163(分钟)。

13、答案：D本题解析：初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量，包括：①固定资产投资，包括固定资产的购入或建造成本、运输成本和安装成本等；②流动资产投资，包括对材料、在产品、产成品和现金等流动资产的投资；③其他投资费用，是指与长期投资有关的职工培训费、谈判费、注册费用等；④原有固定资产的变价收入，是指固定资产更新时原有固定资产的变卖所得的现金收入。由题意，该项目初始现金流量＝厂房投资＋设备投资＋流动资产投资额＝200＋500＋50＝750（万元）。

14、答案：A本题解析：本题考查的是质量检验的基本类型。进货检验：对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验，故选A.

15、答案：A本题解析：本题考查一元回归分析法的计算。今年销售人员为Y＝12.93＋0．03X＝12.93＋0．03×1000＝42.93，约为50人。则商场需新招聘销售人员50－40＝10（人）。

16、答案：A本题解析：本题考查的是企业经营决策的方法。A选项属于风险型决策方法。不确定型决策方法包括：乐观原则、悲观原则、折中原则、后悔值原则和等概率原则。

17、答案：B本题解析：本题考查宏观环境分析中的政治环境。政治环境是指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统，主要包括政治制度、政治体制、政治结构、方针政策和政治形势等方面。题干中的“房地产新政”是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场，因此属于政治环境。

18、答案：B本题解析：折扣与折让定价策略主要包括：①功能折扣；②现金折扣；③数量折扣；④季节折扣；⑤折让。

19、答案：B本题解析：由题意，CIF＝CFR÷［（1＋加成率）×保险费率］＝200÷［1－（1＋10%）×0.3%］≈200.66（万美元）；保险费＝CIF×（1＋加成率）×保险费率＝200.66×（1＋10%）×0.3%≈0.66（万美元）。

20、答案：C本题解析：本题考查的是企业组织制度。影响企业组织制度建设的因素包括：企业类型、企业规模、企业技术和企业环境。C选项不属于，故选C。

21、答案：B本题解析：工艺专业化布置是指按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。这种设施布置有明显的工艺专业化或工作专业化的特征，在某个生产运作单位中，集中同类型的设施，如设备、工具、仪器、人员等，进行相类似的生产加工或服务活动。工艺专业化布置的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。

22、答案：A本题解析：本题考查的是：资本资产定价模型的考察。根据资本资产定价模型，普通股资本成本率=无风险报酬率+风险系数×（市场平均报酬率-无风险报酬率）（1）无风险报酬率：题目已知为“5%”；（2）风险系数：题目已知为“1.3”；（3）市场平均报酬率：题目已知为“12%”；（4）无风险报酬率：题目已知为“5%”；（5）则普通股资本成本率=5%+1.3*（12%-5%）=14.1%。

23、答案：C本题解析：现代市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学，它以整体营销为手段，来取得顾客的满意，从而实现企业的长期利益。具有以下特点：①注重的是目标市场；②现代市场营销活动围绕着顾客需求这个中心来开展；③要求企业的所有部门都在为满足顾客的利益服务时，可以通过整合营销途径实现企业的目标；④在满足顾客需求前提下，在利润的追求过程中，把获得利润当成整个市场营销工作的副产品。

24、答案：B本题解析：产品生命周期由研制、成长、成熟和衰退四个阶段组成。而对产品在不同的生命周期阶段，企业在物流方面应做出相应的对策，分别为：①在新产品研制阶段，要考虑到顾客随时可以获得产品的及时性和企业迅速而准确的供货能力，此阶段物流费用是比较高的；②在产品生命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效；③在产品生命周期的成熟阶段具有激烈竞争的特点，物流活动会变得具有高度的选择性；④在产品生命周期的衰退阶段，企业面临的抉择是在低价出售产品或继续有限配送等可选择方案之间进行平衡。

25、答案：D本题解析：本题考查的是品牌的设计。康佳电视机、长虹电视剧均是采用的企业名称来命名的。

26、答案：A本题解析：目标盈利额的计算公式为：J=QJ×(C2-C1)-K，式中，J表示目标盈利额；QJ表示实现目标盈利额J的最低销售量(保利销售量)；C1表示某种商品的变动成本；C2表示某种商品的销售单价。由题意，该种商品在计划期内的盈利额J=QJ(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80(万元)。

27、答案：B本题解析：B项，执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的员工培训。

28、答案：A本题解析：本题的考点为第三章第4节：产品生命周期策略。产品进入成长期后，企业营销策略的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入，故选A。B选项，此项内容是关于成熟期的叙述，故错误。C选项，此项内容是关于介绍期的叙述，故错误。D选项，此项内容是关于衰退期的叙述，故错误。

29、答案：B本题解析：本题考查的是质量管理中的常用技术。调查表是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。

30、答案：D本题解析：资本成本率的计算公式为：。这笔投资的资本成本率为：Kw＝150÷400×10%＋250÷400×16%＝13.75%。

31、答案：C本题解析：本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔，故选C。

32、答案：D本题解析：净现值法的决策规则是：在只有一个备选方案的采纳与否决策中，净现值为正则采纳。在有多个备选方案的互斥选择决策中，在可选方案中选择净现值最大的方案。已知上述两个投资方案的净现值相等且小于0，所以这两个方案都是不可行的，在经济上是等效的。

33、答案：B本题解析：本题考查的是一体化物流管理战略。ACD说法正确。B选项应该是垂直一体化物流的思想为解决复杂的物流问题提供了方便，雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和信息技术使这一思想变为现实，而不是水平一体化，故选B。

34、答案：D本题解析：管理信息系统的功能不可能十全十美，企业在开发过程中应当遵循以下原则，使开发工作顺利进行，包括：系统性原则、标准化原则、实用性与先进性兼顾原则、逐步完善原则和面向用户原则。

35、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

36、答案：D本题解析：激励薪酬是指企业以员工、团队或者企业自身的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬。与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性，但是由于它与绩效联系在一起，因此对员工的激励性也更强。激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型。

37、答案：D本题解析：生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排，是指导企业计划期生产活动的纲领性方案。

38、答案：C本题解析：销售促进也称营业推广，是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。营销人员必须制定一个完整的营销推广方案，这个方案应包括：①推广规模；②推广对象的确定；③推广期限；④发奖途径；⑤推广预算。

39、答案：C本题解析：狭义的生产能力主要是指技术能力中生产设备、面积的数量、状况等能力。一般所讲的生产能力是指狭义的生产能力，即企业在一定时期内，在一定的生产技术组织条件下，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量。

40、答案：A本题解析：安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有：①在制品定额法，又称连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。即根据大量大批生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。这种方法是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和产出数量，顺次确定各车间的生产任务。②提前期法，又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。③生产周期法，适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。

41、答案：A本题解析：本题考查全面质量管理实施的原则。全面质量管理实施的原则：预防原则；经济原则；协作原则；抓住思想、目标、体系、技术四个要领。A说法正确，BCD教材此处未提及，为干扰项。

42、答案：B本题解析：保税仓库中储存的货物如提取运往境外，则向海关办理复运出口手续；如提取在境内销售和使用则办理正式的进口手续并缴纳进口税；如提取用于加工成品出口则按加工贸易办理海关手续。

43、答案：A本题解析：供需调节功能是指一些产品的消费有很强的波动性，然而生产是均衡的；像粮食等产品生产节奏有间隔而消费是连续的。这两种情况都产生了供需不平衡，这就需要仓储作为平衡环节，把生产和消费协调起来。题中，仓储使消费者可以在任何季节购买到大米，则是体现了仓储管理的供需调节功能。

44、答案：D本题解析：一般而言，建立企业组织制度应当遵循五项原则。分别是：①目标统一原则；②统一指挥原则；③责权利相一致原则；④精简、高效原则；⑤组织弹性原则。

45、答案：B本题解析：B项，“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟，是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。

46、答案：D本题解析：供应链中的不确定性来源于三个方面：供应商、生产者、顾客。供应商不确定性产生的原因是多方面的，供应商的生产系统发生故障延迟生产、供应商的延迟、意外的交通事故导致的运输延迟等都可能引起供应不确定。生产者不确定性主要表现在制造商本身的生产系统的不确定性，如机器故障、计划执行的偏差等会引起生产波动。顾客不确定性产生的原因主要有需求预测偏差、订货量的波动、从众心理和个性特征等。

47、答案：D本题解析：在ABC分析法中，C类库存物资是指库存物资品种累计占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金10%以下的物资。对于这类物资储备定额实施一般控制，制定比较高的保险储备量。

48、答案：C本题解析：由题意，该公司的总杠杆系数＝财务杠杆系数×营业杠杆系数＝1.6×2＝3.2。

49、答案：C本题解析：本题的考点为技术创新的分类。根据题目信息分析可知，该创新的成果是推出了钢化手机膜，可知为产品创新，故选C。

50、答案：A本题解析：由于任何企业所拥有的资源都是有限的，不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。

51、答案：A本题解析：本题考查的是折扣与折让定价策略。数量折扣是给予那些购买数量较多的客户的一种价格减让，根据题干买的越多越便宜，可知为数量折扣定价，故选A。

52、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

53、答案：B本题解析：市场预测是指在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求量及其发展变化趋势的预见和测算。

54、答案：D本题解析：上期销售量法即把预测期的前一期实际销售量作为预测值，根据题目信息可知，第6周期的前一期为第5周期，实际销售量为690台，则第6周期的预测销售量为690台。

55、答案：A本题解析：流水线有多种形式，通常按以下标准进行分类：①按加工对象的移动方式分，有固定流水线和移动流水线；②按流水线生产对象的种数分，有单对象流水线和多对象流水线；③按加工对象的轮换方式分，有不变流水线、可变流水线和成组流水线等形式；④按生产过程的连续程度分，有连续流水线和间断流水线；⑤按流水线的节奏性分，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线。

56、答案：D本题解析：本题考查初始现金流量中的流动资产投资。流动资产投资包括对材料、在产品、产成品和现金等流动资产的投资。选项AC属于初始现金流量中的其他投资费用。选项B属于初始现金流量中的固定资产投资。

57、答案：A本题解析：商品流通企业的经营决策按经营决策的方法不同划分，可分为定性决策和定量决策。其中，定性决策是指主要依靠决策者的分析判断能力和经验所作的决策，如经营方针决策等。

58、答案：A本题解析：互联网技术改变了消费者的购物习惯，科学技术的发展对企业营销产生了影响，属于技术环境的内容。

59、答案：A本题解析：流水线的生产能力＝流水线有效工作时间÷流水线节拍，依题意代入数据得：流水线的生产能力M＝8×60/10＝48（件）。

60、答案：B本题解析：本题考查控制的类型。前馈控制就是事先控制，防患于未然，主要是对企业的输入环节进行控制，如招聘员工时严格筛选，原材料进厂时严格检查质量是否合格等。根据题干“根据虫情预报，做好农药储备”可知应选B。

61、答案：D本题解析：本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。例如，在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，而瑞典的沃尔沃汽车则侧重于“耐用安全”的属性，故选D。

62、答案：B本题解析：本题考查的是市场细分的步骤。①选择与确定营销目标；②列举潜在消费者的基本需求；③分析潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分；④排除潜在消费者的共同需求；⑤根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名；⑥进一步认识各细分市场的特点；⑦测量各细分市场的大小。故选B。

63、答案：B本题解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。

64、答案：C本题解析：本题考查的是调度制度与方法。调度工作制度一般有调度值班制度、调度会议制度、现场调度制度、调度报告制度，班前班后小组会制度等。

65、答案：B本题解析：当影响工序质量的各种系统性因素已经消除，由人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment）（简称5M1E）等原因引起的偶然性质量波动已经得到有效的管理和控制时，工序质量处于受控状态。这时，生产过程中工序质量特性值的概率分布反映了工序的实际加工能力。工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性。工序能力可用工序质量特性值分布的分散性特征来度量。用符号B表示。如工序质量特性值X的标准差为σ，则工序能力的计算公式为：B＝6σ。一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成反比，即B越小，工序能力越强。工序能力的大小应和质量要求相适应，过小的B值在经济性上往往是不合适的。

66、答案：D本题解析：一般来讲，如果企业仅拥有一定的所有权优势，则只能选择技术转让的形式参与国际经济活动；如果企业同时拥有所有权优势和内部化优势，则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式；如果企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势，则发展对外直接投资是参与国际经济活动的较好的形式，可以实现利润的最大化。

67、答案：D本题解析：主导设计具有以下特征。①领先性。领先性表现在两个方面，一是技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新；②主导性。主导性是主导设计最核心的特征。主导性特征主要是指主导设计对市场的支配力量或对市场控制的内在基因；③综合性。综合性是主导设计的形成特征。主导设计是特定时期多种因素综合形成的结果，除了技术因素外，还包括一系列非技术因素。

68、答案：B本题解析：根据银行保函的用途和实际交易的需要，其开立方式主要有以下三种：①直接开给受益人；②通过通知行开立保函；③通过转开行开立保函。实践中使用最多的是第三种开立方式。

69、答案：C本题解析：生产能力按其技术组织条件的不同可分为：①设计生产能力，是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力，它是企业在搞基本建设时努力的目标；②查定生产能力，是指在企业没有设计生产能力资料或设计生产能力资料可靠性低的情况下，根据企业现有的生产组织条件和技术水平等因素，而重新审查核定的生产能力；③计划生产能力，又称现实能力，是企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力。

70、答案：D本题解析：

71、答案：C本题解析：电子钱包是一个客户用来进行安全网络交易，特别是安全网络支付，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，是电子商务活动中常用的一种支付工具，是在小额购物时常用的”新式钱包“。

72、答案：A本题解析：内部报酬率，是使投资项目的净现值等于零的贴现率，内部报酬率反映投资项目的真实报酬。

73、答案：A本题解析：目标成本法是一种以市场为导向的，对有独立制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。具体含义为：①全过程是指从供应链产品生产到售后服务的一切活动，包括供应商、制造商、分销商在内的各个环节；②全方位是指从生产过程管理到后勤保障、质量控制、企业战略、员工培训、财务监督等企业内部各职能部门各方面的工作以及企业竞争环境的评估、内外部价值链、供应链管理、知识管理等；③全人员是指从高层经理人员到中层管理人员、基层服务人员和一线生产员工。

74、答案：C本题解析：本题考查的是目标市场策略。集中性营销策略只能满足局部市场，其特点是选择一个或几个细分市场作为目标市场，实行专业化经营，把有限的资源集中使用。题干中某牙膏企业对市场进行了细分，且只面向儿童，可知属于集中性营销策略。

75、答案：A本题解析：本题考查的是市场调查问卷的内容。BCD均为正确说法。A选项错在，问卷标题要概括说明调查研究主题，而调查人员和被调查者的姓名应写在作业证明记载上，故选A。

76、答案：A本题解析：本题考查的是头脑风暴法。头脑风暴法通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法，故选A。

77、答案：A本题解析：本题考查国际货物运输。国际贸易的货物有2/3以上是通过海洋运输。

78、答案：C本题解析：本题考查的是影响厂址选择的主要因素。包括（1）国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要、布局和规划；各地方的规划、发展及有关法规；（2）接近客户，交通便利，通信方便；（3）资源的充分获取和利用；（4）气候、地质、水文等自然条件及环境保护；（5）长远发展的空间。C不属于主要因素，故选C。

79、答案：C本题解析：电子汇款是通过银行的联网功能，实现便捷快速的汇款。电子汇款是指银行以电报或电传方式指示代理行将款项支付给指定收款人的汇款方式。电子汇款中的电报费用由汇款人承担，对于金额较大的汇款或通过SWIFT或银行间汇划，多采用电子汇款方式。

80、答案：C本题解析：本题考查的是企业组织设计的内涵和要求。企业组织设计的基本要求包括以企业战略目标为导向；适合本企业的业务特征；实现组织的精简高效；有利于员工能力的发挥。C选项应该是实现组织的精简高效，而不是协调性，故本题选C。

81、答案：A本题解析：本题考查技术创新的特点。技术创新不是技术行为，而是一种经济行为。掌握“企业创新与技术改造”知识点。

82、答案：A本题解析：固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置主要适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设项目如建造房屋、修水坝、筑路、钻井，都采用固定布置方式来进行生产。

83、答案：C本题解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

84、答案：B本题解析：营销人员可以选择两种基本的促销组合策略：拉引策略与推动策略。其中拉引策略是指生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。

85、答案：C本题解析：本题考查的是质量检验的基本类型。首件检验是一项尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施，故选C。

86、答案：B本题解析：员工培训的目的是使新进入企业的院校毕业生符合职位要求，使在岗员工不断适应社会发展的需要，使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现，使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足，使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。

87、答案：A本题解析：本题考查平行顺序移动公式。T=6×(10+8+20+15)-5×(8+8+15)=163(分钟)。

88、答案：A本题解析：看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。通常，看板是一张在透明塑料袋内的卡片，主要有两种：取料看板和生产看板。取料看板标明了后道工序应领取的物料的数量等信息，生产看板则显示着前道工序应生产物品的数量等信息。

89、答案：B本题解析：市场专业化模式指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品，既可以分散风险，又可以在一类顾客中树立良好形象。产品专业化模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象，但会受潜在的替代品和新产品的威胁。选择性专业化模式指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。产品/市场集中化模式可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率，但其风险同样较大。

90、答案：D本题解析：获利指数又称利润指数（PI），是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。

91、答案：A本题解析：市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的最大特点在于：消费者为了个人或家庭的生活需要而非营利性购买，因此，消费者市场细分的立足点是识别消费者需求的差异性。

92、答案：A本题解析：本题考查网络营销的方式。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。掌握“管理信息系统与电子商务”知识点。

93、答案：C本题解析：电子钱包是一个客户用来进行安全网络交易，特别是安全网络支付，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，是电子商务活动中常用的一种支付工具，是在小额购物时常用的”新式钱包“。

94、答案：D本题解析：根据建立联盟方式的不同，战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟。契约式战略联盟是指主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟，常见的形式有：①技术开发与研究联盟；②产品联盟；③营销联盟；④产业协调联盟。

95、答案：B本题解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。

96、答案：B本题解析：产品生命周期由研制、成长、成熟和衰退四个阶段组成。而对产品在不同的生命周期阶段，企业在物流方面应做出相应的对策，分别为：①在新产品研制阶段，要考虑到顾客随时可以获得产品的及时性和企业迅速而准确的供货能力，此阶段物流费用是比较高的；②在产品生命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效；③在产品生命周期的成熟阶段具有激烈竞争的特点，物流活动会变得具有高度的选择性；④在产品生命周期的衰退阶段，企业面临的抉择是在低价出售产品或继续有限配送等可选择方案之间进行平衡。

97、答案：A本题解析：风险型决策是指在明确目标的情况下，依据通过预测得到的几种不同自然状态下的经济效果及其出现的概率进行决策。由于自然状态并非决策者所能控制，所以决策的结果在客观上要承担一定的风险，故称之为风险型决策。

98、答案：A本题解析：A项，质量领导专职负责公司的质量工作。

99、答案：A本题解析：半成品是指毛坯经机械加工成为零件，并已经检验合格办完入库手续的在制品；入库前成品是指已完成加工任务但尚未办理入库手续的物品；车间在制品是指已投入车间，正处于加工、装配、检验、等待或运输过程中的各种原材料、毛坯、外购件、半成品等。

100、答案：C本题解析：股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是德国，故选C。

101、答案：本题解析：1.企业是以营利为目的，运用各种生产要素(如土地、劳动力、资本、技术、信息等)依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体。企业应具有以下六个方面的职能。(1)满足客户需求。企业首先应发现、分析和确定客户需求，从而设法满足其需求。不仅要满足客户明