延保销售合同

PAGE延保销售合同甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买[具体产品名称]，并希望获得该产品的延长保修服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方提供的延保服务事宜达成如下协议：一、合同标的1.乙方购买的延保服务产品为[具体产品名称]的延长保修服务，该产品的详细信息如下：产品品牌：产品型号：产品序列号：购买日期：2.延保服务期限为自原产品保修期届满之日起[X]年。二、服务内容1.在延保服务期限内，甲方负责对乙方购买的上述产品提供以下保修服务：包括但不限于对产品因正常使用出现的故障、损坏进行维修或更换零部件等。2.甲方应按照本行业通行的维修标准和规范，以勤勉尽责的态度为乙方提供维修服务，确保维修后的产品性能恢复至正常使用状态。3.若产品出现故障或损坏，乙方应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内与乙方联系，确定维修方案及维修时间。三、服务费用及支付方式1.乙方应向甲方支付的延保服务费用为人民币[X]元（大写：元整）。2.支付方式：乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将全部服务费用一次性支付至甲方指定的以下银行账户：开户银行：银行账号：账户名称：四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权按照本合同约定收取延保服务费用。2.甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供高质量的延保服务。3.甲方应建立完善的客户服务档案，记录乙方购买的延保服务产品信息、维修记录等相关资料，并妥善保管。4.甲方应保证所提供的维修零部件为全新原厂正品或具有同等质量和性能的合格产品。5.若因甲方原因导致乙方的产品在延保服务期限内出现的故障或损坏未能得到及时、有效的维修，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，甲方应当按照约定全面履行自己的义务，遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。（二）乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定提供延保服务。2.乙方应按照本合同约定按时支付延保服务费用。3.在延保服务期限内，乙方应妥善保管和使用产品，按照产品使用说明书的要求进行操作和维护，避免因乙方自身原因导致产品出现故障或损坏。4.若产品出现故障或损坏，乙方应及时通知甲方，并配合甲方进行故障诊断和维修工作，提供必要的协助和信息。5.未经甲方书面同意，乙方不得自行拆卸、改装产品，否则甲方有权拒绝提供延保服务。6.根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，乙方应当按照约定全面履行自己的义务，遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。五、维修地点及方式1.维修地点：甲方指定的维修服务中心，地址为。2.维修方式：甲方可根据产品故障情况，选择上门维修、送修至维修服务中心等方式进行维修。若乙方要求上门维修，甲方应在乙方所在地具备维修条件的情况下，提供上门维修服务，但乙方应承担因上门维修产生的合理交通费用等额外费用。六、产品更换1.在延保服务期限内，若产品经甲方维修后仍无法正常使用，或甲方认为维修成本过高、维修时间过长等情形，甲方有权为乙方更换同型号或具有同等性能的全新产品。2.更换后的产品，其延保服务期限自更换之日起重新计算，延保服务费用不予退还或调整。七、保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付延保服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，乙方已支付的费用不予退还。2.若甲方未按照本合同约定提供延保服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方应承担违约责任，负责免费维修或更换产品，直至达到合同约定标准，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。3.若因乙方违反本合同约定，导致产品出现故障或损坏，甲方有权拒绝提供延保服务，且乙方已支付的延保服务费用不予退还。同时，乙方应自行承担维修费用及因产品故障或损坏给自身及第三方造成的全部损失。4.根据《中华人民共和国民法典》第57７条【违约责任】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第584条【损害赔偿范围】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。九、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若出现以下情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力致使本合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；（3）根据法律法规规定或双方约定可解除合同的其他情形。3.合同解除后，双方应按照法律法规的规定及合同约定办理相关手续，已履行部分的服务费用按照实际发生情况结算，未履行部分的服务费用不再支付。十、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十一、其他条款1.本合同自双方签字（或盖