2026年度定制化健康管理系统合同书

2026年度定制化健康管理系统合同书甲方：（委托方公司）乙方：（服务方公司）鉴于甲方需要对内部员工或特定群体提供定制化健康管理系统，以提高健康管理和疾病预防水平，乙方具备提供此类服务的能力。双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为乙方为甲方提供的定制化健康管理系统，包括但不限于以下内容：,-健康风险评估工具-疾病预防知识库,-健康数据监测与分析平台-健康干预方案制定与实施-健康管理咨询与培训1.2本系统采用云服务模式，甲方用户可通过互联网访问和使用。1.3系统规格型号/标准：符合国家相关标准及行业标准。1.4数量：一套。1.5单价：人民币壹拾贰万伍仟元整。1.6合同总价：人民币叁拾柒万伍仟元整。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。2.1.2甲方应提供必要的系统使用环境和条件，包括但不限于稳定的网络连接、服务器等。2.1.3甲方应确保其用户遵守系统使用规定，不得利用系统从事违法活动。2.1.4甲方应在系统使用过程中提供真实、准确、完整的信息。2.1.5甲方应在乙方提供的培训指导下正确使用系统。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照合同约定提供定制化健康管理系统，确保系统功能完善、运行稳定。2.2.2乙方应提供必要的技术支持和售后服务，确保甲方用户能够顺利使用系统。2.2.3乙方应确保系统数据的安全性和保密性，不得外泄甲方用户信息。2.2.4乙方应定期对系统进行升级和维护，确保系统性能稳定。2.2.5乙方应按照甲方要求，提供定制化的健康管理方案。第三条交付与验收3.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统开发，并将系统交付甲方使用。3.2甲方应在收到系统后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。3.3系统验收合格后，甲方应支付合同总价款的60%作为预付款。3.4系统正式投入使用后，甲方应在一个月内支付剩余的40%款项。第四条违约责任4.1若乙方未能按照合同约定提供系统或服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2若甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，每日按合同总价的千分之五支付。4.3若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第七条其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：请注意：本合同为正式合同文本，请仔细阅读并遵守合同条款。如有疑问，请及时与对方沟通。6.3在合同有效期内，若因国家政策调整、市场环境变化等原因导致系统或服务价格变动，乙方有权在提前一个月通知甲方的情况下调整价格，甲方应在接到通知后五个工作日内确认是否接受调整。6.4甲方在使用系统过程中，如需升级或增加功能，应提前向乙方提出书面申请，乙方应在收到申请后十个工作日内给予回复，并按照实际工作量及市场价格收取费用。6.5乙方应保证系统及服务的稳定性，确保甲方用户在使用过程中不出现系统故障或数据丢失。如因乙方原因导致系统故障或数据丢失，乙方应在故障发生后的二十四小时内进行修复，并承担由此造成的损失。6.6甲方在使用系统过程中，如发现系统存在安全隐患，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后五个工作日内进行排查和修复，确保系统安全。6.7本合同签订后，双方应严格遵守合同约定，不得擅自变更或解除合同。如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，并承担相应的责任。6.8本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.9甲方在使用系统过程中，如需进行数据备份，应按照乙方提供的备份方案进行，确保数据安全。7.1甲方在签订合同前，有权要求乙方提供已成功实施的健康管理系统案例，包括但不限于用户数量、系统运行时间、客户满意度等具体数据。乙方应如实提供，并在甲方提出要求后三个工作日内提供相关资料。7.2乙方承诺，在合同履行期间，将指派具备丰富经验的系统维护团队负责甲方系统的日常维护工作。该团队应由至少三名专业技术人员组成，其中至少一名具有五年以上相关工作经验。7.3甲方在使用系统过程中，如需对系统进行升级或新增功能，应提前向乙方提出书面申请。乙方应在接到申请后的十个工作日内给予回复，并按照实际工作量及市场价格提供升级或新增功能服务。7.4乙方将为甲方提供支持，确保甲方用户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。客服人员需具备良好的沟通能力和专业知识，确保服务质量。7.5甲方在使用系统过程中，如需进行数据分析或报告定制，应按照乙方提供的方案进行。乙方承诺，在收到甲方需求后五个工作日内完成数据分析和报告定制工作。7.6本合同执行期间，若因甲方原因导致系统使用异常，乙方应在接到通知后及时进行排查，并在七个工作日内提出解决方案。若因甲方原因导致系统出现故障，甲方应承担相应的责任和费用。7.7乙方承诺，在合同履行期间，将定期对甲方系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行。如发现安全隐患，乙方将在五个工作日内进行修复，并通知甲方。7.8甲方在使用系统过程中，如需进行人员培训，乙方将提供专业的培训服务。培训内容包括但不限于系统操作、数据分析和报告解读等。培训费用由甲方承担，具体金额根据培训内容和时长确定。7.9本合同签订后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。如有违反，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.10本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。7.11在合同履行期间，乙方将为甲方提供定期更新服务，确保系统始终保持最新的功能和技术。具体更新频率为每季度至少一次，每次更新前，乙方将向甲方提供更新内容清单，并征求甲方意见。7.12若甲方在系统使用过程中遇到任何技术问题，乙方承诺在接到甲方报告后，24小时内响应并开始排查问题。对于一般性问题，乙方将在2个工作日内解决；对于复杂问题，乙方将在5个工作日内提出解决方案。7.13乙方将为甲方提供以下数据安全保护措施：数据加密、访问控制、数据备份和恢复等。具体实施过程中，乙方将严格遵守国家相关法律法规，确保甲方数据的安全性和完整性。7.14甲方在使用系统过程中，如需进行定制化功能开发，乙方将根据甲方需求提供专业方案，并在双方协商一致后进行开发。开发周期根据项目复杂程度和资源需求确定，一般不超过3个月。7.15本合同履行期间，如遇国家政策调整或法律法规变化，双方应按照国家最新规定执行，并协商调整合同内容。7.16本合同签订后，如甲方需提前终止合同，应提前一个月书面通知乙方，并支付乙方相应违约金。违约金计算方式为：剩余服务期内的服务费用乘以剩余服务期月数。7.17如本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.18本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。7.19本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：签订日期：年月日7.20在合同履行期间，乙方将定期对系统进行升级和维护，确保系统稳定运行。升级周期为每季度一次，重大版本更新将提前一个月通知甲方。7.21乙方将为甲方提供7*24小时的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场服务、在线帮助等。对于紧急问题，乙方承诺在接到甲方电话通知后1小时内响应，并在2小时内提供初步解决方案。7.22甲方在使用系统过程中，如发现系统存在缺陷或安全隐患，应立即通知乙方。乙方在接到通知后，将尽快进行修复，确保甲方数据安全。7.23乙方承诺在合同履行期间，对甲方提供的数据进行加密存储和传输，确保数据不被外泄、修改或丢失。加密算法采用AES-256位，符合国家相关安全标准。7.24乙方将为甲方提供以下培训服务：（1）系统操作培训：针对甲方员工，乙方将提供至少2次系统操作培训，每次培训时间不少于4小时。（2）系统维护培训：针对甲方IT人员，乙方将提供至少1次系统维护培训，培训内容包括系统备份、恢复、故障排除等。（3）定制化功能培训：针对甲方定制化功能需求，乙方将提供相应培训，确保甲方能够熟练使用定制化功能。7.25甲方在使用系统过程中，如需调整或修改用户权限，可向乙方提出申请。乙方将在接到申请后3个工作日内完成调整。7.26本合同签订后，乙方将为甲方提供以下售后服务：（1）定期进行系统检查，确保系统正常运行。（2）定期对甲方提供的数据进行分析，帮助甲方优化健康管理方案。（3）针对甲方提出的建议或需求，乙方将提供专业意见和解决方案。7.27甲方在使用系统过程中，如对乙方提供的售后服务不满意，可向乙方提出投诉。乙方将在接到投诉后5个工作日内进行调查处理，并及时向甲方反馈处理结果。7.28本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.29乙方承诺，在合同有效期内，如因乙方原因导致系统出现故障，导致甲方业务中断，乙方将立即启动应急预案，并在24小时内恢复系统正常运行，同时为甲方提供相应的替代方案。7.30乙方将为甲方提供7*24小时的客户服务热线，确保甲方在任何时间都能得到及时的技术支持和帮助。自合同生效之日起，甲方通过该热线提出的咨询、故障报修等请求，乙方将在1小时内响应。7.31乙方将建立完善的客户档案，记录甲方在使用系统过程中的各项数据，包括但不限于用户访问记录、系统运行日志等，并保证信息安全，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄。7.32乙方将为甲方提供以下增值服务：（1）根据甲方需求，定期举