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文档简介
PAGE物业业务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟将其物业业务外包给乙方,乙方具备提供相关物业业务服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方物业业务外包事宜达成如下协议:第一条外包业务范围1.1甲方将以下物业业务外包给乙方:〔1〕物业清洁服务,包括但不限于公共区域的日常清扫、楼道清洁、电梯清洁等。〔2〕物业绿化养护服务,包括但不限于草坪修剪、树木养护、花卉种植与养护等。〔3〕物业安保服务,包括但不限于门禁管理、巡逻、安全监控等。〔4〕其他物业业务服务,包括但不限于设施设备维护、维修等。1.2上述物业业务服务的具体内容和要求详见附件一《物业业务服务标准》。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。第三条费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业业务外包费用为每月人民币元(大写元整)。3.2费用支付方式:甲方应在每月日前将当月费用支付至乙方指定的银行账户。3.3乙方应在收到甲方支付的费用后日内向甲方提供合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权对乙方的物业业务服务进行监督、检查,提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定及时支付费用。4.1.3向乙方提供开展物业业务服务所需的相关资料和信息。4.1.4协助乙方协调与物业使用人之间的关系。4.2乙方权利与义务4.2.1有权要求甲方按照本合同约定支付费用。4.2.2根据本合同约定及附件一《物业业务服务标准》提供优质、高效的物业业务服务。4.2.3配备足够数量、合格的工作人员,并为其缴纳社会保险等费用。4.2.4定期对工作人员进行培训和考核,提高服务质量。4.2.5妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给任何第三方。4.2.6在服务过程中如发现安全隐患等问题,应及时通知甲方并采取相应措施。第五条服务质量标准5.1乙方应按照附件一《物业业务服务标准》的要求提供物业业务服务,确保服务质量达到行业标准。5.2甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查和评估,如发现乙方服务质量不符合标准,有权要求乙方限期整改。乙方应在甲方要求的期限内完成整改,如整改后仍不符合标准,甲方有权扣除相应的服务费用。第六条保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已发生的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定及附件一《物业业务服务标准》提供服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币元(大写元整)。如因乙方服务质量问题给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.3如一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写元整),如给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。8.2在履行本合同过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除合同:8.2.1因不可抗力致使合同无法继续履行的。8.2.2一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。8.2.3本合同约定的解除条件成就的。8.3合同解除后,双方应按照法律规定及本合同约定办理相关手续,结清费用。第九条争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日附件一:物业业务服务标准一、物业清洁服务标准1.公共区域地面每日清扫次,保持无杂物、无污渍。2.楼道每日清扫次,扶手每周擦拭次,保持干净整洁。3.电梯轿厢每日清洁次,轿厢内无灰尘、无污渍,按钮、扶手等部位定期消毒。二、物业绿化养护服务标准1.草坪每月修剪次,高度保持在厘米左右。2.树木定期修剪、施肥、病虫害防治,确保树木生长良好。3.花卉及时浇水、施肥、修剪,保持花卉鲜艳、美观。三、物业安保服务标准1.门禁管理严格,人员、车辆出入登记规范,无外来人员随意进入小区。2.巡逻人员定时巡逻,巡逻路线覆盖小区各个区域,每小时巡逻一次。3.安全监控设备24小时运行,监控资
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