某房地产集团业务流程体系-30

A.3项目策划流程B.3规划设计管理流程B.4施工图设计与会审流程B.1规划需求制定流程C.1总控计划制定流程销售管理C.10竣工验收流程C.8施工成本控制流程客户服务D.3物业交接流程D.1营销策划流程D.4项目后评估流程土地获取A.2项目可研流程销售交房一级流程二级流程D销售客服C工程管理B规划设计A研发拓展C.6施工进度控制流程C.7施工质量控制流程C.9施工变更管理流程C.2施工图预算流程C.4施工招标流程A.1项目建议流程C.11竣工决算流程报批报建、证照办理C.3材料招标流程B.2设计招标流程C.5监理招标流程D.2营销定价流程该施工图预算流程特指费率招投标状况下具体流程任务分到各部门撰写，由yy进行指导。流程内容和任务界定－1A.1项目建议流程A.2项目可研流程A.3项目定位流程内容流程负责部门对土地进行初步评估，进行初步土地、产品和市场调研，以及简单经济测算，制定《项目建议书》，建议立项调研或放弃子集团营销策划中心制定流程图、说明文件及项目建议书范本立项后，营销策划中心牵头成立项目评估小组由各个相关部门抽专人配合，共同完成《可行性研究报告》作为拿地决策的依据子集团营销策划中心制定流程图、说明文件及可研报告范本决策委员会批准拿地后，子集团营销策划中心主持拟订项目营销定位，区域公司营销企划部协助并提出建议B.1规划需求制定流程由子集团研发技术中心牵头，集团、子集团和区域公司各部门配合制定《规划建议书》，明确提出规划需求子集团营销策划中心制定流程图、说明文件及相关表单子集团研发技术中心制定流程图、说明文件及规划建议书范本流程内容和任务界定－2B.3规划设计管理流程B.4施工图设计会审流程内容流程负责部门子集团研发技术中心为主导，区域公司工程技术部配合，与设计院沟通配合并监督审核完成规划方案、初步设计与项目概算，并组织最终会审子集团研发技术中心制定流程图、说明文件区域公司工程技术部主持施工图设计与设计单位沟通配合并监督审核完成施工图，并组织集团和外部机构会审区域公司开发建设部制定流程图、说明文件C.1总控计划制定流程从规划设计阶段，子集团研发策划中心指导区域公司工程技术部着手制定《项目总控计划书》，并在施工图之后定稿，决策委员会最终审批，明确集团对项目总体控制目标，以及进度、成本、销售、推广进度控制计划区域公司开发建设部制定流程图、说明文件及总控计划书范本B.2设计招投标流程子集团研发技术中心主持设计招投标，子集团预算决算中心制定统一的招投标标准指导并进行监督审核子集团研发技术中心制定流程图、说明文件子集团预算决算中心制定招投标标准与范本流程内容和任务界定－3C.3材料招投标流程内容流程负责部门区域公司材料配置部主持材料招投标，子集团预算决算中心制定统一的招投标标准指导并进行监督审核南京公司材料配置部制定流程图、说明文件，子集团预算决算中心制定招投标标准与范本C.2施工图预算制定流程区域公司投资预算部牵头，子集团预算决算中心指导，相关中心与区域公司相关配合，在概算的基础上制定项目施工图预算南京公司投资预算部制定流程图、说明文件C.4施工招投标流程区域公司工程技术部主持施工招投标，子集团预算决算中心制定统一的招投标标准指导并进行监督审核南京公司工程技术部制定流程图、说明文件，子集团预算决算中心制定招投标标准与范本C.5监理招投标流程区域公司工程技术部主持监理招投标，子集团预算决算中心制定统一的招投标标准指导并进行监督审核南京公司工程技术部制定流程图、说明文件，子集团预算决算中心制定招投标标准与范本流程内容和任务界定－4C.8成本管理流程内容流程负责部门项目部据《项目执行计划书》和《施工图预算》保障成本，区域公司投资预算部和子集团预算决算中心根据权限监督和审批C.9变更管理流程项目部对于施工过程中的各种变更进行管理，根据权限报上级审批南京公司工程技术部制定流程图、说明文件南京公司工程技术部制定流程图、说明文件C.6进度管理流程项目部据《项目执行计划书》保障进度，区域公司工程技术部监督，子集团研发技术中心抽检C.7质量管理流程南京公司工程技术部制定流程图、说明文件南京公司工程技术部制定流程图、说明文件项目部据《项目执行计划书》保障质量，区域公司工程技术部监督，子集团研发技术中心抽检流程内容和任务界定－5内容流程负责部门C.10竣工验收流程区域公司工程技术部主持完成竣工验收，子集团研发技术中心支持和监督，各相关部门配合C.11竣工决算流程南京公司投资预算部制定流程图、说明文件南京公司工程技术部制定流程图、说明文件区域公司投资预算部主持竣工决算，子集团预算决算中心协助并监督D.1营销定价流程子集团营销策划中心主持，财务、研发技术与预算决算中心配合，区域公司营销企划部配合并建议，决策委员会审批区域公司营销策划部制定流程图、说明文件D.2营销策划流程区域公司营销企划部主持完成营销策划方案，子集团营销策划中心协助并审批南京公司营销企划部制定流程图、说明文件流程内容和任务界定－6内容流程负责部门D.3物业交接流程区域公司营销企划部协调各部门完成物业交接工作D.4项目后评估流程由子集团研发技术中心牵头，协调各部门总结项目执行情况，撰写《项目总结报告》，作为集团经验积累南京公司营销企划部制定流程图、说明文件子集团研发技术中心制定流程图、说明文件，以及项目总结报告范本由于时间紧迫，任务较重，目前各部门已提交业务流程10个，还有12个已经完成但尚未提交：B.2设计招标流程B.1规划需求制定流程B.3规划设计管理流程C.6施工进度控制流程C.7施工质量控制流程C.8施工成本控制流程C.9施工变更管理流程C.10竣工验收流程D.1营销策划流程D.2营销定价流程D.3物业交接流程D.4项目后评估流程项目建议流程项目建议流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：战略发展部或营销策划中心总责任人：房地产集团总经理审核:签署：房地产集团总经理战略发展部或营销策划中心区域公司配合人员责任人备注营销策划中心总监或战略发展部经理营销策划中心总监或战略发展部经理房地产集团总经理营销策划中心总监或战略发展部经理营销策划中心总监或战略发展部经理房地产集团总经理通过营销代理公司或房地产金融公司融资的房产开发业务由战略发展部牵头，其他传统开发类业务由集团营销策划中心牵头已有项目的区域由区域公司配合，新进入的区域完全由战略发展部或营销策划中心负责营销中心经过市调认为项目应否决时报房地产集团总经理决策一次，否则直接不需决策直接执行流程项目信息项目勘查否决通过项目立项拟订项目建议书决策修改项目建议书1完成初步定位与方案建议、成本估算、简单经济测算地价、区域经济、房地产市场调查，拟订初步市场调查报告2项目可研流程否决决策寻找新项目信息3继续调研提议否决立项项目建议流程说明文件流程说明文件项目可研流程项目可研流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：战略发展部或营销策划中心总责任人：董事长审核:签署：决策委员会战略发展部或营销策划中心合作单位区域公司配合人员研发技术中心预算决算中心集团财务部责任人备注营销策划中心总监或战略发展部经理营销策划中心总监或战略发展部经理营销策划中心总监或战略发展部经理研发中心总监相关中心总监相关中心总监财务总监营销策划中心总监或战略发展部经理董事长通过营销代理公司或房地产金融公司融资的房产开发业务由战略发展部牵头，其他传统开发类业务由集团营销策划中心牵头已有项目的区域由区域公司配合，新进入的区域完全由战略发展部或营销策划中心负责12市场调查区域经济分析制定并下达可研总论与可研范本成立立项调研小组初步方案盈亏平衡分析与成本分析拟订可研报告初步市场定位与地价测算项目估算否决通过决策修改可研获取土地配套建议配置建议集团财务状况分析项目可研流程说明文件流程说明文件项目策划流程项目策划流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：营销策划中心总责任人：房地产集团总经理审核:签署：房地产集团总经理营销策划中心区域公司营销部合作单位责任人备注营销策划中心总监营销策划中心总监营销策划中心总监营销策划中心总监营销策划中心总监营销策划中心总监房地产集团总经理可研报告（初步市场定位）市场调查否决通过拟订分期推广策略与资金平衡计划决策土地SWOT分析与市场细分规划需求制定流程拟订开发策略与规划建议市场定位，确定营销主题拟订项目策划报告项目策划流程说明文件流程说明文件施工图设计与会审流程施工图设计与会审流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:2007。7。1流程协调控制部门：开发建设部总负责人：总经理审核:签署：研发技术中心开发建设部投资预算部工程技术部财务部外部合作单位责任人备注开发建设部负责人开发建设部负责人区域总经理开发建设部负责人营销策划中心总监研发中心或区域总经理开发建设部负责人施工图会审由子公司开发建设部负责牵头项目信息五天内必须提交项目设计建议书外部合作单位包括设计院及专家项目信息收集初步拟订《项目设计建议书》评审修改项目设计建议书否决通过否决通过提出项目设计技术指标项目立项，成立设计单位招标组方案设计方案会审修改方案设计施工图设计流程施工图设计与会审流程说明文件流程说明文件总控计划制定流程总控计划制定流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:2005.7.1流程协调控制部门：开发建设部总负责人：总经理审核:签署：研发技术中心开发建设部预算部工程技术部财务部外部合作单位责任人备注开发建设部负责人投资预算部负责人开发建设部研发技术中心或区域总经理总经理总控计划制定由子公司开发建设部负责牵头发现项目信息7个工作日必须提交《总控计划报告》由区域总经理以《总控计划报告》进行审定，并对工作技术部提出质量、进度控制要求，对预算部提出成本控制要求整理项目信息施工图预算评审否决通过提供施工图纸拟定《总控计划报告》向各部门提出成本控制目标、进度控制目标、质量控制目标各级管理流程提出工期目标及质量目标总控计划制定流程说明文件流程说明文件施工图预算流程（费率招标）施工图预算流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：投资预算部总负责人：预算决算中心总监审核:签署：公司总经理预算决算中心投资预算部外部机构施工单位工程部材料部责任人备注投资预算部经理预算决算中心总监投资预算部经理投资预算部经理投资预算部经理投资预算部经理总经理或总经理与投资预算中心总监共同负责各部门经理不需委托外部的预算由投资预算部编制，集团预算决算中心指导协助。需要委外的预算由预算决算中心委托，投资预算部管理和配合，预算决算中心可以选择非区域公司推荐的外部预算机构包括施工图纸、施工方案、计价依据、工程量计算书、钢筋计算书、招标文件等标段建安造价600万及以上或其他类工程造价100万及以上的预算，需要总经理与集团预算决算中心总监联合审批，以下的由区域公司总经理独立审批收集、制定相关工程、材料资料编制预算核对造价制定预算初稿审批项目概算执行预算监督执行备案年度计划预算制定流程竣工决算流程3考察推荐外部预算机构选择12施工图预算流程说明文件（费率招标）流程说明文件施工招标流程施工招标流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：投资预算部工程技术部总负责人：预算决算中心总监审核:签署：房地产集团总经理预算决算中心总经理投资预算部招标代理单位工程技术部责任人备注预算决算中心总监区域公司总经理招标负责人区域公司总经理与预算决算中心总监区域公司总经理房地产集团总经理预算决算中心总监公司总经理预算决算中心主持，监督，按照集团统一的招投标标准，投资预算部负责商务标，工程技术部负责技术标的编制招标单位预审，编制招标文件招标答疑投标资料审查发布招标公告/邀请书招标报建登记开标、评审、询标、评标通知中标、与中标单位共同拟订施工合同决策根据金额权限选择代理单位签订合同1合同管理流程推荐中标单位施工招标流程说明文件流程说明文件监理招标流程监理招标流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：投资预算部工程技术部总负责人：区域公司总经理审核:签署：区域公司总经理预算决算中心投资预算部招标代理单位工程技术部责任人备注区域公司总经理区域公司总经理招标负责人区域公司总经理与预算决算中心总监区域公司总经理预算决算中心总监区域公司总经理预算决算中心监督，按照集团统一的招投标标准，由区域公司总经理主持监理招投标招标单位预审，编制招标文件招标答疑投标资料审查发布招标公告/邀请书开标、评审、询标、评标通知中标、与中标单位、施工单位共同拟订监理合同决策选择代理单位签订合同1合同管理流程监理招标流程说明文件流程说明文件材料招标流程监理招标流程流程编号：本流程共1页之第1页生效日期:流程协调控制部门：材料配置部/中心总负责人：房地产集团总经理审核:签署：房地产集团总经理区域公司总经理材料配置中心材料配置部工程技术部门投资预算部责任人备注材料配置部经理工程技术部经理投资预算部经理各部门经理区域公司总经理招标负责人区域公司总经理或材料配置中心总监区域公司总经理房地产集团总经理或区域公司总经理或材