经营管理部部门副经理岗位职责

——经营管理部部门副经理岗位职责一、岗位总体定位经营管理部副经理在部门经理直接领导下，协助经理开展部门全面经营管理工作，专职分管市场信息开发、项目前期商务洽谈、招投标内勤全流程、客户满意度管理、工程造价政策落地、预决算业务赋能、工程造价指标分析、全域竣工结算督导八大专项工作。聚焦经营前端执行与造价结算后端管控，承接部门经理下达的各项经营工作任务，做好上传下达、业务落地与基层督导，经理外出期间可临时主持部门日常工作，对分管板块全部业务执行质量、工作进度、风控合规承担直接管理责任。二、具体工作职责1.市场动态摸排与项目信息管控：实时跟踪区域建筑行业市场行情、竞品动态、招标政策变化，全方位拓宽项目信息获取渠道；负责各类工程项目信息收集、真伪筛查、优劣分级、精准传递工作，建立项目信息动态台账；通过持续挖掘优质项目资源、优化拓客渠道，助力公司稳定提升市场份额，保障公司市场占有率逐年稳步拓展。2.项目前期洽谈及合同评审签约配合：牵头开展工程项目前期对接、业务招揽、商务初步洽谈工作，梳理客户需求、摸排项目风险、拟定初步合作方案；全程参与公司各类工程合同、采购合同、分包合同内部评审工作，从造价、履约、商务条款维度提出审核意见；配合部门经理完成合同最终签约对接工作，做好签约前期资料筹备与流程衔接。3.招投标内勤管理及开标保密工作：负责所有投标项目报名资料整理、审核、归档与统一管理；及时收集、梳理、归档各类项目官方招标文件，拆解招标要求、投标关键节点及废标风险点；负责已编制完成投标书的复核、装订、密封、送检等内勤收尾工作；参与公司重点工程项目开标会议，做好开标现场记录、答疑配合工作，严格恪守招投标保密纪律，严防投标商务报价、技术方案等涉密信息外泄。4.客户满意度数据分析与优化改进：汇总整理日常经营对接、项目履约全过程收集的客户满意度原始信息与台账记录；定期开展客户满意度专项复盘、数据统计与综合评价，精准梳理商务对接、造价服务、结算办理、售后配合等环节短板；结合客户反馈问题，制定针对性、可落地的服务优化与流程改进策略，持续提升甲方合作体验与公司品牌口碑。5.造价官方政策传达与落地执行：第一时间接收、研读省、市各级造价管理部门下发的工程造价定额调整、计价规范更新、人工材料调价、结算新规等官方文件；及时向部门内部及各分（子）公司经营、预决算岗位传达政策要求，监督全员严格遵照最新造价政策开展报价、预决算编制、竣工结算工作，保证公司造价业务全程合规贴合官方标准。6.预决算业务指导及岗位培训落地：常态化为本部及下属分子公司预决算岗位人员提供造价业务技术帮扶、疑难问题答疑、编制规范指导；统筹编制预决算人员上岗培训、技能提升专项计划，全程跟进培训组织、授课、考核全流程落地，补齐基层预决算岗位业务短板，全面提升集团整体预决算编制、审核专业水平。7.造价指标测算及行业价格指数配合：定期分类测算房建、市政、装饰等不同业态工程单方造价、人工、材料、机械等核心工程经济指标，动态分析区域造价指数涨跌趋势，形成月度、季度造价分析简报；主动配合属地造价主管部门、行业协会开展工程市场价格指数采集、调研、测算及上报工作，为公司投标报价、成本管控提供精准数据支撑。8.竣工结算全域督导及重难点项目全过程管控：指导各分（子）公司规范开展工程竣工结算书编制、内部多级审核、资料归集工作，统一全集团结算编制标准与审核口径；针对结算流程复杂、争议较多、回款周期长的重点及难点工程项目，实行结算全过程跟踪管理，对接甲方、监理单位核对结算资料，协调解决结算争议，加快项目结算闭环与工程款回笼进度。9.协助部门经理开展部门全盘管理工作：服从部门经理工作分工，协助完成部门日常人员管理、经营工作督办、经营台账汇总、经营资料归档、外部部门日常对接等全盘管理工作；分担部门重难点经营业务，落实经理交办的专项经营任务，经理离岗时代行部门日常管理职权，保障部门工作平稳有序运转。三、岗位工作权限1.有权筛选无效、劣质项目信息，驳回不符合公司承接标准的前期项目洽谈申请；2.有权检查招投标资料、投标书密封合规性，退回不合规投标资料要求整改；3.有权督查各分子公司造价政策执行、预决算编制、竣工结算工作落实情况并提出整改意见；4.有权直接向部门经理反馈市场、造价、结算工作中的现存问题及优化建议。四、履职追责因项目信息筛选不力错失优质市场资源、招投标内勤工作疏漏引发投标废标风险，造价政策传达滞后、预决算指导不到位造成造价编制偏差，竣工结算跟踪不力导致项目回款滞后，客户满意度分析整改不