老年人助餐配送服务合同

老年人助餐配送服务合同甲方（服务提供方）：_________________________（公司名称/组织名称）法定代表人/负责人：_________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________乙方（服务接受方）：_________________________性别：______身份证号：_________________________（如为监护人/委托人，请填写：与老年人关系：______，身份证号：_________________________）住址：_______________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供老年人助餐配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意为乙方提供老年人助餐配送服务。1.2服务内容包括：每日提供热食，包含早餐、午餐、晚餐，具体为三餐套餐。1.3每餐套餐包含主食、副食（荤菜、素菜）及汤/粥，具体餐食以当日甲方提供的菜单为准，菜单应提前告知乙方或其监护人。1.4餐食制作应遵循营养均衡、卫生安全的原则，符合国家相关食品卫生标准。如乙方有特殊饮食需求（如低糖、低盐、软食、忌口等），应提前告知甲方，甲方应尽量满足，由此产生的费用变动由双方另行协商。1.5甲方应保证提供的餐食温度符合食用要求，送达时原则上应保持热食状态。第二条配送与送达2.1配送范围：甲方负责将餐食配送至乙方指定的地址，地址为：_______________________________________。2.2配送时间：每日早餐于上午__:__至__:__送达，午餐于中午__:__至__:__送达，晚餐于晚上__:__至__:__送达。2.3送达人员：配送人员应佩戴工作标识，保持言行规范，遵守甲方相关规定。2.4餐食交接：甲方配送人员在送达餐食时，应将餐食交给乙方或其指定接收人。接收人应在送达单上签字或进行其他确认方式（如拍照确认），确认收到餐食。如乙方或其指定接收人不在，配送人员可尝试联系乙方或其监护人，或按甲方规定的方式处理（如放置指定地点并拍照留证），具体按甲方《配送服务细则》执行。2.5如因甲方原因导致餐食未能按时送达，每延迟一小时，甲方可免收当次配送费（具体补偿标准可由双方协商确定）。2.6如乙方发现餐食存在明显异物、变质、温度过低等问题，应立即拒收并通知甲方，甲方应尽快处理并免费补送同标准餐食。第三条服务费用与支付方式3.1服务收费标准：(1)每餐套餐费用为人民币______元。(2)每日三餐合计费用为人民币______元。(3)配送费______元/天（如无配送费，则不列此项）。(4)其他费用：_________。(5)每日总服务费用为人民币______元（含餐费、配送费等所有约定费用）。3.2支付方式：乙方选择以下第______种方式支付服务费用：(1)现金支付；(2)微信支付，甲方指定收款二维码/账号：_________；(3)支付宝支付，甲方指定收款账号：_________；(4)其他：_________。3.3支付周期：服务费用按________方式支付，即：(1)按月支付：乙方应在每月______日前支付当月的服务费用。(2)按季支付：乙方应在每季度最后一个月份的______日前支付当季的服务费用。(3)其他：_________。3.4费用调整：如遇食材成本、人工成本等重大变动，导致甲方运营成本显著增加，经甲方提前______日书面通知乙方并说明具体原因后，双方可协商调整服务费用。调整后的费用标准应书面确认。第四条服务期限4.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。4.2合同期满前______日，如双方均有意继续签订服务合同，应另行协商并签订新合同。如一方未提出异议，本合同可按原条款自动续约______个月/年。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：(1)按照本合同约定，保证及时、足量、合格地提供助餐配送服务。(2)严格遵守食品安全法律法规，确保餐食卫生、安全、营养。(3)按约定时间、地点进行配送，并按约定收取服务费用。(4)配送人员应文明服务，接受乙方的合理监督。(5)建立服务反馈机制，及时处理乙方提出的问题和建议。(6)对乙方提供的个人信息负有保密义务，不得泄露给无关第三方。(7)如因甲方原因给乙方造成人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对服务质量和卫生状况进行监督和评价。(2)应提前告知甲方每日的用餐人数，以便甲方准备餐食。(3)应提供准确、完整的送达地址和联系方式，并及时告知甲方任何变更。(4)应按时足额支付服务费用。(5)如有特殊饮食需求，应提前至少______小时告知甲方。(6)应在约定时间内签收餐食，并对签收行为负责。如因乙方原因（如提供错误地址、联系不畅等）导致无法顺利送达，相关责任由乙方承担。(7)发现餐食异常应立即通知甲方，配合甲方进行调查和处理。第六条质量监控与评价6.1甲方应定期或不定期对服务质量进行自查和抽查。6.2甲方可通过电话回访、满意度调查问卷等方式了解乙方对服务的评价。6.3乙方有权通过甲方提供的联系方式（如客服电话、微信客服等）对服务进行反馈和评价。第七条安全责任7.1甲方对提供餐食的食品安全负全部责任。如餐食存在质量问题导致乙方身体不适，甲方应承担相应的医疗费用等赔偿责任（需提供有效医疗证明）。7.2乙方应确保自身健康状况适宜接受助餐服务。如乙方因自身健康原因导致无法食用餐食，责任由乙方自行承担，但甲方应及时了解情况并协商处理。7.3配送过程中，如发生意外情况（如送餐人员意外受伤、餐食在途中损坏等），双方应根据具体情况协商处理责任承担问题。甲方应为其配送人员购买相关意外保险。第八条违约责任8.1若甲方未能按时提供餐食，每发生一次，应向乙方支付当次服务费用______%的违约金（或具体金额______元），但累计违约金不超过合同总金额的______%。逾期超过______日，乙方有权解除合同，甲方应退还未服务期间的费用并支付相当于当月服务费______%的违约金。8.2若甲方提供的餐食持续不符合卫生标准或存在安全风险，经乙方指出后仍未改进的，乙方有权解除合同，甲方应退还未服务期间的费用，并支付相当于当月服务费______%的违约金。8.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，即逾期金额的______%或每逾期一日支付______元，直至付清为止。逾期超过______日，甲方有权暂停服务直至费用结清，且甲方有权解除合同，并要求乙方支付欠费及相当于欠费金额______%的违约金。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本合同约定的全部或部分义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。9.2因不可抗力影响，双方可协商暂时中止履行合同，或根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并无需承担违约金。不可抗力消除后，应恢复履行合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方。11.3本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。11.