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文档简介
老人陪护2025年日间照料协议甲方(服务提供方):________________________(为个体,请填写姓名;为公司,请填写公司全称)法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:_________________________________乙方(服务接受方):________________________(为个体,请填写姓名;为公司或组织,请填写组织全称)身份证号/统一社会信用代码:__________________地址:____________________________________联系电话:_________________________________服务对象:________________________________身份证号:______________________________与乙方关系:______________________________住址:__________________________________根据甲乙双方协商一致,就乙方委托甲方为服务对象提供2025年度日间照料服务事宜,达成如下协议:第一条服务目的与依据甲乙双方本着服务老人、关爱老人、减轻家庭照护压力的原则,依据服务对象的实际需求及甲方的服务能力,约定甲方为服务对象提供日间照料服务。第二条服务内容与范围1.服务时间:自2025年____月____日起至2025年____月____日止,每日服务时间为上午8:00至下午5:00。2.服务地点:甲方位于__________________________________的日间照料中心。3.服务项目包括:(1)生活照料:提供早餐、午餐、晚餐(如约定包含,请明确;如不含,请删除本项或修改为“协助服务对象进食”),负责服务对象的个人卫生清洁(包括协助洗漱、沐浴、如厕等)、衣物清洗与整理、保持个人及环境整洁。(2)健康监测:每日定时测量服务对象的生命体征(如血压、血糖、体温),观察其精神状态、食欲、睡眠等,并记录在案。发现异常情况,及时通知乙方并按乙方指示或紧急预案处理。(3)康复与活动:根据服务对象身体状况,在安全前提下,协助进行适度康复训练,组织简单的室内外文娱、社交活动,鼓励服务对象参与。(4)安全保障:采取必要的防跌倒措施,确保服务场所基本安全,密切关注服务对象行为,管理好服务对象个人物品,制定并执行突发事件(如摔倒、突发疾病)处理流程。(5)心理慰藉:安排人员陪伴服务对象聊天、倾听,给予精神上的关怀与支持。(6)其他约定服务:________________________(如无,请删除本项)。4.服务标准:甲方提供的服务应满足老年人的生活照料需求,确保服务过程安全、卫生,人员态度和蔼。具体标准详见甲方公示的服务规范。第三条服务费用与支付方式1.收费标准:日间照料服务费按____元/日计算。餐费____元/日(如包含在日费内请说明)。此费用包含本协议第二条所述的服务项目(除特别注明外)。2.费用总额:本协议项下的服务费用总额为____元(或按实际服务天数计算)。(如按月支付,请注明每月固定费用金额)3.支付方式:乙方应于每月____日之前,将当月应缴服务费用支付至甲方指定账户:账户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________4.费用调整:如遇政府指导价调整、服务成本显著变动等情况,甲方需提前____日书面通知乙方,双方协商确定新的收费标准。第四条双方权利与义务1.甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定的时间、地点、内容和标准,为服务对象提供持续、稳定的日间照料服务。(2)配备具备相应服务经验和资质的照料人员,并确保人员相对稳定。(3)对服务对象的人身安全负责,保障其在中心期间的人身安全(因服务对象自身健康原因或不可抗力导致的除外)。(4)建立服务对象健康档案和服务记录,定期向乙方反馈服务情况。(5)尊重服务对象的个人隐私和人格尊严,保护其个人财产。(6)发现服务对象身体或情绪出现重大异常,应立即通知乙方,并采取必要的初步救助措施。(7)有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方的权利与义务:(1)有权了解服务对象的日常状况、服务内容、费用使用情况,并有权对服务质量提出意见和建议。(2)应及时、全面地向甲方告知服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求、过敏史、药品使用情况以及可能影响服务安全的任何信息,并对信息的真实性负责。(3)应按时足额支付服务费用。(4)应遵守甲方的合理规章制度,如请假需提前____日通知,探访需遵守中心规定等。(5)应配合甲方处理服务对象在中心期间发生的突发状况及后续事宜。(6)有权要求甲方为服务对象提供安全、卫生、适宜的照料环境和设施。第五条服务对象的健康与安全1.健康告知:乙方保证向甲方提供的关于服务对象健康信息真实、准确、完整。若服务对象健康状况发生重大变化,乙方应及时通知甲方。2.风险承担:甲乙双方确认,服务对象自身健康状况是发生健康问题或意外的主要因素。对于服务对象因自身疾病发作、突发意外等不可预见因素导致的伤害或离世,甲方在已尽到合理照护义务(如及时监测、通知乙方、采取常规应急措施)的情况下,不承担主要责任,但应积极协助处理。甲乙双方可另行协商购买服务对象意外伤害保险,保险费用由____方承担。3.紧急情况处理:如遇服务对象突发疾病或意外事故,甲方应立即启动应急预案,采取必要救助措施,并第一时间通知乙方。乙方应在接到通知后____小时内到达现场或按约定方式处理。相关医疗费用及送医交通费用,除保险赔付外,由____方承担(可约定按实际情况分担或由乙方承担)。第六条隐私保护甲方承诺对服务对象及乙方的个人信息、家庭情况、健康状况等涉及隐私的内容严格保密,未经乙方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。第七条合同的变更、解除与终止1.变更:本协议的任何变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除:(1)甲乙双方在协议有效期内,如因故确需解除本协议,应提前____日书面通知对方。(2)发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:a.一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。b.甲方提供的服务持续不符合约定标准,经乙方提出后未在合理期限内改进的。c.服务对象因健康原因无法继续接受服务的。d.出现法律规定的其他解除情形的。(3)解除协议时,甲方应妥善安排服务对象结束当日服务并交接,乙方应结清所有应付未付费用(包括解除日前应付款项及根据服务天数计算的应付部分)。如因甲方原因造成服务对象损失,甲方应承担相应责任。3.终止:本协议在以下情况自动终止:(1)协议约定的服务期限届满。(2)服务对象去世。(3)协议被依法解除。(4)出现法律规定的其他终止情形。协议终止时,甲乙双方应结清相关费用,甲方应将服务对象的个人物品及档案资料返还或移交乙方。第八条违约责任1.甲方违约责任:(1)如甲方未按约定时间、标准提供服务,或因管理不善造成服务对象人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任(具体赔偿范围和限额可另行约定或参照法律规定)。(2)如甲方未按时提供必要的服务(如餐食、健康监测等),影响服务对象基本需求的,乙方有权要求甲方立即纠正,并可根据情况要求减免相应费用或支付违约金。(3)甲方违反保密义务,泄露乙方或服务对象隐私信息,应向乙方支付违约金____元,并承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任:(1)如乙方未按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日,甲方有权暂停服务或解除协议,并要求乙方支付所有应付费用及违约金。(2)如乙方未能及时告知服务对象重要健康信息或特殊情况,导致甲方无法提供适当照护或产生不良后果的,乙方应承担相应责任。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明,并根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条其他约定1.本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商确定,并签订书面补充协议。2.通知:本协议项下的所有通知均应以书面形式,通过邮寄、传真、电子邮件或当面递交等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。以邮寄方式发出的
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