2026年度独家医院信息系统建设协议书

2026年度独家医院信息系统建设协议书一、协议双方,1.委托方（以下简称“甲方”）：,2.服务方（以下简称“乙方”）：二、项目概述,1.项目名称：2026年度独家医院信息系统建设2.项目内容：乙方为甲方提供一套完整的医院信息系统，包括但不限于医院管理、医疗业务、财务、药品、人事等模块。3.项目目标：提高医院信息化管理水平，提升医疗服务质量，优化医院运营效率。三、协议标的1.标的物：一套完整的医院信息系统，包括软件、硬件、技术支持等。2.标的金额：人民币元整。四、协议期限1.协议生效日期：自双方签字盖章之日起生效。2.项目实施期限：自协议生效之日起个月内完成。五、双方权利义务1.甲方权利义务：（1）按照协议约定支付乙方项目费用。（2）提供项目实施所需的必要条件，包括但不限于场地、网络、设备等。（3）配合乙方进行项目验收。（4）对乙方提供的技术支持和服务进行监督和评估。2.乙方权利义务：（1）按照协议约定完成医院信息系统建设。（2）提供项目实施所需的技术支持和服务。（3）确保系统功能完善、性能稳定、安全可靠。（4）对项目实施过程中出现的问题进行及时解决。六、违约责任1.甲方违约责任：（1）如甲方未按时支付项目费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的%。（2）如甲方未提供项目实施所需的必要条件，导致项目延期，乙方有权要求甲方承担相应的损失。2.乙方违约责任：（1）如乙方未按时完成项目，应向甲方支付违约金，违约金为项目总金额的%。（2）如乙方提供的系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用，乙方应无偿修复或更换系统，并承担由此产生的损失。七、质量标准1.系统功能符合甲方需求，满足国家相关标准。2.系统性能稳定，运行速度快，响应时间短。3.系统安全可靠，具备完善的权限管理和数据加密措施。八、验收方式1.甲方组织相关人员对系统进行验收。2.验收合格后，双方签署验收报告。九、保密条款1.双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方外泄协议内容或商业秘密。十、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。,签订日期：年月日十、知识产权1.乙方拥有所提供系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.甲方在获得乙方授权的情况下，可以使用乙方提供的系统，并享有相应的使用权。3.未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、分发、转让或以其他方式使用乙方提供的系统。十一、培训与支持1.乙方应向甲方提供必要的系统操作培训，确保甲方能够熟练使用系统。2.培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程、故障排除等。3.培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、在线教程等。4.培训周期为系统上线后的前三个月内，乙方应至少提供两次现场培训。十二、服务响应1.乙方应设立专门的服务团队，负责系统的日常维护和技术支持。2.服务团队应保证在接到甲方服务请求后的4小时内响应，并在24小时内解决甲方提出的问题。3.服务响应方式包括但不限于电话、邮件、远程协助等。十三、系统升级1.乙方应定期对系统进行升级，以适应国家相关政策和行业标准的变化。2.系统升级应保证不影响甲方正常使用，并在升级前通知甲方。3.乙方应确保升级后的系统性能稳定，功能完善。十四、违约责任1.如乙方未按约定时间完成系统建设，每延迟一天，应向甲方支付合同金额的0.5%作为违约金。2.如乙方提供的系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用，每发生一次，乙方应向甲方支付合同金额的1%作为违约金。3.如乙方违反保密条款，外泄甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。十五、不可抗力1.由于不可抗力导致本协议无法履行或履行受到严重影响时，双方应相互理解，并协商解决。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。十六、协议解除1.本协议在以下情况下可以解除：a.双方协商一致；b.一方严重违约，另一方提出解除；,c.出现不可抗力，经双方协商无法继续履行；d.法律法规规定或双方约定的其他情况。十七、通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起生效。十八、附件1.本协议附件包括但不限于：a.系统需求规格说明书；b.系统验收标准；c.培训计划；d.服务响应流程。十九、本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。二十、知识产权1.乙方为甲方定制开发的医院信息系统，其著作权、专利权等知识产权归甲方所有。2.乙方在开发过程中使用的开源软件，应确保其合法合规，不得侵犯第三方知识产权。3.甲方在使用过程中，如发现乙方侵犯第三方知识产权，应及时通知乙方，乙方应立即采取措施予以纠正。二十一、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。二十二、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。附件一：系统需求规格说明书,1.系统名称：医院信息系统2.系统版本：V1.0,3.系统开发周期：自合同签订之日起6个月4.系统功能模块：患者管理、医生管理、药品管理、检验检查、财务报表等附件二：系统验收标准,1.系统功能完整，符合需求规格说明书要求；,2.系统性能稳定，响应时间不大于2秒；,3.系统界面友好，操作简便；4.系统安全可靠，具备数据备份和恢复功能。附件三：培训计划,1.培训对象：甲方医院全体医护人员,2.培训内容：系统操作、数据维护、故障排除等,3.培训方式：现场培训、远程培训,4.培训时间：自合同签订之日起3个月内完成附件四：服务响应流程1.服务响应时间：8小时内2.服务响应方式：电话、邮件、远程协助等,3.服务响应人员：乙方技术支持团队4.服务响应内容：系统故障排除、功能升级、技术支持等附件五：项目实施计划,1.项目启动阶段（合同签订后1个月内）：-甲方提供医院现有信息系统资料，包括但不限于数据库结构、用户权限设置、数据备份方式等；-乙方组织项目团队，进行需求调研和系统设计，形成详细的项目实施计划；-甲方与乙方共同确定项目实施时间表，明确各阶段任务和责任。2.系统开发阶段（合同签订后2-5个月内）：,-乙方根据需求规格说明书，进行系统编码、测试和优化；,-甲方配合乙方进行系统测试，确保系统功能符合要求；-乙方在系统开发过程中，定期向甲方汇报项目进度，及时解决甲方提出的问题。3.系统部署阶段（合同签订后5-6个月内）：-乙方完成系统部署，包括硬件设备安装、软件安装、数据迁移等；-甲方组织医护人员进行系统操作培训，确保医护人员熟悉系统操作；-乙方协助甲方进行系统试运行，确保系统稳定运行。4.系统验收阶段（合同签订后6个月内）：,-甲方组织验收小组，对系统进行验收；-验收小组根据验收标准，对系统功能、性能、安全等方面进行评估；-乙方根据验收结果，对系统进行优化和改进。附件六：保密协议1.双方对本协议内容以及项目实施过程中涉及到的商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务；,2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄保密信息；3.本保密协议自签字盖章之日起生效，有效期为合同期限届满后2年。附件七：争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件八：其他,1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。附件九：售后服务1.乙方承诺，自系统交付甲方使用之日起，提供为期三年的免费技术支持服务；2.在服务期内，乙方需配备专人对甲方提供电话、网络及现场支持，确保系统稳定运行；3.如遇系统故障，乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应，48小时内完成故障排除；4.乙方每年对甲方系统进行一次全面巡检，确保系统安全、稳定、高效运行；5.乙方定期收集甲方使用过程中遇到的问题和建议，对系统进行持续优化和升级。附件十：知识产权,1.本协议所涉及的技术秘密、商业秘密等知识产权归乙方所有；2.甲方在系统使用过程中，不得擅自复制、外泄、转让、出租或以其他方式侵犯乙方知识产权；3.如因甲方违反本条款，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。附件十一：合同解除,1.如遇以下情形之一，任何一方均可单方面解除本协议：,a.一方违约，经另一方催告后30日内仍未履行；b.一方破产、解散、被吊销营业执照等；c.因不可抗力导致合同无法履行；d.双方协商一致解除合同。2.合同解除后，双方应按照约定支付已发生的费用，并各自承担相应的法律责任。附件十二：通知,1.本协议签订后，双方应指定专人负责接收对方的通知；,2.通知应以书面形式发送，发送地址为双方在协议中指定的地址；3.通知自发送之日起满3个工作日视为送达。附件十三：协议变更,1.本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，否则无效；2.协议变更部分与本协议具有同等法律效力。附件十四：法律适用本协议适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。附件十五：保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务不因本协议的终止而失效，保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年止。3.如因违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。附件十六：争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼期间，除争议事项外，本协议其他条款继续履行。附件十七：其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。3.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。附件十八：信息系统建设进度表1.项目启动阶段：2026年1月1日至2026年1月31日，完成项目需求分析、系统设计等工作。2.系统开发阶段：2026年2月1日至2026年5月31日，完成系统编码、测试等工作。3.系统实施阶段：2026年6月1日至2026年8月31日，完成系统部署、培训、试运行等工作。4.系统验收阶段：2026年9月1日至2026年9月30日，完成系统验收、交付等工