绿城咨询集团介绍5月版

某省市与生活的美好价值提案GREENTOWN真诚善意精致完美企业宣传册2025年5月

真诚善意精致完美绿城咨询集团城市建设与运营生态服务商

绿城咨询集团依托绿城房产开某省市服务运营经验为经营基石，整合行业内外优质的建设与服务资源，某省市更新建设与服务运营大平台，封装输出绿城近30年兼具理论高度与实操经某省市建设开某省市服务运营体系，以【开发咨询】、【服务咨询】两大产品主线，某省市建设开发主体与运营管理主体，某省市建设与运营的全区域、全业态、全全专业，助力中国城镇化的高质量发展。美好生活设计者物业品质赋能者某省市运营者PART.1美好之基PART.2美好之路PART.3美好之品

真诚善意精致完美美好之基PART.1BEAUTIFUL理想生活综合服务商绿城中国，1995年成立于杭州，是中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商，以优质的产品品质和服务品质引领行业。30年以来，在“品质为先”的发展战略指引下，以“TOP10中的品质标杆”为核心目标，绿城中国重点布局重资产、轻资产、“绿城+”三大板块和九大业务，致力于成为房产行业品质领先者、代建业务行业领导者、综合业务前瞻创新者，以精诚之道、精深之术、精湛之为，不断满足人们理想生活的追求，营造美丽建筑，创造美好生活。房地产全开发链、房产品全生命、客户全生活服务需求“开发专业化”战略载体绿城房产集团绿城管理集团投资开发代建管理特色小镇建设绿城小镇集团“资产金融化”战略载体资产经营金融业务产业培育金融事业部“服务平台化”战略载体园区商业绿城+平台物业服务生活服务咨询服务科技服务营销服务教育事业医疗健康服务建筑科技服务绿城理想生活集团绿城服务集团绿城教育集团绿城医院绿城建筑科技集团凤起潮鸣绿城服务集团（港股代码2869.HK）致力于成为中国最具价值幸福生活服务商绿城服务集团1998年成立于杭州，以物业服务为母体，以咨询服务与生活服务为两翼，以智慧科技为后盾，发展为数字化、平台化、生态型的全业态覆盖的现代综合服务企业典范，为实现人民对美好生活的向往不懈奋斗。1998启梦绿城物业独立运营阶段（脱离房产母体）中标某省市场化项目清水公寓2001迈步2007革新首创园区生活服务体系，全面迈向社区服务体系2003突破推出物业前介咨询服务2014智创推出第三代服务产品智慧园区服务体系201某省市绿城服务集团在香港交板某省市，股票代号为2869.HK2019进阶美好生活服务学院成立，并推出“绿城云享”独立商写品牌2022焕新推出四保四乐四新四强服务2000启新签署第一个物业联盟服务实务指导合同2023驭光推行杭州亚运村及多场馆物业及住宿服务，联合绿城中国发布品牌“绿城运动+”2025行深发布“深度服务体系”(DEEPSERWICE)与“深度关爱体系(DEEPCARE),推进从组织变革驱动向服务创新驱动转变。真善致美，以品质立身、某省市268.68亿绿城服务品牌价值TOP500中国服务业500强中国高端物业服务领先企业TOP10中国物业服务企业上市公司10强中国物业服务百强满意度领先企业2021中国设计智造大奖佳作奖绿城未来社区数字化服务与管理系统服务版图SERVICEDISTRIBUTION多层、高层、排屋、别墅酒店式公寓、康养公寓、文旅小镇住宅服务写字楼、商业中心、政府办公、产业园、科研实验某省市综合体商企服务学校、某省市政、景区、场馆、交通枢纽、现代社区/未来社区、社会福利性机构城市服务柬埔寨印度尼西亚*数据统计截至2024年12月31日个省某省市、自治区）31个城市202在管项目3554亿方在管面积5.1个亿方3.6储备面积环渤海区域长三角区域珠三角区域个个个69社区康养单元个社区商业单元57儿童教育单元31111613社区租售单元418咨询合作生态家495科技服务伙伴个月桂飘香，让更多人享受服务之美43房屋4S站点个战略立心，奔赴幸福生活服务商愿景绿城服务在“幸福生活服务商”的愿景之下，围绕人和房产品的全生命，以物业服务为基石、以科技服务为引擎，推进康养服务、教育服务、社区商业、咨询服务、营销服务全产业链发展。幸福生活服务商平台战略1愿景个2主线条3阶段个4能力支柱大人本文明科技文明幸福生活服务者平台升级期幸福生活传播者平台外拓期幸福生活引领者平台成熟期四保安保、维保、环保、绿保四乐康乐、学乐、欢乐、寿乐四新非住、咨询、营销、房屋4S四强本体、某省市场、运营8核心能力大物业集团生活集团康养集团营销集团教育集团咨询集团科技集团房屋4S集团

真诚善意精致完美美好之路PART.2BEAUTIFUL承——宋氏理想某省市份某省市份绿城咨询集团某省市建设与运营生态服务商依托绿城房产开某省市服务运营经验为经营基石，封装输出绿城近30年兼具理论高度与实操经某省市建设开某省市服务运营体系，以开发咨询、服务咨询两大主线产品，某省市建设开发主体与运营管理主体，覆盖全区域、全业态、全全专业，助力中国城镇化的高质量发展。绿城系行业系品牌、产品、体系沉淀、封装、赋能整合资源、形成产品联动某省市场共享设计管理咨询工程管理咨询营销管理咨询物业咨询全过程开发管理咨询开发咨询服务服务咨询服务项目类联盟公司类联盟项目实务指导物业培训服务物业联盟管理咨询战略规划咨询人力资源转型咨询组织发展转型咨询未来完整社区城市更新咨询及全域服务未来社区咨询未来社区大运营未来社区场景专项运营拿地阶段服务运营产品设计交付介入工程营造营销推广绿城咨询线上:平台触达线下:顾问输出传播绿城经验，助力开发目标达成传递服务价值，与行业共生发展专注开发咨询22

年专注服务咨询25

年拥有开发咨询、服务咨询3600+

组多元化背景委托方某著名企业地方城建民营企业超1700个服务项目超200万业主触达积累了遍布全国200某省市优质高端客户优质客户基础提升溢价加快去化圈层资源B端客户C端客户我们是一家社会企业希望与更多社会企业合作创造更好的社会价值融合全行业智慧与能力牵手更多志同道合伙伴推动行业的可持续发展通过开发、服务经验输出回归地产产品、服务本源助力客户实现品质提升实现经济、社会效益增收老人小孩生活其乐融融与业主家人构建一个共情的小社会一个飘落的天堂行业观点绿城声音

绿城经验的传播者走近绿城走进绿城

绿城拥趸的引路人社会行业客户业主我们的初心OURBUSINESSMODEL我们的服务OURBUSINESSMODEL开发咨询服务咨询传播绿城开发经验，助力开发目标达成的第三条路·同源绿城,灵活合作：作为大绿城体系合作开发、代建开发之外的第3种模式，同源绿城产品体系、资源体系、管控体系，更轻、更灵活的合作、产品定位、团队共建、取费标准等，赋能住宅、商写、产业某省市更新等全业态。·全链产品,共赢成就：贯穿定位、设计、工程、营销、运营房地产全生命，成就委托方项目经营目标达成。01|全过程房产开发管理咨询服务02|物业咨询服务依托绿城完善的产品标准化与设计、工程管理体系精研雕琢规划、建筑、景观、精装修、智能化、样板区六大房地产开发核心维度严苛把控设计方案、施工图及先进工艺工法标准遴选优秀材料设备合作商，定义某省市人居高度的品质地标项目营造过程中,从风险管控角度,结合产品缺陷的总结经验参与项目评审会议、审阅项目各专项设计方案和图纸、项目施工现场巡视等形式,多层面提出优化建议提供生活服务规划和落地服务，帮助合作方打造承载美好生活的品质项目传递绿城服务价值，与行业共生发展的第三种模式希望通过服务运营咨询，将服务运营的经验化作成长的种子，播散向房开、物企与镇、街、社区的田园，共建民生善某省市之林，与委托方和业主共享项目品质提升之美、企业经营提效之某省市服务向善之美。01|物业联盟服务秉承品质核心，聚焦项目物业服务品质本源助力中小物企全面提升服务品质与管理效率02|管理咨询服务聚焦物业企业和区域综合性房地产开发企业解决战略制定、组织发展、薪酬规划、品质某省市场拓展、多种经营等难痛点问题，助推项目运营与企业经营提效提质05|品质云平台为合作客户的工单管理、品质管理、工程管理、秩序安保、客服管家、财务管理提供数字化智慧管理工具模块化、定制化咨询产品，构建全过程房产开发咨询服务的基础能力赋能房地产项目开发的设计管理、工程营造、成本管控、营销策划等各阶段专项领域03|专项咨询服务03|物业培训（联盟学院）服务聚焦中小新兴物企需求，搭建物企品牌培训课程库结合线下专项系统课程体系，从师资及课程主推经营管理提效04|项目全块服务扩展绿城服务经验能力，针对合作企业在管项目在项目承接查验、保盘续聘、满意度提升、案场管理提升等提供菜单式的顾问指导服务06|未来（完整）社区服务聚焦人本化、生态化、数字化三维价值,突出高品质生活服务主轴绿城服务白冇服务体系及绿城未来社区品牌IP，助力建设归属感、舒适感、未来感的某省市功能单元美好新生活共营专家以美好生活运营经验为基础，从房产开发到综合运营的解决方案专家开发咨询从物业管理和使用者角度，优化房产品的【物业前介咨询、客诉风控】服务输出绿城房产开发经验的【全过程房产开发管理咨询】服务参与某开发节点或针对某专业的【专项房产管理咨询】服务服务咨询输出绿城基础物业服务和生活服务经验的【物业联盟】服务输出绿城服务公司经营管理经验的【企业管理咨询】服务以运营视角某省市更新运营顶层设计某省市更新/一体化运营】服务运营前置参与方案编制和运营资源导入、运营统筹的【未来社区/完整社区】服务我们的服务OURBUSINESSMODEL我们的历程DEVELOPMENTCOURSE2600约2600个服务合同2100约2100个服务项目从短期局部到长期系统以物业服务和业主使用视角审视房产品营建过程打造长期、系统、全面、刚需的咨询服务缘起2003年

桂花城批判以物业前介咨询为原点，开启美好⽣活营造之路发展2005年

专业化发展成立浙江绿城物业咨询公司2010年

新增房地产咨询业务更名某著名企业跃迁2020年

多业态突破从单一住宅业态，到写字楼、产业园、城镇等多业态开发咨询服务海南蓝湾小镇服务咨询服务缘起2000年

赋能项目签署第一个实务指导合同实务指导驻场代管项目联盟公司联盟洞察2021年响应政策成立未来社区公司，孵化业务，以一体化、专业化运营为理念，以追求人民美好生活为愿景，开启未来社区运营新篇章跃迁2022年

赋能物企管理推出企业管理咨询服务，输出绿城服务企业经营实践经验2022年全域服务紧随国家政策，推出未来乡村、城镇更新服务，描绘全域服务的蓝图发展2018年

赋能项目品质成立浙江绿城慧联，提出以品质联盟为核心的发展理念2020年

赋能行业与行业协会合作成⽴中物品质联盟，助力发展型物企全面提升服务品质与效率从社区服务到全域服务汇聚大绿城资源，共享项目品质提升之美、企业经营提效之某省市服务向善之美。服务咨询服务场景200000000约2亿方服务面积1700约1700个服务项目全过程咨询（主线）全业态咨询（辅线）全专业咨询（专项）产品城市服务顶层设计咨询（从服务需求到规划设计）城市服务建设开发咨询（从规划设计到空间交付）城市服务运营管理咨询（从运营设计到服务呈现）城市全域发展咨询未来社区、未来乡村、旧城改造、新城建设等住宅类项目咨询多层住宅、高层住宅、联排别墅、独立式住宅、综合性住宅等商写类项目咨询企业总部、商业写字楼、商场、酒店、酒店式公寓、工业园区、物流园区、科技园区、文化创意园区等公建类项目咨询行政办公楼、场馆、学校、医疗场所、旅游景区、交通枢纽、社会福利机构、宗教活动场所、城镇空间等顶层设计系统全专业建设开发系统全专业生活服务系统全专业社区治理系统全专业公司治理系统全专业平台知识分享平台咨询学院平台品质云平台生活服务平台底层建设开发能力生活服务能力运营管理能力城市建设与运营生态服务商我们的未来OURBUSINESSMODEL

真诚善意精致完美美好之品PART.3BEAUTIFUL产品设计工程营造交付介入拿地阶段服务运营咨询集团产品全景开发咨询服务咨询营销推广咨询集团产品全景PRODUCTINTRODUCTION服务产品合作模式地物协同咨询（物业前介咨询）顾问模式储备前介咨询顾问模式客诉风控管理顾问模式专项开发管理前策咨询顾问模式设计管理顾问模式工程管理顾问模式+驻场模式成本管理顾问模式营销管理顾问模式+驻场模式全过程开发管理全过程开发管理（不含营销）驻场模式全过程开发管理（含营销）驻场模式服务产品合作模式01物业联盟项目类联盟驻场模式顾问模式公司类联盟全块服务顾问模式02管理咨询战略规划咨询顾问模式组织发展咨询薪酬绩效咨询品质管理咨询03服务平台品质云平台账号授权课程导入品质云学院04未来社区城市更新顾问模式未来（完整）社区/未来乡村咨询顾问模式未来（完整）社区大运营/场景专项运营全委运营模式01开发咨询GREENTOWNSERVICE传播绿城经验，助力开发目标达成的第三条路开发咨询，作为大绿城体系合作开发、代建开发之外的第3种模式，同源绿城产品体系、资源体系、管控体系，并通过更轻、更灵活的合作、产品定位、团队共建、取费标准等，赋能住宅、商写、产业园全业态；贯穿定位、设计、工程、营销、运营房地产全生命，成就委托方项目经营目标达成。依托近30年的服务积淀，更贴近业主，更懂得业主的需求和关注点，开发与运营相结合，实现真正的房产全能。服务产品合作模式输出成果地物协同咨询（物业前介咨询）顾问模式设计优化、工程督导、营销风控、交付预控储备前介咨询顾问模式设计图审、交付交底客诉风控管理顾问模式工程品质查验、多图合一、一房一验专项开发管理前策咨询顾问模式策划定位、可研设计管理顾问模式设计定位研讨、图纸设计/评审、设计风险排查工程管理顾问模式+驻场模式特殊工艺交底、工程品质督导、设备安装抽检成本管理顾问模式成本事前管控、事中管控、事后管控营销管理顾问模式+驻场模式市场调研、需求分析、策略研讨、营销方案全过程开发管理全过程开发管理（不含营销）驻场模式委托管理、代行甲职、专业互补设计定位、成本管控、进度管理品质督导全过程开发管理（含营销）驻场模式委托管理、代行甲职、专业互补设计定位、成本管控、进度管理品质督导、营销推广、园区运营拿地阶段产品设计工程营造营销推广交付介入运营前置杭州蘭园全过程房产开发管理咨询服务优势:绿城设计蓝本

专业工程标准

依托绿城精工品级标准，从规划、建筑、景观、精装修、智能化、样板区六大房地产开发核心维度精研雕琢，落某省市文脉、地脉最妥帖的建筑风格、景观风格，通过严苛的设计方案、施工图评审以及绿城先进的工艺工法标准，遴选优质材料设备合作，定义某省市人居高度的品质地标。物业前介咨询服务优势:领先行业标准

优化服务场景在项目营造过程中，从风险管控角度，结合产品缺陷的总结经验，以参与项目评审会议、审阅项目各专项设计方案和图纸、项目施工现场巡视等形式，从多个层面提出优化建议，并提供生活服务规划和落地服务，帮助合作方打造承载美好生活的品质项目。服务优势与价值COOPERATIONVALUE品牌形象提升通过将绿城的价值理念、客户服务意识及产品理念融入项目开发中，在消费群体中提升委托方品牌形象。管理水平提升通过引入绿城管理体系、流程及标准化管理模式，提升合作企业管理水平及降低项目开发风险。项目品质提升通过将绿城的设计、营造标准化引入项目，对项目的品质管控将高标准进行，从而提升项目品质。销售溢价能力通过将“绿城咨询”植入项目的宣传营销中，借助绿城在房地产行业的品牌影响力，可以有效地提升项目的产品溢价能力。项目简介位某省市某省市兰溪溪西新城城芯，总建筑面积约4.5万方，是兰溪仅有的集某省市公园、综合体、高品质居住为一体的全低密洋房住区。合作期间，绿城咨询通过引入绿城管理体系、流程及标准化管理模式，提升了委托方的管理水平，降低了项目的开发风险；将绿城的价值理念、客户服务意识及产品理念融入项目开发中，在消费群体中提升了委托方的品牌形象。兰溪中嘉锦苑项目成果自面世以来，项某省市场美誉，促成了有效去化和销售溢价。设计管理咨询+工程管理咨询+销售代理服务服务案例REPRESENTATIVECASE运营前置以运营倒推建设，将先进服务理念融入建筑基于绿城咨询更靠后的物业服务端经验，可以反向助力项目开发，从设计源头，抓住客户敏感点，减少项目开发试错成本。设计管控严格管控，偏差值2%之内包括园林景观、门窗、BIM、智能化等专项设计，按照方案目标成本严格管控，偏差值在2%之内。园林景观设计推荐绿城体系景观设计单位——蓝城讯凯，体现了供方资源优势。工程管控固化管理流程，派驻管理人员一方面通过这些固化管理流程，让项目开发有序、平稳、可控。另一方面，我们派驻了两位工程管理人员，主要负责项目红线范围内的工程管理，包含项目进度、品质管理、安全管理。成本管控以目标成本不突破为原则，全过程管控通过成本精密测算、成本风险预控、成本管控标准等全过程管控，提高管理精细化水平，实现目标利润，达成经营成果。全过程开发管理咨询项目简介位某省市某省市道，占地面积约3.35万方，总建面约13.3万方，由7幢19层-33层高层住宅围合而成，其中2幢为商品房，其余均为安置房。方案设计由资深蓝绿体系BA设计院设计，施工由本地建筑业龙头鸿翔建设、华信建设按照绿城咨询营造工艺工法施工，全过程管控由绿城咨询团队按体系标准全面管理。海宁蔚蓝名苑安置房项目成果从一计蓝图到一栋栋楼宇，所有的憧憬与向往即刻落地展现于海宁城南，成为海宁大道上一市名片。“建某省市一流拆迁安置房”将“真诚、善意、精致、完美”核心价值落地在项目上设计管控蓝绿体系与本地单位相结合让BA蓝城设计院的平台、技术、人才等优势，与海宁区域的某省市场、本地优势充分结合，在方案规划、建筑设计、景观设计等方面，给予高水平的设计、咨询服务和技术支持。颜值审美致敬“桂语”系列，演绎理想生活的新方式用现代极简的建筑形制，富有生机的“然空间”，具备人文关怀的生活场景，演绎理想生活的新方式。其中，两幢商品房以现代简约风格、公建化手法切入，为住宅立面赋新。工程管控实施全面质量管理，打造百年精品过程中，严格实施《绿城咨询项目营造管理标准化体系》，形成工程营造、景观施工、精装修施工三大类、三级别的工艺工法标准体系。大体积混凝土浇筑时，轮班不间断奋战，并全程影像记录，这是工程的品质坚守。成本管控某省市则省”，节约电力投资额约500万元电源点距离项目较远，红线外电力投资额较大。管理团队结合工程属地情况，发现北侧新建项目存在同样痛点，与电力部门、相关部门沟通和现场查勘后，确定蔚蓝名苑项目一路电源由上荣府项目开闭所引出，减少电源点路径约三公里。服务案例REPRESENTATIVECASE全过程开发管理咨询项目简介包含1某省市道路的更新改造，并新某省市政公园、停车场以及东部片区“一带一片”沿线11公里的美丽庭院、道路整治、河道整治、立面整治等环境整治工程。某省市更新项目某省市更新项目由龙港城发牵头，绿城咨询搭建工作服务平台，借助绿城优质内外部专业资源，提供全过程管理咨询服务，开展项目实施综合协调、项目成本管理、工程管理等工作，保障龙港项目实施的高品质、高效率、无事故。不仅某省市道路物理意义上的更新更承载着新型城镇化改革试点的重任对照目标明确路径更新理念统筹推进某省市运营高度出发，某省市空间结构和布局形态，完善公共某省市政交通、生态环某省市功能。施工管理上紧抓成本、质量、进度、安全文明等工作，保障项目按设定目标推进落实。某省市形象展示节点设计施工方面，注重人文、历史等传统元素与科技、智能等现代元素的深度融合，将某省市传统文化与现代建筑进行有机地统一，打造具有龙港特某省市道路、乡村田园空间。用绿城经验为龙港居民描绘幸福图景组织施工单位合理安排作业时间，克服天气不利因素，昼夜兼程，全力推进工程建设。坚持安全施工、文明施工，降低噪音扬尘、道路交通对民的影响。制定和严格执行技术交底、材料验收、样板先行、停止点见证点等质量管理体系，确保施工质量高标准达成。服务案例REPRESENTATIVECASE全过程开发管理咨询项目位某省市某省市上虞，总户数588户，占地面积6.08万㎡，总建面约15万方，由19幢12-17高层、小高层住宅围合而成，是城北芯前江未来社区组成部分。设计服务+全过程开发管理咨询+销售代理服务合作期间，绿城咨询通过引入绿城设计、管理体系、流程及标准化管理模式，提升委托方的管理水平，降低了项目的开发风险；将绿城的价值理念、客户服务意识及产品理念融入项目开发中，引入绿城销售体系，助力销售目标达成。城投某著名企业类项目全过程开发管理咨询品牌溢价助力去化响应迅速标杆效应设计服务建筑方案设计、初步设计、施工图设计及各类专项设计服务。全过程开发管理咨询前期管理、成本管理、工程管理、设计管理、营销管理竣工验收、交付管理等。销售代理销售目标计划制定，策划推广、销售，提交销售管理工作，达成销售目标。上虞交投首个自主开发项目，已成为交投标杆项目在某著名企业模式管控下，15个月开盘并实现快速去化项目首次开盘去化近百套，位列上虞楼盘销售榜前列通过“绿城咨询”品牌赋能，售价比同区域在售楼盘溢价5%左右项目简介服务案例REPRESENTATIVECASE全过程开发管理咨询上虞交投桂隐汀兰项目简介项目占地约155亩，共17栋住宅，总建面50.2万方，其中地上32.5方，地下17.7万方，地上部分已交付8栋（带问题交付），共15.37万方，地下室整体未施工完成交付。合作期间，绿城咨询细化完善复工续建计划，制定复工洽谈策略并与管理人沟通达成一致，一方面关注解决业主的诉求，另一方面梳理项目历史遗留问题并着重解决。按照绿城咨询营造工艺工法施工，全过程管控由绿城咨询团队按体系标准全面管理。纾困类住宅项目全过程开发管理咨询全过程开发管理咨询+销售代理服务复工机制客户维护工程管控成本管控重建信任、重整分工、重构利益，构建各方新的平衡点第一阶段：前期服务该阶段重点在于专业诊断、编制方案、推动落地。比如梳理历史遗留问题、协调各方利益诉求、推动纾困方案落地等。在“保交楼”的宗旨下，努力实现当事各方效益最大化第二阶段：进场履约该阶段重点在于重塑形象、经营兑现、品质交付。实现团队派驻复工复产、修复项目社会形象、重构价值促进销售、品质交付稳定民生。保障工程高品质，确保项目高品质按期交付，让每位业主安心解决设计问题，落实现场管理；协调推进验收，落实产证办理快速回笼资金，控制建设成本协调确定参建各方工作机制，谈判原有单位实现快速复工服务案例REPRESENTATIVECASE全过程开发管理咨询成都天际璞誉物业前介咨询设计优化、工程督导、营销风控、交付预控。服务案例REPRESENTATIVECASE精品品质的把控官从业主使用的角度为项目把控品质，并将服务贯穿房地产全生命，从而达到前期项目营造与后期管理的完美结合。幸福生活的设计师针对园区特点，从前期开始共同参与项目园区生活的设计，围绕从少儿到老人的全面覆盖，助力业主们的幸福生活。杭州浙大校友企业总部项目绍兴镜湖直江滨河公园项目城广场项目南通中创区金融中心项目专项咨询项目前期策划定位，概念规划设计，建筑，景观，室内，智能化，BIM设计，工程管理咨询等。建筑规划设计-泰安天乐城康养文旅小镇建筑设计-山东宁阳优胜美邸前期定位策划与概念规划设计湖南宁乡关山古镇康养定位策划和概念规划设计中国抚州·御药养生颐乐小镇康养定位策划-海南三亚清水湾康养室内、景观设计施工海宁新梅里达绿园服务案例REPRESENTATIVECASE02传递服务价值，与行业共生发展的第三种模式我们希望通过服务咨询，将服务运营的经验化作成长的种子，播散物企与街道社区的田园，共建民生善某省市之林，与委托方和业主共享项目品质提升之美、企业经营提效之某省市服务向善之美。服务咨询GREENTOWNSERVICE服务内容合作模式输出成果01物业联盟项目类联盟驻场模式顾问模式工程管理、安全管理、客户服务、环境管理、案场服务公司类联盟市场拓展、人力与培训管理、品质管理、公司运营督导全块服务顾问模式全专业基础服务、全点服务、深度增值服务02管理咨询战略规划咨询顾问模式环境分析、战略定位、战略目标、战略举措、实施路径组织架构优化、各部门职责、各项目岗位职责组织发展咨询薪酬绩效咨询薪酬管理制度、薪酬方案、绩效方案、绩效考核管理制度品质管理咨询分层级服务标准、质量管理标准、品质督导管理办法03服务平台品质云平台账号授权课程导入工单管理、品质管理、财务管理、客户服务品质云学院业务系列专题课、职级系列专题课、行业热点系列专题课04未来社区城市更新顾问模式一体化改造的规划、设计、文化、运营咨询报告未来（完整）社区/未来乡村咨询顾问模式实施方案编制、运营方案编制、创建过程咨询（包括建设、物业、车场、数字化咨询）未来（完整）社区大运营/场景专项运营全委运营模式数字化平台运维、商业运营、基础物业、车位运营、综合运营（运营管理、场景服务、企划宣传、活动策划等）聚焦物业服务之本

践行服务品质之道作为绿城服务对外输出品牌和管理模式的官方机构，始终秉承品质核心，聚焦物业服务品质本源，助力中小物企全面提升服务品质与效率。01物业联盟及平台COOPERATIONVALUE物业联盟服务场景服务内容合作模式输出成果项目类联盟驻场模式顾问模式工程管理、安全管理、客户服务、环境管理、案场服务公司类联盟市场拓展、人力与培训管理、品质管理、公司运营督导全块服务顾问模式全专业基础服务、全点服务、深度增值服务品质云平台账号授权课程导入工单管理、品质管理、财务管理、客户服务品质云学院业务系列专题课、职级系列专题课、行业热点系列专题课合作价值COOPERATIONVALUE服务品质升级帮助企业全面提高服务管理品质，优化组织结构。品牌营销溢价基于服务认证评级，强化物业服务品牌高度，实现营销溢价。管理人效提高借助成熟智慧管理平台，结合先进管理流程，实现降本增效。客户满意度提升将服务力转化为业主可感知的务体验，实现客户满意度全面提升。真诚善意精致完美物业联盟服务场景优化组织薪酬绩效人员配置标准化，项目分层分级，人员定标定岗；将与集团专家共同明确公司战略规划、企业文化和发展愿景；对标绿城实施项目经理“一心四力”综合评估及考核，推动公司整体管理效能提升。提升社区服务品质开展应用新版品质督导检查标准进行试点项目品质检查和督导帮扶；编制并落地实施社区活动工作指引，提高业主幸福度和满意度。多种经营业务激励资源链接编制、运用《园区业务增值服务激励制度》，激发全员参与的主动及能动性；将在组织架构、工作界面及流程等方面进行深化改革，增强公司的品牌某省市场竞争力。项目档案：成立于1998年，是湖州城投集团下属国有物业公司，现管辖项目近50个，管理规模近800万方。服务内容：明确发展目标--战略规划、组织体系、人力薪酬服务提升经营质量--品质建设、品牌背书、智慧平台、多经资源公司类联盟

湖州中房至诚物业公司服务案例REPRESENTATIVECASE“战略、经营、管理专家咨询+陪伴客户成长团队落地”为街道社区治理赋能形成“政府-某省市场”三方治理共同体；“五方共识”决策&“五社联动”执行机制；四保基础物业品质赋能；未来乡村六大场景营造。安置房联盟模式文化建设引领、村民自治、就近就业、联盟赋能官方评价居住舒适、配套完善、生活便利、环境优美、管理有序，老百姓乐享共富项目类联盟

杭州乔司街道三角村安置房2021年度最美安置房项目档案：总建筑面积84万方，居住人口约2万人服务内容：物业管理、社区治理服务案例REPRESENTATIVECASE项目档案：位于杭州城核心区，某省市国贸集团的新总部所在地，大楼总建筑面积约11万方，定位为5A级超高层办公大楼，由著名建筑设计事务所德国GMP设计。服务内容：工程管理、环境管理、公共秩序管理、装修管理、客服与社区活动等项目驻场咨询指导合作成果：业主满意率100%物业费收缴率100%2021年联盟标杆项目客户评价：取得不错的社会评价和经济效益某省市委市政府的肯定及媒体的关注，成为杭州城CBD区域同行学习交流的榜样。项目类联盟（非住类）杭州国贸金融大厦大堂前台活动组织餐饮服务案例REPRESENTATIVECASE项目简介位于杭州市级特色小镇——大创小镇核心区域，总建筑面积约16万方，定位于一个双创的科技园区，以数字经济为主导，集合网络、科技、研发设计及商业配套的新型园区。绿城咨询整合大绿城服务体系资源，搭建了产业规划、产业招商的产业服务链；物业管理、企业服务的空间运营链，以及云平台运营、智慧硬件建设的智慧服务网。派驻经验丰富的服务团队，输出成熟规范的空间运营标准，建立系统性企业服务流程，优化园区商业配套服务能力，打造产业园区的高品质营商环境。项目类联盟（非住类）佳宝国际中心项目成果项目园区入驻率93%，远远高于区。连续三年，甲方满意度达到100%，项目物业费收缴率达到100%。获得“2021年度联盟标杆项目”称号，由中国质量认证中心认证的“五星级物业服务大厦”称号。业主主导产业赋能运营联动精细化服务关注每一个细节通过智慧化、某著名企业化、数字化管理手段，提供以资产增值、效率提升、效益提升、安全运行为导向的全过程管理运营服务，打造安全、高效、美丽、舒适的园区空间环境。精度深耕钻研专业化楼宇管理追求智慧化楼宇管理，用科技引领智慧服务。从设备设施智能巡检到节能减排，用科技手段连接人与空间。深度关怀有度给工作加点仪式感整合内外部服务资源，借助线上的智慧服务平台和线下的服务中心，提供一站式、多元化、专业化企业服务，助力企业降低经营成本，提升企业在园区的获得感，提高园区享誉度。服务案例REPRESENTATIVECASE品牌营销溢价项目品质提升企业经营提效聚焦物业企业和区域综合性房地产开发企业，助力解决战略制定、组织发展、薪酬规划、品质某省市场拓展、多种经营等难痛点问题，助推项目运营与企业经营提效提质。02管理咨询COOPERATIONVALUE管理咨询服务场景服务内容合作模式输出成果战略规划咨询顾问模式环境分析、战略定位、战略目标、战略举措、实施路径组织发展咨询组织架构优化、各部门职责、各项目岗位职责薪酬绩效咨询薪酬管理制度、薪酬方案、绩效方案、绩效考核管理制度品质管理咨询分层级服务标准、质量管理标准、品质督导管理办法真诚善意精致完美产品分类核心产品合作价值基于战略方向，澄清战略定位，明确战略规划，并进行战略解码，包括组织制度完善、重大任务分解、物企发展规划、战略规划、品牌规某省市辅导等。围绕战略及业务规划，进行组织架构梳理，多级架构的权责明确，部门设置与职责的界定，从组织结构上提高管理效率。如组织管控、运营流程、制度建设等。通过绩差分析，出台干预策略，并跟踪辅导，达到关键业务事项的绩效提升。如提高收缴率，提高满意度，设计绩效体系等。萃取绿城服务实践精华，面向物业企业员工开展专业类，管理类、通用类培训，以及面向全行业的人才发展类培训。战略规划专业课程战略规划精典培训绩效改进人力资源组织管控标准体系组织发展合作价值COOPERATIONVALUE痛点1：政策性调整和工资总额管控平衡点较难把控 痛点2：2022年营收增长30%

痛点3：薪酬无结构差异，绩效无应用某某著名企业物业公司“薪酬优化&绩效改进”项目价值1：未来发展目标清晰，达成发展共识价值2：业务能力提升，规划能落地，有效果价值3：企业组织能力强劲，支撑业务发展项目背景2006年3月成立，是当地一个大型多元化集团的子公司，为集团提供物业服务。目前管理一个大型商务写字楼和部分产业园区，提供基础物业服务和餐饮服务。未来业务要扩大产业园，面积达到3.78平方公里，且覆盖多个业态的物业服务。合作内容战略规划业务模式组织发展项目亮点从战略发展顶层设计入手，实现愿景清晰、目标明确、业务合理、发展有序“，解决中长期发展不清晰、业务布局不合理的问题。通过组织架构优化、权责体系建设，岗位序列设计，并导入绿城服务运营体系，解决业务能力弱，组织不匹配问题。强化人才培养、薪酬绩效，解决组织能力不过关。客户收益未来发展目标明确，得到集团支持和企业员工的认可。提升业务服务能力，能够为客户提供高标某省市运营服务某省市场认可。组织能力提升，为企业提供持续性发展动力。具备公平性与外部竞争性的薪酬绩效体系。能力建设薪酬绩效服务案例REPRESENTATIVECASE项目背景合作内容项目亮点客户收益痛点1：股东具备强大的资源，但企业资源变现能力不足

痛点2：业务布局分散，缺乏整体协同性，未能形成整体优势

痛点3：公司中后台对业务的支撑脱节战略环境分析标杆企业分析战略规划价值1

：愿景清晰，达成共识，统一公司发展方向与发展目标。价值2：构建资源变现能力，明确战略路径明、关键抓手，将战略转化为重点工作。价值3：用清晰的发展战略，推动上级股东资源导入。某省市发展公司下某省市运营服务，负责近千万平住宅物业、多种商业业态项目的运营管理。业务范围包括资产运营、物业某省市政绿化三大核心业务。勾画清晰企业发展愿景，转型某省市运营服务商。设计商业模式，将分散在各个业务的优势，围绕消费者端做优势聚焦，通过对优质区域项目的整合性开发运营服某省市场红利与资源优势充分利用。制定战略关键举措，战略落地有抓手，落地有保障：提出从品牌营销到人财物资源需求，从组织建设到信息化等领域的关键事项，落实战略清晰企业未来，明确对未来发展方向与发展状态。重构商业模式，将分散在各个业务的优势，重构业务定位和协同关系，形成企业整体优势。构建战略路径，构建未来企业的业务组成，各业务的关键发展举措。山东某某省市运营服务企业组织管控战略重点举措服务案例REPRESENTATIVECASE03未来（完整）社区COOPERATIONVALUE满足人民日益增长的美好生活需要坚持人的全面发展，社区的有序管理，空间的合理布某省市的良性成长为咨询服务初心，以全局的思维、客户的视角、运营的经验，某省市建设与运营管理各个主体，分享美丽建筑、美好生活的理想。服务内容合作模式输出成果城市更新顾问模式一体化改造的规划、设计、文化、运营咨询报告未来社区/未来乡村咨询顾问模式实施方案编制、运营方案编制创建过程咨询（建设、物业、车场、数字化咨询）未来社区大运营/场景专项运营全委模式数字化平台运维、商业运营、基础物业、车位运营综合运营（运营管理、场景服