2026年零售顾问AI 解决方案协议

2026年零售顾问AI解决方案协议第一章总则第一条协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与服务方（以下简称“乙方”）之间就乙方为甲方提供零售顾问AI解决方案（以下简称“本方案”）的相关事宜达成一致。第二条协议目的本协议的目的是明确双方在实施本方案过程中的权利、义务、违约责任以及保密条款等，确保本方案的顺利实施。第二章定义第三条定义在本协议中，下列术语的含义如下：1.零售顾问AI解决方案：指乙方基于甲方提供的零售业务数据和需求，利用人工智能技术开发的，能够为甲方提供零售业务咨询、预测、优化等服务的系统或软件。2.标的：指乙方开发的零售顾问AI解决方案。3.价款：指甲方支付给乙方的费用。4.期限：指本协议约定的乙方提供本方案服务的期限。第三章标的、价款及期限第四条标的乙方为本方案提供的核心功能包括但不限于：,1.零售市场趋势预测；2.商品销售预测；3.库存优化建议；4.营销活动效果评估；5.顾客行为分析。第五条价款本方案价款为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。第六条期限本方案期限为自2026年1月1日起至2026年12月31日止。第四章双方权利义务第七条甲方权利义务,1.甲方应按照本协议约定向乙方支付价款；2.甲方应提供准确、完整的零售业务数据，并确保数据的真实性、有效性；3.甲方应配合乙方进行方案实施，包括提供必要的测试环境和测试数据；4.甲方应遵守本协议约定的保密条款。第八条乙方权利义务1.乙方应按照本协议约定，在约定的期限内完成本方案的开发、部署和实施；,2.乙方应保证本方案符合甲方需求，并达到约定的性能指标；3.乙方应提供必要的技术支持和售后服务；4.乙方应遵守本协议约定的保密条款。第五章质量标准、验收方式第九条质量标准本方案应满足以下质量标准：,1.符合甲方提供的业务需求；2.具备良好的用户体验；3.具有较高的准确性和稳定性；4.具备良好的可扩展性。第十条验收方式,1.甲方对乙方提供的本方案进行验收；,2.甲方应在验收合格后支付剩余的价款；3.如甲方对乙方提供的本方案不满意，乙方应免费进行修改，直至甲方满意。第六章违约责任第十一条违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付价款，应向乙方支付违约金，违约金为未支付价款的千分之五；2.若乙方未按照本协议约定完成本方案，应向甲方支付违约金，违约金为未完成部分价款的千分之五；3.若任何一方违反本协议约定的保密条款，应承担相应的法律责任。第七章保密条款第十二条保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或对方商业秘密；3.本保密条款在本协议有效期内及终止后均有效。第八章其他第十三条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第九章附则第十五条协议解除1.本协议期满自动终止；2.经双方协商一致，可以解除本协议；3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方可以解除本协议。第十六条协议份数甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供零售顾问AI解决方案事宜，经双方友好协商，达成如下协议：第十七条服务期限本协议的服务期限为自2026年1月1日起至2028年12月31日止。服务期限届满前，如双方无异议，本协议可自动续期。第十八条服务内容,1.乙方将为甲方提供以下服务：-1.1量身定制零售顾问AI系统，包括但不限于用户画像、商品推荐、库存管理、销售预测等功能；,-1.2提供系统部署、培训及运维支持；,-1.3根据甲方业务需求，提供数据分析和决策支持；-1.4定期进行系统升级和优化，确保系统稳定运行。2.乙方承诺，所提供的服务将确保以下成果：-2.1提高甲方零售业务效率，预计每年可节省人工成本100万元；,-2.2提升客户满意度，预计客户满意度提升至90%；-2.3增加销售额，预计年度销售额增长率为10%。第十九条违约责任1.若乙方未按约定时间完成系统部署，每延迟一天，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未完成部分价款的千分之五；2.若因乙方原因导致系统故障，影响甲方正常经营，乙方应立即修复，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；3.若乙方违反本协议约定的保密条款，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。第二十条知识产权1.本协议项下乙方开发的零售顾问AI系统及其相关技术成果，归乙方所有；2.甲方获得在服务期限内使用该系统的权利，但不得进行复制、转让或出租。第二十一条法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条不可抗力1.如发生不可抗力事件，致使本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决；2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。第二十三条通知,1.双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于电子邮件、信函等；2.通知自送达对方之日起生效。第二十四条协议变更本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，否则无效。第二十五条协议附件1.若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算，直至实际支付之日止。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和合理的律师费等。第二十七条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二十八条协议解除1.如一方违反本协议约定，严重损害另一方合法权益，另一方有权解除本协议；2.协议解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照本协议约定处理相关事宜。第二十九条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或使用对方商业秘密。第三十条其他,1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；,1.零售顾问AI系统功能说明,2.服务期限及费用明细3.保密协议4.争议解决流程注：本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第三十一条系统维护与升级1.乙方应保证零售顾问AI系统正常运行，并定期进行系统维护和升级；,2.系统升级周期为每季度一次，每次升级将新增或优化以下功能：,-实时数据分析功能，提升预测准确性；,-智能推荐算法，提高客户满意度；-用户行为分析，助力个性化营销。3.升级后的系统将在升级当日18:00前完成，不影响甲方正常使用。第三十二条培训与支持,1.乙方将为甲方提供零售顾问AI系统的操作培训，培训内容包括：,-系统基本操作；-数据分析技巧；-功能模块使用。2.培训时间：自系统交付之日起，乙方将在甲方指定地点进行为期2天的现场培训；,3.培训人数：不超过10人；4.培训费用：包含在服务期限内，甲方无需支付额外费用。第三十三条数据安全1.乙方承诺对甲方提供的数据进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄；2.乙方采用先进的数据加密技术，确保数据传输和存储过程中的安全性；3.乙方定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时修复。第三十四条知识产权,1.零售顾问AI系统的所有权归乙方所有；3.协议期满后，甲方应立即停止使用系统，并删除所有相关数据。第三十五条违约责任1.如乙方未按时完成系统交付，每延迟一天，应向甲方支付相当于系统费用1%的违约金；2.如甲方未按时支付费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于欠款金额1%的滞纳金；3.如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第三十六条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任；,2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等；3.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决后续事宜。第三十七条通知,1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方约定的地址；2.通知自发送之日起生效。第三十八条协议生效,1.本协议自双方签字盖章之日起生效；2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第三十九条系统维护与升级,1.乙方负责零售顾问AI系统的日常维护，确保系统稳定运行；,2.乙方每年至少进行一次系统升级，以适应市场和技术的发展；3.系统升级需提前一个月通知甲方，甲方需在升级后的一周内完成测试并反馈意见。第四十条技术支持1.乙方提供7*24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决；2.乙方在接到甲方技术支持请求后，应在2小时内响应，并在24小时内给出解决方案；3.如因乙方原因导致系统故障，乙方需在故障发生后的12小时内修复。第四十一条数据安全,1.乙方承诺对甲方提供的数据进行严格保密，不得外泄给任何第三方；,2.乙方采取加密、隔离等措施，确保甲方数据的安全性和完整性；3.如因乙方原因导致甲方数据外泄，乙方需承担相应的法律责任。第四十二条系统培训1.乙方在系统交付后，为甲方提供不少于3天的系统培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；,2.培训内容包括系统操作、功能介绍、常见问题解答等；3.培训结束后，乙方需对甲方人员进行考核，确保其掌握系统操作技能。第四十三条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第四十四条其他,1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第四十五条知识产权1.乙方提供的AI解决方案及其相关技术成果，包括但不限于软件代码、算法、数据库等，均为乙方独立研发或授权使用，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权；2.甲方在使用过程中，如需对AI解决方案进行修改或定制开发，需经乙方同意，并支付相应的费用；3.本协议终止后，甲方不得继续使用或复制乙方提供的AI解决方案及其相关技术成果。第四十六条违约责任1.如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用总额的10%；2.如乙方未按约定提供或保证AI解决方案的质量，甲方有权要求乙方进行修复或更换，并要求乙方承担由此产生的合理费用；3.如任何一方违反本协议，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第四十七条通知,1.双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于信函、电子邮件等；2.通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起视为送达。第四十八条不