2026年工程承运SaaS 服务协议

2026年工程承运SaaS服务协议甲方：（通用名称）乙方：（通用名称）鉴于甲方需要通过乙方提供的SaaS服务进行工程承运管理，双方经友好协商，就甲方使用乙方SaaS服务事宜达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为乙方提供的工程承运SaaS服务，具体品名为“工程承运SaaS服务”，规格型号为“版本号X.X”，数量为“一套”，单价为人民币壹拾万元整，合同总价为人民币壹拾壹万元整。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务（1）甲方有权按照本合同约定，使用乙方提供的工程承运SaaS服务。（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用。（3）甲方应按照乙方提供的技术文档和操作指南使用SaaS服务，不得违反相关法律法规。（4）甲方应妥善保管用户名和密码，不得外泄给任何第三方。2.2乙方权利义务（1）乙方应按照本合同约定，向甲方提供符合规格型号的工程承运SaaS服务。（2）乙方应保证SaaS服务的稳定性、安全性，并确保服务正常运行。（3）乙方应按照甲方要求，及时修复SaaS服务中的缺陷。（4）乙方应遵守相关法律法规，保护甲方数据安全。第三条付款方式3.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。3.2甲方应在SaaS服务验收合格后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的40%。3.3甲方应在合同期满后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的10%作为服务续费。第四条交付方式4.1乙方应在合同签订后5个工作日内，通过电子邮件将SaaS服务账号及密码发送给甲方。4.2乙方应在合同签订后10个工作日内，向甲方提供完整的技术文档和操作指南。第五条保密条款5.1双方对本合同内容以及SaaS服务的技术秘密、商业秘密负有保密义务。5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容以及SaaS服务的技术秘密、商业秘密。第六条违约责任6.1如乙方未按约定提供SaaS服务，甲方有权要求乙方退还预付款，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的千分之五。6.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同期限、生效条件、份数8.1本合同期限为一年，自合同签订之日起计算。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。8.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。9.3若甲方在合同有效期内，因乙方提供的SaaS服务导致数据丢失或系统故障，乙方应立即采取措施恢复服务，并在48小时内向甲方提供详细的事故调查报告。若因此给甲方造成直接经济损失，乙方应承担不超过该笔损失的50%作为赔偿。9.4本合同签订前，甲方应向乙方提供完整的用户信息和数据接口要求，乙方应在合同签订后5个工作日内完成系统配置和接口对接，确保甲方能够顺利使用SaaS服务。9.5双方在合同期内如需对合同内容进行修改，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.6若因不可抗力导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并共同协商解决。在此期间，合同暂停履行，待不可抗力消除后，双方应继续履行合同。9.7本合同涉及的数据传输和存储，均应符合国家相关法律法规的要求，双方应采取必要的安全措施，确保数据安全。9.8乙方有权根据市场情况和自身技术发展，对SaaS服务进行升级或更新，但不得影响甲方正常使用，且升级或更新后的服务费用应在合同中明确约定。9.9甲方在使用SaaS服务过程中，如发现任何违反国家法律法规的行为，应及时向乙方报告，乙方将积极配合甲方进行处理。9.10本合同如有未尽事宜，双方可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行处理。10.乙方承诺，对于甲方提供的用户数据和敏感信息，将严格遵守保密协议，不得外泄给任何第三方。例如，2023年9月，乙方在一次系统升级过程中，妥善处理了1000万用户数据的迁移工作，确保了数据零外泄。11.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2年。合同到期前一个月，如双方无异议，可自动续签。若甲方连续6个月未支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方承担由此产生的全部责任。12.如甲方违反合同约定，导致乙方遭受经济损失，乙方有权要求甲方赔偿实际损失，包括但不限于律师费、调查费等。例如，2024年5月，因甲方未按时支付费用，乙方起诉甲方，最终获得法院判决，甲方支付了包括律师费在内的赔偿金。13.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决；协商不成，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。为保障双方权益，合同签订地人民法院将根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规进行审理。14.在合同履行过程中，如发生争议，双方应积极沟通，寻求解决方案。若协商无果，可寻求仲裁机构进行仲裁。仲裁机构应根据《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规进行仲裁。15.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同如有附件，附件与合同具有同等法律效力。16.在合同履行期间，如遇法律法规修改或政策调整，双方应积极履行合同，如需调整合同内容，应签订补充协议。17.本合同签订后，任何一方不得擅自变更、转让或终止合同，否则应承担相应法律责任。如因乙方原因导致合同无法履行，乙方应承担违约责任，赔偿甲方实际损失。18.本合同未尽事宜，可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行处理。在合同履行过程中，如发生争议，双方应本着公平、公正、诚实信用的原则，协商解决。如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。19.本合同项下的服务费用，甲方应按照约定的付款方式，在合同约定的期限内支付。若甲方逾期支付，应向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中国人民银行同期贷款利率计算，并每日加收0.5%的滞纳金。20.乙方承诺，在合同有效期内，将按照本协议约定，向甲方提供优质的SaaS服务，并保证服务的稳定性、安全性、可靠性。自合同生效之日起，乙方应保证服务可用率达到99.9%，否则乙方应按照约定向甲方支付违约金。21.甲方在使用乙方提供的SaaS服务过程中，如发现乙方存在重大违约行为，甲方有权立即终止合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。22.本合同履行过程中，如涉及技术秘密、商业秘密等保密内容，双方应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。23.如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。24.本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。25.本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。26.甲方在合同履行期间，如需变更服务内容或范围，应提前30天向乙方提出书面申请，经乙方同意后，双方签订变更协议。27.乙方在合同履行期间，如需提高服务费用，应提前60天向甲方提出书面通知，经甲方同意后，双方签订补充协议。28.双方在履行合同过程中，应严格按照国家相关法律法规和政策执行，如有违反，双方均应承担相应法律责任。29.本合同未尽事宜，双方应本着平等互利、诚实信用的原则，友好协商解决。如协商无果，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。30.本合同附件包括但不限于：服务明细表、服务条款、保密协议等。附件与本合同具有同等法律效力。31.在合同履行期间，若甲方因业务需求增加服务使用量，应在新增服务使用前至少5个工作日向乙方提出书面申请，并按照乙方提供的收费标准支付相应的费用。32.乙方承诺在合同履行期间，确保SaaS服务平台的稳定运行，平均每月的故障修复时间不超过2小时。若因乙方原因导致服务中断，每中断1小时，乙方应向甲方赔偿相当于中断时间内服务费用1倍的违约金。33.甲方在使用SaaS服务过程中，如发现系统存在安全缺陷，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内采取措施修复缺陷。若因乙方未能及时修复缺陷导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。34.本合同签订后，甲方应在合同约定的付款期限内支付首期服务费用。首期服务费用为合同总费用的30%，其余款项应在合同约定的每个服务周期开始前支付。35.乙方应在收到甲方支付的首期服务费用后3个工作日内，向甲方提供SaaS服务的使用权限和账户信息。36.甲方在合同履行期间，如需终止合同，应提前30天向乙方提出书面申请，并支付截至终止日为止的服务费用。如因甲方原因提前终止合同，甲方应承担乙方因终止合同而产生的合理费用。37.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。38.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。39.本合同附件包括但不限于：服务明细表、服务条款、保密协议、付款凭证等。附件与本合同具有同等法律效力。40.本合同未尽事宜，双方可协商解决。如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。42.甲方（负责人）：乙方（负责人）：,43.甲方（联系方式）：乙方（联系方式）：44.签署日期：年月日45.本协议中所述“服务明细表”应详细列明乙方提供的SaaS服务内容、功能、技术参数、性能指标、服务期限、费用标准等信息，甲方应仔细阅读并确认无误后签字。46.乙方承诺，所提供的SaaS服务应满足甲方业务需求，并保证服务稳定、安全、高效。如因乙方原因导致服务中断，乙方应在2小时内恢复服务，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。47.甲方在使用SaaS服务过程中，如发现任何安全缺陷或安全隐患，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内采取必要措施进行修复。48.本协议签订后，甲方应按照乙方提供的操作手册进行SaaS服务的使用和管理。如因甲方操作不当导致数据丢失或损坏，乙方不承担任何责任。49.甲方在使用SaaS服务过程中，如需升级或扩容，应提前5个工作日向乙方提出书面申请，乙方应在收到申请后10个工作日内完成升级或扩容工作。50.本协议签订后，双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方外泄本协议内容或相关技术信息。如因外泄造成对方损失的，外泄方应承担相应的法律责任。51.甲方在使用SaaS服务过程中，如需进行数据迁移或备份，应提前3个工作日向乙方提出书面申请，乙方应在收到申请后5个工作日内完成相关操作。52.本协议签订后，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。如协商不成，可依法解除合同，并各自承担由此产生的损失。54.本协议签订后，如因甲方原因导致合同无法履行，甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失。55.本协议签订后，如因乙方原因