2026年餐饮服务外包服务协议

2026年餐饮服务外包服务协议第一条协议标的本协议标的为委托方（以下简称“委托方”）将其餐饮服务业务外包给服务方（以下简称“服务方”）进行运营和管理。第二条服务内容1.服务方负责委托方餐饮服务业务的日常运营，包括但不限于菜品制作、顾客服务、环境卫生、食品安全等。2.服务方需按照委托方提供的菜单和标准进行菜品制作，确保菜品质量符合国家食品安全标准。3.服务方需提供专业的顾客服务，包括但不限于接待、点餐、结账等，确保顾客满意度达到90%以上。第三条服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2026年1月1日起至2029年12月31日止。第四条服务费用1.本协议服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。2.服务费用按季度支付，每季度支付人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）。3.首次支付时间为协议生效之日起十个工作日内。第五条双方权利义务1.委托方权利义务：-提供餐饮服务业务所需的场地、设施和设备。-制定餐饮服务业务的相关管理制度和标准。-定期对服务方进行考核，确保服务质量。-按时支付服务费用。2.服务方权利义务：-按照委托方要求提供餐饮服务业务。-严格遵守国家食品安全法规和委托方管理制度。-定期对员工进行培训，提高服务质量。-按时完成各项服务任务。第六条违约责任1.若委托方未按时支付服务费用，应向服务方支付违约金，违约金为未支付服务费用的1%。2.若服务方未按时完成服务任务，应向委托方支付违约金，违约金为未完成服务任务金额的1%。3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第七条质量标准1.菜品质量：符合国家食品安全标准，口感、色泽、营养搭配合理。2.顾客满意度：达到90%以上。3.环境卫生：保持餐厅整洁、卫生，无异味。第八条验收方式1.委托方对服务方提供的服务进行定期检查，检查内容包括但不限于菜品质量、顾客满意度、环境卫生等。2.服务方应积极配合委托方的检查工作，及时整改发现的问题。第九条保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。,委托方（盖章）：服务方（盖章）：,签订日期：年月日第十二条违约责任1.若服务方未能按照协议要求提供符合质量标准的餐饮服务，导致委托方遭受损失的，服务方应赔偿委托方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.若委托方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向服务方支付当期服务费用总额的1%作为违约金。3.若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。第十三条合同解除1.本协议自签订之日起生效，有效期为年。2.在合同有效期内，任何一方如需解除合同，应提前个月书面通知对方，并说明理由。3.因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。第十四条附则1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议的解释权归委托方所有。3.本协议自签订之日起生效，双方应严格遵守。附件：,1.服务方资质证明文件2.服务方人员名单及资质证明3.餐饮服务外包项目预算表4.其他双方认为必要的文件第十三条合同解除1.本协议自签订之日起生效，有效期为三年。2.在合同有效期内，任何一方如需解除合同，应提前三个月书面通知对方，并说明理由。例如，若委托方因业务调整需要提前终止合同，应提前三个月向服务方发出书面通知，并详细说明业务调整的具体情况和原因。3.因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。如遇自然灾害、管理部门行为等不可抗力因素，双方应及时沟通，共同协商解决合同履行过程中出现的问题。第十四条附则1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。例如，若双方在执行过程中出现争议，可协商采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。2.本协议的解释权归委托方所有。但在解释过程中，如双方意见不一致，可邀请第三方进行调解。3.本协议自签订之日起生效，双方应严格遵守。如有违反，将承担相应的法律责任。,委托方（盖章）：ABC餐饮管理有限公司服务方（盖章）：XYZ餐饮服务外包有限公司签订日期：2026年4月20日附件：,1.服务方资质证明文件2.服务方人员名单及资质证明3.餐饮服务外包项目预算表-预算总额：人民币100万元。,-预算明细：-食材采购费用：50万元-人员工资及福利：30万元-装备及设施维护：10万元,-其他费用：10万元4.其他双方认为必要的文件-双方签署的保密协议-双方签署的知识产权转让协议第十五条服务质量保证1.服务方承诺，在合同履行期间，确保餐饮服务的质量达到国家相关标准，具体指标如下：-食品卫生合格率：100%-食品安全事件发生率：0%-客户满意度：90%以上2.服务方将定期对员工进行食品安全和卫生知识培训，确保每位员工都具备相应的专业知识和技能。3.服务方将设立客户服务热线，及时解决客户在用餐过程中遇到的问题，确保客户满意度。第十六条违约责任1.如委托方未按时支付服务费用，应向服务方支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.如服务方未按时提供符合合同约定的餐饮服务，应向委托方支付违约金，违约金为应提供服务金额的1%。3.如因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担由此产生的全部损失。第十七条保密条款1.双方对本协议内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在合同终止后仍然有效。第十八条合同解除1.如一方违反本协议约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。2.如发生不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。第十九条争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十条其他2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十一条服务质量考核1.服务方每月需对餐饮服务进行自查，自查内容包括但不限于食品安全、服务质量、环境卫生等方面，并将自查结果以书面形式提交给委托方。2.委托方每月将对服务方进行一次全面考核，考核内容包括但不限于食品安全、服务质量、环境卫生、顾客满意度等，考核结果以百分制形式呈现。3.服务方在考核中连续三个月得分低于80分，委托方有权要求服务方进行整改，整改期间服务费用按原价的90%支付。4.服务方在整改期间如再次出现严重问题，导致食品安全事故或顾客投诉量超过10起，委托方有权解除合同。第二十二条服务人员培训1.服务方需定期对服务人员进行专业培训，确保其具备良好的服务态度和专业知识。2.培训内容包括但不限于餐饮服务规范、食品安全知识、顾客服务技巧等，培训时长不少于8小时。3.培训结束后，服务方需对参训人员进行考核，考核合格者方可上岗。第二十三条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。3.不可抗力事件持续期间，双方均不承担违约责任，但应积极协商，寻求解决方案。第二十四条合同生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.本协议期满后，如双方无异议，可续签合同。第二十五条附则1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2.本协议的修改、补充、解除均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件,1.餐饮服务外包服务明细表2.服务人员培训计划,3.考核标准及细则第二十六条违约责任1.若服务方未按约定提供符合标准的服务，导致甲方损失，服务方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按时支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。3.若因一方违约导致合同解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。第二十七条保密条款1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。第二十八条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十九条合同解除,1.出现以下情形之一，任何一方有权解除合同：a.一方严重违约，经