2026年度专项物业托管协议书

2026年度专项物业托管协议书协议编号：签订日期：签订地点：一、协议双方,1.委托方：（以下简称“甲方”）,2.服务方：（以下简称“乙方”）二、标的物1.甲方委托乙方进行物业托管服务的标的物为：（具体物业名称、地址等）。2.标的物业的面积共计平方米，其中建筑面积平方米，附属设施包括。三、托管服务内容及范围1.乙方应按照甲方要求，对标的物业进行全面的物业管理服务，包括但不限于：,-维护物业的清洁卫生；-管理物业的公共设施和设备；,-负责物业的安全保卫工作；-收集物业管理费；,-处理物业管理中的突发事件；-按照甲方要求进行物业的装修和改造。2.乙方应保证托管服务的质量，具体标准如下：,-物业环境整洁，无垃圾、杂物；,-公共设施和设备完好，无损坏；,-安全保卫措施到位，无安全事故；,-物业管理费收缴率达到95%以上；-对突发事件处理及时、有效。四、服务期限1.本协议的有效期为自年月日至年月日。2.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。五、服务费用1.乙方提供托管服务的费用为每月人民币元，共计元。2.甲方应在每月日前向乙方支付当月托管服务费用。六、双方权利义务,1.甲方权利义务-甲方应按时支付乙方托管服务费用；-甲方应遵守物业管理相关规定，不得擅自改变物业结构和使用功能；,-甲方应配合乙方进行物业管理活动；-甲方应在乙方提供服务过程中提出合理要求，并对乙方的工作提出意见和建议。2.乙方权利义务-乙方应按照甲方要求提供优质的托管服务；,-乙方应定期向甲方报告物业管理情况；,-乙方应接受甲方对物业管理工作的监督和检查；,-乙方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定；-乙方应保证托管服务费用的合理使用。七、违约责任1.甲方未按时支付托管服务费用的，应向乙方支付%的违约金。2.乙方未按时完成物业管理工作的，应向甲方支付%的违约金。3.任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。八、质量标准及验收方式1.物业管理质量标准按照国家相关规定执行。2.甲方有权对乙方提供的托管服务进行验收，验收不合格的，乙方应立即进行整改。九、保密条款1.双方对本协议内容以及托管服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容以及商业秘密。十、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向标的物业所在地人民法院提起诉讼。十一、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。,代表人（签字）：签订日期：年月日1.保洁服务：每日进行公共区域及住宅楼道的清洁，每周进行一次深度清洁，确保环境整洁。2.维修服务：24小时值班，接到报修后2小时内到达现场，及时处理各类维修问题。3.安全管理：设立安保人员24小时巡逻，确保小区安全。4.绿化养护：定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水，保持绿化景观。5.设施设备维护：对小区内的电梯、消防设施、供水供电设施等进行定期检查、维护，确保正常运行。附件二：物业管理费用1.住宅物业费：每平方米2元/月。2.公共区域物业费：每平方米1.5元/月。3.车位物业费：每个车位100元/月。4.供暖费：按管理部门规定执行。,附件三：物业管理服务质量考核标准1.保洁服务：清洁率达到95%以上，无卫生死角。2.维修服务：维修及时率达到98%以上，满意度达到90%以上。3.安全管理：安全事故发生率低于0.5%，无重大安全事故。4.绿化养护：绿化覆盖率不低于30%，无病虫害。5.设施设备维护：设施设备完好率达到98%以上，无重大故障。附件四：违约责任1.甲方未按时缴纳物业费的，应向乙方支付元/日的滞纳金。2.乙方未按时完成物业管理工作的，应向甲方支付元/日的违约金。附件五：争议解决附件六：合同解除1.本协议有效期内，任何一方不得单方面解除本协议。2.在以下情况下，任何一方可单方面解除本协议：（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在30日内仍未改正的；1.甲方将定期对乙方提供的服务质量进行考核，考核内容包括但不限于物业管理、绿化养护、设施设备维护等方面。2.考核结果将作为乙方服务质量的重要依据，考核不合格的，乙方需在接到通知后30日内进行整改，直至达到甲方要求。3.2026年度服务质量考核标准如下：,-物业管理：满意度调查得分不低于90分；,-绿化养护：绿化养护满意度调查得分不低于85分；-设施设备维护：设施设备维护满意度调查得分不低于88分。附件九：物业费收取1.本协议约定的物业费按月收取，甲方应在每月的5日前将物业费缴纳至乙方指定账户。2.物业费标准为：住宅物业费为每平方米2.5元/月，非住宅物业费为每平方米3.5元/月。3.甲方如有疑问，可向乙方咨询，乙方应在接到咨询后24小时内给予答复。附件十：其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。3.本协议自签订之日起至2026年12月31日止，如需续签，双方应提前30日协商一致。4.本协议的修改、补充或解除，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。5.甲方应配合乙方开展物业管理活动，对乙方提出的合理要求给予支持，包括但不限于配合进行房屋维修、安全检查、环境整治等。6.乙方在物业服务过程中，如遇紧急情况，应及时通知甲方，并采取必要措施进行处置。如遇不可抗力因素导致服务中断，乙方应立即向甲方报告，并采取有效措施减轻损失。7.乙方应设立专门的客服中心，负责接收和处理甲方的咨询、投诉和建议。客服中心应配备专职客服人员，确保客服电话24小时畅通，回复时间为5分钟内。8.甲方在物业管理区域内产生的垃圾，乙方应按照规定进行分类收集、运输和处理。垃圾处理费用已包含在物业费中，甲方无需额外支付。9.乙方负责对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、维修和维护，确保设施设备正常运行。如遇设施设备故障，乙方应在接到报告后12小时内进行修复。10.乙方在物业管理区域内开展各项活动，如社区文化活动、节日庆典等，应提前15天向甲方报送活动方案，经甲方同意后方可实施。11.甲方在物业管理区域内进行装修、改建等行为，应遵守相关规定，并在施工前向乙方报送施工方案，经乙方同意后方可施工。12.本协议签订后，甲方如需转让物业，应提前30日书面通知乙方，并取得乙方同意。乙方在接到通知后，应在5个工作日内给予答复。13.甲方如需解除本协议，应提前30日书面通知乙方，并支付乙方相应的物业服务费用。乙方在接到通知后，应在5个工作日内给予答复。14.本协议签订后，如遇物业管理区域内发生重大安全事故或突发事件，双方应立即启动应急预案，共同采取措施，减轻损失。15.本协议未尽事宜，双方应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，友好协商解决。16.本协议签订后，如有争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。17.本协议作为甲乙双方的权利义务依据，自双方签字盖章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。18.本协议附件如下：-附件一：物业管理区域设施设备清单,-附件二：物业管理服务收费标准,-附件三：物业管理区域管理制度18.本协议附件如下：-本清单详细列明了物业管理区域内各类设施设备的具体名称、型号、数量、位置以及维护保养责任人等信息。例如，住宅小区内共设有电梯20部，其中客梯16部，货梯4部；消防设备10套，包括消防栓、灭火器、应急照明等；监控系统包括高清摄像头30个，覆盖范围达到100%。-乙方根据国家相关政策、行业标准以及实际运营成本，制定了详细的收费标准。住宅物业服务费为每平方米每月1.2元，含日常清洁、绿化养护、秩序维护等基本服务。例如，对于绿化养护服务，每月将对小区绿化区域进行至少2次全面修剪，并保证植物成活率达到95%以上。-制度详细规定了物业管理区域内的各项管理规范，包括门禁管理、车辆停放管理、公共区域使用规定等。例如，门禁系统实施24小时监控，居民出入需刷门禁卡，访客登记需实名认证；车辆停放实行分区管理，严禁乱停乱放，确保消防通道畅通。甲方授权代表（签名）：张伟乙方授权代表（签名）：李明,为确保协议顺利实施，甲乙双方约定以下具体措施：1.甲方应在签订协议后的15个工作日内，将物业转让至乙方名下，并完成相关产权变更手续。2.乙方应在签订协议后的30个工作日内，完成对物业管理区域设施设备的全面检查