2026年度外卖平台运营采购合同书

2026年度外卖平台运营采购合同书甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方需要采购乙方提供的外卖平台运营相关服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的2.规格型号/标准：根据甲方需求，乙方将提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务。3.数量：本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。4.单价：根据双方协商，服务单价为人民币拾万元整（￥100,000.00）。5.总价：合同总价为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。二、权利义务1.甲方权利义务：-甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。-甲方应按照乙方提供的服务内容和服务标准，配合乙方完成相关工作。-甲方应在收到乙方提交的服务报告后5个工作日内提出书面反馈。2.乙方权利义务：-乙方应在合同签订后10个工作日内完成平台搭建和系统调试。-乙方应按照合同约定，提供优质、高效的服务，确保平台稳定运行。-乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于平台运营数据、用户反馈等。-乙方应在甲方支付首期服务费用后5个工作日内，向甲方提供相应的服务。3.知识产权：-乙方提供的平台及服务内容，其知识产权归乙方所有。-甲方在使用乙方提供的平台及服务内容时，不得侵犯乙方的知识产权。4.保密：-双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。5.变更与解除：-双方如需变更或解除本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。6.争议解决：-双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。三、违约责任1.乙方逾期交货，每日按合同总价的千分之三支付违约金，最高不超过合同总价的百分之十。2.甲方未按时支付服务费用，每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金。3.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。四、争议解决本合同争议解决方式为：协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同自签订之日起生效，如有未尽事宜，可由双方协商修订。甲方（盖章）：委托方公司乙方（盖章）：服务方公司签订日期：2026年月日七、合同履行1.乙方应按照甲方要求，在合同约定的时间内，完成外卖平台的运营采购任务。具体任务包括但不限于：采购食材、配送服务、平台维护等。2.甲方应按照合同约定，及时支付乙方服务费用。具体支付方式为：每月底前支付当月服务费用的百分之九十，剩余百分之十作为服务质量保证金，在合同期满后无违约行为的情况下退还。3.双方应建立良好的沟通机制，确保合同履行过程中的信息畅通。甲方应定期向乙方提供运营数据，以便乙方了解平台运营状况，及时调整采购策略。八、知识产权1.乙方在履行合同过程中，所形成的任何知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。2.甲方在使用乙方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得用于非法用途。九、不可抗力1.因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可解除合同，并免除违约责任。2.不可抗力包括但不限于：自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。十、合同解除1.双方在合同履行过程中，如出现以下情况之一，任何一方均可解除合同：,-乙方未能按照合同约定履行义务，经甲方催告后仍未改正；,-甲方未按时支付服务费用，经乙方催告后仍未支付；-双方协商一致解除合同。2.合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于：退还保证金、结算费用等。十一、通知1.双方应按照合同约定，及时向对方发送通知。通知方式包括但不限于：书面通知、电子邮件等。2.通知自送达对方之日起生效。十二、合同附件本合同附件包括但不限于：,1.采购清单2.服务费用明细,3.运营数据统计十三、合同签署本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十四、保密条款1.双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后三年止。十五、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十六、其他2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。附件一：采购清单,1.产品名称：外卖配送服务2.数量：1000单/日3.服务内容：包括但不限于订单处理、配送、售后服务等附件二：服务费用明细,1.订单处理费：每单0.5元2.配送费：每单2元3.售后服务费：每单1元附件三：运营数据统计1.2026年1月1日至2026年12月31日，共完成订单100000单。2.平均配送时间：30分钟。3.客户满意度：95%。附件四：服务质量监控与改进1.甲方将每月对乙方提供的外卖配送服务质量进行评估，评估内容包括配送时效、配送员服务态度、包装完好度等。2.2026年1月，甲方对1000个随机订单进行了服务质量调查，结果显示，配送时效达标率为98%，配送员服务态度满意度为96%，包装完好率为100%。3.针对客户反馈的个别配送员服务态度问题，甲方已要求乙方加强配送员培训，提高服务水平。附件五：服务费用结算方式1.本合同项下的服务费用，甲方将在每月15日前支付上个月产生的费用。2.2026年1月，甲方应支付给乙方的服务费用总额为50000元（包括订单处理费、配送费、售后服务费）。附件六：合同变更与解除1.在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并各自承担由此产生的损失。2.2026年3月，由于地区疫情管控政策调整，双方协商一致，将合同履行期限延长至2026年12月31日。附件七：法律法规遵守1.双方在履行本合同过程中，均应遵守国家相关法律法规，确保合同的合法性和有效性。2.2026年6月，乙方因违反食品安全法相关规定，被当地管理部门处以罚款，甲方已要求乙方加强食品安全管理，确保服务质量。附件八：合同终止1.本合同期满或双方协商一致解除合同后，双方应按照合同约定，及时办理合同终止手续。2.2026年12月31日，本合同期满，双方无异议，合同终止。附件九：争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.2026年9月，因配送员服务态度问题，消费者对乙方提出投诉。乙方接到投诉后，立即展开调查，并对涉事配送员进行了处理，同时加强了对配送员的培训，确保类似事件不再发生。附件十：保密条款2.2026年7月，甲方发现乙方外泄了部分客户信息，经调查确认，乙方违反了保密条款。甲方要求乙方立即停止外泄行为，并赔偿因此造成的损失。附件十一：通知与送达1.除非合同另有约定，一方发出的通知应以书面形式，通过挂号信、特快专递或电子邮箱等方式送达对方。2.2026年8月，甲方通过特快专递向乙方发送了关于合同续签的通知，乙方在规定时间内收到了通知，并回复了续签意向。附件十二：合同附件1.本合同附件包括但不限于：服务费用结算明细、配送员培训记录、食品安全检查报告等。2.2026年11月，乙方向甲方提交了配送员培训记录，证明其已按照合同约定对配送员进行了培训。附件十三：合同附件清单,1.本合同附件清单如下：-附件一：服务内容明细,-附件二：配送区域划分-附件三：配送时间规定,-附件四：服务质量标准-附件五：服务费用结算方式,-附件六：合同变更与解除-附件七：法律法规遵守,-附件八：合同终止-附件九：争议解决,-附件十：保密条款-附件十一：通知与送达-附件十二：合同附件-附件十三：合同附件清单附件十四：合同违约责任1.甲方若未按照合同约定支付服务费用，每延迟一天应向乙方支付未支付部分2%的违约金。2.乙方若未能按时完成配送任务，导致甲方客户投诉，每发生一起投诉，乙方应向甲方支付1000元违约金。附件十五：合同续签及终止1.本合同有效期为一年，自2026年月日起至2027年月日止。2.本合同到期前一个月，任何一方均有权书面通知对方是否续签合同。如双方同意续签，应在合同到期前30日内签订新的合同。3.在合同期间，如出现以下情形之一，甲方有权解除合