2026年度综合危机公关协议书

2026年度综合危机公关协议书,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方在业务运营过程中可能面临各类危机事件，为保障其声誉及企业形象，甲方现委托乙方提供综合危机公关服务。双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：乙方将为甲方提供全面、专业的危机公关服务，包括但不限于危机预警、危机应对、舆论引导、媒体沟通、危机处理方案制定与执行等。2.规格型号/标准：根据甲方实际需求，乙方将提供符合行业标准的危机公关服务。3.数量：本协议有效期内，乙方将为甲方提供不少于次的危机公关服务。4.单价：设备单价为人民币元整。5.总价：合同总价为人民币元整。二、权利义务条款1.甲方权利义务：甲方有权要求乙方按照协议约定提供危机公关服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。甲方应积极配合乙方开展危机公关工作，包括但不限于提供相关信息、协助乙方与媒体沟通等。2.乙方权利义务：乙方应按照协议约定，在约定的时间内完成危机公关服务，确保服务质量。乙方应确保危机公关方案的有效性和可行性，并在危机事件发生后及时采取行动。3.保密义务：双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。4.付款义务：甲方应在合同签订后个工作日内支付合同总价%的预付款，剩余款项在乙方完成约定服务后个工作日内支付。5.验收义务：甲方应在收到乙方提供的危机公关服务后个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。6.变更义务：任何一方需变更本协议内容，应提前个工作日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。三、违约责任1.乙方未按约定时间完成危机公关服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的%作为违约金。2.乙方未按约定标准提供危机公关服务，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间不计入合同期限。如乙方整改后仍不符合约定标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付合同总价的%作为违约金。3.甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付%的滞纳金。四、争议解决条款本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。2.本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。六、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议自签订之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：签订日期：年月日4.本协议的履行过程中，如遇不可抗力因素导致协议无法继续履行，双方应协商解决，并依据《中华人民共和国合同法》的相关规定处理。如因不可抗力导致乙方无法履行危机公关服务，乙方应在不可抗力发生后小时内通知甲方，并提交相关证明材料。5.本协议项下涉及的商业秘密，双方均应严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.本协议的修改、补充或解除，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改、补充或解除本协议。7.甲方在支付款项时，应按照乙方提供的发票或收据进行，如因甲方原因导致乙方无法及时收到款项，乙方有权要求甲方承担相应的责任。8.本协议的签订和履行过程中，如涉及税费问题，由各方依法自行承担。9.本协议未尽事宜，双方应本着公平、合理、诚实信用的原则协商解决。10.甲方授权（姓名）为甲方在本协议项下的代表，乙方授权（姓名）为乙方在本协议项下的代表。11.本协议自签订之日起生效，如因甲方原因导致乙方无法履行危机公关服务，甲方应向乙方支付合同总价的%作为违约金。12.如本协议的任何条款与法律、法规相冲突，以法律、法规的规定为准。13.本协议自签订之日起，对双方具有法律约束力。14.甲方应确保提供的信息真实、准确、完整，如因甲方提供的信息错误导致乙方无法正常履行危机公关服务，甲方应向乙方支付合同总价的10%作为违约金。15.乙方承诺在危机公关服务过程中，将严格按照甲方的要求和实际情况，采取有效措施，确保危机公关效果达到预期目标。具体成果包括但不限于：在危机事件发生后24小时内发布官方声明，有效控制舆论导向，降低危机事件对甲方品牌形象的影响。16.乙方在执行危机公关服务过程中，如需与第三方机构或个人进行沟通协调，应事先征得甲方同意，并确保第三方机构或个人遵守保密原则。17.本协议项下的危机公关服务费用为人民币万元整，甲方应在签订本协议后个工作日内支付首期款项人民币万元整，剩余款项在危机公关服务完成后个工作日内支付。18.本协议签订后，如因不可抗力因素导致乙方无法履行危机公关服务，乙方应立即通知甲方，并采取一切可能措施减轻损失。如因不可抗力导致乙方无法履行本协议，双方均不承担违约责任。19.本协议项下的争议解决方式为：双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。20.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.危机公关服务方案2.甲方授权委托书3.乙方资质证明文件20.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：示例科技有限公司1.危机公关服务方案-方案一：针对产品召回事件，制定详细应对措施，包括但不限于与管理部门沟通、消费者安抚、媒体发布等。-方案二：针对网络负面舆情，迅速制定舆论引导策略，包括正面信息发布、澄清事实、消除误解等。2.甲方授权委托书-甲方授权乙方在危机公关事件中代表甲方与相关部门、媒体进行沟通，并有权签署相关文件。3.乙方资质证明文件-乙方提供近三年内成功处理10起以上危机公关事件的案例，证明其具备专业能力。具体案例：-2025年，示例科技有限公司一款产品因质量问题被召回，乙方在接到事件通知后2小时内启动危机公关方案，通过媒体发布声明、与消费者沟通等方式，成功降低事件负面影响，维护了甲方品牌形象。-2025年，示例科技有限公司被网络恶意抹黑，乙方迅速制定应对策略，通过正面信息发布、澄清事实等手段，有效控制舆论导向，将负面影响降至最低。4.危机公关服务费用：本协议项下，乙方应按照以下标准向甲方收取服务费用：,-方案一：产品召回事件处理费用为人民币50万元；-方案二：网络负面舆情处理费用为人民币50万元。乙方应在完成服务后，向甲方提交详细的费用清单，甲方应在收到清单后50个工作日内支付相应费用。5.保密条款：甲乙双方对本协议内容以及危机公关事件中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。6.争议解决：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.协议变更：本协议的任何变更，必须以书面形式经甲乙双方签字或盖章确认，否则变更无效。8.协议解除：在以下情况下，任何一方有权解除本协议：,-甲方未按约定支付服务费用；,-乙方未按约定履行服务义务；-双方协商一致解除本协议。9.协议终止：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为50个月。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续签50个月。10.其他：本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。本协议作为甲乙双方共同遵守的协议，具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：示例科技有限公司为确保双方权益，特制定以下条款：11.服务内容与标准：乙方承诺，在协议有效期内，针对甲方可能遇到的各类危机事件，提供以下服务：（1）危机预警：通过大数据分析、舆情监测等手段，对可能影响甲方声誉的潜在危机进行预警，并提供针对性的预防措施。（2）危机处理：在危机发生时，迅速启动应急预案，协助甲方进行危机公关，包括但不限于新闻发布、媒体沟通、网络舆论引导等。（3）危机修复：危机过后，协助甲方进行形象修复，重塑公众形象。12.服务成果与评估：乙方应在危机公关服务结束后，向甲方提交以下成果及评估报告：（1）危机预警报告：详细记录危机预警过程及预防措施。（2）危机处理报告：包括危机处理的具体措施、实施效果及媒体反馈。（3）危机修复报告：包括形象修复的具体措施、实施效果及公众反馈。13.保密内容示例：以下为保密内容示例，甲方需对以下信息保密：（1）甲方内部敏感信息，如财务数据、研发计划等。（2）乙方在危机公关过程中获取的甲方客户信息。（3）双方在协议履行过程中讨论的敏感策略。14.服务费用支付方式：甲方应在协议签订后，向乙方支付预付款50万元。协议履行过程中，甲方根据乙方提供的服务成果，按月支付服务费用，每月支付金额为50万元。15.协议解除与终止：（1）若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付