环卫作业区域划分规范手册

环卫作业区域划分规范手册第1章总则1.1适用范围1.2作业规范要求1.3管理职责划分1.4作业时间与作业区域第2章作业区域划分原则2.1区域划分依据2.2区域划分标准2.3区域划分管理流程2.4区域划分变更管理第3章作业区域具体划分3.1城市主干道区域3.2城市次干道区域3.3停车场及周边区域3.4城市绿化带区域3.5城市建筑周边区域3.6城市交通路口区域第4章作业区域管理与监控4.1作业区域监控要求4.2作业区域巡查制度4.3作业区域责任落实4.4作业区域违规处理第5章作业区域维护与更新5.1作业区域日常维护5.2作业区域定期检查5.3作业区域更新管理5.4作业区域信息记录第6章作业区域安全与应急6.1作业区域安全要求6.2作业区域应急处理6.3作业区域安全培训6.4作业区域安全责任第7章作业区域监督与考核7.1作业区域监督机制7.2作业区域考核标准7.3作业区域考核结果应用7.4作业区域持续改进机制第8章附则8.1术语解释8.2修订与废止8.3法律法规依据第1章总则1.1适用范围本手册适用于城市道路清扫、垃圾收集、清运及废弃物处理等环卫作业活动，旨在规范作业区域划分，确保环卫工作高效、有序、安全进行。本规范依据《城市生活垃圾管理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规制定，适用于各类城市及城乡结合部的环卫作业管理。本手册适用于环卫作业单位、环卫作业人员及相关管理部门，明确作业区域划分与作业规范要求。本规范适用于城市道路清扫、绿化带保洁、建筑工地周边保洁、垃圾清运等各类环卫作业类型。本规范的实施时间从2025年1月1日起执行，有效期为五年，期满后根据实际情况修订。1.2作业规范要求环卫作业应遵循“分区作业、分类管理、定时清运”的原则，确保作业区域不交叉、不重叠，避免资源浪费和污染扩散。作业人员须佩戴统一标识、持证上岗，作业过程中须穿戴防尘、防滑、防刺穿等防护装备，确保作业安全。作业车辆须按照规定路线行驶，禁止在居民区、学校、医院等敏感区域鸣笛或频繁变道，确保作业安全与周边环境和谐。作业过程中应保持作业区域整洁，及时清理废弃物，确保作业区域无垃圾堆积、无污水外流、无杂物缠绕。作业结束后须进行区域检查，确保作业标准符合《城市环境卫生质量标准》（CJ/T243-2013）要求。1.3管理职责划分城市环卫主管部门负责制定作业规范、监督执行情况，并对违规作业行为进行处罚。城市环卫作业单位负责具体作业实施，包括作业区域划分、作业时间安排、作业人员管理等。作业单位应与相关部门签订作业协议，明确双方责任，确保作业区域划分符合城市规划和环境卫生要求。作业单位应定期接受主管部门的检查与考核，确保作业区域划分与作业规范要求落实到位。作业单位应配合相关部门开展环境卫生整治行动，确保作业区域划分与城市整体环境治理目标一致。1.4作业时间与作业区域的具体内容环卫作业实行“每日作业”制度，每日作业时间为7:00至18:00，特殊天气或特殊情况可适当调整。作业区域分为“主干道”“支路”“绿化带”“建筑工地”“公园”“广场”等类型，每类区域划分标准依据《城市环卫作业区域划分标准》（CJJ/T217-2015）。主干道作业区域应覆盖城市主干道全部长度，宽度一般为4-6米，作业频次为每日2次，每次作业时间不超过30分钟。支路作业区域宽度一般为2-4米，作业频次为每日1次，每次作业时间不超过20分钟，确保路面清洁无积尘。建筑工地周边作业区域需设置专用作业区，作业时间一般为每日上午8:00至下午5:00，作业人员须佩戴安全帽并遵守工地安全管理规定。第2章作业区域划分原则1.1区域划分依据区域划分应依据《环卫作业区域划分规范》（GB/T31923-2015）中的规定，结合城市规划、道路布局、作业需求及环境影响等因素综合确定。作业区域划分需遵循“功能分区、流程合理、安全高效”的原则，确保环卫作业各环节有序衔接，避免交叉干扰。区域划分应考虑道路宽度、作业车辆通行能力、作业时间及作业半径等实际因素，确保作业效率与安全性。依据《城市环卫作业管理规范》（CJJ132-2016），区域划分应以“最小作业单元”为单位，实现作业任务的最优配置。在划分区域时，需结合历史作业数据与未来发展规划，确保区域划分的科学性与前瞻性。1.2区域划分标准区域划分应按照“功能分区、作业类型、作业频次”进行分类，确保同一区域内的作业类型和频次符合规范要求。作业区域应根据作业内容分为清扫区、清运区、处理区、管理区等，不同区域的作业流程应相互独立，避免交叉污染。区域划分应遵循“最小作业单元”原则，每个作业单元应具备独立的作业功能，并具备合理的作业半径和作业时间。作业区域的边界应明确，边界线应以道路、绿化带、建筑物等自然或人工边界为依据，确保区域划分的清晰性。区域划分需结合作业设备的作业半径、作业效率及作业时间，确保区域划分后的作业任务能够高效完成。1.3区域划分管理流程区域划分管理应由环卫管理部门牵头，结合城市规划、道路布局及作业需求制定区域划分方案。作业区域划分方案需经过相关部门审核，确保符合城市规划、环保、安全等法律法规要求。区域划分方案应通过技术手段（如GIS系统）进行可视化展示，便于作业人员和管理人员进行操作和监督。区域划分方案实施后，应定期进行检查和评估，确保划分的科学性与实效性。在区域划分过程中，需建立动态调整机制，根据实际作业情况和城市发展规划进行必要的调整。1.4区域划分变更管理的具体内容区域划分变更应遵循《城市环卫作业管理规范》（CJJ132-2016）中的相关规定，确保变更过程符合规范要求。区域划分变更前应进行充分的评估和论证，包括作业需求变化、设备更新、环境影响等。区域划分变更应由相关部门联合制定变更方案，并通过审批程序后实施。变更后的区域划分应更新相关作业流程、设备配置及人员分工，确保作业的连续性和安全性。区域划分变更应建立变更记录和跟踪机制，确保变更过程可追溯、可管理。第3章作业区域具体划分3.1城市主干道区域主干道是城市交通网络中的核心组成部分，通常宽度在6米以上，车速一般为30-40公里/小时。根据《城市道路绿化隔离带设置规范》（CJJ152-2018），主干道两侧应设置绿化带，宽度一般为2-3米，以减少交通噪声和污染。主干道作业区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，根据《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015），清扫作业应采用机械化作业，确保路面清洁度达到国家标准。主干道两侧应设置护栏和照明设施，根据《城市道路照明设计规范》（GB50034-2010），照明应满足夜间作业需求，灯具需具备防眩光和防尘功能。主干道作业时，应优先使用高压清洗机进行路面冲洗，以减少扬尘和污水排放，符合《城市道路保洁技术规范》（CJJ145-2015）中关于清洁方式的要求。主干道作业区域应设置明显的标识和警示标志，确保作业人员和车辆安全，避免对周边环境造成影响。3.2城市次干道区域次干道是连接主干道与支路的重要通道，宽度一般在4-6米，车速通常为20-30公里/小时。根据《城市道路分级标准》（CJJ143-2015），次干道应设置隔离护栏，以保障交通秩序。次干道作业区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，作业方式应以人工清扫为主，结合机械化作业，符合《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015）中关于不同道路等级的作业要求。次干道两侧应设置绿化带和隔离带，根据《城市道路绿化隔离带设置规范》（CJJ152-2018），隔离带宽度一般为1-2米，以减少交通干扰和环境污染。次干道作业时，应根据路面状况选择适当的清洁方式，如洒水车冲洗或高压清洗机作业，以降低对周边环境的影响。次干道作业区域应设置临时作业标识和警示标志，确保作业安全，避免对行人和车辆造成干扰。3.3停车场及周边区域停车场是城市交通的重要组成部分，通常分为公共停车场、单位停车场和住宅小区停车场等。根据《停车场规划设计规范》（GB50147-2010），停车场应设置专用道路和出入口，确保车辆有序停放。停车场周边区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，作业方式应以人工清扫为主，结合机械化作业，符合《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015）中关于停车场作业要求。停车场周边区域应设置隔离护栏和道路标线，根据《城市道路工程设计规范》（GB50150-2016），隔离护栏应设置在停车场入口处，以保障车辆安全。停车场周边作业时，应优先使用高压清洗机进行路面冲洗，以减少扬尘和污水排放，符合《城市道路保洁技术规范》（CJJ145-2015）中关于清洁方式的要求。停车场周边区域应设置明显的标识和警示标志，确保作业安全，避免对行人和车辆造成干扰。3.4城市绿化带区域城市绿化带是城市景观的重要组成部分，通常位于道路两侧，宽度一般为1-2米，绿化带内应种植乔木、灌木等植物，根据《城市绿地设计规范》（GB50409-2018），绿化带应具备良好的排水和养护条件。绿化带作业区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，作业方式应以人工清扫为主，结合机械化作业，符合《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015）中关于绿化带作业要求。绿化带作业时，应采用低噪声、低污染的清洁方式，如洒水车冲洗或高压清洗机作业，以减少对绿化植物和周边环境的影响。绿化带作业区域应设置临时作业标识和警示标志，确保作业安全，避免对绿化植物造成损害。绿化带作业应遵循《城市绿地养护技术规范》（GB50410-2018），确保作业过程符合环保和养护要求。3.5城市建筑周边区域建筑周边区域通常指建筑物周围的道路、绿地、停车场等，宽度一般为1-3米，根据《城市建筑设计规范》（GB50352-2019），建筑周边应设置绿化带和隔离带，以保障建筑安全和环境整洁。建筑周边区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，作业方式应以人工清扫为主，结合机械化作业，符合《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015）中关于建筑周边作业要求。建筑周边区域应设置隔离护栏和道路标线，根据《城市道路工程设计规范》（GB50150-2016），隔离护栏应设置在建筑入口处，以保障建筑安全。建筑周边作业时，应优先使用高压清洗机进行路面冲洗，以减少扬尘和污水排放，符合《城市道路保洁技术规范》（CJJ145-2015）中关于清洁方式的要求。建筑周边区域应设置明显的标识和警示标志，确保作业安全，避免对建筑和周边环境造成干扰。3.6城市交通路口区域交通路口是城市交通的交汇点，通常为十字路口或环形路口，根据《城市道路交叉口设计规范》（GB50207-2012），交通路口应设置交通信号灯、标志和标线，以保障交通秩序。交通路口作业区域应划分为清扫区、冲洗区、垃圾收集区等，作业方式应以人工清扫为主，结合机械化作业，符合《城市道路清扫保洁标准》（CJJ145-2015）中关于交通路口作业要求。交通路口周边应设置隔离护栏和道路标线，根据《城市道路工程设计规范》（GB50150-2016），隔离护栏应设置在路口两侧，以保障交通安全。交通路口作业时，应优先使用高压清洗机进行路面冲洗，以减少扬尘和污水排放，符合《城市道路保洁技术规范》（CJJ145-2015）中关于清洁方式的要求。交通路口作业应遵循《城市道路养护技术规范》（GB50207-2012），确保作业过程符合安全和环保要求。第4章作业区域管理与监控1.1作业区域监控要求作业区域监控应遵循“人防+技防”相结合的原则，采用视频监控、物联网传感器、智能终端等技术手段，实现对作业区域的全时段、全方位、多维度监测。根据《城市环卫作业管理规范》（CJJ/T238-2018），监控系统应覆盖作业区域的入口、作业区、出入口等关键节点，确保作业过程可追溯、可监控。监控系统应具备实时报警功能，当发现异常行为（如车辆违规停放、人员滞留、设备故障等）时，系统应自动触发警报，并推送至管理人员及相关责任单位。根据《智能环卫系统技术规范》（GB/T35725-2018），监控数据需保留不少于60天，以备后续审计与追溯。作业区域监控应设置专用摄像头，确保监控画面清晰、稳定，且具备防干扰、防遮挡、防篡改等技术措施。根据《智能监控系统技术规范》（GB/T35725-2018），监控设备应具备高清晰度、高灵敏度、高稳定性，确保在恶劣环境（如雨雪、强光）下仍能正常工作。监控数据应通过统一平台进行集中管理，支持数据可视化、调取、分析、预警等功能，便于管理人员实时掌握作业区域动态。根据《城市智能环卫系统建设指南》（CJJ/T239-2018），监控平台应与城市管理系统实现数据互通，提升管理效率。作业区域监控应定期进行系统维护与更新，确保监控设备正常运行，避免因系统故障导致监控失效。根据《智能监控系统运维规范》（GB/T35725-2018），监控系统应每季度开展一次全面检查，确保技术指标符合标准要求。1.2作业区域巡查制度作业区域巡查应按照“定时巡查+不定时抽查”相结合的方式进行，确保作业区域无遗漏、无死角。根据《城市环卫作业管理规范》（CJJ/T238-2018），巡查频率应根据作业区域的复杂程度和风险等级确定，一般不少于每日两次。巡查内容应包括作业设备运行状态、人员作业规范、环境卫生状况、安全隐患点等。根据《环卫作业标准化管理规范》（CJJ/T237-2018），巡查应重点检查作业区域内的垃圾清运、道路清扫、绿化修剪等关键环节，确保作业质量达标。巡查人员应持证上岗，佩戴统一标识，确保巡查过程规范、有序。根据《环卫作业人员管理规范》（CJJ/T236-2018），巡查人员需接受定期培训，掌握作业规范与应急处理技能。巡查结果应形成书面记录，包括巡查时间、地点、内容、发现问题及处理措施等，作为后续作业管理的依据。根据《环卫作业档案管理规范》（CJJ/T235-2018），巡查记录应保存不少于3年，便于追溯与考核。巡查应结合智能监控系统数据，辅助判断作业区域是否存在异常情况，提升巡查效率与准确性。根据《智能环卫系统应用指南》（CJJ/T239-2018），巡查数据应与监控系统联动，实现信息共享与预警反馈。1.3作业区域责任落实作业区域责任落实应明确各作业单位、人员、设备的职责边界，确保责任到人、责任到岗。根据《城市环卫作业责任制度规范》（CJJ/T234-2018），责任划分应依据作业区域的大小、复杂程度及风险等级，实行分级管理。各作业单位应建立健全管理制度，包括作业流程、操作规范、安全措施等，确保作业行为符合标准要求。根据《环卫作业标准化管理规范》（CJJ/T237-2018），各作业单位应定期开展内部审核与整改，提升作业规范性。作业区域应设置明显的标识与警示标志，明确作业区域的禁止行为与安全要求，防止违规作业。根据《城市环卫作业安全规范》（CJJ/T233-2018），标识应采用统一标准，确保信息传达清晰、准确。对于作业区域内的违规行为，应依法依规进行处理，确保责任追究到位。根据《环卫作业违规处理办法》（CJJ/T232-2018），违规行为应分为一般违规、严重违规等类别，明确处罚标准与处理流程。作业区域责任落实应纳入绩效考核体系，作为考核人员与单位的重要依据。根据《环卫作业绩效考核办法》（CJJ/T231-2018），责任落实情况应纳入年度考核，确保责任机制有效运行。1.4作业区域违规处理的具体内容作业区域违规处理应依据《环卫作业违规处理办法》（CJJ/T232-2018）制定具体措施，包括警告、罚款、暂停作业、通报批评等。根据《城市环卫作业管理规范》（CJJ/T238-2018），违规行为应按严重程度分级处理，确保处理措施公平、公正、合理。违规处理应由相关责任单位或人员负责，确保处理过程合法合规，避免引发争议。根据《环卫作业责任追究制度》（CJJ/T234-2018），处理结果应书面通知当事人，并记录在案，作为后续管理依据。违规处理应结合实际情况，采取教育、惩戒、整改等综合措施，提升作业人员的责任意识与规范意识。根据《环卫作业人员管理规范》（CJJ/T236-2018），违规行为应结合培训、考核、奖惩等手段，形成闭环管理。违规处理应纳入作业区域的日常管理与考核体系，确保处理结果与绩效考核挂钩，形成有效的约束机制。根据《环卫作业绩效考核办法》（CJJ/T231-2018），违规处理结果应作为考核的重要指标之一。违规处理应坚持“教育为主、惩罚为辅”的原则，确保处理过程既体现公平，又具备震慑作用。根据《环卫作业违规处理办法》（CJJ/T232-2018），处理措施应与违规行为的性质、后果及整改落实情况相结合，确保处理结果符合实际。第5章作业区域维护与更新5.1作业区域日常维护作业区域日常维护应遵循“预防为主、防治结合”的原则，通过定期清扫、洒水、覆盖等方式，保持作业区地面清洁，避免垃圾堆积和扬尘污染。日常维护需按照《环卫作业规范》要求，对作业区进行分区域、分时段的清洁作业，确保垃圾及时清运，防止二次污染。作业区域的日常维护应结合环境监测数据，定期评估卫生状况，调整清洁频率和强度，确保符合《环境卫生管理条例》中的相关标准。对于高污染区域，如道路两侧、绿化带等，应采用低尘、低噪的清扫设备，减少对周边环境和居民的影响。日常维护工作应纳入环卫作业计划，由专人负责，确保维护工作的连续性和系统性。5.2作业区域定期检查定期检查应按照《城市环卫作业质量检测标准》进行，重点检查作业区域的卫生状况、垃圾堆放情况以及设施设备的运行状态。检查频次通常为每月一次，特殊时期如雨季、大雾天气等应增加检查次数，确保作业区域始终保持良好状态。检查内容包括垃圾清运是否及时、垃圾桶是否完好、道路是否畅通、作业人员是否规范操作等，确保作业质量符合国家标准。检查结果需形成书面报告，作为后续维护计划和作业规范调整的依据。建议采用信息化手段，如GPS定位、智能监控系统，提升检查效率和数据准确性。5.3作业区域更新管理作业区域更新管理应遵循“动态管理、分级推进”原则，根据区域使用频率、污染程度和环境影响进行分类管理。对于使用频率高、污染严重的区域，应优先安排更新，如道路清扫、绿化带修剪等，确保作业区长期保持良好状态。更新管理应结合《城市环境卫生规划》和《环卫作业技术规范》，制定科学的更新计划，避免资源浪费和重复工作。更新内容包括设备更换、设施改造、作业流程优化等，需通过技术评估和实际效果验证，确保更新效果最大化。更新管理应纳入绩效考核体系，作为环卫作业人员绩效评价的重要指标之一。5.4作业区域信息记录的具体内容作业区域信息记录应包括地理位置、面积、垃圾种类、清运频率、作业人员信息、设备使用情况等，确保数据全面、准确。记录应采用电子化、信息化手段，如使用GIS地图、数据采集系统等，实现信息的实时更新与共享。信息记录需符合《环境卫生信息管理规范》，确保数据的真实性和可追溯性，便于后续分析和决策。记录内容应包括日常维护、定期检查、更新管理等各阶段的详细数据，形成完整的作业档案。建议定期对信息记录进行归档和分析，为作业优化和政策制定提供科学依据。第6章作业区域安全与应急6.1作业区域安全要求作业区域应根据《城市生活垃圾收集、运输、处置作业规范》进行划分，确保各区域功能明确，避免交叉污染。作业区域应设置明显的标识，标明作业类型、责任人及安全警示信息，依据《城市公共安全技术防范标准》进行标识管理。作业区域应配备必要的安全设施，如隔离带、警示灯、防护栏等，依据《城市公共安全设施设置规范》进行设置。作业区域应定期进行安全检查，确保设施完好，符合《城市公共安全设施维护管理规范》要求。作业区域应建立安全管理制度，明确责任人，依据《安全生产法》及相关法规进行管理。6.2作业区域应急处理作业区域应制定应急预案，依据《生产安全事故应急预案管理办法》编制，确保突发事件能够及时响应。应急处理应包括人员疏散、现场隔离、危险源控制等措施，依据《突发事件应对法》进行组织。应急物资应配备齐全，如灭火器、防毒面具、通讯设备等，依据《应急物资储备和调度规范》进行配置。应急演练应定期开展，依据《生产安全事故应急预案演练评估规范》进行评估和改进。应急响应流程应明确，确保在突发事件发生后能够迅速启动，依据《突发事件应对条例》执行。6.3作业区域安全培训作业人员应接受安全培训，依据《安全生产法》规定，定期进行安全知识和操作技能的培训。培训内容应包括安全操作规程、应急处置方法、设备使用规范等，依据《职业安全健康管理体系（ISO45001）》进行设计。培训应有考核机制，确保人员掌握安全知识，依据《安全生产培训管理办法》进行考核。培训应结合实际作业情况，依据《职业安全健康管理体系（ISO45001）》进行定制化培训。培训记录应存档，依据《职业卫生管理规范》进行管理。6.4作业区域安全责任的具体内容作业区域安全责任应由专人负责，依据《安全生产法》规定，明确责任人及职责范围。责任人应定期检查作业区域安全状况，依据《安全生产巡查制度》进行巡查和记录。责任人应配合应急处理，依据《应急预案执行管理办法》进行协调和落实。责任人应确保作业人员安全意识和操作规范，依据《职业安全健康管理体系（ISO45001）》进行管理。责任人应定期组织安全培训和演练，依据《安全生产培训管理办法》进行落实。第7章作业区域监督与考核7.1作业区域监督机制作业区域监督机制应建立以“分级管理、动态监管”为核心的管理体系，依据《城市生活垃圾收集运输管理规范》（CJJ/T246-2016）要求，设置区域责任人与监督员，实现“属地管理、分级负责”。监督机制应结合GPS定位、物联网传感器与人工巡检相结合，利用“智慧环卫”系统进行实时数据采集与分析，确保作业区域的规范执行。建立“双随机一公开”监管模式，定期随机抽取作业区域进行检查，确保执法公平性与透明度，依据《城市市容环境卫生管理条例》（国务院令第666号）执行。监督过程需记录作业行为，包括垃圾清运时间、作业人员资质、设备使用情况等，确保数据可追溯，便于后续考核与问责。建立监督反馈机制，通过群、APP平台等渠道收集群众意见，及时整改违规行为，提升作业区域管理的群众满意度。7.2作业区域考核标准考核标准应依据《环卫作业质量评定标准》（CJJ/T247-2016）制定，涵盖作业规范性、环境卫生质量、作业效率及安全措施等维度。采用“定量考核+定性评估”相结合的方式，定量部分以垃圾清运及时率、覆盖率、垃圾无害化处理率等数据为依据，定性部分则通过现场检查与群众满意度调查进行综合评定。考核周期一般为每月一次，结合“环卫工作月报”与“作业日志”进行数据比对，确保考核结果真实、准确。考核结果应与作业人员绩效、奖惩制度挂钩，依据《劳动合同法》与《环卫人员管理规范》（CJJ/T248-2016）执行。建议设置“优秀作业区域”与“整改区域”两类，优秀区域可给予绩效加分，整改区域需限期整改并接受再考核。7.3作业区域考核结果应用考核结果应纳入环卫单位年度考核体系，作为绩效工资、评优评先的重要依据，依据《事业单位工作人员考核规定》（人社部发〔2011〕54号）执行。对于考核不合格的区域，应启动“挂牌督办”机制，责令限期整改，整改不到位的可采取通报批评、暂停作业资格等措施，依据《城市市容和环境卫生管理条例》（国务院令第666号）相关规定。考核结果还应反馈至作业人员，通过“一对一”沟通方式，明确整改要求与奖惩措施，提升作业人员的责任意识，依据《环卫作业人员行为规范》（CJJ/T249-2016）执行。建立“考核-整改-复查”闭环机制，确保整改成效可追溯，依据《城市环卫工作质量评估办法》（CJJ/T250-2016）实施。考核结果应定期向公众公开，增强社会监督力度，提升环卫作业的透明度与公信力。7.4作业区域持续改进机制的具体内容建立“问题发现-分析-整改-复盘”全过程管理流程，依据《城市环卫工作质量评估办法》（CJJ/T250-2016）制定改进方案，确保问题整改闭环。每月召开“区域改善例会”，由责任人汇报问题清单，监督员提出改进意见，形成“问题清单-整改计划-跟踪反馈”机制，确保改进措施落实到位。实施“PDCA”循环管理法，即Plan-Do-Check-Act，定期评估改进效果，根据数据变化调整管理策略，依据《质量管理工具应用指南》（GB/T19001-2016）规范操作。建立“作业区