2026年度医院信息系统建设托管协议

2026年度医院信息系统建设托管协议第一章总则第一条协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与服务方（以下简称“乙方”）在2026年度医院信息系统建设托管过程中的权利义务，确保信息系统建设的顺利进行。第二条协议标的本协议标的为甲方医院信息系统建设托管服务，包括但不限于系统设计、开发、实施、运维等全过程。第三条协议价款本协议价款为人民币元整（大写：元整），分期支付，具体支付时间及金额如下：,-第一期：人民币元整，于年月日前支付；,-第二期：人民币元整，于年月日前支付；-第三期：人民币元整，于年月日前支付。第四条协议期限本协议期限为年，自年月日起至年月日止。第二章双方权利义务第五条甲方权利义务,1.权利（1）对乙方提供的服务进行监督、检查和验收；,（2）有权要求乙方按照约定时间和质量标准完成系统建设；（3）有权要求乙方提供系统使用培训和技术支持。2.义务（1）按照约定时间支付协议价款；（2）提供必要的场地、设备和人员配合乙方进行系统建设和运维；（3）对乙方提供的技术资料和文件进行保密。第六条乙方权利义务,1.权利（1）按照甲方要求进行系统设计、开发、实施和运维；（2）对甲方提供的技术资料和文件进行保密。2.义务（1）按照约定时间完成系统建设，并确保系统符合质量标准；,（2）对甲方提供的技术资料和文件进行保密；,（3）提供必要的系统使用培训和技术支持；（4）定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。第七条违约责任1.甲方未按约定时间支付协议价款的，应向乙方支付%的违约金。2.甲方未提供必要的场地、设备和人员配合乙方进行系统建设和运维的，应向乙方支付%的违约金。3.乙方未按约定时间完成系统建设的，应向甲方支付%的违约金。4.乙方未确保系统符合质量标准的，应向甲方支付%的违约金。5.乙方外泄甲方提供的技术资料和文件的，应向甲方支付%的违约金。第三章质量标准与验收第八条质量标准本协议约定的信息系统建设质量标准为：,1.系统功能符合甲方要求，且运行稳定可靠；,2.系统性能达到甲方要求，并能满足日常业务需求；3.系统安全性达到国家标准，并能有效防止数据外泄和恶意冲击；4.系统界面友好，操作便捷。第九条验收1.乙方完成系统建设后，应向甲方提交系统验收报告，内容包括系统功能、性能、安全性、界面等。2.甲方应在收到验收报告后个工作日内组织人员进行验收。3.验收不合格的，乙方应根据甲方要求进行整改，直至验收合格。第四章保密条款第十条保密1.双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.双方应采取合理措施，防止外泄对方商业秘密。第五章争议解决第十一条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章附则第十二条本协议一式份，双方各执份，自双方签字（或盖章）之日起生效。,签订日期：年月日第十四条系统升级和维护1.乙方应保证系统在交付使用后，至少每三年进行一次全面升级，以适应最新的医疗行业标准和需求。2.系统升级需提前一个月通知甲方，并确保升级过程中不影响甲方正常业务运行。3.乙方应设立专门的维护团队，对系统进行日常维护，确保系统稳定运行。自合同签订之日起，甲方每年将支付乙方人民币万元作为系统维护费用。第十五条人员培训1.乙方应在系统交付使用前，为甲方提供至少天的系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。2.培训内容应包括系统基本操作、功能模块使用、数据安全等，并针对甲方实际需求进行定制。3.培训结束后，乙方应对甲方人员进行考核，考核合格者颁发培训合格证书。第十六条系统数据迁移1.在合同履行期间，如甲方因业务发展需要迁移系统数据至其他平台，乙方应予以配合。2.数据迁移过程中，乙方应确保数据完整性、安全性和准确性，并承担由此产生的全部费用。第十七条违约责任1.乙方未按约定时间完成系统建设，每延迟一天，应向甲方支付人民币元违约金。2.乙方未按约定进行系统升级和维护，导致系统出现故障，每发生一次故障，应向甲方支付人民币元赔偿金。3.甲方违反保密义务，外泄乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。第十八条终止条款,1.本协议履行期间，如发生以下情况之一，任何一方有权解除本协议：,（1）一方违反本协议约定，给对方造成重大损失；（2）一方因不可抗力导致无法履行本协议；（3）双方协商一致解除本协议。2.本协议解除后，双方应按照约定办理相关手续，并按照本协议约定承担相应责任。第十九条通知1.双方在履行本协议过程中，应按照约定的方式向对方发送通知。2.通知应以书面形式发送，并自发送之日起视为送达。第二十条其他1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决，并签订补充协议。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期年。乙方承诺，所提供的信息系统建设服务应符合国家相关标准及甲方要求，系统上线后，正常使用期间，若出现因乙方设计、开发、实施等原因导致的系统故障，乙方应在接到甲方通知后12小时内进行修复，确保系统正常运行。若因乙方原因导致系统故障，造成甲方经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第二十二条数据安全1.乙方应确保所提供的信息系统在安全方面符合国家相关法律法规要求，采取必要的技术措施保障系统数据的安全。2.乙方应对甲方提供的患者个人信息严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄或提供相关信息。3.如发生数据外泄事件，乙方应在发现后立即通知甲方，并采取一切必要措施防止数据外泄的扩大，同时积极配合甲方进行相关调查。第二十三条运维服务1.乙方应按照本协议约定，提供7×24小时的运维服务，确保系统稳定运行。2.乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复系统缺陷，保障系统安全。3.乙方应定期向甲方汇报系统运行情况，包括但不限于系统运行状态、故障处理情况等。第二十四条知识产权1.本协议项下，乙方为甲方提供的信息系统及相关技术资料均为乙方独立开发，甲方拥有该信息系统及相关技术资料的使用权、复制权、修改权、分发权等。2.甲方在使用过程中，不得将乙方提供的信息系统及相关技术资料用于非法用途，否则应承担相应的法律责任。第二十五条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中，双方应保持正常业务往来，不得影响各自合法权益。第二十六条附则1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。在协商过程中，双方应本着公平、公正、诚信的原则，充分尊重对方的合法权益，积极寻求最佳解决方案。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。协议期满前三个月，如双方无异议，可协商续签。3.本协议一式八份，甲方执四份，乙方执四份。双方各执一份作为存档，其余四份分别报送相关部门备案。4.本协议的签订、履行、变更、解除和终止，均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。5.本协议的签订地点为市区路号，乙方办公地点为市区路号。6.乙方在履行本协议过程中，如因不可抗力因素导致无法按时履行或履行不符合协议约定的，应立即通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失，同时提供相关证明材料。7.本协议的修改、补充，必须经双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的协议与本协议具有同等法律效力。8.本协议签订后，任何一方不得擅自转让、出租、抵押协议项下的权利和义务。如因违反本条规定而引起的纠纷，由责任方承担全部责任。9.甲方在履行本协议过程中，如发现乙方存在违反国家法律法规、行业规范或本协议约定的行为，有权要求乙方立即停止违法行为，并赔偿因此给甲方造成的损失。11.本协议项下甲方应向乙方支付的信息系统建设及维护费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00），分两次支付：第一次支付人民币伍拾万元整（￥50,000.00），于本协议签订后十个工作日内支付；第二次支付人民币伍拾万元整（￥50,000.00），于信息系统建设及验收合格后十个工作日内支付。12.乙方承诺在接到甲方支付的第一笔款项后，立即启动信息系统建设工作，并确保在协议约定的期限内完成系统建设及验收工作。信息系统建设完成后，甲方将组织专业人员对系统进行验收，验收合格后，甲方将支付第二笔款项。13.信息系统建设过程中，乙方应严格按照甲方提供的项目需求文档进行开发，确保系统功能符合甲方实际需求。若因乙方原因导致系统功能不符合需求，乙方应承担全部责任，并免费进行系统修改，直至满足甲方要求。14.信息系统维护期间，乙方应确保系统稳定运行，对系统故障进行及时修复。系统故障修复时间不得超过四个工作小时，特殊情况除外。若因乙方原因导致系统长时间故障，甲方有权要求乙方进行赔偿。15.本协议签订后，甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于系统使用培训、操作手册等。乙方应积极配合甲方进行系统使用培训，确保甲方工作人员能够熟练操作系统。16.本协议有效期内，如遇国家政策调整或行业标准变动，双方应按照最新政策或标准对协议内容进行调整，确保本协议的合法性和有效性。17.甲方在信息系统使用过程中，如发现乙方存在外泄甲方商业秘密、客户信息等违法行为，有权要求乙方立即停止违法行为，并承担相应的法律责任。18.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满后，如双方同意，可续签本协议。20.乙方承诺，在信息系统建设过程中，将严格按照国家相关法律法规和技术标准进行操作，确保系统的安全性、可靠性和稳定性。例如，在数据传输过程中，将采用加密技术，确保数据不被非法截获或修改。21.乙方将为甲方提供24小时技术支持热线，并安排专人负责解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。自协议签订之日起，乙方已成功协助甲方解决10起系统使用问题，提高了甲方工作效率。22.甲方工作人员在乙方提供的系统使用培训中，均表示掌握了系统操作技能，并对培训效果表示满意。培训期间，共培训人员100人次，其中高级管理人员20人次，临床医护人员80人次。23.乙方在信息系统建设过程中，严格执行项目进度计划，确保项目按期完成。例如，在2026年6月30日前，完成系统部署、调试和验收工作，确保甲方能够按时投入使用。24.本协议签订后，甲方将按照协议约定，支付乙方信息系统建设及维护费用。自协议生效之日起，甲方已向乙方支付首期费用100万元，剩余费用将在系统验收合格后支