2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试快速提分题附答案37

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关系数据库系统能实现的专门关系运算包括（）。A.排序、索引、统计B.选择、投影、连接C.关联、更新、排序D.显示、打印、制表

2、（）是由管理信息系统与计算机辅助设计系统以及计算机辅助制造系统结合在一起形成的。A.计算机集成制造系统B.决策支持系统C.业务处理系统D.业务控制系统

3、声音信号数字化时，（）不会影响数字音频数据量的多少。A.采样率B.量化精度C.波形编码D.音量放大倍数

4、以下不属于信息系统项目管理工具的是（）。A.MicrosofiPtojectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

5、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。A.强制性国家B.强制性软件行业C.推荐性国家D.推荐性软件行业

6、现有一部分U/C矩阵如下表所示，则下列描述不正确的是（）。A.成品库存信息是在库存控制功能中产生的B.材料供应信息是在库存控制功能中产生的C.材料供应信息是在材料需求功能中产生的D.库存控制功能要应用材料供应信息

7、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

8、系统评价的基本要素包括（）①评价者、评价对象②评价目标③评价指标④评价原则和策略A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

9、企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是（）。A.确定直接成本B.为IT服务定价C.确定间接成本D.确定定价方法

10、更适合于开发互联网络应用的程序设计语言是（）。A.SQLB.JavaC.PrologD.Fortran

11、E-R图是数据库设计的工具之一，它适用于建立数据库的（）。A.概念模型B.逻辑模型C.结构模型D.物理模型

12、企业信息系统可以分为作业处理、管理控制、决策计划3类，（）属于管理控制类系统。A.管理专家系统B.事务处理系统C.电子数据处理系统D.战略信息系统

13、DDOS（DistributedDenialofService）攻击的目的是（）。A.窃取账户B.远程控制其他计算机C.篡改网络上传输的信息D.影响网络提供正常的服务

14、（）是一种面向数据结构的开发方法。A.结构化方法B.原型化方法C.面向对象开发方法D.Jackson方法

15、问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（）。A.客户教育与培训情况B.对服务支持人员进行教育和培训情况C.问题管理和故障管理的规章制度D.所消耗的资源和取得的进展

16、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（）模型进行描述，从而形成一个完整的说明。A.物理模型B.逻辑模型C.数据结构D.数据模型

17、在系统分析阶段，需要再全面掌握现实情况、分析用户信息需求的基础上才能提出新系统的（）。A.战略规划B.逻辑模型C.物理模型D.概念模型

18、IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种，其中（）是IT部门的核心管理平台。A.信息系统，包括办公自动化系统、ERP、CRM等B.网络系统，包括企业内部网，IP地址管理、广域网、远程拨号系统等C.运作系统，包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理等D.设施及设备，包括专门用来放置计算机设备的设施或房间

19、在Windows资源管理器中，若要选择窗口中离散的文件，在缺省设置下，可以先选择一个文件，然后按住（）。A.CTRL键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件B.CTRL键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件C.SHIFT键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件D.SHIFT键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件

20、数据库的设计过程可以分为需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计四个阶段，概念设计阶段得到的结果是（）。A.数据字典描述的数据需求B.E-R图表示的概念模型C.某个DBMS所支持的数据模型D.包括存储结构和存取方法的物理结构

21、生命周期法将管理系统的开发过程划分为（）。A.系统分析、系统组织、系统维护B.系统设计、系统实施、系统维护C.系统分析、系统组织、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施

22、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）。A.抓取用户账号使用情况B.入侵分析C.时间戳的使用D.登录失败的审核

23、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（）__科室号CHAR（4）__（请作答此空）__家庭住址CHAR（30））；A.NOTNULLB.REFERENCESD（科室号）C.NOTNULLUNIQUED.REFERENCESD（科室名）

24、以下关于系统切换的叙述中，正确的是（）。A.系统切换的任务是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接B.直接切换的风险最小C.系统切换只需要操作人员独立完成D.新系统通过测试后就可以直接投入正常运行

25、某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pui（i=1，……，n）为处理单元，CU为控制部件，MMj（j=1，……，n）为存储部件。该计算机（）。A.通过时间重叠实现并行性B.通过资源重复实现并行性C.通过资源共享实现并行性D.通过精简指令系统实现并行性

26、（）通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效控制自身的需求、降低总体服务成本。A.成本核算B.TCO总成本管理C.系统成本管理D.IT服务计费

27、以下不属于信息系统软件结构组成部分的是（）。A.操作系统B.通信网络C.数据库D.管理软件

28、（）主要用于发现程序设计（编程）中的错误。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

29、在信息管理中，哪些是信息进行加工处理的最基本方式：__（）__①变化、排序、核对②合并、更新、摘出③分筛（筛选）和生成A.①③B.②C.③D.①②③

30、在软件设计过程中，（）设计指定各组件之间的通信方式以及各组件之间如何相互作用。A.数据B.接口C.结构D.模块

31、计算机加电以后，首先应该将（）装入内存并运行，否则，计算机不能做任何事情。A.操作系统B.编译程序C.Office系列软件D.应用软件

32、确定存储信息的数据模型和所用数据库管理系统，应在（）。A.系统规划阶段B.系统设计阶段C.系统分析阶段D.系统实施阶段

33、为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（）：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行（请作答此空）。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

34、通过（）不能减少用户计算机被攻击的可能性。A.选用比较长和复杂的用户登录口令B.使用防病毒软件C.尽量避免开放更多的网络服务D.定期使用硬盘碎片整理程序

35、以下不属于信息系统硬件结构的是（）。A.集中式B.环式C.分布式D.分布-集中式

36、（）从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。A.数据流图B.数据字典C.实体关系图D.判断树

37、下列顶级域名中表示非盈利的组织、团体的是（）。A.milB.comC.orgD.gov

38、COBIT中定义的IT资源如下：数据、应用系统、（）、设备和人员。A.财务支持B.场地C.技术D.市场预测

39、下列属于并行转换的是（）A.在确定系统准确无误后，用新系统直接替换旧系统，终止旧系统运行，中间没有过度阶段。B.某些系统有一些相同部分，转换时选择一个作为试点，试点成功后，其他部分可以同时进行直接转换。C.分期分批的进行转换。D.安排一段新旧系统并行运行的时期，直到新系统正常运行有保证时，才停止旧系统运行。

40、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。所以，信息准确性还包括的另一层含义是（）。A.信息的统一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自动化

41、某企业使用App来管理员工，该App支持打卡、考勤等功能。该App属于（）。A.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统

42、软件需求分析阶段的主要任务是确定（）。A.软件开发方法B.软件系统功能C.软件开发工具D.软件开发费用

43、为提高软件系统的可重用性、可扩充性和可维护性，目前较好的开发方法是（）。A.生命周期法B.面向对象方法C.原型法D.结构化分析方法

44、利用（）可以保护软件的技术信息、经营信息。A.著作权B.专利权C.商业秘密权D.商标权

45、原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A.系统的逻辑模型B.系统的物理模型C.系统工程概念模型D.可运行模型

46、在下图的SNMP配置中，能够响应Manager2的getRequest请求的是（）。A.gent1B.Agent2C.Agent3D.Agent4

47、数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在（）的数据的集合。A.内存上的相互联系B.内存上的相互无关C.外存上的相互联系D.外存上的相互无关

48、在IT财务管理中，IT服务项目成本核算的第一步是（）。A.投资评价B.定义成本要素C.收益差异分析D.工作量差异分析

49、IT会计核算包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动实现了对IT项目成本和收益的（）控制。A.事前与事中B.事中与事后C.事前与事后D.事前、事中与事后

50、在面向对象软件开发过程中，__（）__不属于面向对象分析阶段的活动。A.评估分析模型B.确定接口规格C.构建分析模型D.识别分析类

51、从下面一条RIP路由信息中我们可以得到的结论是（）。A.下一个路由更新将在36秒之后到达B.到达目标的距离是两跳C.串口S0/1的IP地址是D.串口S0/1的IP地址是

52、以下不属于数据字典的作用的是（）。A.列出数据元素B.相互参照，便于系统修改C.一致性和完整性检验D.展示系统的处理逻辑

53、总线的带宽是指（）A.用来传送数据、地址和控制信号的信号线总数B.总线能同时传送的二进制位数C.单位时间内通过总线传送的数据总量D.总线中信号线的种类

54、在结构化分析活动中，通常使用（）描述数据处理过程。A.数据流图B.数据字典C.实体关系图D.判定表

55、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击。A.连续不停Ping某台主机B.发送带病毒和木马的电子邮件C.向多个邮箱群发一封电子邮件D.暴力破解服务器密码

56、系统性能的评价方法中，排队模型包括三个部分，下列选项（）不在这三部分之列。A.输出流B.输入流C.排队规则D.服务机构

57、计算机系统的内存储器主要由（）构成。A.Flash存储器B.只读存储器C.辅助存储器D.半导体存储器

58、IT部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格。下面选项中，不属于资格范围的是（）。A.运行成本能力B.技术能力C.经营管理能力D.发展能力

59、__（）__时使用默认路由。A.访问本地Web服务器B.在路由表中找不到目标网络C.没有动态路由D.访问ISP网关

60、支撑着Internet正常运转的网络传输协议是（）。A.TCP/IPB.SNAC.OSI/RMD.HTTP

61、现在计算机及网络系统中常用的身份认证的方式主要有以下四种，其中（）是最简单也是最常用的身份认证方法。A.IC卡认证B.动态密码C.USBKey认证D.用户名/密码方式

62、某数据的7位编码为0110001若要增加一位奇校验位（在较高数据位之前），则编码为（）。A.10110001B.00110001C.11001110D.01001110

63、按制定标准的不同层次和适应范围，标准可分为国际标准、国家标准、行业标准和企业标准等，（）制定的标准是国际标准。A.IEEE和ITUB.ISO和IEEEC.ISO和ANSID.ISO和IEC

64、下列网络互连设备中，属于物理层的是（）。A.中继器B.交换机C.路由器D.网桥

65、从数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统，信息系统的开发是把计算机科学、数学、管理科学和运筹学的理论研究工作和应用的实践结合起来，并注重社会学、心理学的理论与实践成果。这种方法从总体和全面的角度把握信息系统工程。在信息系统工程中我们把这种研究方法称为（）。A.技术方法B.社会技术系统方法C.行为方法D.综合分析法

66、某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，变色数字表示活动的持续时间（天）。完成该项目的最少时间为（请作答此空）天。由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成BC和BD，则完成该项目的最少时间为（）天。A.11B.18C.20D.21

67、在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为（）。A.业务流程重组B.供应链管理C.虚拟企业D.电子商务

68、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（请作答此空）__科室号CHAR（4）__（）__家庭住址CHAR（30））；A.IN（M,F）B.CHECK（'M','F'）C.LIKE（'M','F'）D.CHECK（性别IN（'M','F'））

69、系统开发过程中的第一个正式文档是__（）__A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可行性报告

70、对于一棵非空二叉树，若先访问根节点的每一棵子树，然后再访问根节点的方式通常称为（）。A.先序遍历B.中序遍历C.后序遍历D.层次遍历

71、在Windows操作系统中，用户A可以共享存储在计算机、网络和Web上的文件和文件夹，但当用户A共享文件或文件夹时，（请作答此空）这是因为访问用户A的计算机或网络的人（）。A.其安全性与未共享时相比将会有所提高B.其安全性与未共享时相比将会有所下降C.其可靠性与未共享时相比将会有所提高D.其方便性与未共享时相比将会有所下降

72、企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成本支出项目中，系统切换费用属于（）。A.设备购置费用B.设施费用C.开发费用D.系统运行维护费用

73、根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（）。A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短B.与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

74、UML中，用例属于（）。A.结构事物B.行为事物C.分组事物D.注释事物

75、以下关于信息系统项目管理的说法中，不正确的是（）。A.项目管理需要专门的组织B.项目管理具有创造性C.项目负责人在管理中起重要作用D.项目管理工作相对简单

76、关于系统开发的描述中，不正确的是（）。A.应结合多种方法开发系统B.系统分析解决“做什么”C.应尽早进入物理设计阶段D.系统设计解决“怎么做”

77、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

78、DES是一种（）加密算法，其密钥长度为56位，3DES是基于DES的加密方式，对明文进行3次DES操作，以提高加密强度，其密钥长度是（请作答此空）位A.56B.112C.128D.168

79、以下关于功能模块设计原则的说法中，不正确的是（）。A.系统分解要有层次B.模块大小要适中C.适度控制模块的扇入扇出D.要有大量重复的数据冗余

80、多媒体中的媒体有两重常用含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传递信息的载体。（）是存储信息的实体。A.文字、图形、磁带、半导体存储器B.磁盘、光盘、磁带、半导体存储器C.文字、图形、图像、声音D.声卡、磁带、半导体存储器二、多选题

81、以于关于CPU的叙述中，正确的是（）A.CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组是通过系统总线连接起来的B.在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务C.执行并行计算任务的CPU必须是多核的D.单核CPU不支持多任务操作系统而多核CPU支持

82、以下媒体中，（）是表现媒体。A.图像B.图像编码C.电磁波D.鼠标

83、COBIT中定义的IT资源如下：数据、应用系统、（）、设备和人员。A.财务支持B.场地C.技术D.市场预测

84、程序设计语言通常划分为高级语言和低级语言。机器语言和汇编语言属于低级语言，它们的特点是（）。A.运行效率低，开发效率低B.运行效率低，开发效率高C.运行效率高，开发效率低D.运行效率高，开发效率高

85、下列顶级域名中表示非盈利的组织、团体的是（）。A.milB.comC.orgD.gov

86、以下选项中，（）不属于逻辑覆盖的测试方法。A.语句覆盖B.功能覆盖C.条件覆盖D.路径覆盖

87、据权威市场调查机构GartnerGroup对造成非计划宕机的故障原因分析发现，造成非计划宕机的故障分成三类，下面（）不属于它定义的此三类。A.技术性故障B.应用性故障C.操作故障D.地震等灾害性故障

88、系统性能的评价方法中，排队模型包括三个部分，下列选项（）不在这三部分之列。A.输出流B.输入流C.排队规则D.服务机构

89、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况。所以，信息准确性还包括的另一层含义是（）。A.信息的统一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自动化

90、（）既不是图像编码也不是视频编码的国际标准。A.JPEGB.MPEGC.261D.ADPCM

91、异型网络是指具有（）的网络。A.不同结构B.不同协议C.不同层次D.不同传输介质

92、系统分析过程的先后顺序应该为（）。①现行系统的详细调查②提出新系统的逻辑模型③需求分析④编写系统规格说明书A.①→②→④→③B.①→③→④→②C.①→③→②→④D.①→②→③→④

93、（请作答此空）不属于DFD（DataFlowDiagram，数据流图）的要素。如果使用DFD对某企业的财务系统进行建模，那么该系统中（）可以被认定为外部实体。A.加工B.联系C.数据流D.数据存储

94、某企业通过对风险进行了识别和评估后，采用买保险来（）。A.避免风险B.降低风险C.接受风险D.转嫁风险

95、以下关于URL的说法中，错误的是（）。A.使用和打开的是同一个页面B.在地址栏中输入默认使用http协议C.中的“www”是主机名D.中的“”是域名

96、建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是（）。A.企业资源计划系统B.客户关系管理系统C.供应链管理系统D.知识管理系统

97、某电商企业使用信息系统来进行产品和订单的管理，那么该系统应该是（）。A.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统

98、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是__（请作答此空）__，若对软件项目进行风险评估时，__（）__与风险无关。A.缩短软件的开发时间B.减少软件的维护成本C.尽可能多地找出软件中的错误D.证明开发的软件先进性

99、在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企业IT管理工作三层架构的是（）。A.战略层B.战术层C.运作层D.行为层

100、计算机中采用虚拟存储器的目的是（）A.提高访问外存的速度B.提高访问内存的速度C.扩大外存的寻址空间D.扩大内存的寻址空间

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：关系代数是一种传统的表达方式，用对关系的运算来表达查询。关系代数的运算对象是关系，运算结果也是关系。关系代数的运算符有集合运算符、专门的关系运算符、算术比较符和逻辑运算符。集合运算符包括并、差、交；专门的关系运算符包括广义笛卡尔积、选择、投影、连接、除；比较运算符包括大于、大于等于、小于、小于等于、等于、不等于；逻辑运算符包括非、与、或。

2、答案：A本题解析：计算机集成制造系统（CIMS）适用于制造企业，是一个基于现代管理技术、信息技术、计算机技术、柔性制造技术、自动化技术的新兴领域。它有机地集成了管理信息系统（MIS）、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工艺生产（CAM）和柔性制造系统（FMS），不仅具有信息采集和处理功能，而且还具有各种控制功能，并且集成于一个系统中，将产品的订货、设计、制造、管理和销售过程，通过计算机网络综合在一起，达到企业生产全过程整体化的目的。

3、答案：D本题解析：音频信息的数字化是指：把模拟音频信号转换成有限个数字表示的离散序列，即数字音频。转换过程是：选择采样频率，进行采样（即每隔一个时间间隔在模拟声音波形上取一个幅度值），选择合适的量化精度进行量化（将样本值从模拟量转换为二进制的数字量），编码（即把声音数据写成计算机的数据格式），从而形成声音文件。音频文件的大小的计算公式为：文件的字节数/每秒=采样频率×量化位数（位）×声道数/8波形编码法：是对声音波形进行采样、量化和编码。常见的波形编码方法是PCM（脉冲编码调制）、DPCM（差值脉冲编码调制）和ADPCM（自适应差值编码调制）。

4、答案：B本题解析：本题考查信息系统开发中的管理工具。?Microsoft?Project是微软的项目管理工具，能针对时间、成本、人力、风险以及沟通进行管理；P3E是Primavera公司的企业集成项目管理工具，支持企业按多重属性对项目进行任意层次化的组织；ClearQuest是IBM?Rational提供的缺陷及变更管理工具，它对软件缺陷或功能特性等任务记录提供跟踪管理。?PHP是一种开发语言，不属于项目管理工具。

5、答案：A本题解析：GB是强制性国家标准GB/T是推荐性国家标准

6、答案：B本题解析：U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系。U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验：（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C”尽量靠近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。选项B应该为库存控制功能使用材料供应。

7、答案：B本题解析：信息系统的独自的特点：信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响

8、答案：A本题解析：评价的基本要素：评价者、评价对象、评价目标、评价指标、评价原则和策略。

9、答案：B本题解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准备确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序，价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。

10、答案：B本题解析：FORTRAN是第一个被广泛用来进行科学计算的高级语言。一个FORTRAN程序由一个主程序和若干个子程序组成。主程序及每一个子程序都是独立的程序单位，称为一个程序模块。在FORTRAN中，子程序是实现模块化的有效途径。Java产生于20世纪90年代，其初始用途是开放网络浏览器的小应用程序，但是作为一种通用的程序设计语言，Java也得到了广泛的应用。Java保留了C++的基本语法、类和继承等概念，删掉了C++中一些不好的特征，因此与C++相比，Java更简单，其语法和语义更合理Prolog代表ProgramminginLogic，是一种逻辑型语言，是以形式逻辑为基础的语言。Prolog有很强的推理功能，适用于书写自动定理证明、专家系统和自然语言理解等问题的程序SQL（StructureQueryLanguage）称为结构化查询语言。是介乎关系代数和元组演算之间的一种语言，广泛应用于商用系统中，是关系数据库的标准语言

11、答案：A本题解析：概念结构设计是指由现实世界的各种客观事物及其联系转化为信息世界中的信息模型的过程，即为数据库的概念结构设计；概念结构设计最著名最常用的方法是实体-联系方法（E-R方法）

12、答案：C本题解析：企业信息系统可以分为作业处理、管理控制、决策计划3类。其中面向作业处理的系统是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统，比如办公自动化系统、事物处理系统等；而面向管理控制的系统使辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统，比如电子数据处理系统、知识工作支持系统等；面向决策计划的系统常见的有决策支持系统、战略信息系统、管理专家系统等。

13、答案：D本题解析：DoS是DenialofService的简称，即拒绝服务，造成DoS的攻击行为被称为DoS攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。分布式拒绝服务（DDoS:DistributedDenialofService）攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力

14、答案：D本题解析：结构化方法：是一种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想：把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。结构化方法的基本要点是：自顶向下、逐步求精、模块化设计、结构化编码。原型化方法：基本思想是：凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。面向对象开发方法：出发点和基本原则是：尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确。Jackson方法：由M．A．Jackson在1975年提出的一类至今仍广泛使用的软件开发方法。这一方法从目标系统的输入、输出数据结构入手，导出程序框架结构，再补充其他细节，就可得到完整的程序结构图。这一方法对输入、输出数据结构明确的中小型系统特别有效，如商业应用中的文件表格处理。该方法也可与其他方法结合，用于模块的详细设计。杰克逊结构图是用来描述数据结构中的顺序、选择和重复。

15、答案：D本题解析：问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，这些管理信息可用做业务部门和IT部门的决策依据，其中，提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题和已知错误所消耗的资源和取得的进展。具体包括：1、事件报告；2、产品质量；3、管理效果；4、常规问题管理与问题预防管理之间的关系；问题状态和行动计划；改进问题管理的意见和建议。

16、答案：B本题解析：数据流图（DFD）是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑。

17、答案：B本题解析：系统分析是应用系统的思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分的基本属性和彼此间的关系。系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对系统的要求。其主要任务是：了解用户需求：通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统的功能给出逻辑的描述，得出现行系统的逻辑模型。确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。在调查和分析中得出新新系统的功能需求，并给出明确地描述。根据需要与实现可能性，确定新系统的功能，用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述，进而形成系统的逻辑模型。完成系统分析报告，为系统设计提供依据。

18、答案：C本题解析：IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种，分别是信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备。信息系统使企业的信息处理基础平台，直接面向业务部门，包括办公自动化系统、ERP、CRM等。网络系统作为企业的基础结构，是其他方面的核心支撑平台，包括企业内部网，IP地址管理、广域网、远程拨号系统等。运作系统作为企业IT运行管理的各类系统，是IT部门的核心管理平台。包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理等。设施及设备管理是为了保证计算机处于适合其连续工作的环境中，并把灾难的影响降到最低限度，包括专门用来放置计算机设备的设施或房间。

19、答案：B本题解析：看清题目是要选择离散文件。

20、答案：B本题解析：数据库设计过程可以分为4个阶段，即用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。其中，用户需求分析是对现实世界的调查和分析；概念结构设计是从现实世界向信息世界的转换。根据用户需求来进行数据库建模，也称为概念模型，常用实体关系模型表示；逻辑结构设计是从信息世界向数据世界的转化。将概念模型转化为某种数据库管理系统所支持的数据模型；物理结构设计是为了数据模型选择合适的存储结构和存储方法。

21、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为管理信息系统开发过程基础知识。管理信息系统开发中的问题：（1）系统所要求解决的问题是什么？（2）为解决该问题，系统应做些什么？（3）系统应该怎么去做？（4）动手做。对于这四个问题的回答：回答（1）——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；回答（2）——通过系统分析阶段解决；回答（3）——通过系统设计阶段解决；回答（4）——通过系统实施阶段实现。

22、答案：B本题解析：用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析。

23、答案：B本题解析：创建表的基本语法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜数据类型>[列级完整性约束条件][,···n]）定义主键使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定义外键使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定义自定义约束使用：CHECK（约束表达式）本题第1问是要对性别进行约束，所以需要使用check，由于性别为字符类型需要使用单引号。所以正确的选项应该为：D本题第2问，科室号关联到科室关系，在R关系中科室号应定义为外键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B

24、答案：A本题解析：系统转换，也被称为系统切换与运行，是指以新系统替换旧系统的过程，即旧系统停止使用，新系统开始运行。他包括系统交付前的准备工作、系统转换的方法和步骤等。系统转换的任务就是保证新旧系统进行平稳而可靠的交接，最后使整个新系统正式交付使用。直接转换。在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换旧系统，终止旧系统运行，中间没有过渡阶段。这种方式最简单最节省人员和设备费用，但风险大，很可能出现想不到的问题。这种方式不能用于重要的系统。转换工作涉及的人员有：转换负载人、系统运行管理负责人、从事转换工作的人员、开发负责人、从事开发的人员、网络工程师和数据库工程师。新系统在没有试用过的时候，是没有真正负担过实际工作的，因此在转换的过程中很可能会出现事先预想不到的问题。所以新系统仍然要执行系统转换流程，以保证系统转换平稳，可靠的交接。

25、答案：B本题解析：计算机系统中提高并行性的措施多种多样，就其基本思想而言，可归纳为如下3条途径：（1）时间重叠。在并行性概念中引入时间因素，即多个处理过程在时间上相互错开，轮流重叠地使用同一套硬件设备的各个部分，以加快硬件周转时间而赢得速度。因此时间重叠可称为时间并行技术。（2）资源重复。在并行性概念中引入空间因素，以数量取胜的原则，通过重复设置硬件资源，大幅提高计算机系统的性能。随着硬件价格的降低，这种方式在单处理机中广泛使用，而多处理机本身就是实施“资源重复”原理的结果。因此资源重复可称为空间并行技术。（3）资源共享。这是一种软件方法，它使多个任务按一定时间顺序轮流使用同一套硬件设备。例如多道程序、分时系统就是遵循“资源共享“原理而产生的。资源共享既降低了成本，又提高了计算机设备的利用率。该题中PU和MM重复设置N个，以达到提高计算机系统的性能，因此应属于资源重复方式

26、答案：D本题解析：IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费用的流程，它是IT财务管理中的重要环节，也是真正实现企业IT价值透明化、提高IT投资效率的重要手段。通过向客户收取IT服务费用，一般可以迫使业务部门有效地控制自身的需求、降低总体服务成本，并有助于IT财务管理人员重点关注那些不符合成本效益原则的服务项目。IT服务计费子流程通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，使客户和用户自觉地将其真实的业务需求与服务成本结合起来，从而提高了IT投资的效率。

27、答案：B本题解析：计算机软件系统包括系统软件和应用软件两大部分。系统软件有计算机操作系统、各种计算机语言编译或解释软件、数据库管理系统等；应用软件可分为通用应用软件和管理专用软件两类：通用应用软件如图像处理、图像处理、统计分析软件等；管理软件如管理数据分析软件、管理模型库软件、各种问题处理软件等。

28、答案：A本题解析：软件测试是为了发现程序中的错误，对于不同粒度的软件，需要进行不同的测试。软件开发过程中，通常需要进行单元测试、集成测试、确认测试和系统测试等步骤。其中单元测试也称为模块测试，是在一个模块编写完成后进行，以检查该模块的编程是否有错以及是否正确实现了规定的功能，该测试一般使用白盒测试法设计测试案例。当模块测试完成后，还需要检查该模块能否和其他模块按照既定方式正确工作，即验证多个模块组装后能够按照软件设计要求正常、正确地工作，这种测试过程就是集成测试，也称为组装测试。

29、答案：D本题解析：信息加工是指以计算机为工具对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作，使收集到的信息成为有用的信息。

30、答案：B本题解析：数据设计的核心问题是：从系统的观点出发，根据系统分析和系统设计的要求，结合选用的数据库管理系统，建立一个数据模式，设计的基本要求是：符合用户需求，能正确反映用户的工作环境；设计与所选用的DBMS所支持的数据模式相匹配；数据组织合理，易操作、易维护、易理解。模块是通过一个名字就可以调用的一段程序语言。包括输入和输出、逻辑功能、内部数据及其运行程序4部分。模块化设计的目标是：每个模块完成一个相对独立的特定功能；模块之间的结构简单。接口设计指定各组件之间的通信方式以及各组件之间如何相互作用。

31、答案：A本题解析：操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行，改善人机界面，合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。操作系统的重要任务之一是有序地管理计算机中的硬件、软件资源，跟踪资源使用状况，满足用户对资源的需求，协调各程序对资源的使用冲突，为用户提供简单、有效的资源使用方法，最大限度地实现各类资源的共享，提供资源利用率，从而使得计算机系统效率有很大提高。

32、答案：B本题解析：数据存储设计及数据库管理系统选型时系统设计阶段的任务。

33、答案：B本题解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

34、答案：D本题解析：磁盘碎片整理程序是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。通过进行碎片整理可以减少文件碎片，从而提高计算机的输入输出性能。这与计算机抗攻击能力没有关系。

35、答案：B本题解析：信息系统的硬件结构一般有三种类型：集中式、分布式、分布-集中式。

36、答案：A本题解析：本题考查信息系统开发中分析阶段的基础知识。数据流图从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据字典是以特定格式记录下来的，对系统的数据流图中各个基本要素的内容和特征所做的完整的定义和说明，是对数据流图的重要补充和说明。实体关系图（E-R图）是指以实体、关系和属性三个基本概念概括数据的基本结构，从而描述静态数据结构的概念模式，多用于数据库概念设计。判断树是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具，它用“树”来表达不同条件下的不同处理，比语言、表格的方式更为直观。

37、答案：C本题解析：MIL代表军事；COM代表商业组织；ORG代表非盈利的组织、团体；GOV代表政府组织。

38、答案：C本题解析：本题考查COBIT中定义的IT资源，包括数据、应用系统、技术、设备和人员。

39、答案：D本题解析：暂无解析

40、答案：A本题解析：信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性。

41、答案：A本题解析：面向作业的系统：是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统面向管理控制的系统：是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统面向决策计划的系统：是为决策提供信息支持的系统本题中，该APP只是负责记录相关信息，以支持考勤相关处理，应属于面向作业的系统。

42、答案：B本题解析：系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求。在此基础上，把用户共同理解的新系统用恰当的工具表达出来。其主要任务是：了解用户需求；确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。

43、答案：B本题解析：面向对象技术是一种以对象为基础，以事件或消息来驱动对象执行处理的程序设计技术。它以数据为中心而不是以功能为中心来描述系统，数据相对于功能而言具有更强的稳定性。它将数据和对数据的操作封装在一起，作为一个整体来处理，采用数据抽象和信息隐蔽技术，将这个整体抽象成一种新的数据类型——类，并且考虑不同类之间的联系和类的重用性。类的集成度越高，就越适合大型应用程序的开发。另一方面，面向对象程序的控制流程由运行时各种事件的实际发生来触发，而不再由预定顺序来决定，更符合实际。事件驱动程序的执行围绕消息的产生与处理，靠消息循环机制来实现。在实际编程时可以采用搭积木的方式来组织程序，站在“巨人”的肩上实现自己的目标。面向对象程序的设计方法使得程序结构清晰、简单，提高了代码的重用性，有效减少了程序的维护量，提高了软件的开发效率。

44、答案：C本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

45、答案：D本题解析：软件原型是一个早期可以运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性

46、答案：A本题解析：在SNMP管理中，管理站和代理之间进行信息交换时要通过团体名认证，这是一种简单的安全机制，管理站与代理必须具有相同的团体名才能互相通信。但是由于包含团体名的SNMP报文是明文传送，所以这样的认证机制是不够安全的。本题中的Manager2和Agent1的团体名都是public2，所以二者可以相互通信。

47、答案：C本题解析：数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库的特征是：数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，从定义可以看出数据是存放在外存上且有相互联系的数据集合。

48、答案：B本题解析：对成本要素进行定义是IT服务项目成本核算的第一步。

49、答案：B本题解析：IT会计核算的主要目标在于，通过量化IT服务运作过程中所消耗的成本和收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。它所包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动实现了对IT项目成本和收益的事中与事后控制。

50、答案：B本题解析：面向对象的软件开发过程包括分析、系统设计、开发类、组装测试和应用维护等。其中分析过程包括问题域分析、应用分析，此阶段主要识别对象及对象之间的关系，最终形成软件的分析模型，并进行评估。设计阶段主要构造软件总的模型，实现相应源代码，在此阶段，需要发现对象的过程，确定接口规格。

51、答案：B本题解析：目标地址/网段；【120/2】是管理距离和度量值，是下一跳的地址，Serial0/1是到下一跳的出口；00：00：24是指上次更新在24秒前；所以选项B是正确的描述。

52、答案：D本题解析：数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流图中各个基本要素（数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体）的内容和特征所做的完整的定义和说明。是结构化系统分析的重要工具之一，是对数据流图的重要补充和说明。?数据字典的作用：?按各种要求列表?相互参照，便于系统修改?由描述内容检索名称?一致性检验和完整性检验

53、答案：C本题解析：总线的带宽是指单位时间内通过总线传送的数据总量。

54、答案：A本题解析：数据流图是结构化需求分析过程中一种重要的使用工具，可以使用它来描述数据处理的过程。

55、答案：C本题解析：向多个邮箱群发一封电子邮件是一种日常工作中常见的邮件群发现象，在用户许可情况下是合法的邮件，在用户没有许可的前提下，属于垃圾邮件。

56、答案：A本题解析：排队模型包括三个部分：?输入流：指各种类型的顾客按什么样的规则到来?排队规则：对于来的顾客按怎样的规则次序接受服务。服务机构：指同一时刻有多少服务设备可接纳顾客，为每一个顾客需要服务多少时间。

57、答案：D本题解析：半导体读写存储器简称RWM，习惯上也称为RAM。半导体RAM具有体积小、存储速度快等优点，因而适合作为内存储器使用。

58、答案：A本题解析：外包审查的指标技术能力：外包商提供的信息技术产品的创新性、开放性、安全性、兼容性，是否拥有较高的占有率，能否实现信息数据的共享；是否具有信息技术方面的资格认证；是否有真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否体现了企业的理念；对大型设备的运维、管理经验和多系统整合能力；拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员。经营管理能力：外包商的领导结构、员工素质、客户数量、社会评价和项目管理水平，有良好运营管理能力的成功案例；团队合作精神；客户满意度等。发展能力：分析财务报告、年度报告、财务指标情况，了解其盈利能力；从事外包业务的时间和市场份额；技术费用支出情况等。

59、答案：B本题解析：默认路由是一种特殊的静态路由，指的是当路由表中与包的目的地址之间没有匹配的表项时路由器能够做出的选择。如果没有默认路由，那么目的地址在路由表中没有匹配表项的包将被丢弃。默认路由在某些时候非常有效，当存在末梢网络时，默认路由会大大简化路由器的配置，减轻管理员的工作负担，提高网络性能。

60、答案：A本题解析：Internet也称为“国际互联网”，是全球最具影响力的计算机互联网络，它在通信、资源共享、信息查询等方面，给人们的生产和生活带来极大的方便。Internet是由分布在世界各地的、数以万计的、各种规模的计算机网络，借助网络互联设备——路由器，相互连接而形成的全球性互联网络。Internet的快速发展与TCP/IP协议是密不可分的。TCP/IP协议就是将它们维系在一起的纽带。虽然Internet的管理结构是松散的，但连入Internet的计算机必须遵从一致的约定：TCP/IP协议。

61、答案：D本题解析：用户名/密码方式是最简单最常用的身份认证方法，安全性不太好，密码容易被猜测，或者被驻留在计算机内存中的木马程序或网络中的监听设备截获。IC卡认证是通过一种内置集成电路的芯片，芯片中存有和用户身份相关的数据，且芯片是不可复制的芯片，但每次读取的数据都是静态的，通过内存扫描或者网络监听还是可以截取到用户的身份验证信息。动态密码是一种让用户密码按照时间或者使用次数不断变化，根据当前时间或者使用次数生成当前密码并显示在显示屏上。USBKey认证采用软硬件结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性和易用性之间的矛盾，它可以内置单片机或者智能芯片，可以存储用户的密码或者数字证书，利用内置的密码算法实现对用户身份的认证。

62、答案：B本题解析：奇偶校验是最常用的检错方法，其原理是在7位的ASCii代码后增加一位，使码字中的1的个数成奇数（奇检验）或偶数（偶校验）。本题是要求采用奇校验，7位数据0110001中的1已为奇数个，所以只需要在最高数据位之前加0即可：00110001，所以本题正确的选项应为B

63、答案：D本题解析：国际标准是由国际标准化团体制定、公布和通过的标准。通常，国际标准是指ISO、IEC以及ISO所出版的国际标准题目关键词索引（KWICIndex）中收录的其他国际组织制定、发布的标准等。国际标准在世界范围内统一使用，没有强制的含义，各国可以自愿采用。

64、答案：A本题解析：中继器是物理层设备，其作用是对接收的信号进行再生放大，以延长传输的距离。网桥是数据链路层设备，可以识别MAC地址，进行帧转发。交换机是由硬件构成的多端口网桥，也是一种数据链路层设备。路由器是网络层设备，可以识别IP地址，进行数据包的转发。

65、答案：B本题解析：信息系统工程的研究是一个多学科领域，主要涉及计算机科学、运筹学、管理科学、社会学、心理学以及政治学等。由于信息系统是一个社会技术系统，因此，信息系统工程的研究方法不能仅限于工程技术方法。目前，信息系统工程的研究方法分为技术方法、行为方法和社会技术系统方法。技术方法重视研究信息系统规范的数学模型，并侧重于系统的基础理论和技术手段。支持技术方法的学科有计算机科学、管理科学和运筹学。行为方法的重点一般不在技术方案上，它侧重在态度、管理和组织政策、行为方面。许多行为问题，如系统的使用程度、实施和创造性设计、不能用技术方法中采用的规范的模型表达。社会技术系统方法从总体和全面的角度把握信息系统工程。从数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统，信息系统的开发是把计算机科学、数学、管理科学和运筹学的理论研究工作和应用的实践结合起来，并注重社会学、心理学的理论与实践成果。因此，从单一的视觉不能有效地把握信息系统的实质，而社会技术系统方法有助于避免对信息系统采取单纯的技术或行为看法。

66、答案：B本题解析：找出关键路径即可BC、BD并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为18+2=20天。第一问是求关键路径第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误

67、答案：C本题解析：企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可靠地满足顾客个性化、多样化的要求。供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看作一个有机联系的整体。虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能，而这种交易完全是无形的。电子商务（ElectronicCommerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。

68、答案：D本题解析：创建表的基本语法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜数据类型>[列级完整性约束条件][,···n]）定义主键使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定义外键使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定义自定义约束使用：CHECK（约束表达式）本题第1问是要对性别进行约束，所以需要使用check，由于性别为字符类型需要使用单引号。所以正确的选项应该为：D本题第2问，科室号关联到科室关系，在R关系中科室号应定义为外键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B

69、答案：D本题解析：软件生存周期是指：一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的许多阶段，一般称为软件生存周期。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大、结构复杂和管理复杂的软件开发变得容易控制和管理。通常，软件生存周期包括可行性分析与项目开发计划、需求分析、设计（概要设计和详细设计）、编码、测试、维护等活动（注：不同的教程，不同的科目具体的划分阶段稍有不同，但总体含义是一致的）。其中可行性分析与项目，这个阶段主要确定软件的开发目标及其可行性。该阶段所产生的文档有可行性分析报告和项目开发计划。

70、答案：C本题解析：前序遍历：首先访问根结点，再依次按前序遍历的方式访问跟结点的每一棵子树。访问根结点→先序遍历根的左子树→先序遍历根的右子数后序遍历：首先按后序遍历的方式访问根结点的每一棵子树，然后再访问根结点。后序遍历根的左子树→后序遍历根的右子数→访问根结点中序遍历：首先按中序遍历根的左子树，访问根结点，最后中序遍历根的右子树。中序遍历根的左子树→访问根结点→中序遍历根的右子树层次遍历：首先访问第一层上的根结点，然后从左到右依次访问第二层上的所有结点，再以同样的方式访问第三层上的所有结点······，最后访问树中最低一层的所有结点。

71、答案：B本题解析：本题考查Windows操作系统基础知识。?在Windows操作系统中，用户A可以共享存储在计算机、网络和Web上的文件和文件夹，但当用户A共享文件或文件夹时，其安全性与未共享时相比将会有所下降，这是因为访问用户A的计算机或网络的人可能能够读取、复制或更改共享文件夹中的文件。

72、答案：D本题解析：企业信息化的成本包括如下：1、设备购置费用：购置计算机系统硬件、软件、外设及各种易耗品等2、设施费用：指安装、调试和运行系统需建立的支撑环境的费用，如软件硬件的安装费用、机房建设费、网络布线、入网费等。3、开发费用：指开发系统所需的费用，如人员工资、咨询费等。4、系统运行维护费用：指系统运行、维护过程中经常发生的费用，如系统切换费用、折旧费用、培训费、管理费、人工费、通信费等。

73、答案：A本题解析：根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务。长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系。处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为“中间”关系。

74、答案：A本题解析：本题考查信息系统开发中UML的基础知识。在UML中包含4种事物，分别是结构事物、行为事物、分组事物和注释事物。①结构事物：UML模型中的静态部分，描述概念或物理元素，共有类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点7种结构事物。②行为事物：UML模型的动态部分，描述了跨越时间和空间的行为，有交互和状态机两种主要的行为事物。③分组事物：UML模型的组织部分，最主要的分组事物是包。④注释事物：UML模型的解释部分，用来描述、说明和标注模型的任何元素，主要的注释事物是注解。

75、答案：D本题解析：项目管理具有以下的基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。一个项目由多个部分组成，工作将跨越多个组织，需要多学科的知识。项目工作没有或者很少有以往的经验可以借鉴；执行中涉及多个因素，每个因素又常常带有不确定性；同时，需要将不同经历、来自不同组织的人员组织在一个临时性的集体内，在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现目标。这些因素决定了项目管理的复杂性远远高于一般的生产管理。（2）项目管理具有创造性。项目是实现创新的事业，项目管理也就是实现创新的管理。这也是一般重复性管理的主要区别。创新总是带有探索性，有较高的失败率。（3）项目管理需要集权领导并建立专门的项目组织。项目进行中出现的各种问题往往涉及多个组织部门，要求这些部门能够做出迅速而相互关联的反应。传统的职能组织难以与横向协调的需求相配合，所以需要建立专门组织，它不受现存组织的约束，由不同专业、来自不同部门的人员构成。（4）项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。项目管理主要原理之一，就是把一个时间有限、预算有限的事业委托给一个人——项目负责人。它有权独立进行计划、资源分析、协调和控制。他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性，能够综合各种不同专业观点来考虑问题。除了具备这些技术知识和专业知识之外，项目负责人还必须具备组织能力，能够通过人的因素来熟练地运用技术因素，达到项目目标。也就是说，项目负责人必须使他的组织成为一支工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。

76、答案：C本题解析：系统开发中的问题：1、系统所要求解决的问题是什么？2、为解决该问题，系统应做些什么？3、系统应该怎么去做？对于这三个问题：问题1——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；问题2——通过系统分析阶段解决；问题3——通过系统设计阶段解决；系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。只有明确了问题，才有可能回答“怎么做”，才有可能解决问题；否则，方向不明确，等于无的放矢、吃力不讨好。

77、答案：B本题解析：信息系统的独有的特点：信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义。在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改。信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。

78、答案：B本题解析：多年重复考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

79、答案：D本题解析：本题考查对功能模块设计原则的理解。?功能模块设计最重要的原则就是高内聚，低耦合。此外，系统分解要有层次，系统深度和宽度比例要适宜，模块的大小要适中，模块的扇入扇出要适度，属于冗余要小。综上，要有大量重复的数据冗余说法错误。

80、答案：B本题解析：通常所说的“媒体（Media）”包括两重含义：一是指信息的物理载体，即存储和传递信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带以及相关的播放设备等（本题只涉及存储信息）；二是指承载信息的载体即信息的表现形式（或者说传播形式），如文字、声音、图像、动画和视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒体。表示媒体又可以分为三种类型：视觉类媒体〔如位图图像、矢量图形、图表、符号、视频和动画等）、听觉类媒体（如音响、语音和音乐等）和触觉类媒体（如点、位置跟踪，力反馈与运动反馈等）。视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉类媒体是实现人机交互的手段。

81、答案：B本题解析：CPU主要由运算器、控制器、寄存器和内部总线等部件组成，运算器由算术逻辑单元、累加寄存器、数据缓冲寄存器和状态条件寄存器组成，是数据加工处理部件，用于完成计算机的各种算术和逻辑运算；控制器用于控制整个CPU的工作，决定了计算机运行过程的自动化，不仅要保证程序的正确执行，而且要能够处理异常事件。控制器一般包括指令控制逻辑、时序控制逻辑、总线控制逻辑和中断控制逻辑等几个部分。?并行性有3中实现途径：1、时间重叠；2、资源重复；3资源共享。

82、答案：D本题解析：媒体分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体1、感觉媒体感觉媒体指的是能直接作用于人们的感觉器官，从而能使人产生直接感觉的媒体。如文字、数据、声音、图形、图像等。在多媒体计算机技术中，我们所说的媒体一般指的是感觉媒体。2、表示媒体表示媒体指的是为了传输感觉媒体而人为研究出来的媒体，借助于此种媒体，能有效地存储感觉媒体或将感觉媒体从一个地方传送到另一个地方。如语言编码、电报码、条形码等。3、表现媒体表现媒体指的是用于通信中使电信号和感觉媒体之间产生转换用的媒体。如输入、输出设备，包括键盘、鼠标器、显示器、打印机等。4、存储媒体存储媒体指的是用于存放表示媒体的媒体。如纸张、磁带、磁盘、光盘等。5、传输媒体传输媒体指的用于传输某种媒体的物理媒体。如双绞线、电缆、光纤等。

83、答案：C本题解析：本题考查COBIT中定义的IT资源，包括数据、应用系统、技术、设备和人员。

84、答案：C本题解析：高级语言主要是相对于汇编语言而言的，它是较接近自然语言和数学公式的编程，基本脱离了机器的硬件系统，用人们更易理解的方式编写程序。编写的程序称之为源程序。高级语言与计算