2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试高频题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、在Windows系统中，采用（）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（请作答此空）。A.改变空闲区文件管理方案B.提高对文件和文件夹的访问效率C.提高对文件的访问效率，而对文件夹的访问效率保持不变D.提高对文件夹的访问效率，而对文件的访问效率保持不变

2、并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包含（）。A.同时性和并发性B.同步性和异步性C.同时性和同步性D.并发性和异步性

3、制定系统运行计划之前，工作小组成员要先了解单位现有软、硬件和所有工作人员的技术水平及其对旧系统的熟悉情况，并充分学习和掌握新系统的功能和特性，结合本单位的实际情况制定新系统的运行计划。下列选项中，（）不应在计划内容之列。A.运行开始的时间B.运行周期C.开发小组人员的安排D.运行管理制度

4、概括来说，算法是解决特定问题的方法，（）不属于算法的5个特性之一。A.正确性B.有穷性C.确定性D.可行性

5、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（请作答此空）的任务。A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试

6、能力管理是所有IT服务绩效和能力问题的核心。能力管理的高级活动项目有三方面内容。下列选项中，（）不属于这三方面的内容。A.需求管理B.模拟测试C.绩效和能力的加权评价D.应用选型

7、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准。A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性行业D.推荐性行业

8、假设某公司业务的用例模型中，“检验”用例需要等到“生产”用例执行之后才能执行，这两个用例之间的关系属于（）关系。A.关联B.扩展C.依赖D.使用

9、系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成（），并进行分析以改进系统水平。A.故障管理报告B.系统日常操作日志C.性能/能力规划报告D.系统运作报告

10、计算机启动时使用的有关计算机硬件配置的重要参数保存在（）中。A.CacheB.CMOSC.RAMD.CD-ROM

11、以下IP地址中，不能作为目标地址的是（）。A.B.C.D.

12、在系统测试中发现的子程序调用错误属于（）。A.功能错误B.系统错误C.数据错误D.编程错误

13、参见下图的网络配置，发现工作站B无法与服务器A通信，什么故障影响了两者互通？（）。A.服务器A的IP地址是广播地址B.工作站B的IP地址是网络地址C.工作站B与网关不属于同一子网D.服务器A与网关不属于同一子网

14、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用电子系统，这种子系统就将__（）__关联在一起。A.供销职能和生产职能B.供销职能和财务职能C.财务职能和生产职能D.供销职能和市场职能

15、为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行（），也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。A.服务级别管理B.服务协议管理C.服务需求管理D.服务目标管理

16、IT会计核算包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动实现了对IT项目成本和收益的（）控制。A.事前与事中B.事中与事后C.事前与事后D.事前、事中与事后

17、为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中（）咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。A.直接咨询服务B.电话服务C.电子邮件D.公告板（BBS）或讨论组（Group）

18、下面说法不是项目基本特征的是（）。A.项目具有一次性B.项目需要确定的资源C.项目有一个明确目标D.项目组织采用矩阵式管理

19、SQL语言是用于（）的数据操纵语言。A.层次数据库B.网络数据库C.关系数据库D.非数据库

20、概括来说，算法是解决特定问题的方法，（）不属于算法的5个特性之一。A.正确性B.有穷性C.确定性D.可行性

21、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）。A.抓取用户账号使用情况B.入侵分析C.时间戳的使用D.登录失败的审核

22、在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。（）属于硬件及外围设备故障。A.未做来访登记B.忘记密码C.无法登录D.电源中断

23、某文件管理系统在磁盘上建立了位示图（bitmap），记录磁盘的使用情况。若计算机系统的字长为32位（注:每位可以表示一个物理块“使用”还是“未用”的情况），磁盘的容量为200GB，物理块的大小为1MB，那么位示图的大小需要（）个字。A.600B.1200C.3200D.6400

24、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）。A.抓取用户账号使用情况B.入侵分析C.时间戳的使用D.登录失败的审核

25、（）不是面向对象分析阶段需要完成的。A.认定对象B.实现对象及其结构C.组织对象D.描述对象的相互作用

26、为提高软件系统的可重用性、可扩充性和可维护性，目前较好的开发方法是（）。A.生命周期法B.面向对象方法C.原型法D.结构化分析方法

27、三层B/S结构中包括浏览器、服务器和__（）__。A.解释器B.文件系统C.缓存D.数据库

28、软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，减少维护IT资源的费用。下列选项中，（）不属于软件分发管理工作内容。A.软件部署B.编码与测试C.安全补丁分发D.远程管理和控制

29、关于项目招投标的说法，不正确的是（）。A.中标人确定后，招标人应当视情况向中标人发出中标通知书，将中标结果通知所有未中标的投标人B.依法必须进行招标的项目。招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人C.招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应当与投标有效期一致D.投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标

30、信息系统评价中，系统效益评价指的是对系统的经济效益和社会效益等做出评价，可以分为经济效益评价和社会效益评价。经济效益评价又称为直接效益评价。一个企业信息化的收益包括产值增加所获得的利润收益和产品生产成本降低所节约的开支。下列选项中，（）不在产品生产成本降低所节约的开支之列。A.由于系统实施而导致的销售产值的增加B.采购费用的降低C.人工费及通信费的减少D.库存资金的减少

31、以下关于信息系统开发方法的说法中，不正确的是（）。A.结构化分析与设计法是结构化、模块化、自顶向下对系统进行分析和设计B.原型方法是先快速给出一个模型，然后与用户反复协商修改C.面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界D.系统开发的重心在设计实现阶段而不是调查分析阶段

32、在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施，应该加强对外包合同的管理，规划整体项目体系，并且（）。A.企业IT部门应该加强学习，尽快掌握新出现的技术并了解其潜在应用，不完全依赖第三方B.注重依靠供应商的技术以及软硬件方案C.注重外包合同关系D.分析外包商的行业经验

33、对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（）。A.外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开放性B.外包商能否实现信息数据的共享C.外包商项目管理水平，如质量保证体系、成本控制以及配置管理方法D.外包商能否提出适合本企业业务的技术解决方案

34、程序（或算法）的三种基本控制结构为（）。A.顺序、逆序和乱序B.顺序、选择和循环C.递推、递归和循环D.顺序、链式和索引

35、在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象间的相互。A.网络图B.状态图C.协作图D.序列图

36、通过TCO分析，我们可以发现IT的真实成本平均超出购置成本的（）倍之多，其中大多数的成本并非与技术相关，而是发生在持续进行的服务管理过程之中。A.1B.5C.10D.20

37、某软件公司对其软件产品注册商标为Aiai，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。尽管这样，该软件公司仍不享有（）。A.专利权B.商标权C.商业秘密权D.著作权

38、问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（）。A.客户教育与培训情况B.对服务支持人员进行教育和培训情况C.问题管理和故障管理的规章制度D.所消耗的资源和取得的进展

39、以下不属于静态图像文件格式的是（）。A.TIFB.PCDC.BMPD.MPEG

40、在信息管理中，哪些是信息进行加工处理的最基本方式：__（）__①变化、排序、核对②合并、更新、摘出③分筛（筛选）和生成A.①③B.②C.③D.①②③

41、对有关数据加以分类、统计、分析，属于计算机在（）方面的应用。A.数值计算B.数据处理C.辅助设计D.实时控制

42、确定存储信息的数据模型和所用数据库管理系统，应在（）。A.系统规划阶段B.系统设计阶段C.系统分析阶段D.系统实施阶段

43、在我国商标专用权保护对象是指（）。A.商标B.商品C.已使用商标D.注册商标

44、在需求阶段，数据字典至少应定义（）以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。A.客户数据项B.数据结构C.处理过程D.外部实体

45、COBIT中定义的IT资源如下：数据、应用系统、（）、设备和人员。A.财务支持B.场地C.技术D.市场预测

46、（）不属于线性的数据结构。A.栈B.广义表C.队列D.串

47、在IT财务管理中，IT服务项目成本核算的第一步是（）。A.投资评价B.定义成本要素C.收益差异分析D.工作量差异分析

48、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性软件行业D.推荐性软件行业

49、系统抵御各种外界干扰、正常工作的能力称为系统的（）。A.正确性B.可靠性C.可维护性D.稳定性

50、以下①~⑥中属于项目管理知识领域的是（）。①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目风险管理⑥项目采购管理A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③④⑤⑥

51、计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于（）。A.人为操作故障B.硬件故障C.系统软件故障D.相关设备故障

52、在用户方的系统管理计划中，（）可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。A.IT性能和可用性管理B.用户参与IT管理C.终端用户安全管理D.帮助服务台

53、在执行设计的测试用例后，对测试结果进行分析，找出错误原因和具体的位置，并进行纠正（排除）的检测方法通常是指（）。A.黑盒测试B.排错调试C.白盒测试D.结构测试

54、计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。反映计算机系统负载和工作能力的常用指标主要有三类。下列说法中，（）不在这三类指标之列。A.系统响应时间B.系统吞吐率C.资源利用率D.平均维护时间

55、企业关键IT资源中，企业网络服务器属于（），它是网络系统的核心。A.技术资源B.软件资源C.网络资源D.数据资源

56、IT系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障，性能监控、安全审计等信息，应形成相应的系统运作报告，以利于分析并改进系统管理水平。下面选项中，不属于系统运作报告范围是（）。A.企业财务状况报告B.系统日常操作日志C.性能/能力规划报告D.安全审计日志

57、某企业使用的电子数据处理系统主要用来进行日常业务的记录、汇总、综合、分类。该系统输入的是原始单据，输出的是分类或汇总的报表，那么该系统应该是（）。A.面向作业处理的系统B.面向管理控制的系统C.面向决策计划的系统D.面向数据汇总的系统

58、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自动化系统”属于（）模式。A.G2B.G2C.G2ED.G2G

59、为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（）：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行（请作答此空）。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

60、对于系统可靠性的评价属于（）。A.目标评价B.功能评价C.性能评价D.经济效果评价

61、IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于（）。A.基础架构中特定组件的配置信息B.其他服务管理流程的支持C.IT基础架构的配置及运行情况的信息D.各配置项相关关系的信息

62、信息系统建成后，根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个方面对信息系统进行评价，这些评价一般不包括（）。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.社会效益评价

63、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

64、如果一个被A、B两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是75%，假设系统本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B两项服务均分，各为35%，不管A还是B对处理器占用翻倍，处理器都将超出负载能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A对处理器的占用翻倍会导致超载，但B对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载。由此我们可以看出，在分析某一项资源的使用情况时，__（）__。A.要考虑资源的总体利用情况B.要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况C.既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况D.资源的总体利用情况与各项不同服务对该项资源的占用情况取其中较为重要的一个方面考虑

65、多指标综合评价的特征是（）①包含多个独立指标②指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲③目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平A.①②B.①②③C.①③D.②

66、在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企业IT管理工作三层架构的是（）。A.战略层B.战术层C.运作层D.行为层

67、将内存与外存有机结合起来使用的存储器通常称为（）。A.虚拟存储器B.主存储器C.辅助存储器D.高速缓冲存储器

68、网络维护管理有五大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、（）、网络的计费管理。A.网络的账号管理B.网络的安全管理C.网络的服务管理D.网络的用户管理

69、已知某字符的ASCII码值用十进制表示为69，如果将较高位设置为偶校验位则其二进制表示为：（）A.11000101B.01000101C.11000110D.0l100101

70、在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号为该城市的编码，如上海为001，北京为002，天津为003。这种编码方式属于（）A.助忆码B.尾数码C.顺序码D.区间码

71、以下关于数据流图的说法中不正确的是（）。A.数据流图是分层的，需要自顶向下逐层扩展B.数据流图中的符号要布局合理，分布均匀C.数据流图要反映数据处理的技术过程和处理方式D.数据流图绘制过程中要与用户密切接触，不断修改

72、黑盒测试用于被测试软件的功能性需求，主要用于软件的后期测试。黑盒测试无法检测出（）错误。A.功能不对或遗漏B.界面C.外部数据库访向D.程序控制结构

73、现在计算机及网络系统中常用的身份认证的方式主要有以下四种，其中（）是最简单也是最常用的身份认证方法。A.IC卡认证B.动态密码C.USBKey认证D.用户名/密码方式

74、按制定标准的不同层次和适应范围，标准可分为国际标准、国家标准、行业标准和企业标准等，（）制定的标准是国际标准。A.IEEE和ITUB.ISO和IEEEC.ISO和ANSID.ISO和IEC

75、信息系统总体设计阶段的任务包括（）。A.软件总体结构设计、数据库设计和网络配置设计B.软件总体结构设计、代码设计和网络配置设计C.用户界面设计、数据库设计和代码设计D.用户界面设计、数据库设计和软件总体结构设计

76、信息系统成本的构成中不包括（）。A.输出成本B.系统运行环境和设施费用C.系统开发成本D.系统运行和维护成本

77、为了充分发挥问题求解过程中处理的并行性，将两个以上的处理机互连起来，彼此进行通信协调，以便共同求解一个大问题的计算机系统是（）系统。A.单处理B.多处理C.分布式处理D.阵列处理

78、为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行__（请作答此空）__：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行__（）__。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

79、（）是表示显示器在横向（行）上具有的像素点数目指标。A.显示分辨率B.水平分辨率C.垂直分辨率D.显示深度

80、某台服务器的CPU使用率连续3个小时超过70%，这远远超过预期。因此会产生一个（），它可以作为判断服务级别是否被打破的数据来源。A.服务和组件报告B.例外报告C.能力预测D.需求预测二、多选题

81、以下选项中，（）不属于逻辑覆盖的测试方法。A.语句覆盖B.功能覆盖C.条件覆盖D.路径覆盖

82、对于一棵非空二叉树，若先访问根节点的每一棵子树，然后再访问根节点的方式通常称为__（）__。A.先序遍历B.中序遍历C.后序遍历D.层次遍历

83、系统评价就是对系统运行一段时间后的（）及经济效益等方面的评价。A.社会效益B.技术性能C.管理效益D.成本效益

84、一般来说，一个良好的收费/内部核算体系应该满足（）。A.准确公平地补偿提供服务所负担的成本B.考虑收费，核算对IT服务的供应者与服务的使用者两方面的收益C.有适当的核算收费政策D.以上3个条件都需要满足

85、PING发出的是（请作答此空）类型的消息，其报文封装在（）协议数据单元中传送。A.TCP请求B.TCP响应C.ICMP请求与响应D.ICMP源点抑制

86、（）是表示显示器在横向（行）上具有的像素点数目指标。A.显示分辨率B.水平分辨率C.垂直分辨率D.显示深度

87、在系统日常操作管理中，确保将适当的信息以适当的格式提供给全企业范围内的适当人员，企业内部的员工可以及时取得其工作所需的信息，这是（）的目标。A.性能及可用性管理B.输出管理C.帮助服务台D.系统作业调度

88、在数据库设计过程的（）阶段，完成将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。A.需求分析B.概念结构设计C.逻辑结构设计D.物理结构设计

89、国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息技术发展政策、（）、电子政务发展政策、信息化法规建设等四个方面。A.信息产品制造业政策B.通信产业政策C.信息产业发展政策D.移动通讯业发展政策

90、持续性能评价中（）是指把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序韵平均值。A.几何性能平均值B.调和性能平均值C.峰值性能平均值D.算术性能平均值

91、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

92、计算机中采用虚拟存储器的目的是（）A.提高访问外存的速度B.提高访问内存的速度C.扩大外存的寻址空间D.扩大内存的寻址空间

93、以下关于功能模块设计原则的说法中，不正确的是（）。A.系统分解要有层次B.模块大小要适中C.适度控制模块的扇入扇出D.要有大量重复的数据冗余

94、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（请作答此空）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.dataB.numberC.wordD.detail

95、系统开发的特点中，“质量要求高”的含义是（）。A.系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果B.系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源C.系统开发的结果是无形的D.系统开发的结果只要在规定的误差范围内就算是合格品

96、以下关于信息系统项目管理的说法中，不正确的是（）。A.项目管理需要专门的组织B.项目管理具有创造性C.项目负责人在管理中起重要作用D.项目管理工作相对简单

97、问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（）。A.客户教育与培训情况B.对服务支持人员进行教育和培训情况C.问题管理和故障管理的规章制度D.所消耗的资源和取得的进展

98、对表1和表2进行（）关系运算可以得到表3。A.投影B.选择C.自然连接D.笛卡尔积

99、对于系统可靠性的评价属于（）。A.目标评价B.功能评价C.性能评价D.经济效果评价

100、以下关于Cache的叙述中，正确的是（）。A.在容量确定的情况下，替换算法的时间复杂度是影响Cache命中率的关键因素B.Cache的设计一思想是在合理成本下提高命中率C.Cache的设计目标是容量尽可能与主存容量相等D.CPU中的Cache容量应大于CPU之外的Cache容量

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：磁盘碎片整理程序（Diskdefragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘执行碎片整理。

2、答案：A本题解析：并行性，是指计算机系统具有可以同时进行u运算或操作的特性，它包括同时性与并发性两种含义。同时性指的是两个或两个以上的事件在同一时刻发生，并发性指的是两个或两个以上的事件在同一时间间隔发生

3、答案：C本题解析：制定系统运行计划之前，工作小组的成员要首先了解单位现有的软、硬件和所有工作人员的技术水平和对旧系统的熟悉的情况，并充分学习和掌握新系统的功能与特性，结合本单位的实际情况来制定新系统的运行计划，计划的内容包括：运行开始的时间、运行周期、运行环境、运行管理的组织机构、系统数据的管理、运行管理制度、系统运行结果分析等。

4、答案：A本题解析：算法是对特定问题求解步骤的一种描述，是指令的有限序列，其中每一条指令表示一个或多个操作。算法具有如下5个重要的特性：（1）有穷性。一个算法必须总是（对任何合法的输入值）在执行有穷步之后结束，且每一步都可在有穷时间内完成。（2）确定性。算法中每一条指令必须有确切的含义，读者理解时不会产生二义性。并且在任何条件下，算法只有唯一的一条执行路径，即对于相同的输入只能得出相同的输出。（3）可行性。一个算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本运算执行有限次来实现。（4）输入。一个算法有零个或多个输入，这些输入取自于某个特定的对象集合。（5）输出。一个算法有一个或多个输出。这些输出是同输入有着某些特定关系的量。

5、答案：A本题解析：测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型①模块测试：是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误。这种测试在各模块编程之后进行。一般由编程人员自己进行。②联合测试：即通常所说的联调。联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题。③验收测试：检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求。常见的验收测试有α测试和β测试，这两种测试都是由用户进行的。但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行④系统测试：是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

6、答案：C本题解析：能力管理的高级活动项目：需求管理：需求管理的首要目标是影响和调节客户对IT资源的需求。能力测试（模拟测试）：目标是分析和测试未来情况发生变更对能力配置规划的影响。应用选型：目的是对变更或实施新系统的应用所需的资源进行估计，从而确保系统资源的配置能够满足所需服务级别的需求。

7、答案：A本题解析：我国1983年5月成立“计算机与信息处理标准化技术委员会”，下设13个分技术委员会，其中程序设计语言分技术委员会和软件工程技术委员会与软件相关。现已得到国家批准的软件工程国家标准包括如下几个文档标准：·计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88；·计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-88；·计算机软件测试文件编制指南GB/T9386-88。因此，《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是强制性国家标准。

8、答案：C本题解析：本题考查用例建模中用例之间的基本关系。?用例执行有先后顺序，是一种在时间上的依赖关系。在使用用例建模系统需求时，两个或多个用例可能执行同样的功能步骤。把这些公共步骤提取成独立的用例，称为抽象用例。抽象用例代表了某种程度的复用，是降低用例之间冗余比较好的方式。抽象用例可以被另一个需要使用它的功能用例访问，抽象用例和使用它的用例之间的关系称为使用关系。

9、答案：D本题解析：系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成系统运作报告，并进行分析以改进系统水平。

10、答案：B本题解析：在计算机领域，CMOS是指保存计算机基本启动信息（如日期、时间、启动设置等）的芯片。其实CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存BIOS的硬件配置和用户对某些硬件设定的重要参数。CMOS可由主板的电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失。

11、答案：A本题解析：在各选项的IP地址中，不能作为目标地址，可以作为源地址使用，表示本网络上的本主机。

12、答案：B本题解析：测试中可能发现的错误按其性质可分为以下几类：（1）功能错误。由于处理功能说明不够完整或不够确切，致使编程时对功能有误解而产生的错误。（2）系统错误。指与外部接口错误、子程序调用错误、参数使用错误等。（3）过程错误。主要指算术运算错误、逻辑错误等。（4）数据错误。指数据结构、实体、属性错误，参数与控制数据混淆等。（5）编程错误。指语法错误、程序逻辑错误、编程书写错误等。

13、答案：D本题解析：IP地址4/27所在的IP网段为：/27，IP地址范围为：/27~1/27；IP地址3/27所在的IP网段为：2/27，IP地址范围为：2/27~3/27；所以ServerA的IP地址和网关不属于同一网段，导致工作站A、B之间的通信故障。

14、答案：B本题解析：库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块。

15、答案：A本题解析：服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。其作用：是连接IT部分和客户（业务部门）之间的纽带，准确了解业务部门的服务需求，节约组织成本，提高IT投资效益；对服务质量进行量化考核；监督服务质量；明确职责，对违反服务级别协议的进行惩罚。

16、答案：B本题解析：IT会计核算的主要目标在于，通过量化IT服务运作过程中所消耗的成本和收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。它所包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动实现了对IT项目成本和收益的事中与事后控制。

17、答案：D本题解析：为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，一般来说，主要的用户咨询方式有直接咨询服务、电话服务、电子邮件、公告板或讨论组等。直接咨询服务是一种常见的咨询方式，它是指企业设定专门的用户咨询部，接受用户的咨询。这种方式的优点是：方便沟通与交流，便于问题的解决。缺点是：用户必须亲自到企业，无法远距离提供服务。电话服务是指通过电话通话的方式来提供咨询服务，这种方式的优点是：可以远距离提供服务，同时也能实现语言沟通，杜绝了许多问题的歧义。缺点是：服务时间有限，可能导致一些问题不能及时得到解决。电子邮件方式是最普通也是最常用的一种咨询方式，这种方式通过发送电子邮件来提供服务。这种方式的优点是：具有很好的方便性和隐秘性，用户有足够的时间整理自己的提问，另外能够提供远距离的咨询服务。缺点是：获取答复不及时，并且可能存在歧义。公告板或讨论组是指企业提供公告板或讨论组，用户可以自由地在这些系统中提出自己的问题，企业咨询人员定期给予回答。这种方式的优点是：用户只要能够连接企业网络，就可发布自己的咨询要求，用户有足够时间整理自己的提问，同样能提供远距离的咨询服务，而且回答人员也有足够的时间回复问题，而且问题的解答会保留在系统中可供其他用户阅读。缺点是：很难回答一些隐蔽性强的问题（网页上不便于公开的）。

18、答案：D本题解析：本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约束性、不确定性和结果的不可逆转性。题中的A选项属于独特性，B选项属于约束性，C选项属于目标性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D。

19、答案：C本题解析：SQL是介于关系代数与关系演算之间的结构化查询语言，但是它的功能不仅仅是查询，还可以用来进行数据操作、数据定义和数据控制；SQL语言是关系数据库的标准语言。目前绝大多数流行的关系型数据库管理系统都采用SQL语言标准；SQL语言是采用面向集合的操作方式，操作对象、查找结果可以是元组的集合，并且一次插入、删除、更新操作的对象也可以是元组的集合；SQL语言支持数据库三级模式结构，外模式对应于视图和部分基本表，模式对应于基本表，内模式对应于存储文件。用户可以用SQL语言对基本表和视图进行操作。

20、答案：A本题解析：算法是对特定问题求解步骤的一种描述，是指令的有限序列，其中每一条指令表示一个或多个操作。算法具有如下5个重要的特性：（1）有穷性。一个算法必须总是（对任何合法的输入值）在执行有穷步之后结束，且每一步都可在有穷时间内完成。（2）确定性。算法中每一条指令必须有确切的含义，读者理解时不会产生二义性。并且在任何条件下，算法只有唯一的一条执行路径，即对于相同的输入只能得出相同的输出。（3）可行性。一个算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本运算执行有限次来实现。（4）输入。一个算法有零个或多个输入，这些输入取自于某个特定的对象集合。（5）输出。一个算法有一个或多个输出。这些输出是同输入有着某些特定关系的量。

21、答案：B本题解析：用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析。

22、答案：D本题解析：在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。1、硬件及外围设备故障：主机宕机、设备无故报警、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印；2、应用系统故障：服务不可用、无法登录、系统出现BUG；3、请求服务和操作故障：忘记密码、未做来访登记。

23、答案：D本题解析：题中磁盘容量为200GB，物理块大小为1MB，（200*1024）/1=204800个块。由于字长为32位，所以存储204800个块需要204800/32=6400个字。

24、答案：B本题解析：用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析。

25、答案：B本题解析：面向对象分析阶段的主要任务是通过对象的认定，确定问题空间中应当存在的类和类之间的层次结构，这个阶段是独立于程序实现的。

26、答案：B本题解析：面向对象技术是一种以对象为基础，以事件或消息来驱动对象执行处理的程序设计技术。它以数据为中心而不是以功能为中心来描述系统，数据相对于功能而言具有更强的稳定性。它将数据和对数据的操作封装在一起，作为一个整体来处理，采用数据抽象和信息隐蔽技术，将这个整体抽象成一种新的数据类型——类，并且考虑不同类之间的联系和类的重用性。类的集成度越高，就越适合大型应用程序的开发。另一方面，面向对象程序的控制流程由运行时各种事件的实际发生来触发，而不再由预定顺序来决定，更符合实际。事件驱动程序的执行围绕消息的产生与处理，靠消息循环机制来实现。在实际编程时可以采用搭积木的方式来组织程序，站在“巨人”的肩上实现自己的目标。面向对象程序的设计方法使得程序结构清晰、简单，提高了代码的重用性，有效减少了程序的维护量，提高了软件的开发效率。

27、答案：D本题解析：在Browser/Server三层体系结构下，表示层（Presentation）、功能层（BusinessLogic）、数据层（DataService）被割成三个相对独立的单元：第一层表示层：Web浏览器在表示层中包含系统的显示逻辑，位于客户端。它的任务是由Web浏览器向网络上的某一Web服务器提出服务请求，Web服务器对用户身份进行验证后用HTTP协议把所需的主页传送给客户端，客户机接受传来的主页文件，并把它显示在Web浏览器上。第二层功能层：具有应用程序扩展功能的Web服务器在功能层中包含系统的事务处理逻辑，位于Web服务器端。它的任务是接受用户的请求，首先需要执行相应的扩展应用程序与数据库进行连接，通过SQL等方式向数据库服务器提出数据处理申请，而后等数据库服务器将数据处理的结果提交给Web服务器，再由Web服务器传送回客户端。第三层数据层：数据库服务器在数据层中包含系统的数据处理逻辑，位于数据库服务器端。它的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求，实现对数据库查询、修改、更新等功能，把运行结果提交给Web服务器。

28、答案：B本题解析：软件分发管理?是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护IT资源的费用。?其任务：软件部署、安全补丁分发、远程管理和控制。

29、答案：A本题解析：暂无解析

30、答案：A本题解析：企业信息化的收入产值增加所获得的利润收益：由于系统实施而导致的销售产值的增加和获得的利润。产品生产成本降低所节约的开支：如采购费用的降低、库存资金的减少、人工费、通信费的减少，以及由于决策水平的提高而避免的损失。

31、答案：D本题解析：结构化系统分析与设计方法（SSA&D）?基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计；严格区分工作阶段，每阶段有任务和结果；?强调系统开发过程的整体性和全局性；?系统开发过程工程化，文档资料标准化?原型方法?基本思想是：凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统?面向对象的开发方法（OO）?面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界?出发点和基本原则是：尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确

32、答案：A本题解析：在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施。具体而言，包括以下几个方面：●加强对外包合同的管理●对整个项目体系的规划●对新技术敏感●不断学习

33、答案：C本题解析：外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这三个方面着手。1、技术能力：外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开发性、安全性、兼容性，是否拥有较高的市场占有率，能否实现信息数据的共享；外包商是否具有信息技术方面的资格认证，如信息产业部颁发的系统集成商证书、认定的软件厂商证书等；外包商是否了解行业特点，能够拿出真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否符合行业发展的要求，是否充分体现了以客户为中心的服务理念；是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力；是否拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员。2、经营管理能力：了解外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价；项目管理水平，如软件工程工具、质量保证体系、成本控制、配置管理方法、管理和技术人员的老化率和流动率；是否具备能够证明其良好运营管理能力的成功案例；员工间是否具备团队合作精神；外包商客户的满意程度。3、发展能力：分析外包服务商已审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标，了解其盈利能力；考察外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素；评价外包服务商的技术费用支出以及在信息技术领域内的产品创新，确定他们在技术方面的投资水平是否能够支持企业的外包项目。

34、答案：B本题解析：程序设计语言的控制成分指明语言允许表达的控制结构，程序员使用控制成分来构造程序中的控制逻辑。理论上已经表明，可计算问题的程序都可以用顺序、选择和循环这三种控制结构来描述。

35、答案：D本题解析：序列图是场景的图形化表示，描述了以时间顺序组织的对象之间的交互活动。状态图展现了一个状态机，它由状态、转换、事件和活动组成。状态图关注系统的动态视图，它对于接口、类和协作的行为建模尤为重要，强调对象行为的事件顺序。通信图强调收发消息的对象的结构组织，在早期的版本中也被称作协作图。

36、答案：B本题解析：TCO模型面向的是一个由分布式的计算、服务台、应用解决方案、数据网络、语音通信、运营中心以及电子商务等构成的TT环境。度量这些设备成本之外的因素，如IT员工的比例、特定活动的员工成本和信息系统绩效指标等也经常被包含在TCO的指标之中。确定一个特定的IT投资是否能给一个企业带来积极价值是一个很具有争论性的话题。企业一般只是把目光放在直接投资上，比如软硬件价格、操作或管理成本。但是IT投资的成本远不止这些，通常会忽视一些间接成本，比如教育、保险、终端用户平等支持、终端用户培训以及停工引起的损失。这些因素也是企业实现一个新系统的成本的一个很重要的组成部分。很多企业允许或者鼓励使用部门预算进行IT购置，其他企业在功能的或者其他各种各样的商业条目中掩盖了与使用和管理技术投资相关的成本。

37、答案：A本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

38、答案：D本题解析：问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，这些管理信息可用做业务部门和IT部门的决策依据，其中，提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题和已知错误所消耗的资源和取得的进展。具体包括1、事件报告；2、产品质量；3、管理效果；4常规问题管理与问题预防管理之间的关系；问题状态和行动计划；改进问题管理的意见和建议。

39、答案：D本题解析：动态图像文件格式有：AVI、MPEG。

40、答案：D本题解析：信息加工是指以计算机为工具对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作，使收集到的信息成为有用的信息。

41、答案：B本题解析：数据处理是从大量的原始数据抽取出有价值的信息，即数据转换成信息的过程。主要对所输入的各种形式的数据进行加工整理，其过程包含对数据的收集、存储、加工、分类、归并、计算、排序、转换、检索和传播的演变与推导全过程。

42、答案：B本题解析：数据存储设计及数据库管理系统选型时系统设计阶段的任务。

43、答案：D本题解析：商标权（商标专用权、注册商标专用权）是商标注册人依法对其注册商标所享有的专有使用权。注册商标是指经国家商标主管机关核准注册而使用的商标。

44、答案：A本题解析：数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。

45、答案：C本题解析：本题考查COBIT中定义的IT资源，包括数据、应用系统、技术、设备和人员。

46、答案：B本题解析：本题考查计算机系统基础知识。栈、队列和串都属于线性数据结构，其共性是元素类型相同且形成了一个序列。广义表不属于线性的数据结构，其元素可以是单元素，也可以是一个表。

47、答案：B本题解析：对成本要素进行定义是IT服务项目成本核算的第一步。

48、答案：A本题解析：《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是一种强制性的国家标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。

49、答案：B本题解析：系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力。这是对系统的基本要求，系统在工作时，应当对所有可能发生的情况都予以考虑，并采取适当的防范措施，提高系统的可靠性。

50、答案：D本题解析：PMBOK9个知识领域?项目范围管理：要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。?项目时间管理：要保证项目按时完成。?项目成本管理：要保证项目在批准的预算内完成。?项目质量管理：要保证项目的完成能够使需求得到满足。?项目人力资源管理：尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源。?项目沟通管理：保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息。?项目风险管理：对项目的风险进行识别、分析和响应的系统化方法，包括使有利的事件机会和结果最大化和使不利的事件的可能和结果最小化。?项目采购管理：为到达项目范围的要求，从外部企业获得货物和服务的过程。?项目综合管理：保证项目中不同的因素能适当协调。

51、答案：C本题解析：为了便于实际操作中的监视设置，将导致TT系统服务中断的因素由3类扩展成了7类。（1）因根据计划而执行硬件、操作系统的维护操作而引起的故障。（2）应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更。（3）人为操作故障：包括人员的误操作和不按规定的非标准操作引起的故障。（4）系统软件故障：包括操作系统死机、数据库的各类故障等。（5）硬件故障：如硬盘或网卡损坏等。（6）相关设备故障：如停电时UPS失效导致服务中断。（7）自然灾害：如火灾、地震和洪水等。而导致IT系统服务中断的数据库故障属于系统软件故障。

52、答案：A本题解析：IT性能和可用性管理可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。该管理计划可以有效识别重大故障、疑难故障和不良影响，然后会通知支持人员采取适当措施，或者在许多情况下进行有效修复以避免故障发生。

53、答案：B本题解析：白盒测试也被称为结构测试。将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要。适合于白盒测试的设计技术主要有：逻辑覆盖法、基本路径测试等。黑盒测试也被称为功能测试。将软件看成黑盒子，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。根据系统分析说明书设计测试用例，通过输入和输出的特性检测是否满足指定的功能。黑盒测试可以发现以下几类错误：是否有错误的功能或遗漏的功能；界面是否有误，输入是否能够正确接受，输出是否正确；是否有数据结构或外部数据库访问错误；性能是否能够接受；是否有初始化或终止性错误。调试的任务就是根据测试时所发现的错误，找出原因和具体位置，并进行改正。调试的方法有：试探法、回溯法、对分查找法、归纳法、演绎法。

54、答案：D本题解析：反映计算机负载和工作能力的常用指标：系统响应能力：指计算机系统完成某一任务（程序）所花费的时间。系统吞吐率：是指单位时间内的工作量。处理器的吞吐率是按每秒处理多少百万条指令（MIPS或者MFLOPS）来度量的。在线事务处理系统的吞吐率是按每秒处理多少事务（TPS）来度量的。通信网络的吞吐率是指每秒传输多少数据报文（PPS）或多少数据位（BPS）。资源利用率：资源利用率以系统资源处于忙状态的时间为度量标准。

55、答案：C本题解析：信息系统管理的4个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源。硬件资源：包括各类服务器（如小型机、UNIX和Windows等）、工作站、台式计算/笔记本、各类打印机和扫描仪等硬件设备；软件资源：指在企业整个环境中运行的软件和文档，其中包括操作系统、中间件、市场上买来的和本公司开发的应用软件、分布式环境软件、服务于计算机的工具软件以及所提供的服务等，文档包括应用表格、合同、手册和操作手册等；网络资源：包括通信线路、企业网络服务器、网络传输介质互联设备、网络物理层互联设备（集线器等）、数据链路层互联设备以及应用互联设备（路由器）、企业所用的网络软件；数据资源：是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等的总称。

56、答案：A本题解析：系统运作报告包括：系统日常操作日志、性能/能力规划报告、故障管理报告、安全审计日志等。

57、答案：B本题解析：面向作业处理的系统：是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统：办公自动化系统；事务处理系统；数据采集与监测系统面向管理控制的系统：是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统：电子数据处理系统；知识工作支持系统；计算机集成制造系统面向决策计划的系统：决策支持系统；战略信息系统；管理专家系统

58、答案：C本题解析：G2G：政府间电子政务G2B：政府-商业机构间电子政务G2C：政府-公民间电子政务G2E：政府-雇员间电子政务

59、答案：B本题解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

60、答案：C本题解析：系统的可靠性是指保证系统正常工作的能力。这是性能评价的指标。

61、答案：C本题解析：IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息。配置管理就是专门负责提供这方面信息的流程。

62、答案：D本题解析：信息系统中包含了信息资源、技术设备、任何环境等诸多因素，系统的效率是通过信息的作用和方式表现出来的，而信息的作用又要通过人在一定的环境中，借助计算机技术为主体的工具进行决策和行动表现出来的。因此信息系统的效能既有有形的，也有无形的，既有直接的，也有间接的；既有固定的，也有变化的。根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可从技术性能评价、管理效益评价和经济效益评价等三个方面对信息系统进行评价。

63、答案：A本题解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。

64、答案：C本题解析：分析某一项资源的使用情况时，既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该向资源的占用情况。这样，在某些系统服务需要做出变更时，我们可以通过分析该服务目前的资源占用情况对变更及其对系统整体性能的影响进行预测，从而对系统变更提供指导。

65、答案：B本题解析：多指标综合评价的特征是什么（1）包含多个独立指标；（2）指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲。（3）目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平。

66、答案：D本题解析：暂无解析

67、答案：A本题解析：主存储器是计算机系统中的重要部件，用来存放计算机运行时的大量程序和数据，主存储器目前一般由MOS半导体存储器构成。高速缓冲存储器，目前由双极型半导体组成，构成计算机系统中的一个高速小容量存储器，其存取速度能接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。CPU能够直接访问的存储器称为内存储器，高速缓存和主存都是内存储器。辅助存储器，又称外存储器，主要由磁表面存储器组成，近年来光存储器渐渐成为一种重要的辅助存储器；虚拟存储器：具有部分装入对换功能，能从逻辑上对内存容量进行大幅度扩充，使用方便的一种存储器系统。虚拟存储器的容量与主存大小无关。虚拟存储器的基本思路是：作业提交时，先全部进入辅助存储器，作业投入运行时，不把作业的全部信息同时装入主存储器，而是将其中当前使用部分先装入主存储器，其余暂时不用的部分先存放在作为主存扩充的辅助存储器中，待用到这些信息时，再由系统自动把它们装入到主存储器中。

68、答案：B本题解析：网络维护管理有五大功能，它们分别是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、网络的安全管理及网络的计费管理。

69、答案：A本题解析：奇偶校验是最常用的检错方法，其原理是在7位的ASCii代码后增加一位，使码字中的1的个数成奇数（奇检验）或偶数（偶校验）。?本题中十进制数69对应的二进制应为：1000101，题干偶校验的规则是高位为校验位，由于69对应的二进制中1的个数为奇数个，所以校验位应该置1：11000101

70、答案：C本题解析：顺序码又称系列码，是一种用连续数字代表的编码对象的码，其优点是短而简单，记录的定位方法简单，易于管理。区间码把数据项分成若干组，每一个区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。邮政编码就是典型的区间码助忆码用文字、数字或文字数字结合起来描述（表示产品的规格型号），其特点是可以通过联想帮助记忆

71、答案：C本题解析：绘制数据流图应遵循的主要原则如下：（1）确定外部项。一张数据流图表示某个子系统或某个系统的逻辑模型。系统分析人员要根据调查材料，首先识别出那些不受所描述的系统的控制，但又影响系统运行的外部环境，这就是系统的数据输入的来源和输出的去处。要把这些因素都作为外部项确定下来。确定了系统和外部环境的界面，就可集中力量分析，确定系统本身的功能。（2）自顶向下逐层扩展。信息系统庞大而复杂，具体的数据加工可能成百上千，关系错综复杂，不可能用一两张数据流图明确、具体地描述整个系统的逻辑功能，自顶向下的原则为我们绘制数据流图提供了一条清晰的思路和标准化的步骤。（3）合理布局。数据流图的各种符号要布局合理，分布均匀、整齐、清晰，使读者一目了然。这才便于交流，避免产生误解。一般要把系统数据主要来源的外部项尽量安排在左方，而要把数据主要去处的外部项尽量安排在右边，数据流的箭头线尽量避免交叉或过长，必要时可用重复的外部项和重复的数据存储符号。（4）数据流图只反映数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储，不反映任何数据处理的技术过程、处理方式和时间顺序，也不反映各部分相互联系的判断与控制条件等技术问题。这样，只从系统逻辑功能上讨论问题，便于和用户交流。（5）数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成过程，必须始终与用户密切接触、详细讨论、不断修改，也要和其他系统建设者共同商讨以求一致意见。

72、答案：D本题解析：黑盒测试又称功能测试。它把软件看做一个不透明的黑盒子，完全不考虑（或不了解）软件的内部结构和处理算法，它只检查软件功能是否能按照软件需求说明书的要求正常使用，软件是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息，软件运行过程中能否保持外部信息（例如文件和数据库）的完整性等。因此，黑盒测试不能测试出程序的控制结构。

73、答案：D本题解析：用户名/密码方式是最简单最常用的身份认证方法，安全性不太好，密码容易被猜侧，或者被驻留在计算机内存中的木马程序或网络中的监听设备截获。IC卡认证是通过一种内置集成电路的芯片，芯片中存有和用户身份相关的数据，且芯片是不可复制的芯片，但每次读取的数据都是静态的，通过内存扫描或者网络监听还是可以截取到用户的身份验证信息。动态密码是一种让用户密码按照时间或者使用次数不断变化，根据当前时间或者使用次数生成当前密码并显示在显示屏上。USBKey认证采用软硬件结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性和易用性之间的矛盾，它可以内置单片机或者智能芯片，可以存储用户的密码或者数字证书，利用内置的密码算法实现对用户身份的认证。

74、答案：D本题解析：国际标准是由国际标准化团体制定、公布和通过的标准。通常，国际标准是指ISO、IEC以及ISO所出版的国际标准题目关键词索引（KWICIndex）中收录的其他国际组织制定、发布的标准等。国际标准在世界范围内统一使用，没有强制的含义，各国可以自愿采用。

75、答案：A本题解析：总体设计（概要设计）主要包括总体布局设计和模块化结构设计，总体布局设计包括：网络拓扑结构设计和资源配置设计；模块化结构设计包括：划分功能模块、模块功能和职责、模块间的调用关系、模块间的信息传递等

76、答案：A本题解析：信息系统的成本主要根据系统在开发、运行、维护、管理、输出等方面的资金耗费以及人力、能源的消耗和使用来确定。简单地说，系统成本构成有：?系统运行环境及设施费用?系统开发成本?系统运行与维护成本

77、答案：B本题解析：流水线处理器通过若干级流水的时间并行技术来获得高性能。并行多处理器由多台处理机组成，每台处理机执行相同的程序。这两类处理器都是执行单个程序，可对向量或数组进行运算。这种系统结构能高效地执行适合于SIMD的程序，但对有些大型题目在这种SIMD结构的处理器上运行并不那么有效，原因是这类问题没有对结构化进行重复运算的操作，它所要求的操作通常是非结构化的而且是不可预测的。多处理机的系统结构有若干台独立的计算机组成，每台计算机能够独立执行自己的程序，Flynn称这种结构为MIMD结构，在多处理机系统中，处理机与处理机之间通过互连网络进行连接，从而实现程序之间的数据交换和同步上图给出了多处理机系统的一般模型。系统中有N个处理机（P1到Pn），它们通过一个处理机存储器互连网络（PMIN）连接到一个共享的主存储器上，这些处理机之间通过共享主存储器进行通信。处理机间还可以有一个处理机互连网络（PPIN），PPIN通常用来从一台处理机向处理机发送中断信号，以达到进程同步的目的。此外，这些处理机还通过处理机-I/O互连网络（PIOIN）同各I/O设备连接，有时为了使系统简单，可以把全部I/O设备连接在一台I/O处理机或少数几台处理机上。

78、答案：A本题解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

79、答案：B本题解析：显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素数目。水平分辨率：指每行显示多少个像素。垂直分辨率：指显示屏分成多少行，即一列上有多少个像素点。

80、答案：B本题解析：某台服务器的CPU使用率连续3个小时超过70%，因为其远远超过预期，因此需要产生一个例外报告，用其作为判断服务级别是否被打破的数据来源。

81、答案：B本题解析：白盒测试的逻辑覆盖法包括：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件组合覆盖、多条件覆盖、修正的判定条件组合覆盖等；教程中将路径覆盖也归纳为逻辑覆盖。

82、答案：C本题解析：前序遍历：首先访问根结点，再依次按前序遍历的方式访问跟结点的每一棵子树。访问根结点→先序遍历根的左子树→先序遍历根的右子数后序遍历：首先按后序遍历的方式访问根结点的每一棵子树，然后再访问根结点。后序遍历根的左子树→后序遍历根的右子数→访问根结点中序遍历：首先按中序遍历根的左子树，访问根结点，最后中序遍历根的右子树。中序遍历根的左子树→访问根结点→中序遍历根的右子树层次遍历：首先访问第一层上的根结点，然后从左到右依次访问第二层上的所有结点，再以同样的方式访问第三层上的所有结点······，最后访问树中最低一层的所有结点。

83、答案：B本题解析：系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。评价的目的是检查系统是否达到了预期的目标，技术性能是否达到了设计的要求，系统的各种资源是否得