2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试提优特训题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该()。A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

2、在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。A.强调接纳与尊重B.权利与责任并重C.注重和谐与发展D.个人发展优先性

3、机构的（）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。A.计划B.组织C.规划D.策划

4、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（）。A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估

5、关于减压阀的叙述,正确的是（）。A.加压阀的工作原理是使流体通过缩小的过流断面而产生节流B.节流损失使流体压力降低C.节流损失使流体压力升高D.减压阀形式不同,其基本原理也不相同E.减压阀形式不同,其基本原理都是相同的

6、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。A.生态系统理论B.社会工作专业伦理C.社会工作价值观D.增强权能理论

7、下列关于阿尔德福尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是()。A.需要是有层次和顺序的B.都包含自尊和自我实现的需要C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

8、下列各项中，属于民政部在基层政权与社区建设工作方面的职责的是（）。A.指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作B.组织、指导救灾捐赠C.组织和指导扶贫济困等社会互助活动D.制定劳动关系调整的基本规则

9、服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）。A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急B.分享自己遇到类似问题时的处理方法C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

10、下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人的行为要适应社会环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系是平衡性的

11、小张认为自己发言能力较差，如果在人们面前讲不好会遭到别人的笑话。这种认知会伴随着紧张、焦虑等情绪反应，推动她采取回避的方式。而这样的回避行为又会加强小张对自己的否定评价，强化不安情绪，进而更加回避在公开场合发言。小张的例子体现了（）的基本假设。A.心理社会治疗模式B.人本治疗模式C.认知行为治疗模式D.危机介入模式

12、王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助。小雷为王娟联系心理咨询师定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复了正常，能够接受离婚的现实，并且有了重新开始生活的意愿。这说明社会工作的目标是()。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.解决社会问题

13、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索——描述——宣泄

14、强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的（）类型。A.咨询式督导B.训练式督导C.管理式督导D.师徒式督导

15、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法去转移想喝酒的念头。社会工作者是运用()理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。A.危机介入B.理性情绪治疗C.认知行为D.精神分析

16、社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，所谓接纳是指()。A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象

17、社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动“邻里茶话会”。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（）。A.茶话会的经费预算表B.互助小组的发展方案C.居民对茶话会的建议D.对该社区的情况介绍

18、社会工作者小韩在某社会工作机构工作已有一年，但在提供服务过程中还是感觉自己的专业知识不足，无法独立完成，很多问题又不知道如何处理才是最佳的，因此非常焦虑。其督导给予小韩关怀和支持，协助其克服焦虑的情绪。该题中，小韩的压力主要来自()。A.服务机构的压力B.社会对社会工作的压力C.服务对象的压力D.工作的压力

19、小组工作中，（）更强调小组组员之间的平等及个体独立性。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

20、某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是()。A.被督导者有机会相互分享和学习B.被督导者不易隐藏自己的问题C.可逐一检查被督导者的工作记录D.充分讨论服务个案的细节问题

21、关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员需观点一致D.团体成员不需签订契约

22、社会服务机构应（）制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。A.每周B.每个月C.每半年D.每年

23、关于志愿者督导的说法，正确的是（）。A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

24、（2019年真题）某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是（)。A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

25、某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。A.清楚了解信访政策和运行机制B.澄清信访服务的目标和任务C.熟练运用同理、自我披露等技巧D.发现工作成效，激励工作士气

26、（2021年真题）某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。A.包容小华服务迟到行为B.教导小华学习时间管理C.提议小华暂停志愿服务D.建议小华调整服务时间

27、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜B.你爸妈实在没必要这样做C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由D.为人父母者大都如此，你别在意

28、老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院B.接受老人的请求，并答应老人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

29、交流电路中电流比电压滞后90°,该电路属于()电路。（）A.纯电阻B.纯电感C.纯电容

30、新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（）。A.清楚了解参与成员的期待B.强调定期且持续地进行C.关注参与成员的潜在感受D.提供可行的方法和技术

31、实证主义社会工作理论认为（）。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在

32、根据团队在社会服务机构中的不同（），团队结构可以分为问题解决型团队和跨专业团队。A.性质B.位置C.领域D.作用

33、考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的，其中心理场含有()的两极化。A.本我和环境B.自我和环境C.超我和环境D.自我和地理环境

34、医务社会工作是指()。A.围绕医务人员开展的社会工作B.围绕病人开展的社会工作C.医生开展的社会工作D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作

35、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于()阶段。A.发生B.应对C.解决D.恢复

36、社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡

37、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。A.更好地满足服务对象，提高服务质量B.激发员工潜能C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

38、下列有关社会策划模式的说法错误的是（）。A.注重过程目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.指向社区未来变化

39、（2016年真题）某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）A.24个月和29个月B.30个月和29个月C.54个月和24个月D.54个月和30个月

40、某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（）A.促进入住老人的身心健康发展B.协助老人同家属每日在线沟通C.协调跨专业团队提供全面照顾D.对有需要的老人开展危机干预

41、老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）A.自主性B.认知C.抗逆力D.动机

42、社会工作者的技术知识不包括(

)。A.社会科学知识B.调查研究技术C.口语和文字表达技术D.现代报考工具使用技术

43、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是()。A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处

44、社会工作者老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是()。A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

45、埃里克森特别强调（）的发展是自我发展的最关键环节。A.成年早期亲密关系B.儿童早期自信心C.儿童中期勤奋D.青少年期自我同一性

46、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“大家一起来”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来以消除陌生感。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在（）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

47、某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.问题的起源和动力

48、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

49、某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于()。A.规范型需要B.感觉型需要C.比较型需要D.表达型需要

50、助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以乐人乐己

51、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育（）的宣传手法。A.多媒体推广B.提高吸引力C.正面宣传D.信息明确，目标具体化

52、抗震缝的设置是为了预防()对建筑物的不利影响而设计的。（）A.温度变化B.地基不均匀沉降C.地震D.荷载过大

53、小组规范中用于澄清和说明小组的信念和基本价值的是（）规范A.秩序性B.结构C.角色D.文化

54、小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否愿意成为自己的服务对象B.对求助者的问题进行分析C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响

55、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。A.任用B.训练C.发展D.激励

56、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告’’的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾

57、?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

58、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构

59、根据生态系统理论，个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境属于()。A.微观环境B.中观环境C.宏观环境D.外在环境

60、小孩子生下来即会啼哭、吮吸母乳，这体现了人类的（）行为。A.习得B.本能C.正常D.自然

61、下列关于社会工作的说法中，正确的是()。A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B.“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念C.困难群体是专业社会工作的基本对象D.建立工作双方的伙伴合作关系是专业社会工作的目标

62、社会服务机构争取社会捐助的努力，离不开对个人和企业捐款动机的分析和把握。下面哪项不属于个人捐款的动机?（）A.个人需要B.外界影响C.自我利益D.利他动机

63、关于社会工作伦理决定的说法，正确的是（）。A.为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定B.为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意C.为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息D.为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

64、在发展自助小组时，社会工作者协助组员界定他们的共同需要，鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里，社会工作者使用了（）技巧。A.鼓励与正面强化B.联结C.同辈榜样D.组织活动与体验式学习

65、区照顾模式的实施策略之一“由社区照顾”是指()。A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务

66、以下属于社区工作的过程目标的是（）。A.修桥B.铺路C.安置无家可归者D.发掘社区骨干的领导能力

67、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙，无暇照顾小明，管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，小明的家庭教养模式是（）。A.娇纵型B.支配型C.放任型D.专制型

68、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……”社会工作者：“刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”对话中，社会工作者采用的技巧是（）。A.建议B.澄清C.对焦D.专注

69、老王失业4年，想开个店，需要健康体检，他自己有甲肝，就找到社会工作者小王求助。小王正确的做法是()。A.帮老王保守秘密，找人帮他开证明B.探讨风险，鼓励治疗C.探讨风险，找人开证明D.婉言拒绝，对于他开证明不置可否

70、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是()。A.自我披露B.澄清C.认知重塑D.对质

71、社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。A.服务方案B.服务效果C.服务宗旨D.服务表现和成果

72、在一次社会工作中，社会工作者小张引导和帮助服务对象小刘对其所处的实际状况进行正确的理解与分析，他所采取的技巧是（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索—描述—宣泄

73、社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和()的角色。A.使能者B.技术专家C.教育者D.中介者

74、(2016年)某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制

75、(2019年)周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力C.联系相关部门和养老机构，寻找资源D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

76、处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这些属于社会工作者面临的（）。A.来自服务对象的压力B.来自服务机构的行政压力C.来自对于自我要求过高的压力D.来自社会对社会工作认识的压力

77、根据存在主义理论,社会工作者应协助服务对象(

)。A.发掘造成问题的潜意识B.自主觉察非理性的思维方式C.协调人与环境间的关系D.发现自身独特的意义和价值

78、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，与小明的关系比较疏远。小明母亲和小明相互依靠，并给予小明无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。A.三角缠B.纠缠与疏离C.退化D.倒三角

79、在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会工作者小季说:“小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗?”上述小季的回应，运用的小组讨论技巧是（）A.小结组员观点B.帮助组员相互理解C.磋商相关信息D.联结组员间的沟通

80、(2015年)小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义二、多选题

81、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。A.明确机构的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题

82、下列关于汽化压强的叙述,正确的是（）。A.汽化过程的逆过程是凝结B.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时,宏观的汽化现象就表现为停止C.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时的压强称为饱和蒸汽压强D.液体的汽化压强与温度有关E.当汽化和凝结这两个过程达到平衡时,汽化即不再发生

83、保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.社会工作专业C.服务机构D.专业人员

84、社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的（）。A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代

85、实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是()。A.认为社会现象自身存在一般规律B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向C.注重对可直接观察的因素的研究D.注重从事物的某个视角理解整体

86、在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈C.示范引导D.提醒组员相互倾听

87、社会工作者小王采用深度访谈的方法，收集社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源，小王在深度访谈时应该（）。A.通过随机抽样的方法来选择被访者B.实现围绕研究的问题提出研究假设C.根据互动情况调整需要了解的问题D.严格按照实现设计的问题进行访谈

88、（2021年真题）在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（）。A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法

89、（2016年真题）3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准

90、（2015年真题）社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组了”。督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”社会工作者：“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛”。督导：“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”社会工作者：“主要为了学生的安全吧”。督导：“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”社会工作者：“嗯，看来我的思路有点窄，那我再想想怎么做才能两全其美吧”。上述对话主要体现了社会工作专业伦理（）的作用。A.约束社会工作者运用专业方法开展工作B.维护合作机构在专业服务中的单方利益C.促进社会工作者提供更加适当的服务D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

91、小学生小明经常逃学，到游戏机房打游戏，划分此种偏差行为的标准是（）。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个人主观体验

92、某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。A.规划B.组织C.领导D.控制

93、个人遇到问题，社会工作对其进行干预，从系统论的观点出发，应该首先从（）方面入手。A.个人B.社区C.工作单位D.家庭

94、志愿者督导的行政性功能是()。A.培养能干的志愿者B.培养有效的志愿者C.培养有责任感的志愿者D.了解志愿者

95、下列关于行动研究，论述错误的是（）。A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

96、以下哪个不是定性研究常用的方法？()。A.座谈B.问卷调查C.深度访问D.焦点小组

97、（2017年真题）我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是（）A.社会工作对产业结构调整具有重要作用B.社会工作对社会治理创新具有重要作用C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用

98、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角

99、公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，以下不属于公信力评估的是（）。A.资金的合理使用和运作B.财务与信息的透明化C.规范的治理结构D.良好的公共关系

100、小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.社会学习理论D.存在主义理论

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。

2、答案：B本题解析：社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到"助人自助"的目的。

3、答案：C本题解析：本题考查社会服务机构的规划。规划是社会服务机构为实现机构的使命、长远目标而作出的重要的战略性的计划，它是一种对未来的分析与选择程序。机构的规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。它描述了机构打算如何利用现有的环境条件和资源去实现服务和发展的目标。

4、答案：B本题解析：根据评估的目的，可以将评估分为三大类：过程评估、成果评估和效益评估。过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关工作过程进行描述，正如题干中所说“服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况等”。故选项B正确。

5、答案：A、B、E本题解析：暂无解析

6、答案：B本题解析：在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。

7、答案：C本题解析：阿尔德弗尔的ERC理论和马斯洛的需要层次理论的相似之处是都包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要。

8、答案：A本题解析：民政部在基层政权与社区建设工作方面的职责包括：①研究提出加强和改进基层政权建设的意见和建议；②指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作；③推动村务公开和基层民主政治建设；④指导城市居民委员会建设，制定社区工作及社区服务管理办法和促进发展的政策措施，推动社区建设。

9、答案：B本题解析：所谓教育功能，是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。故应选B。

10、答案：D本题解析：人类行为与社会环境关系的非平衡性总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。

11、答案：C本题解析：认知行为治疗模式假设人们在日常生活中要对日常发生的事情进行评估，这样的评估会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。这样，认知、情绪和行为就会围绕着日常生活的事件形成相互影响的怪圈。小张的例子正是认知、情绪和行为相互影响的体现。

12、答案：B本题解析：在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。比如，；某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向者，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。

13、答案：B本题解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。

14、答案：D本题解析：一般而言，社会工作督导的类型分为四种：①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。其中，在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。

15、答案：B本题解析：本题考核的是理性情绪治疗模式。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。主要包括：一是反映感受，让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演，让服务对象重新体会当时场景中的情绪和行为。社会工作者建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，符合理性情绪治疗模式的治疗技巧。

16、答案：D本题解析：在社会工作实践中，接纳是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的二种包容，是尊重服务对象的一种体现。

17、答案：A本题解析：任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素：小组活动的目标，包括总体性目标（最终目标）和阶段性目标；小组活动的参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等；小组活动的规模，即参加的人数；小组活动的时间分配；组员的角色扮演和角色互换；小组活动的环境设计，如活动场地、设施等；小组活动的资源供应与经费预算；小组活动的强度分布；小组活动的预期结果；防止和处理意外事件的预案；总结与奖励。

18、答案：D本题解析：社会工作者最常面临的压力包括服务对象的压力、工作的压力、服务机构的压力、社会对社会工作的压力。其中工作的压力包括工作环境不佳，无力改变病态社会结构的挫折感，工作中专业知识不足，专业独立性不够，实务经验不足等。

19、答案：C本题解析：暂无解析

20、答案：A本题解析：根据题干可知，督导采用是采用团体督导的方式进行督导的。团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。

21、答案：A本题解析：暂无解析

22、答案：B本题解析：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及该月累计的总收入和支出，和年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料来作为财政控制依据。

23、答案：B本题解析：本题考查志愿者督导。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人就予以宽待和放任，志愿者同样是服务团队的一分子，与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员并向机构负责。虽然不能像专职人员那样严格要求，但是，如果有重大疏忽和过失，一样需要给予劝导、指正，并接受适当的惩处、故A、D项错误。志愿服务的督导工作虽在形式上具有上下从属的关系，但实质上因为志愿者不是机构正式员工而不必负行政责任，所以正式工作中的授权并不能发挥有效作用。故C项错误。(考点：志愿者督导)

24、答案：D本题解析：引导技巧：讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。

25、答案：D本题解析：由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机。社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。支持性督导的工作内容主要有四个方面：①疏导情绪；②给予关怀；③发现成效；④寻求满足。题中，社会工作者因为一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑他的专业能力，所以他倍感压力，并对工作产生了影响，因此老王首先应帮助小丁发现工作成效，激励工作士气。

26、答案：B本题解析：A是纵容他，C是伤害他，提供专业“建议和咨询”（教导时间管理技巧、教导沟通技巧、培养价值伦理抉择能力；发展压力管理培训课程)故答案为B；B相对D选项更全面，更长远。学习时间管理技巧，而不是只针对此次调整服务时间。

27、答案：C本题解析：同感是社会工作者把自己置于服务的环境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。本题中，选项c符合社会工作者回应服务对象的“同感”的技巧。

28、答案：D本题解析：暂无解析

29、答案：B本题解析：暂无解析

30、答案：A本题解析：同辈督导团体的组成技巧。（1）要注意价值的共同性。（2）团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。（3）团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。（4）注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。

31、答案：A本题解析：实证主义理论是一套判断知识有效性的规则。对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的。其他三个选项属于后现代理论的观点。

32、答案：D本题解析：根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队结构可以分为问题解决型团队和跨专业团队。本题主要考查团队结构类型。对于此类知识点，既要掌握其具体内容，又要掌握划分类型的标准。

33、答案：B本题解析：心理场含有自我和环境的两极化，这两极的每一部分各有它自己的组织。这种组织说明，自我不是欲望、态度、志向、需求等的束捆，环境也不是各种感觉的镶嵌。环境又可以分为地理环境和行为环境两个方面。

34、答案：D本题解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。

35、答案：C本题解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：一是危机发生。在这一。阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生。二是应对。危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。三是解决危机。在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。四是恢复期。危机产生之后，服务对象的身心处于极度紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。题中，小军来找社会工作寻求帮助，是在面对危机形成新的有效解决策略，小军的行为符合危机解决阶段的特点，处于危机解决阶段。

36、答案：D本题解析：打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

37、答案：A本题解析：暂无解析

38、答案：A本题解析：社会策划模式有以下特点：注重任务目标的实现，强调运用理性原则处理问题，注重自上而下的改变，指向社区未来变化。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向。

39、答案：A本题解析：本题考查众数和中位数。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中数据按从小到大的顺序排列为：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故众数为24，中位数为29。

40、答案：B本题解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

41、答案：A本题解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。

42、答案：A本题解析：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识，包括调查研究的技术.口语和文字表达技术.现代报考工具使用技术等。

43、答案：A本题解析：本题考查志愿者督导的工作态度与内容。在处理志愿者不良工作表现问题时，焦点是要帮助志愿者解决问题，给予建设性的批评和协助，让志愿者有成长的机会。

44、答案：C本题解析：访问法较适用于实地研究，尤其是个案研究。其优点是适应面广、弹性大，由于可以当面互动从而有利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

45、答案：D本题解析：依据埃里克森的人类发展阶段论，12～20岁处于青少年期，这一阶段主要面临同一性还是角色混乱之间的冲突，其任务是发展自我同一性。这一阶段形成的美德是忠贞。在八个发展阶段中，埃里克森特别强调青少年期自我同一性的发展，认为这是自我发展的最关键环节。

46、答案：B本题解析：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。通过题干中消除陌生感、建立信任关系得出答案为工作开始阶段。

47、答案：C本题解析：A描述问题：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。B界定问题：在弄清社区问题的表现之后，还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。C明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少;居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响;该问题持续的时间有多久;问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上、涉及哪些价值观冲突;对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响。D问题的起源和动力：社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。老钱在坚持社区单元门禁状况的时候，发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺的状况，因此是在明确问题的范围到底在哪里。

48、答案：D本题解析：暂无解析

49、答案：C本题解析：比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。故本题答案为C。D表达型需要：当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。B感觉型需要：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。A规范型需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。

50、答案：B本题解析：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。

51、答案：B本题解析：宣传的关键在于吸引群众的关注，常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、横幅等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。但要注意宣传手法与内容的紧密结合，防止喧宾夺主。

52、答案：C本题解析：暂无解析

53、答案：D本题解析：文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

54、答案：A本题解析：一名求助对象找到社会工作者，对他说"我最近很不顺利，心里很烦。"这时作为社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，井且与服务对象建立专业合作关系。

55、答案：A本题解析：任用是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程，包括吸引符合资格的人才进入机构，从候选人员中选取最佳人选，训练新人，分配工作，并处理与此相关的一些事务。

56、答案：B本题解析：所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社会事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社会问题的能力、信心和技巧。

57、答案：A本题解析：项目申请如果服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要填写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。

58、答案：C本题解析：A直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。垂直式的职权是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。C职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。D直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如一个儿童保护机构可以设立研究部门充当机构领导的参谋。

59、答案：A本题解析：结构是指个人所面对并能够认知的外在环境，包括微观、中观和宏观三个层面。微观环境是指个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境。

60、答案：B本题解析：按照人类行为的起源，可以把它划分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐习得而形成的，也叫学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是本能加上后天学习的结果。

61、答案：B本题解析：助人活动（又称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。

62、答案：C本题解析：个人捐款的动机可以分为3种:一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足其自尊的需要，通过捐款施惠于人得到快乐的感觉，可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人还认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。三是利他动机。部分捐款者完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。一些人则认为大家应该有福共享、有难同当，帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。C属于企业捐款的动机。

63、答案：C本题解析：A选项与其督导者商议以后做出伦理决定违背了保密原则；B不是每个阶段，应该是实施干预计划阶段应征得服务对象的同意；D应该是保持接纳，而不是认同；ABD错误，答案为C。

64、答案：B本题解析：联结。将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。故本题答案为B。

65、答案：D本题解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

66、答案：D本题解析：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。其他三项属于任务目标。故选D。

67、答案：C本题解析：本题考查家庭教养模式。放任型的教养模式是指由于家长缺乏爱心和责任感，对孩子放任自流，孩子得不到必要指导和正常约束，形成自制力差、不负责任、情绪波动异常等心理倾向。(考点：家庭教养模式)

68、答案：C本题解析：本题考查个案会谈的技巧。建议。即社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时，需要避免使用"必须""一定"的词句，以尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议"这样的情况，有几种不同的解决方法，它们是……你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决方法。"澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确您刚才说的意思是……是吗"或者"听了您刚才的话，我的理解是……对吗"对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么其他的我们放在以后。"或者"您能否把接下来想做的事情排一下次序这样我们就可以从您最希望做的事情开始。"专注。即社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，同时身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。根据题干“刚才您谈了很多事......接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”，答案为C选项。

69、答案：B本题解析：暂无解析

70、答案：D本题解析：对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

71、答案：D本题解析：考点：社会服务机构的公信力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。

72、答案：A本题解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。

73、答案：B本题解析：社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和技术专家的角色

74、答案：A本题解析：本题考查志愿者管理的组织职能。志愿者管理的组织职能包括：(1)志愿者组织的结构设计。(2)志愿者的分组、分工。(3)规范的制定。(4)制度的制定。(5)授权。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄选。(8)志愿者的教育训练。

75、答案：B本题解析：倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为。A、C属于资源筹措者，D属于政策影响者。【注意】倡导是社工直接面向服务对象提倡某种行为。

76、答案：A本题解析：来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。

77、答案：D本题解析：存在主义理论从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。

78、答案：B本题解析：病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

79、答案：D本题解析：在开展小组过程中，社会工作者应注意组员内在的相似性，协助组员将个人的经验与小组共同经验联结起来，或把组员未觉察到的一些有关联的片段资料加以串联，整合经验，促进小组组员的成长。

80、答案：C本题解析：在家庭暴力中，服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制，个人产生无权感。一些受