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文档简介

国际贸易销售员KPI考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分销售业绩35%销售额达成率根据实际销售额与年度目标的对比，计算达成率，达成率越高得分越高。35销售业绩35%新客户开发数量每月新增客户数量达到目标则得满分，未达标则按比例递减。15销售业绩35%订单完成率根据实际完成的订单数量与总订单数量的比例计算，完成率越高得分越高。10销售业绩35%产品利润率根据产品实际利润率与平均利润率的对比，利润率越高得分越高。10销售业绩35%回款及时率根据回款时间与合同约定时间的对比，及时率越高得分越高。10客户关系25%客户满意度通过客户满意度调查结果，得分越高表示客户关系维护得越好。15客户关系25%客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和效果，及时处理且效果良好则得满分。10客户关系25%客户维护活动参与度根据员工参与客户维护活动的频率和效果，参与度高则得分高。5客户关系25%客户信息更新率定期更新客户信息，确保信息准确性和及时性。5客户关系25%客户关系拓展通过有效手段成功拓展客户关系，拓展数量越多得分越高。5市场拓展20%市场调研报告质量根据市场调研报告的深度、广度和实用性进行评分。10市场拓展20%市场拓展活动效果根据市场拓展活动的实际效果与预期目标的对比进行评分。10市场拓展20%行业动态了解度根据对行业动态的关注程度和准确把握市场趋势的能力进行评分。5市场拓展20%市场信息收集根据市场信息的收集全面性和准确性进行评分。5市场拓展20%市场机会把握根据对市场机会的把握能力和实际成果进行评分。5团队协作20%团队贡献度根据在团队中的表现和贡献程度进行评分。10团队协作20%跨部门沟通协调根据与其他部门的沟通协调效果进行评分。10团队协作20%团队合作精神根据团队合作精神和参与团队活动的积极性进行评分。5团队协作20%知识分享根据知识分享的频率和质量进行评分。5团队协作20%问题解决能力根据问题解决的能力和提出的解决方案的有效性进行评分。5本考核表旨在全面评估国际贸易销售员在销售业绩、客户关系、市场拓展和团队协作等方面的表现，以促进员工个人成长和公司业务发展。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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