房地产项目销售专员KPI考核表

房地产项目销售专员KPI考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差销售目标达成率根据实际销售额与销售目标的比值进行评分，比值越高得分越高。14121086新客户开发数量根据每月开发的新客户数量进行评分，数量越多得分越高。14121086销售周期缩短率根据实际销售周期与平均销售周期的比值进行评分，比值越低得分越高。14121086成交客户满意度根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。14121086销售活动参与度根据参与销售活动的次数和积极性进行评分，参与度高得分越高。14121086客户投诉处理及时率根据客户投诉处理的速度和效果进行评分，处理及时且效果良好得分越高。14121086客户关系维护根据与客户沟通的频率和质量进行评分，沟通频繁且质量高得分越高。14121086客户反馈处理率根据客户反馈的处理速度和效果进行评分，处理及时且效果良好得分越高。14121086客户流失率根据客户流失率与行业平均水平的比较进行评分，流失率越低得分越高。14121086客户满意度调查得分根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。14121086团队任务完成率根据团队任务完成的及时性和质量进行评分，完成度高得分越高。14121086跨部门沟通协作根据跨部门沟通的频率和质量进行评分，沟通顺畅且无冲突得分越高。14121086团队活动参与度根据参与团队活动的次数和积极性进行评分，参与度高得分越高。14121086团队建设贡献根据对团队建设的贡献程度进行评分，贡献越大得分越高。14121086知识分享根据知识分享的频率和质量进行评分，分享积极且质量高得分越高。14121086专业技能提升根据参加专业培训的次数和质量进行评分，培训次数多且质量高得分越高。14121086业绩成长根据年度业绩增长率进行评分，增长率越高得分越高。14121086自我提升计划根据个人成长计划的制定和执行情况进行评分，计划合理且执行到位得分越高。14121086创新能力根据提出的创新性销售方案的数量和质量进行评分，方案创新且有效得分越高。14121086职业素养根据职业素养和职业道德的表现进行评分，表现良好得分越高。14121086本考核表旨在对房地产项目销售专员的销售业绩、客户满意度、团队协作及个人成长进行综合评估。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________