清洁工人清洁卫生绩效考评表

清洁工人清洁卫生绩效考评表考核维度考核指标目标值权重自评得分上级评分加权得分考核周期清洁质量地面清洁度1.地面应保持干燥、整洁，无尘土、污渍和水印；2.确保地砖缝隙清洁无污垢；3.地毯清洁无污渍，无异味。25%清洁质量墙面清洁度1.墙面应无灰尘和污渍；2.墙角和天花板应无积尘。25%清洁质量门窗清洁度1.门窗玻璃应无污渍和水印；2.门窗轨道清洁无积灰。25%清洁质量设备清洁度1.所有设备表面应无污渍；2.设备内部清洁无积灰。25%清洁质量特殊区域清洁度1.卫生间、厨房等特殊区域应无异味和污渍；2.地漏、下水道无堵塞。25%工作效率任务完成速度1.按时完成日常清洁任务；2.遇到突发情况能迅速响应。20%工作效率清洁工具使用效率1.保养和维护清洁工具；2.选用合适的清洁工具进行清洁。20%工作效率工作计划执行情况1.按时完成工作计划中的各项任务；2.工作计划合理，能有效利用工作时间。20%工作效率团队合作1.积极配合同事完成工作；2.及时沟通，共同解决问题。20%工作效率工作态度1.对工作认真负责；2.积极主动完成工作任务。20%安全意识安全操作规范1.严格遵守清洁工具使用和化学品操作规程；2.防止意外事故发生。15%安全意识安全隐患排查1.定期检查工作区域的安全设施；2.及时报告安全隐患。15%安全意识安全知识掌握1.掌握清洁工作相关的安全知识；2.能够正确处理突发事件。15%安全意识个人防护措施1.工作时正确佩戴工作服、手套等个人防护装备；2.遵守个人卫生规范。15%安全意识安全意识宣传1.积极参与安全知识培训；2.向同事宣传安全知识。15%服务态度服务意识1.对客户或同事友好、礼貌；2.及时响应客户需求。20%服务态度沟通能力1.能够清晰表达自己的意思；2.倾听他人意见，有效沟通。20%服务态度解决问题能力1.遇到问题时能迅速找到解决办法；2.解决问题后及时反馈。20%服务态度团队合作精神1.积极参与团队活动；2.与团队成员共同完成任务。20%服务态度持续改进1.不断学习和掌握新的清洁技术和方法；2.提出改进工作建议。20%本考核表旨在对清洁工人的工作绩效进行综合评估，以下各维度和指标将作为评价依据。合计项目内容面谈日期面谈地点面谈人（上级）被考核人主要优点与成绩待改进方面发展建议与支持措施下一周期重点目标方向其他说明角色姓名签字日期被考核人直接上级HR备案适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现、目标达成及能力发展进行综合评估。填写流程：考核前：由管理者与被考核人共同确定考核维度、具体指标、目标值及权重，保证双方理解一致。考核中：被考核人根据实际完成情况如实填写“实际完成情况”并进行自评；直接上级依据客观事实和数据进行评分。面谈阶段：考核评分完成后，安排正式绩效面谈，填写“面谈记录”部分，聚焦反馈、辅导与发展。确认归档：双方签字确认后，由HR部门备案存档，作为绩效结果应用（如薪酬调整、晋升、培训等）的依据。评分规则：各项指标满分100分，加权得分=上级评分×权重。总分=各项加权得分之和，用于整体绩效等级评定（如优秀、良好、合格、需改进等，具体等级标准由组织另行规定）。注意事项：所有内容应基于事实、数据和可观察行为，避免主观臆断。权重总和必须为