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文档简介
快递国内战略合作协议甲方:委托方公司乙方:服务方公司鉴于甲方在快递业务领域具有丰富的市场经验和品牌影响力,乙方在快递服务领域拥有先进的技术和优质的服务体系,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成如下战略合作协议:一、合同标的,1.品名/服务内容:国内快递服务,2.规格型号/标准:符合国家快递服务标准,3.数量:长期合作,具体数量根据双方实际业务需求确定,4.单价:人民币壹元整(大写:人民币壹元整)5.总价:根据实际业务量计算,具体金额以双方结算为准二、权利义务条款1.甲方权利义务:甲方负责提供准确的寄件信息,确保货物安全、及时送达。甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用快递服务从事违法活动。2.乙方权利义务:乙方负责提供优质的快递服务,确保货物安全、及时送达。乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用快递服务从事违法活动。3.合作期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹拾年。4.保密条款:双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。5.知识产权:双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有,但双方应相互尊重对方的知识产权。6.争议解决:双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交协议签订地人民法院诉讼解决。三、违约责任1.乙方未能按时完成快递服务,每逾期一日,应向甲方支付人民币壹万元整(大写:人民币壹万元整)的违约金。2.甲方未能按时支付快递费用,每逾期一日,应向乙方支付人民币壹万元整(大写:人民币壹万元整)的违约金。3.任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。四、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交协议签订地人民法院诉讼解决。五、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式叁份,甲乙双方各执壹份,壹份提交协议签订地工商行政管理部门备案。六、其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本协议的修改、补充,须经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。,签订日期:地点:七、服务质量标准1.乙方承诺,在协议有效期内,快递服务时效达到国家邮政局规定的标准,即国内快递业务平均时效不超过3个工作日,国际快递业务平均时效不超过7个工作日。2.乙方承诺,在协议有效期内,快递服务准确率达到99%以上,确保客户包裹安全、准确送达。3.乙方承诺,在协议有效期内,客户投诉处理时效不超过24小时,确保客户满意度。八、服务质量考核1.甲方将定期对乙方提供的服务质量进行考核,考核内容包括但不限于时效、准确率、客户满意度等。2.考核结果将作为乙方服务质量奖金发放的依据,具体奖金比例由双方另行协商确定。3.若乙方连续两次考核不合格,甲方有权暂停或终止本协议。九、知识产权1.双方在本协议项下所拥有的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等,归各自所有。2.双方在本协议项下所获得的商业秘密,应严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。十、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并采取一切必要措施减轻损失。十一、通知,1.双方之间的通知,应以书面形式发送,并按照以下地址送达:2.通知自送达之日起生效。十二、协议解除1.双方在协议有效期内,如需解除本协议,应提前30日书面通知对方。2.协议解除后,双方应按照本协议约定,妥善处理未完成事项。十三、协议附件本协议附件如下:,1.甲方快递服务标准2.乙方快递服务标准,3.争议解决流程十四、协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。十五、保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中所获取的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款的保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。十六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。十七、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。十八、附件1.甲方快递服务标准-甲方承诺在协议有效期内,保证快递服务时效达到国家规定标准,即省内24小时、省外48小时送达。-甲方承诺在协议有效期内,确保快递包裹损毁率低于0.5%。2.乙方快递服务标准-乙方承诺在协议有效期内,确保快递包裹损毁率低于0.5%。3.争议解决流程-发生争议后,双方应在3个工作日内召开会议协商解决。-协商不成的,任何一方可在5个工作日内向对方发出书面通知,要求提交争议解决机构解决。-争议解决机构应在收到通知后15个工作日内作出裁决。十九、协议生效二十、保密条款2.本保密条款自协议签订之日起生效,至协议终止后三年内有效。二十一、协议变更与解除1.本协议的任何变更或解除,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。2.如一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议,并要求赔偿由此造成的损失。二十二、通知与送达,1.双方之间的通知,应以书面形式进行,通过以下方式送达:,-邮寄:以挂号信方式寄送至对方指定的地址;,-传真:以传真方式发送至对方指定的传真号码;-电子邮件:以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。2.通知自发送之日起生效,但以对方实际收到通知为准。二十三、不可抗力1.由于不可抗力因素导致本协议无法履行或履行困难的,双方应相互理解,并协商解决。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等。二十四、协议的终止1.本协议有效期内,如任何一方违反本协议的约定,另一方有权终止本协议。2.本协议终止后,双方应立即停止合作,并按照本协议的约定处理未了事宜。二十五、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。二十六、法律适用与管辖1.本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交协议签订地人民法院管辖。二十七、协议附件1.本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。2.附件包括但不限于以下内容:,-甲方快递服务标准-乙方快递服务标准,-争议解决流程二十八、协议签署本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。二十九、保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.本保密义务不因本协议的终止而解除,保密期限自本协议签订之日起至双方终止合作后的五年内。三十、通知,1.本协议项下的任何通知、函件或其他文件,应按照以下地址发送:2.通知应以书面形式发送,并自投递之日起视为已送达。三十一、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或者部分无法履行的,受影响方应立即通知对方,并在不可抗力事件发生后的三十日内提供相关证明。2.不可抗力事件消除后,双方应积极采取合理措施恢复履行本协议。三十二、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的修改、补充或终止,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章确认。1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中,双方应保持合作态度,共同寻求最优解决方案,确保业务正常进行。三十四、协议的终止,1.本协议的终止,包括但不限于以下情形:-协议约定的有效期限届满;-双方书面同意终止本协议;,-因不可抗力导致本协议无法履行;,-违约方严重违反本协议,经对方书面通知后仍不改正;-双方认为终止本协议对双方均有利的其他情形。2.协议终止后,双方应立即终止一切与本协议相关的业务活动,并按照本协议的约定处理相关事宜。三十五、协议的执行与解释1.本协议的执行与解释均适用中华人民共和国法律。2.本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除和终止,均适用中华人民共和国法律。三十六、协议的附件本协议的附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件如下:,-附件一:合作业务清单-附件二:服务质量标准,-附件三:保密协议1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于合同金额的百分之二十作为违约金。2.若因违约方原因导致本协议无法履行,违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失,包括但不限于合同金额的百分之三十作为违约赔偿金。3.若违约方违反保密协议,外泄甲方或乙方商业秘密,应立即停止外泄行为,并赔偿因此给对方造成的全部损失,包括但不限于合同金额的百分之五十作为违约赔偿金。三十九、争议解决2.在争议解决期间,双方应继续履行本协议的约定,除非法院另有判决。四十、其他2.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。3.本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。4.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。四十一、附件说明-附件一:合作业务清单,详细列明了双
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