素养班04讲专题一基层治理与民生服务

26素养班04讲

专题一基层治理与民生服务（议论文）站

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练习题五：2025国考执法卷——写全文问题五：请你对“给定资料5”中提到的“为群众办好事”、“让群众感到好办事”、“把群众的事办好”进行深入系统的思考，联系实际，自拟题目，写一篇文章。（35分）要求：（1）观点明确，见解深刻，内容充实；（2）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（3）思路清晰，语言流畅；（4）1000～1200字。审题：——需要分析关系吗？还是方式+目的？

为群众办好事

让群众感到好办事

把群众的事办好解读1：从给定材料可以看出，文章的主题是“为群众服务”。如何把群众服务好？围绕这个目标，可以把“为群众办好事”、“让群众感到好办事”、“把群众的事办好”作为三个方式来理解。解读2：深入系统的思考相关材料：C市医疗保障局开设了“全天候”办理窗口。7月23日，星期日，某省市政务服务中心的医疗保障局窗口前排满了办事的群众，“能办业务，真方便！”一位前来帮朋友办理异地医疗保险某省市民说。为进一步提升群众办事的便利度和获得感，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，难点问题，“全天候”办理窗口实行全局工作人员轮岗、党员干部带头执行“双休日办公”的做法，最大限某省市民对医疗保障服务工作的需求。本着不让群众“多跑腿”的原则，双休日办公期间，对不能现场经办的业务，工作人员会先收取资料、留存办事人员的联系方式，在正常工作日通过电话沟通的某省市民办理未办结的业务。“在双休日为大家办理业务，我们虽然辛苦，但为群众办好事，是我们应尽的责任。”窗口业务员小。“我准备开一个奶茶店，本来以为流程很复杂，没想到税费服务驿站不仅开到了街道的便民服务中心，还推行‘一站式’办理流程，全程只需十几分钟。”刚刚办理好业某省市某奶茶店说。在持续优化

15分钟办税服务圈建设过程某省市税务部门充分利用社会化资源深化政务融合，与银行、社区、园区、商超等共建社会化税费服务网点，将便民办税服务进一步延伸至偏远地区和服务需求集中区域。“这里集宣传，咨询辅导、自助办税等功能于一体，还设有‘远程虚拟窗口’，能运用远程身份核验、音视频交互、资料在线传送等技术，实现线上远程协同办税。下一步，我们将重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人、缴费大反映的突出问题，以更大力度，更优举措让群众感到好办事某省市税务局长说。“每到晚上，这段路黑乎乎一片。驾车时不开远光灯根本看不见，但开远光灯又影响对向行驶的车辆。”家住逸云线某省市雨霞区“办不成事窗口”反映路灯照明问题。今年年初，雨霞区政务服务中心设立该窗口，聚焦群众急难愁盼问题，为群众排忧解难，这是窗口收到的第一件网络反映件，工作人员第一时间回访了解到，原来逸云路路灯一直未亮，系项目未移交至路灯管理部门，无法开展正常通电管养等原因所致。了解情况后，政务服务中心随即督促相关责任单位解决问题，晚上还派干部到现场督查。雨霞区住建环保局、雨霞城建集团等单位相关负责同志高度重视，即知即办，组织人员加班加点处理，三天后，逸云路32盏路灯全部亮了。“本来是抱着试一试的心态，没想到三天就解决问题了赞叹。如今，雨霞区“办不成事窗口”正推动“无政策障碍”问题加快办理。群众在办理业务过程中，不光“有人管”、“能解决”、“不白跑”，还实现了事事有着落、件件有回音。“设立‘办不成事窗口’，既是要帮群众解决疑难问题，也是要倒逼干部担当作为、解决实际问题。”雨霞区政务服务中心坦言，“设立‘办不成事窗口’只是一个抓手，根本目的是要把群众的事办好。”分论点如何寻找？从给定材料可以看出，文章的主题是“为群众服务”。如何把群众服务好？围绕这个目标，可以把“为群众办好事”、“让群众感到好办事”、“把群众的事办好”作为三个方式来理解，这自然也是三个对策型分论点。然后结合材料内容与工作经验，扩充分论点：分1：为群众办好事，靠党性、靠作风。源自材料“我们虽然辛苦，但为群众办好事，是我们应尽的责任”，尤其是其中“责任”二字推断得来。分2：让群众好办事，要创新思路、融合资源。源自材料“充分利用社会化资源深化政务融合……以更大力度，更优举措让群众感到好办事”归纳得来。3：把群众事办好，要务求实效、攻坚克难。源自材料“群众在办理业务过程中，不光‘有人管’、‘能解决’、‘不白跑’，还实现了事事有着落、件件有回音……设立‘办不成事窗口’只是一个抓手，根本目的是要把群众的事办好”推断得来。标题：

总论点的极简表述办好事

好办事

事办好服务群众，要“办好事”“好办事”“事办好”“好”“办”“事”的三字经

切实把群众的事办好把群众的事办到群众心坎上

重服务讲实效，办好群众“心头事”办好“民生事”答好“民心卷”金句素材：江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。“一枝一叶总关情。”我们党和政府所做的一切，都是为了让人民过上富裕幸福的生活。

坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，坚持以人民为中心的发展思想，着力保障和改善民生，着力解决人民急难愁盼问题，让中国式现代化建设成果更多更公平地惠及全体人民。

“治国有常，而利民为本。”以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。

“大国之大，也有大国之重。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要一件一件抓落实，一年接着一年干，努力让群众看到变化、得到实惠。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。

事例引出，两段式开头：“一枝一叶总关情。”从“全天候”办理窗口切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，到设立“办不成事”窗口破解群众急难愁盼问题，还有只需拨打12351一个电话就有工会律师帮扶维权……一件件为群众办的民生事，让以人民为中心的发展思想有了具象化。总书记反复要求党员干部，要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上。把总书记的要求转化为实际行动，解决好群众急难愁盼问题？结合各地基层部门的成功实践，关键是要注重为群众“办好事”，让群众感到“好办事”，做到件件有着落，把“事办好”。为群众“办好事”是总出发点，感到“好办事”体现是服务精神，和创新思路，把“事办好”讲究的是务求实效。把握好这三者关系，才能真正把群众的事办到群众心坎上。

金句引出话题——直接解释主题式开头：民生无小事，枝叶总关情。总书记强调，“民生是最大的政治。要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，把人民群众的小事当作我们的大事”。如何践行总书记的为民情怀，做好一件件民生事项？结合各地基层部门的成功实践，关键是要把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，注重为群众“办好事”，让群众感到“好办事”，做到件件有着落，把“事办好”。为群众“办好事”是总出发点，感到“好办事”体现是服务精神，和创新思路，把“事办好”讲究的是务求实效。把握好这三者关系，才能真正把群众的事办到群众心坎上。

简配版一段式开头：民生无小事，枝叶总关情。国之大事，说到底是千家万户的事。如何做好一件件民生事项？关键是要把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，注重为群众“办好事”，让群众感到“好办事”，做到件件有着落，把“事办好”，办到群众心坎上。分论点及论证：为群众办好事，靠党性、靠作风。全心全意为人民服务的根本宗旨。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。窗口单位党员干部，为满足群众“全天候”带头执行双休日办公，宁可自己多跑腿，也不能让群众多跑腿。他们全心全意、尽心尽力、毫无怨言，就是因为坚持人民至上，坚守为民初心。为群众办一件好事，就会片人心。我们需要凡事站在群众立场，不断锤炼深入群众的作风，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断为群众谋福祉。————材料事例：为进一步提升群众办事的便利度和获得感，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，难点问题，“全天候”办理窗口实行全局工作人员轮岗、党员干部带头执行“双休日办公”的做法，最大限某省市民对医疗保障服务工作的需求。本着不让群众“多跑腿”的原则，双休日办公期间，对不能现场经办的业务，工作人员会先收取资料、留存办事人员的联系方式，在正常工作日通过电话沟通的某省市民办理未办结的业务。“在双休日为大家办理业务，我们虽然辛苦，但为群众办好事，是我们应尽的责任。”窗口业务员小。————方法：材料事例，重在改写、简写。材料中的事例是任人打扮的小姑娘，一定要把她打扮成契合论点的样子。材料事例，重在改写、简写，切不可大段抄。具体来说，可以把佐证观点的事例分为两部分，一部分交代事例背景、做法，一部分交代事例的效果，通过效果来体现观点的正确。让群众好办事，要创新思路、融合资源。群众办事难不难，是群众对政府服务的最直观感受。要为群众谋福祉，让群众好办事，不能只凭一腔热血，仅关注于服务理念上的用心、贴心，更要注重方式方法的改进。尤其是遇到群众办事难、办事繁，流程多、部门多、跑路多……诸如此类问题如何改进群众办事体验，就需要我们创新工作方法思路，充分融合利用社会资源，提高群众的办事效率。某省市与银行、社区、园区、商超等共建社会化税费服务网点，将便民办税服务一步到位延伸到群众身边，就是一种方法创新。未来，我们完全可以借鉴这种思路，把社保、养老、医疗等办事服务融合进来，让群众少跑路、不跑路。——————“我准备开一个奶茶店，本来以为流程很复杂，没想到税费服务驿站不仅开到了街道的便民服务中心，还推行‘一站式’办理流程，全程只需十几分钟。”刚刚办理好业某省市某奶茶店说。在持续优化

15分钟办税服务圈建设过程某省市税务部门充分利用社会化资源深化政务融合，与银行、社区、园区、商超等共建社会化税费服务网点，将便民办税服务进一步延伸至偏远地区和服务需求集中区域。“这里集宣传，咨询辅导、自助办税等功能于一体，还设有‘远程虚拟窗口’，能运用远程身份核验、音视频交互、资料在线传送等技术，实现线上远程协同办税。下一步，我们将重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人、缴费大反映的突出问题，以更大力度，更优举措让群众感到好办事某省市税务局长说。把群众事办好，要务求实效、攻坚克难。如何把群众的事情办好，总书记曾告诉我们，要“切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”倘若把把好事情办成“烂尾”事情、“半拉子”工程，会冷了群众的心，淡了群众的情。把群众的事情办好，一方面要讲实效，要让群众有获得感，不能搞花架子。如果好事办不实，既劳民伤财，群众又没有得到实惠，对政府有怨气。另一方面，做成事从来不易，经常是要协调的人员多，涉及利益多。这就需要党员干部拥有攻坚克难，某著名企业子的精神，一件一件抓落实，一年接着一年干，努力让群众看到变化、得到实惠。——————……如今，雨霞区“办不成事窗口”正推动“无政策障碍”问题加快办理。群众在办理业务过程中，不光“有人管”、“能解决”、“不白跑”，还实现了事事有着落、件件有回音。“设立‘办不成事窗口’，既是要帮群众解决疑难问题，也是要倒逼干部担当作为、解决实际问题。”雨霞区政务服务中心坦言，“设立‘办不成事窗口’只是一个抓手，根本目的是要把群众的事办好。”结尾1：“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”只要我们坚持为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好，不断造福人民，就一定能与人民心心相印，团结一致，共同在实现中华民族伟大复兴的新征程上凯歌行进！结尾2：江山就是人民，人民就是江山。只要我们坚持为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好，就能始终与人民同呼吸、共命运、心连心，我们定能团结带领亿万人民创造更加美好的未来！把群众的事办到群众心坎上“一枝一叶总关情。”从“全天候”办理窗口切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，到设立“办不成事”窗口破解群众急难愁盼问题，还有只需拨打12351一个电话就有工会律师帮扶维权……一件件为群众办的民生事，让以人民为中心的发展思想有了具象化。总书记反复要求党员干部，要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上。如何把总书记的要求转化为实际行动，解决好群众急难愁盼问题？结合各地基层部门的成功实践，关键是要注重为群众“办好事”，让群众感到“好办事”，做到件件有着落，把“事办好”。为群众“办好事”是总出发点，感到“好办事”体现是服务精神，和创新思路，把“事办好”讲究的是务求实效。把握好这三者，才能真正把群众的事办到群众心坎上。为群众办好事，靠党性、靠作风。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。窗口单位党员干部，为满足群众“全天候”带头执行双休日办公，宁可自己多跑腿，也不能让群众多跑腿。他们全心全意、尽心尽力、毫无怨言，就是因为坚持人民至上，坚守为民初心。为群众办一件好事，就会片人心。我们需要凡事站在群众立场，不断锤炼深入群众的作风，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断为群众谋福祉。让群众好办事，要创新思路、融合资源。群众办事难不难，是群众对政府服务的最直观感受。让群众好办事，不仅是服务理念上的用心、贴心，更要注重方式方法的改进。尤其是遇到群众办事繁，流程多、跑路多的问题，就需要我们创新工作方法思路，充分融合利用社会资源，提高群众的办事效某省市与银行、社区、园区、商超等共建社会化税费服务网点，将便民办税服务一步到位延伸到群众身边，就是一种方法创新。未来，可以借鉴这种思路，把社保、养老、医疗等办事服务融合进来，让群众少跑路、不跑路。把群众事办好，要担当作为，攻坚克难。如何把群众的事情办好，总书记曾告诉我们，要“切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”倘若把把好事情办成“烂尾”事情、“半拉子”工程，会冷了群众的心，淡了群众的情。把群众的事情办好，一方面要讲实效，要让群众有获得感，不能搞花架子。如果好事办不实，既劳民伤财，群众又没有得到实惠，对政府有怨气。另一方面，做成事从来不易，经常是要协调的人员多，涉及利益多。这就需要党员干部拥有攻坚克难，某著名企业子的精神，一件一件抓落实，一年接着一年干，努力让群众看到变化、得到实惠。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”只要我们坚持为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好，不断造福人民，就一定能与人民心心相印，团结一致，共同在实现中华民族伟大复兴的新征程上凯歌行进！（站长）练习题六：2024安徽C卷——写出分论点，不必写全文问题四：给定资料4中提到“我们就是要把每件小事都做好，让阳光某省市的每一个角落”。请深入思考这句话，参考给定资料，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）要求：（1）观点明确，见解深刻；（2）思路清晰，语言流畅；（3）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（4）800-1000字。材料4最后一段：“我们就是要把每件小事都做好，让阳光某省市的每一个角落某省说，“我们把高质量发展的理念落某省市建设中，一件一件抓落实，一年一年接着干。”1、方式+目的

句式做好每件小事——>让阳光某省市的每一个角落=高质量发展的理念落某省市建设中2、结合材料看主题某省市建设——没必要扩大？还是结合内容落脚在“民生服务”上？

方法论型，不强调主题：致广大而尽精微——宏大目标落实到件件实事小事之中。

如何理解句子中的“每件小事”“每个角落”——如何利用材料中的“全龄友好”？4、如何做好“每件小事”——分析为主？对策为主？——具体对策要结合材料

材料4坐某省市良峰社区的智惠食堂今年上半年正式运营，很快吸引了大量“铁粉”。每天傍晚，食堂门口都排起长队，有8岁的孩童，也有80岁的老人。类似这样的社区食堂某省市已建成近1000家。这某省市推进全龄友某省市建设的一抹亮色。“建设全龄友某省市，就是要建立健全覆盖全生命服务体系，全面回应各年龄群体对美好生活的需求某省市。这是“某省市”的本质要求，在当今人口快速老龄化和生育政策逐步放开的背景下，将全龄友好的理念某省市建设是未来的必然趋势。为某省市制定了全龄友某省市建设实施方案，围绕全生命力为某省市民提供高效服务。某省市，像智惠食堂这样拥有大量“铁粉”的地方，并不在少数。河源社区养老服务综合体内，正在练习毛笔字，他使用的笔墨纸砚，正是由养老服务综合体免费提供的。现年78岁的，是这里的常客，从居住地到这里，他步行只需要20分钟。目前，这样的社区养老服务综合体项某省市已建成35个，每天都吸引着不少老年人的到来。幸福晚年生活不仅落地社区，更是走进了老人们的家中。“有了这个小小的按钮，只要按一下，就有人来帮助我，心里感到踏实、安全多某省市民罗大爷口中的小小按钮，正是社区为他安装的一套家庭智能报警设备——门磁检测器、燃气报警器、SOS紧急呼叫器……一个个“智能管家”，为老人的生活增添了一份安心。某省市政府的部某省市将开展养老护老设施智能化工作，我们社区是先行试点之一。这套家庭智能报警设备有利于社区及时了解老人的健康状况和居家生活情况。”社区党委说某省市，从空巢老人居家适老化改造到建设老年人助餐点、社区养老服务综合体、老年认知障碍友好社区，对老年人的关爱正全面开花。一块块积木堆叠，没多久便成了大厦，几个孩子合力，一某省市”慢慢就有了雏某省市欣荣社区的智慧托育中心里，孩子们正在保育师的指导下发散着想象力。过去，每到暑假，孩子们的照护问题令长感到心累——托育机构离家远、托位紧俏，好不容，收费又超出预期。“民生的关键小事就是政府的头等大事，别看事儿小，意义却不某省市教育局林局长说，“我们统一规划了社区智慧托育中心的分布，正在逐步铺开建设某省市鼓励国有企业、示范性托育机构参与投资建设，并支持以公建民营、购买服务等方式引入专业机构规范化管理运营。“这样既降低成本，又能保证服务的质量，实现降本增效。”林局长说。目某省市已建成社区智慧托育中心40余家，初步建成“15分钟托育服务圈”，优质便捷的托育服务正在被送到越来某省市民家门口。关注民生从不只是“一老一幼”，更是要让全龄人群获得幸福感……关注民生从不只是“一老一幼”，更是要让全龄人群获得幸福某省市在青年就业创业、安居保障等方面出台支持措施，为符合条件的青年创业者发放创业担保贷款，申请青年创业扶持基是一家机器人公司的董事长，这家机器人公司已经成长为全国同行业中的头部企业。回忆起创业经满怀感动。“由于前期研发费用较高，到了成果转化和推广阶段，我们公司的资金链出现了问题说，“怀着试一试的心理，我们向政府申请了青年创业扶持基金。没想到，我们的申请材料递交上去，不到一就到账了，解了我们的燃眉之急。别看这事儿不大，但做这么好也不容易！某省市创新创业的这几和他的伙伴们真真切切地看到了光明的未来。“青年有发某省市有未来某省某省市正铆足了劲打造吸引青年人才的新生态：一边加快构某省市发展相适应的产业体系，营造良好的就业环境；一边强化公共服务能力，营造良好的生活环境。日在手机短信上看到，一笔临时救助款到账了。某省市通过打造低收入群体“幸福码”应用平台对困难群众实施主动救助的缩影。这笔救助款缓的生活困难，也保护了她的尊严。这无声的援助，某省市治理的浓浓暖意。“建设全龄友某省市要一个都不能少，要某省市民共享社会发展的成果某省说。对于特殊群体的帮某省市织就了全面的保障网。今年印发的《关于进一步帮扶特殊群体推进共同富裕的若干政策意见》，围绕困难群众、残障人士、老年人、困境儿童等各类特殊群体，梳理整合基本生活保障、住房、教育、医疗、就业等综合帮扶政策，形成一市特殊群体的帮扶政策清单。“我们就是要把每件小事都做好，让阳光某省市的每一个角落某省说，“我们把高质量发展的理念落某省市建设中，一件一件抓落实，一年一年接着干。”这个思路合理吗？把每件小事都做好，让阳光某省市的每一个角落。总：将全龄友好的理念某省市建设是未来的必然趋势。分1：对老年人的关爱全面开花。分2：优质便捷的托育服某省市民家门口。分3：打造吸引青年人才的新生态方4：对特殊群体的帮扶，织就全面保障网。这个思路合理吗？把每件小事都做好，让阳光某省市的每一个角落。解释、分析：“人民为中心发展理念”：增进民生福祉是发展的根本目的——总书记：民生“丝发小事”关系百姓“幸福大事”方法论角度：致广大而尽精微——宏大目标落实到件件实事小事之中。对策建议：分1：对老年人的关爱全面开花。——科技赋能，智慧工具？分2：优质便捷的托育服某省市民家门口——全社会发挥合力，积极参与？分3：打造吸引青年人才的新生态——了解诉求，主动帮扶，解决群众急难愁盼分4：对特殊群体的帮扶，织就全面保障网。——好事办好，细节省市管理。分5：一件一件抓落实，一年一年接着干——持久发力，抓好落实