企业数据安全风险处置协议2025年指导版

企业数据安全风险处置协议2025年指导版鉴于各方在数据处理活动中可能面临数据安全风险，为规范风险发生时的处置流程，保障数据安全，维护各方合法权益，遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经各方友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“数据安全风险”是指可能导致数据泄露、篡改、丢失，或者可能违反法律法规要求，并对个人权益、企业运营、公共利益等造成危害或潜在危害的事件或状态。1.2本协议所称“处置”是指为应对数据安全风险所采取的识别、评估、通知、响应、补救、恢复等一系列措施。1.3本协议所称“监管机构”是指依据法律法规对数据处理活动进行监督管理的人民政府及其部门。1.4本协议所称“数据主体”是指其个人信息被处理的个人。1.5各方在使用本协议时，应结合自身实际情况，对特定术语进行明确化定义，并在必要时以书面形式补充。第二条适用范围2.1本协议适用于各方识别、评估、处置因数据处理活动引发或涉及的数据安全风险。2.2本协议适用的风险类型包括但不限于：网络攻击、恶意软件、系统漏洞、数据泄露、勒索软件、内部人员操作失误或违规、自然灾害、设备故障等可能导致数据安全受损的事件。2.3本协议适用的数据范围包括但不限于：个人信息、重要数据、敏感个人信息，以及法律法规规定需要特别保护的数据。2.4本协议适用于参与数据处理活动的企业及其关联公司、数据处理者、提供技术支持或服务的第三方等各方之间。第三条事件识别与评估3.1各方应建立数据安全风险识别机制，通过技术监测、日常检查、安全审计、用户报告、第三方通报等多种途径，及时识别潜在或已发生的数据安全风险。3.2各方应建立风险评估机制，对已识别的风险进行初步评估，判断其可能造成的影响（包括对个人权益、企业运营、声誉、法律责任等）和发生的可能性。3.3各方应指定专门部门或人员负责风险识别和评估工作，并遵循行业认可或内部制定的风险评估标准和流程。3.4风险评估结果应形成记录，作为后续处置决策的依据。第四条通知与报告义务4.1内部通知：任何一方在识别或评估出可能构成数据安全风险的事件后，应立即启动内部通报程序，及时向其指定的数据安全负责人、法务部门或管理层报告，并按照内部规定启动相应级别的响应程序。4.2外部通知（对监管机构）：若评估认为风险已发生或可能发生，且符合法律法规规定的报告条件（例如，可能或已经对大量个人信息权益造成或者可能造成严重损害，或者违反了特定监管要求），相关责任方应在法律法规规定的时限内（以最严格者为准），向有管辖权的监管机构提交书面报告。报告内容应包括事件的基本情况、影响范围、已经或拟采取的处置措施等。各方应相互协作，确保报告的及时性和准确性。4.3外部通知（对数据主体）：若评估认为风险已发生或可能发生，且符合法律法规规定的告知条件（例如，涉及个人信息泄露且可能造成个人权益受损），相关责任方应在法律法规规定的时限内，通过适当方式（如邮件、短信、应用内通知或公告）告知受影响的数据主体。告知内容应包括事件的基本情况、可能造成的影响、已采取或拟采取的补救措施、建议个人可采取的防护措施等。各方应相互协作，确保告知的及时性和有效性。4.4外部通知（对第三方）：若风险涉及与其他方的共享数据或合作关系，相关责任方应及时通知对方，并协商确定是否以及如何通知受影响的第三方。4.5各方应将通知和报告的履行情况记录在案。第五条协同处置与响应5.1各方在处置数据安全风险时，应遵循及时性、必要性、最小化原则，并确保处置措施符合法律法规要求。5.2各方应根据风险评估结果和处置需要，成立联合或各自的风险处置小组，明确各方在处置团队中的角色和职责，确保有效协同。5.3处置措施可能包括但不限于：隔离受影响的系统或网络区域、修复系统漏洞、清除恶意软件、加强安全监控、下线相关应用服务、备份并恢复受影响的数据、撤销或重新审查受影响人员的访问权限、对受影响数据进行去标识化或销毁、启动法律维权程序等。具体措施应根据风险评估和专家意见确定。5.4各方应积极履行合作义务，根据协议约定或处置需要，向其他方提供必要的技术支持、信息资料、人力资源等。第六条沟通与协调机制6.1各方应在协议有效期内，指定唯一的联系人和备用联系人，并确保联系方式的有效性。变更联系人应及时书面通知其他方。6.2风险处置期间，各方应保持畅通的沟通渠道，通过定期会议、即时通讯、电话、书面报告等方式，就处置进展、遇到的问题、需要的支持等进行沟通。6.3如在沟通中出现分歧，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交至本协议约定的争议解决机构处理。第七条记录与存档7.1各方应对数据安全风险的识别、评估、通知、报告、处置、补救等全过程的关键信息进行记录，包括但不限于事件报告、风险评估报告、处置措施记录、沟通记录、监管机构要求及响应记录、数据主体告知记录等。7.2各方应妥善保存相关记录，并存档备查。记录的保存期限应遵守法律法规的最低要求，或根据业务需要和风险评估确定更长的保存期限。第八条保密义务8.1各方及其参与风险处置的相关人员应对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、风险信息、处置细节、数据主体信息以及其他未公开信息承担保密义务。8.2未经信息提供方书面同意，不得以任何方式泄露、披露、使用或允许他人使用该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效直至该等信息成为公开信息为止。第九条法律合规与责任9.1各方承诺在本协议履行过程中，遵守所有适用的关于网络安全、数据安全、个人信息保护等方面的法律、法规和规章。9.2各方应基于合理的注意义务，采取充分的措施防范数据安全风险的发生和扩散。对于因不可抗力、第三方原因或因对方故意隐瞒重大风险、违反本协议约定等非自身合理注意义务所能避免的原因导致的风险及其后果，责任方应依法承担相应责任。9.3各方应对其直接控制下的数据处理活动承担主要责任。如涉及第三方服务提供商，委托方应确保第三方履行不低于自身标准的保护义务，并对第三方的违约行为承担相应的管理责任。9.4各方同意，因未能履行本协议项下的通知、报告、处置等义务，导致监管机构处罚或产生其他损失的，相关责任方应承担相应的法律责任。除非能证明自身无过错或损失系不可抗力导致，各方不对对方的损失承担连带责任。第十条审计与监督10.1监管机构有权根据法律法规的规定，对相关方履行本协议及法律法规要求的情况进行监督检查，各方应予以配合，提供必要的文件、资料和说明。10.2本协议各方亦有权根据协议约定或合同约定，对另一方履行本协议的情况进行审计或监督，另一方应予以配合。第十一条协议生效、变更与终止11.1本协议自各方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议的任何变更，均需经各方书面同意，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议在以下情况下终止：（1）预先约定的终止期限届满；（2）各方协商一致同意终止；（3）因本协议项下的风险处置工作完成而无需继续协作；（4）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未在合理期限内纠正；（5）出现法律规定或本协议约定的其他终止情形。11.4协议终止后，本协议第十七条（保密义务）、第十八条（法律适用与争议解决）、第十九条（通知）及第二十条（完整协议）约定的条款仍然有效。各方应按照本协议约定或法律法规要求，处理善后事宜，如记录的移交接管、保密义务的继续履行等。第十二条适用法律与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请在此处填写仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。（或选择诉讼：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方