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姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、从长远来看,市场是公平的,只有()的房地产经纪人员,才能长期获得客户的认可和回报,正所谓“老实人,人欺,天不欺”。A.遵纪守法B.诚实守信C.尽职尽责D.规范执业
2、共用题干万某委托A房地产经纪人事务所的经纪人宋莹莹购买一套二手房,宋莹莹介绍李欢所有的一套房屋,万某看后拟同意购买。随后,万某与李欢商谈《房屋买卖合同》事宜。在万某与李欢就该房屋的转让合同进行洽谈过程当中,宋莹莹不得()。A.将万某可承受的最高购买价告诉李欢B.将房屋转让涉及的税费告诉万某与李欢C.将李欢的付款能力等个人信用情况告诉万某D.将李欢的房屋存在租赁情况告诉万某
3、张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下,张某与王某签订了房地产经纪合同,合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会,王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后,便开始了相关信息的收集和整理工作,通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某,王某和田某沟通后,在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同,田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。(2010年真题)甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于()。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目
4、2006年,张某为了加快发展,注销了其原有的房地产经纪事务所,新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),甲公司共有5家全资门店,5家门店具有统一的识别系统。2010年8月,甲公司在业务迅猛发展的态势下,确定了如下发展战略:(1)业务聚焦于高端住宅租赁市场,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,小宋准备建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。3.2014年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略,这种战略是()。A.低成本战略B.聚焦战略C.多样化战略D.一体化成长战略
5、房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括()。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障
6、房地产经纪业务办理行为规范中,在当事人对房地产满意的情况下,()的过程就是房地产经纪人员代替委托人讨价还价的过程。A.交易资金监管B.协助签订房地产交易合同C.服务费收取D.撮合交易
7、房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统,并在统一的业务模式下从事经营活动,并支付相应的费用,这种经营模式是()模式。A.无店铺经营B.单店经营C.直营连锁经营D.特许经营
8、在美国,特许经营已成为发展最快和渗透性最高的商业模式,其中零售业有()的销售额来源于特许经营商。A.25%~30%B.25%~50%C.40%~50%D.45%~70%
9、房地产经纪活动存在的原因不包括()。A.房地产交易需要签订书面合同B.房地产具有特殊性C.房地产交易具有复杂性D.房地产市场具有信息不对称性
10、由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的,应由()向委托人提出赔偿要求。A.房地产经纪人协理B.房地产经纪人C.房地产经纪机构D.房地产经纪机构和房地产经纪人共同
11、()是公司的第一形象,要为来访的客户提供座椅休息,预备大量的资料或者促销性材料,增进公司与客户之间的距离。A.总经理办公室B.会议室C.接待人员的工作区域D.公共区
12、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应()。A.对客户的购房问题对答如流B.为了获得客户的认可,适当贬低周边竞争对手的产品C.向客户做简单介绍,让其自己决定是否购买D.为了促成成交,即使暂时不确定,也要先承诺可以买房入学
13、共用题干高女士是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)新聘用的房地产经纪人,高女士获得的报酬是每月800元底薪,另加业务收入提成。客户安先生委托甲公司为其出售一间办公用房,甲公司指定高女士办理该业务。高女士在核实该房屋产权时,发现该房屋属于安先生和赵先生共有,询问安先生此情况时,安先生称赵先生完全同意出售该房屋,并出示了赵先生的私章和身份证,称赵先生因公差去了另外一个城市,长时间不能回来。高女士为表现自己的工作能力并提升业绩,迅速完成了交易配对,将该房屋出售给了乙公司。赵先生知道后表示不同意出售该房屋,并为此与甲公司发生争执。下列关于乙公司购房'的表述中,正确的是()。A.乙公司不可能取得该房屋的产权B.乙公司可以取得该房屋的产权,条件是赵先生同意出售C.乙公司可以取得该房屋的产权,因为该公司属于善意受让人D.乙公司可以取得该房屋的产权,因为安先生出示赵先生的私章和身份证
14、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和()。(2011年真题)A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程
15、房地产经纪人可以在()范围内执业。A.全国B.省级C.市级D.县级
16、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类,其种类不包括()。(2010年真题)A.股份有限公司B.个人独资企业C.合伙企业D.个体工商户
17、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内,此住房作为公司对员工的住房福利,不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作,于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月,张小姐将李小姐的房间租给了赵某,并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后,住进了李小姐的房间。张小姐出租房间的行为属于()。A.房地产经纪行为B.房地产代理行为C.个人民事行为D.居间行为
18、“接受不存在第三主体的委托事项,不属于经纪服务”这说明经纪活动具有()。A.活动内容的服务性B.活动主体的专业性C.活动地位的中介性D.活动责任的确定性
19、下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是()。A.佣金结算B.经纪人培训C.物业投资D.物业开发
20、房地产经纪机构所开展的房地产法律咨询中常见的主要问题不包括()。A.房地产法律关系B.房地产权利C.房地产业务D.房地产交易
21、目前唯一全国性的房地产经纪执业规范,是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年10月31日发布的()。A.房地产经纪行业规则B.房地产中介服务行为规范C.房地产经纪执业规则D.房地产中介行业自律规则
22、李某在某二手房信息咨询事务所获得了两条符合其意愿的二手房出租信息,并为此支付了一定的费用。这家二手房信息咨询事务所提供信息的行为是()。A.房地产代理行为B.房地产指示居间行为C.房地产媒介居间行为D.房地产信息咨询行为
23、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于()。A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道
24、王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋,王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后,王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。下述做法错误的为()。A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同B.甲公司先收“看房费200元”,再带王某去看李某的房屋C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密
25、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)实行军事化管理,陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房,并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》,安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心,大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找,陈某发现李某的住房符合要求,并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序,专业炒房,曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走,在未与张某沟通的情况下,以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某。陈某应当在承办该经纪业务时向张某出示自己的()。A.房地产经纪人注册证书B.房地产经纪资格证书C.房地产经纪人协理资格证书D.房地产经纪人协理注册证书
26、持有美国房地产经纪人执业牌照的经纪人()。A.一年内交易量不能大于8宗B.主要是律师,金融从业人员等C.每隔一定时间必须申请更新自己的牌照D.年龄在18岁以上,但不超过55岁
27、房地产经纪信息整序的主要方法是()。A.分类B.排列C.汇总D.查询
28、王某购买了一套二手房,面积为80m2。两年后,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定:由甲公司以王某的名义寻找买方,并签订出售合同;出售价格最低为2800元/m2,佣金为成交价的3%。一个月后,该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价,王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某,甲公司和赵某协商价格为2550元/m2,而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后,赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元,水电气费248元的通知,买卖双方为此发生纠纷。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同,属于()。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同
29、房地产经纪行业学会是房地产经纪人员的()组织,是社团法人。A.协商性B.引导性C.联盟性D.自律性
30、张某委托A房地产经纪公司(以下简称A公司)的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺,并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义,并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后,刘某在A公司的潜在客源中找到王某,王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务,刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后,刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A公司代表王某与张某订立房屋租赁合同的行为属于()。A.居间B.代理C.不当代理D.卖方代理
31、在房地产经纪业务洽谈中,首要的环节是()。A.许诺好处B.倾听客户的陈述C.引导客户D.控制客户
32、2016年2月,W房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。乙公司代理商品房销售代理业务流程中,由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案,属于()阶段的工作内容。A.项目签约B.项目执行企划C.销售准备D.销售执行
33、仲女士委托乙房地产经纪公司为其承租一套新建商品房,房地产经纪公司指派资深房地产经纪人员小张为仲女士提供房地产经纪服务,小张与仲女士签订了委托合同。仲女士与乙房地产经纪机构应签署的房地产经纪服务合同类型是()。A.存量房买卖合同B.房屋出售经纪服务合同C.房屋购买经纪服务合同D.房屋承租经纪服务合同
34、房地产经纪延伸业务包括()、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理
35、现代企业战略管理的任务就是通过(),在保持这三者之间动态平衡的条件下,实现企业的战略目标。A.综合管理、战略实施和日常管理B.战略制定、综合管理和日常管理C.战略制定、战略实施和综合管理D.战略制定、战略实施和日常管理
36、房地产经纪人仪容仪表的三个基本原则是()。A.大方、得体、彰显个性B.整洁、稳重、易于接近C.美丽、高雅、体现时尚D.稳重、端庄、显示老成
37、下列房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系的说法中,不正确的是()。A.经济关系B.法律责任关系C.合同关系D.执业关系
38、房地产经纪执业规范一般包含行为规范和()。A.职业道德B.职业规范C.技术规范D.社会规范
39、根据房地产的用途类型,我国房地产经纪业务主要集中于()房地产市场。A.办公楼B.工业仓库C.商业D.住宅
40、合同对合同当事人具有()约束,当事人必须依照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。A.行为B.法律C.条件D.道德
41、下列违约行为中,()是时间上的不完全履行。A.履行不当B.履行不能C.履行迟延D.履行拒绝
42、房地产经纪机构向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务,能够减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响,从而()。A.降低交易的成本B.维护客户的合法权益C.保障交易的安全D.加强交易监管
43、王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋,王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后,王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题)下述做法错误的为()。A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同B.甲公司先收“看房费200元”,再带王某去看李某的房屋C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密
44、王某需要购买一套商品住宅,但他没有时间去寻找适合自己的房源,于是找到甲房地产经纪公司。甲房地产经纪公司在听取了王某的要求后,答应帮其找合适的房源,并签订了经纪合同。经过5天时间,甲房地产经纪公司经纪人李某从乙房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王某的房源,乙房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元,首付30%的房款,余款提供20年的抵押贷款,年贷款利率为6%。李某评估该套住房价格为19万元,则下列表述中,正确的有()。A.李某不能评估,应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估B.李某可以评估,但不能收取评估费C.甲房地产经纪公司可以收取王某的评估费D.甲房地产经纪公司不能收取评估费,但因为李某为王某评估了该住房的价格,可以要求适当增加经纪佣金
45、房地产经纪服务合同是劳务合同,与商品交易合同相比,劳务合同的标的具有较强的()。A.稳定性B.固定性C.不确定性D.灵活性
46、下列选项中,()最早起源于美国,是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。A.混合经营B.单店铺经营C.直营连锁经营D.特许加盟连锁
47、A房地产开发企业委托B房地产经纪公司独家销售刚刚开发的住宅小区项目,双方就佣金达成了协议。B公司关于该住宅小区的销售业务属于()。A.新建商品房销售代理业务B.二手房经纪业务C.独家代理经纪业务D.存量房买卖居间业务
48、人力资源管理的最终目标是()。A.为企业提供稳定人才B.提高员工的整体素质C.促进企业目标的实现D.扩大企业的运营规模
49、下列战略中,()战略的前提思想是企业业务的专一化,能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。A.低成本B.聚焦C.一体化成长D.多样化
50、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是()。A.低成本战略B.多样化战略C.聚焦战略D.一体化成长战略
51、房地产经纪人时刻面对的问题是()。A.竞争与合作B.诚实与守信C.竞争与守信D.守信与合作
52、对房地产经纪活动而言,()原则就是要求房地产经纪机构和人员在提供经纪服务时,童叟无欺,同时不得损害他人及社会的利益。A.诚实信用B.回避C.公平D.保密
53、新建商品房销售代理业务基本流程中,按一定时间周期对外结算佣金就是与()结算佣金。A.房地产估价机构B.销售人员C.开发商D.销售经理
54、关于房地产经纪合同条款分类的说法,错误的是()。A.根据合同条款所起的作用,可分为主要条款和普通条款B.根据合同条款的内容,可分为解决争议条款和程序条款C.根据合同条款的表现形式,可分为明示条款和默示条款D.根据合同条款的责任内容,可分为有责条款和无责条款
55、下列关于品牌内涵的表述中,错误的是()。A.品牌是商标的一部分B.品牌是通过某种标志来表现的C.品牌是为了区别于竞争对手D.品牌是身份和地位的象征
56、房地产经纪机构最主要的收入来源是()。A.佣金B.押金C.代理费D.保证金
57、与普通的商业服务业相比,房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构,并不实际占有具有实体物质形态的商品,要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第一要义是(),即真心以客户的利益为己任。A.诚心B.坦诚C.真诚D.诚实
58、房屋的出售价格超出合同中标明的价格的部分,应归()所有。A.国家B.委托人与房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构
59、保障房地产权利人合法权益的基本手段是()。A.佣金结算B.签订交易合同C.房地产登记D.核验产权
60、王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋,王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后,王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。王某、李某达成买卖意向后,签订房屋买卖合同时正确的做法为()。A.甲公司与王某签订房屋买卖合同B.甲公司与李某签订房屋买卖合同C.王某与李某签订房屋买卖合同D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同
61、目前,房地产经纪活动的主要客体是()。A.住宅、房屋B.工业用房、商业用房、写字楼C.二手住房和新建商品住房D.房地产开发用地、房地产开发项目
62、()是企业岗位设置时不容忽视的一条原则,指工作内容的纵向扩展,使员工所做的活动具有完整性,增强员工的自由度和独立性,增强员工的责任感。A.工作晋升B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化
63、房地产经纪机构通过门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内,使之针对特定的客户提供服务,这叫做()。(2011年真题)A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营
64、在房地产经纪服务合同中,主要条款如"标的"、"劳务报酬与酬金"等属于()。A.程序条款B.免责条款C.默示条款D.明示条款
65、经纪门店经理岗位的直接上级是()。A.总监B.销售副总经理C.案场销售经理D.总经理
66、下列房地产经纪机构中,以其全部资产对其债务承担责任的机构是()。A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构
67、赵小姐曾是某市一家房地产经纪公司的房地产经纪人。在长期的业务实践中,赵小姐发现外国人的租赁经纪业务是该市房地产中介市场中的一个空白点。2011年3月,赵小姐辞去原工作,发起设立了A房地产经纪公司(以下简称A公司),专门为在本市的外国人提供租赁经纪服务。经过几年的发展,到2016年A公司的组织结构如下图:图3-1组织结构图2.这种模式适用于()。A.特大型组织B.中型公司C.小型组织D.合伙企业
68、规范中,()是有关使用设备工序,执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。A.运营规范B.管理规范C.服务规范D.技术规范
69、共用题干小苏有一处住过两年的房屋要转让,委托甲房地产经纪公司的李先生办理房屋的买卖事宜。假如你是李先生,请回答以下问题。李先生接受小苏委托时,应签订委托合同。对于小苏的这处物业,最有可能的合同形式是()。A.居间合同B.代理合同C.行纪合同D.ABC均可
70、关于房地产经纪服务佣金收取的说法,正确的是()。A.佣金是房地产经纪机构的合法报酬B.佣金可以以房地产经纪人员个人名义收取C.佣金按照国家标准收取,不需要在经纪服务合同中约定D.佣金包括差价、信息费
71、未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的,房地产经纪机构()。(2011年真题)A.不得收取佣金B.可酌情收取佣金C.可根据完成情况按比例收取佣金D.可与委托人协商确定是否收取佣金
72、下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中,与房地产经纪人员守法经营要求无关的是()。A.房地产经纪人员要持证上岗B.房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C.房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D.房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
73、在房地产经纪服务合同中,双方约定的定金数额不应超过佣金的()。A.10%B.15%C.20%D.25%
74、“中介性是房地产经纪服务的市场立场”,这意味着()。(2007年真题)A.只有房地产居间业务才是真正意义上的房地产经纪业务B.房地产经纪服务的全部内容就是向买卖双方提供信息C.房地产经纪机构或个人盈利的途径是低价买入高价卖出D.房地产经纪机构或个人的经营活动不能是取得或出让房屋所有权的买卖活动
75、除房地产居间与房地产代理外,()也被一部分房地产业内人士视为房地产经纪活动的一种特殊形式。A.房地产拍卖B.房地产租赁C.房地产抵押D.房地产投资
76、执业规则与一般乡规民约的一个重要区别是,执业规则的产生履行了一定的程序,即通过行业组织理事会审议而形成的自律性的规范要求和()。A.日常运作B.运作流程C.管理程序D.运作准则
77、下列关于房地产登记代办的表述中,正确的是()。(2008年真题)A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供
78、从中介服务的角度来说,()是保证产权真实性、准确性的主要手段,是房屋交易前必不可少的环节。A.产权调查B.现场查验C.环境状况调查D.房屋缺陷查验
79、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的()为核心。A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度
80、下列选项中,()同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务,以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。A.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构B.综合性房地产经纪机构C.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构D.房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构二、多选题
81、在房地产经纪机构注销时,对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是()。A.可以终止合同并赔偿损失B.经委托人同意,可以将业务转由他人代为完成C.由委托人自行处理,收取部分佣金D.在符合法律规定的前提下,与委托人约定处理方式
82、下列服务中,不属于房地产咨询服务内容的是()。A.房地产投资咨询B.房地产法务咨询C.房地产价格咨询D.房地产价格评估
83、在选择经营模式时,房地产经纪企业考虑的主要因素是企业规模、规模化经营方式和()。A.经纪企业类型B.组织结构C.资金实力D.市场环境
84、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构),办理了备案手续,并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店,想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出,如果按3000元/月的价格租出房子后,赵某需支付700元作为个人奖励,赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后,田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某,赵某与钱某签订了房屋租赁合同,为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而,租赁合同签订后的第三天,黄某来到甲机构,告诉田某他才是这个房子的所有者,要求撤销该租赁合同。(2010年真题)赵某同甲机构所签订的合同属于()。A.新建商品房经纪合同B.房地产租赁经纪合同C.房地产租赁代理合同D.房屋租赁合同
85、房地产经纪机构对外发布房源信息,应当()。A.经委托人口头同意B.经委托人电话委托C.经委托人书面同意D.向委托人书面告知
86、共用题干张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内,此住房作为公司对员工的住房福利,不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2008年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作,于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月,张小姐将李小姐的房间租给了赵某,并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后,住进了李小姐的房间。张小姐出租房间的行为属于()。A.房地产经纪行为B.房地产代理行为C.个人民事行为D.居间行为
87、美国、加拿大采用的MLS系统类型是()。A.全国性的MLS系统B.企业内部的MLS系统C.企业之间的MLS系统D.独家代理的MLS系统
88、与重资产类型企业相比,轻资产类型企业往往具有更好的(),我国一些优秀的房地产经纪机构,也是得益于其轻资产的企业特性。A.管理性B.成长性C.运筹性D.操作性
89、我国首部房地产经纪行业的专门法规是()。A.《经纪人管理办法》B.《城市房地产管理法》C.《房地产经纪管理办法》D.《城市房地产中介服务管理规定》
90、房地产经纪信息共享,既可以提高企业内部办公与信息交流效率,同时为()提供基础。A.协同办公B.信息汇总C.协同管理D.信息传递
91、张某委托A房地产经纪公司(以下简称A公司)的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺,并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义,并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后,刘某在A公司的潜在客源中找到王某,王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务,刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后,刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A公司代表王某与张某订立房屋租赁合同的行为属于()。A.居间B.代理C.不当代理D.卖方代理
92、房地产经纪机构的核心资产主要是()。A.固定资产B.无形资产C.重资产D.轻资产
93、房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析,判断其时效性,是()环节的主要内容。A.整序B.筛选C.鉴别D.编辑
94、关于房地产经纪门店协商租赁条件的表述,不正确的是()。A.租金价格的谈判以尽可能降低租赁成本为原则,列出客观、合理的降价理由B.门店租金的缴付方式有多种,最常见的有按月结算、定期缴付两种C.通常附加条件中最关键的有免租装修期的协商D.一般情况下,出租人会收取相当于3个月月租的资金作为押金,签约前两年租金一般不作递增,两年后按双方约定比率逐年递增
95、由于服务所具有的特点,使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠()。A.房地产经纪机构的特色B.品牌C.房地产经纪机构的名称D.商标
96、一项经济活动是不是经纪活动,主要以()来识别。A.所需合同生效的条件B.所承担的法律后果C.所采用的合同形式D.所获得报酬的形式
97、有关房地产赠与下列说法错误的是()。A.房地产赠与分为生前赠与和遗赠两种B.房地产赠与属于生前赠与的,签署的赠与书和受赠书必须经公证机关公证后方有效C.房地产赠与属于遗赠的,遗赠书不必经公证机关公证D.房地产遗赠的,只有在权利人死亡后才有效
98、在房地产代理合同中,当事人没有对解决争议的方式做明确选择的,则应通过()解决合同纠纷。A.仲裁B.诉讼C.协商D.民事调解
99、房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是()。A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门
100、关于公司制房地产经纪机构的说法,错误的是()。A.有限责任公司和股份有限公司都是机构法人B.有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C.出资设立公司的出资者必须是法人D.股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任
参考答案与解析
1、答案:D本题解析:房地产经纪人员应充分认识行业或企业的各种规范,保证行业或企业的服务品质,从而保持、提升房地产经纪行业或企业的社会形象,自觉、自愿地遵守、维护这些规范是每一个行业从业人员安身立命的根本。当然,在现实工作中,每一个房地产经纪人员可能都会遇到其他同事或同行违反规范而未受到惩罚的情况,容易产生“老实人吃亏”的错觉。但是,从长远来看,市场是公平的,只有规范执业的房地产经纪人员,才能长期获得客户的认可和回报。
2、答案:A本题解析:暂无解析
3、答案:B本题解析:在采用居间方式的房地产经纪业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。房地产经纪人员在向客户进行服务项目介绍时,应将代办过户登记服务与居间服务区分开来,避免因过户登记办理的拖延而导致正常居间佣金无法收取的后果。
4、答案:D本题解析:一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势,使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有两种类型:①纵向一体化。如具有较强优势的房地产经纪机构,通过提供房地产经纪服务的配套服务,如代办贷款、协办房地产产权转让手续等,使其服务内容向纵深发展,或是向下游联合或兼并相关服务机构组成联合体,统一规划和发展。再如房地产经纪机构根据市场需要和自身的条件,充分发挥自身在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势和潜力,进入房地产开发领域或与房地产开发企业合并,组建经济联合体,向上游拓展企业的业务。②水平一体化,是指房地产经纪机构兼并或联合同类同层次机构,通过规模经济加速发展的一种战略。
5、答案:B本题解析:房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括:①建立有效的组织保障;②建立流程管理信息系统;③重塑企业文化;④培养复合型人才。
6、答案:D本题解析:在当事人对交易房屋满意的情况下,撮合交易的过程就是房地产经纪人员代替委托人讨价还价的过程。房地产经纪人员在执行代理业务时,在合法、诚信的前提下,应当维护委托人的最大权益;在执行居间业务时,应当公平正直,不偏袒任何一方。
7、答案:D本题解析:特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
8、答案:C本题解析:暂无解析
9、答案:A本题解析:暂无解析
10、答案:C本题解析:由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的,房地产经纪合同是由委托人和房地产经纪机构签订的,因此,如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失,应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求,由委托人对房地产经纪机构进行赔偿,然后,房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。
11、答案:C本题解析:暂无解析
12、答案:A本题解析:现场接待时除了注重仪容仪表,态度亲和,服务周到外,房地产经纪人员还应仔细倾听,及时捕捉购房客户需求,有针对性的介绍产品,并对项目及周边竞品情况非常熟悉,以在问答购房客户问题时做到对答如流,展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有:①对客户有成见,不认真做介绍;②有优越感,不仔细聆听客户谈话;③过于功利,一味要求客户购买;④不够专业,未充分掌握项目信息;⑤为了促成成交,对周边竞品进行贬低;⑥超范围承诺或提供虚假信息。
13、答案:A本题解析:暂无解析
14、答案:D本题解析:房地产经纪行业组织行使管理职责的依据有:①章程,房地产经纪行业组织根据章程,或经政府房地产管理部门授权履行职责;②房地产经纪执业规则。制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。执业规则是房地产行业组织根据业内人员的共同意志和行业管理需要制定的,它是平等民事主体之间的一种约定或者共识。
15、答案:A本题解析:暂无解析
16、答案:D本题解析:设立房地产经纪机构时,必须确定拟设立房地产经纪机构的组织形式。目前在我国,房地产经纪机构的组织形式主要有以下类型:①公司制房地产经纪机构;②合伙制房地产经纪机构;③个人独资房地产经纪机构;④房地产经纪机构设立的分支机构。其中,房地产经纪公司,是指依照《中华人民共和国公司法》和有关房地产经纪管理的规定,在我国境内设立的从事房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。
17、答案:C本题解析:A项,房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易,向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪活动具体由房地产经纪人员来完成。B项,房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,以委托人的名义与第三人进行房地产交易,并向委托人收取佣金的经纪行为。D项,房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务,并向委托人收取佣金的经纪行为。题中,张小姐出租房间的行为没有涉及到房地产经纪机构,也没有任何经纪人,所以只是个人民事行为。
18、答案:C本题解析:活动地位的中介性接受不存在第三主体的委托事项,不属于经纪服务。
19、答案:A本题解析:存量住房买卖、租赁经纪业务流程包括:①客户开拓;②客户接待与业务洽谈;③物业查验;④签订房地产经纪服务合同;⑤信息收集与传播;⑥引领买方(承租方)看房;⑦协助交易达成;⑧产权过户与登记;⑨物业交接;⑩佣金结算;售后服务。
20、答案:C本题解析:房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知识咨询、合同咨询等法律咨询活动。目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询主要是有关房地产法律关系、房地产权利和房地产交易过程中相关法律问题的咨询。房地产经纪机构可以采用个案解答、商业文书审查、全程法律服务等方式向客户提供房地产法律咨询服务。
21、答案:C本题解析:暂无解析
22、答案:B本题解析:从理论上讲,居间可分为指示居间和媒介居间,指示居间即居间人向委托人报告订约的机会,媒介居间则是居间人根据委托人的要求将交易目的相近或相符的双方委托人以媒妁方式促成交易的行为。在房地产经纪活动的实际运作中,这两种方式并不是完全独立的,而是相互结合。
23、答案:B本题解析:暂无解析
24、答案:B本题解析:B项,房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益;不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务,房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排
25、答案:A本题解析:在签订房地产经纪服务合同时,房地产经纪人员应当主动向缔约相对人出示房地产经纪机构的备案证明文件和相关经纪人员的职业资格登记证书。【说明】根据最新版考试教材,“注册证书”已更改为“登记证书”。
26、答案:C本题解析:暂无解析
27、答案:A本题解析:本题考核的是房地产经纪信息的整理程序中,整序的主要内容。整序就是将不同的、杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准、方法加以整理归类。整序的主要方法就是分类,将相同的信息归为一类,将性质相似的类别排在一起。这样做的主要目的是为了便于查询,能够减少查询时间。
28、答案:B本题解析:房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,以委托人的名义与第三人进行房地产交易,并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托,以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国,房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。本案例中,王某委托甲公司代为出售属于卖方代理中的存量房出售代理业务,签订的合同属于卖方代理合同。
29、答案:D本题解析:暂无解析
30、答案:B本题解析:房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,以委托人的名义与第三人进行房地产交易,并向委托人收取佣金的经纪行为。
31、答案:B本题解析:房地产经纪业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述,以充分了解委托方的意图与要求,把握客户的心理状况,同事衡量自身接受委托、完成任务的能力。
32、答案:D本题解析:项目执行企划阶段的第一项工作是:项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标(销售期、费用预算等)和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门(如交易管理部、研究拓展部、财务部等)合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。
33、答案:D本题解析:选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型,应当根据委托人的委托事项或服务内容确定。委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的,应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同;委托人作为求购、求租人的,应当签订房屋购买经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。本案例中,仲女士委托乙房地产经纪公司为其购买一套新建商品房,因此应签署房屋购买委托合同。
34、答案:C本题解析:房地产经纪延伸服务包括:①房地产交易相关手续代办服务,包括房地产登记信息查询、房地产登记、房地产抵押贷款;②房地产咨询服务,包括房地产投资咨询、房地产价格咨询、房地产法律咨询;③房地产交易保障服务,包括房屋质量保证和房地产交易履约保证。
35、答案:D本题解析:房地产经纪机构的战略管理是指房地产经纪机构确定其使命,根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的动态管理过程。战略管理的任务就是通过战略制定、战略实施和日常管理,在保持这三者之间动态平衡的条件下,实现企业的战略目
36、答案:B本题解析:暂无解析
37、答案:C本题解析:房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定,并主要体现在以下几个方面:①执业关系;②法律责任关系;③经济关系。
38、答案:A本题解析:房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容,一是职业道德,二是行为规范。职业道德解决思想认识问题,行为规范解决行为操守问题。
39、答案:D本题解析:根据房地产的用途类型(如住宅、零售商业、办公、工业等),可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务。到目前为止,住宅经纪业务一直是我国房地产经纪业务的主要类型。
40、答案:B本题解析:合同是平等的民事主体就某一具体事项中双方权利义务关系协商一致后所形成的法律文件,对合同当事人具有法律约束力。合同一旦生效,当事人就必须依照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
41、答案:C本题解析:违约行为包括:①履行不能;②履行迟延;③履行不当;④履行拒绝。其中,履行迟延,是指履行期已满而能履行的债务因可归于债务人的事由未履行所发生的延迟,这是时间上的不完全履行。
42、答案:B本题解析:房地产经纪作为市场中介,通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务,能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易,维护客户的合法权益。
43、答案:B本题解析:B项,房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益;不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。对于单边代理的房地产经纪业务,房地产经纪人员有义务向交易相对人或者交易相对人的代理人披露佣金的安排。
44、答案:B本题解析:依赖于自身的市场经验以及所掌握的房地产专业知识,房地产经纪机构及人员还可以就某一特定的房地产提供更加详细的房地产价格咨询,即就该房地产的正常市场价值、可行性租金(使房地产投资者收回投资并获得正常利润的租金)、价格走势等,提供专业意见,供委托方参考。这也是房地产经纪人员取得客户信任的一条重要途径。但因其不具房地产估价师执业资格,因而不能收取评估费。
45、答案:C本题解析:暂无解析
46、答案:D本题解析:连锁经营模式包括直营连锁经营和特许加盟连锁经营两种。其中,特许加盟连锁是连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式,最早起源于美国,到目前为止已在包括餐饮、零售、房地产经纪等多个行业中得到广泛应用,是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。
47、答案:A本题解析:现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型有存量房买卖居间业务、存量房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务。其中,新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托,按照房地产经纪服务合同的约定,以房地产开发企业的名义销售商品房,并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。
48、答案:C本题解析:本题考核的是人力资源管理的目标。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作了如下规定。(1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源--它的员工来实现。(2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当做自己的义务。(3)制定与企业业绩紧密相连、具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提。(4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一。(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进。(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境。(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标。(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性。(9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持。(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。
49、答案:B本题解析:聚焦战略是指房地产经纪机构把经营战略的重点集中在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的客户提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源,以快速增加某种产品的销售额和市场占有率。实施该战略的前提思想是:企业业务具有专一化,并且能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较大范围内提供服务的竞争对手。
50、答案:A本题解析:低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务,从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本,可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上,采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。
51、答案:A本题解析:房地产经纪活动中,存在激烈的同行竞争。在市场竞争中,合作常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作,房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长,补己之短,在做大业务增量的同时,提高自己的市场份额和收益。而合作中也存在竞争,如果房地产经纪人员不能持续提高自己的市场竞争力,就会逐渐丧失自身的合作价值,最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争,合作也无法达成。因此,竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争,注重合作”是制胜的前提。
52、答案:A本题解析:诚实信用原则是指房地产经纪活动当事人在房地产经纪活动过程中要诚实、守信。人无信而不立,业无信则难兴。诚实信用原则包括两方面内容:①房地产经纪机构及人员要诚实,不弄虚作假,不欺诈,不进行不正当竞争;②房地产经纪机构及人员应信守诺言,严格按法律规定和合同约定履行义务,不得擅自违约或毁约。
53、答案:C本题解析:由于商品房的销售过程比较长,一般在销售过程中要按一定时间周期(如按月)对外结算佣金(与开发商结算佣金)和对内结算佣金(与销售人员结算佣金),但到整个项目销售的最后阶段(通常是完成代理合同所约定的销售指标后),要进行项目的总结算。
54、答案:B本题解析:暂无解析
55、答案:A本题解析:暂无解析
56、答案:A本题解析:暂无解析
57、答案:C本题解析:房地产经纪人员要促成交易,首先必须使买卖双方信任自己,而要想使买卖双方信任自己,最基本的要诀就是:诚。“诚”的第一要义是真诚,即真心以客户的利益为己任。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达,更主要的是以行动来体现,其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。
58、答案:C本题解析:在房屋出售经纪服务合同中,应标明委托人要求的房产出售价格,如实际成交价高于上述价格,超过部分归委托人所有。
59、答案:C本题解析:房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。按照《民法通则》规定,具有完全民事行为能力的权利人(18周岁以上的成年人或16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人)可以自行办理房地产权属登记。限制行为能力的人(10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人)和无民事行为能力的人(不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人),可由他们的法定代理人(即监护人)代理登记。
60、答案:D本题解析:房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的执业关系表现为:一方面,房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接,房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订,也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行,不能以个人的名义进行;另一方面,房地产经纪机构是由房地产经纪人组成的,房地产经纪业务必须由房地产经纪机构指定具体的房地产经纪人员去承办和完成。
61、答案:C本题解析:房地产经纪活动的客体包括各种类型的房地产,不仅包括二手房,还包括新建商品房;不仅包括住宅,还包括商业用房、写字楼、工业用房等非住房;不仅包括房屋,还包括房地产开发用地、房地产开发项目等。目前,二手住房和新建商品住房是房地产经纪活动的主要客体。
62、答案:C本题解析:工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。工作丰富化是指工作内容的纵向扩展,使员工所做的活动具有完整性,增强员工的自由度和独立性,增强员工的责任感,同时通过及时的工作反馈,使员工了解自己的绩效状况,并加以改进。
63、答案:D本题解析:商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店,将各个业务团队固定在各自特定的客户开发范围内,使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情。
64、答案:D本题解析:暂无解析
65、答案:B本题解析:经纪门店经理岗位的直接上级是销售副总经理。主要工作包括:①根据公司的授权负责该连锁店业务的运营及管理;②执行公司的有关业务部署;③负责对连锁店人员的管理和工作评估并及时将有关情况报告给公司的有关部门。
66、答案:A本题解析:房地产经纪机构设立的分支机构能独立开展房地产经纪业务,但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算,首先以自己的财产对外承担责任,当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时,由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任;分支机构解散后,房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务(包括未到期债务)承担责任。该机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定,股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任,合伙企业和个人独资企业承担无限连带责任。
67、答案:A本题解析:分部制组织结构模式适用于大型或特大型组织,在采用时也应注意扬长避短。
68、答案:D本题解析:暂无解析
69、答案:A本题解析:暂无解析
70、答案:A本题解析:ABC三项,佣金是房地产经纪服务的合法报酬,买卖双方签订房地产买卖合同后,经纪机构就可以按照房地产经纪服务合同的约定收取佣金。D项,对房地产经纪服务收费有相关规定的城市,房地产经纪机构制定的佣金标准要符合规定,并明码标价,不得索取佣金以外的其他报酬,更不得赚取房屋交易差价。
71、答案:A本题解析:房地产经纪服务实行明码标价制度,不得收取任何未予标明的费用。房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的,不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用,可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的,不得要求委托人支付。
72、答案:D本题解析:暂无解析
73、答案:C本题解析:房地产经纪服务合同中应明确约定,合同成立并生效后,若一方不履行合同义务或履行义务不符合合同约定时,应承担何种违约责任。房地产经纪服务合同的违约责任可以定金或者违约金的形式约定,定金或违约金的数额由双方约定,但定金数额不应超过佣金的20%。
74、答案:D本题解析:从哲学含义上讲,中介是指不同事物或同一事物内部不同要素之间的联系。经纪活动的中介性,就是从这种意义上讲的。经纪是为促成其他相对两方的交易而提供服务的活动。在经纪活动中,发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体,即委托人与之进行交易的相对人。而提供经纪服务的行为人,正是为委托人与其交易相对人所进行的交易发挥沟通、撮合的联系作用。接受不存在第三主体的委托事项,不属于经纪服务。
75、答案:A本题解析:房地产拍卖,即商品拍卖机构以拍卖形式代理委托人与他人达成房地产交易的一种中介服务,因其活动主体的原因,目前在我国法律框架下并不属于房地产经纪的范畴。但由于房地产拍卖的服务性质本质上属于房地产经纪,因此,我国从事拍卖房地产的商品拍卖机构通常也会配备若干名具有房地产经纪专业人员职业资格的人员,以保证这一服务的专业性。
76、答案:D本题解析:暂无解析
77、D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力隐藏答案收藏标记反馈答案:D本题解析:房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序,因此常常委托房地产经纪人代为办理。同时,房地产经纪人员可以将自己所承揽的多笔代办业务集中办理,从而可以降低单笔房地产登记业务所耗费的时间和精力,具有单个权利人不具备的成本优势。A项,在房地产居间服务中,房地产登记代办属于房地产经纪延伸服务;BC两项,具有完全民事行为能力的权利人可以自行办理房地产权属登记,也可以委托房地产经纪人代为办理房地产权属登记。
78、答案:A本题解析:房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中,产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段,因而是房屋交易前必不可少的环节。
79、答案:A本题解析:房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
80、答案:B本题解析:综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务,以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。
81、答案:C本题解析:房地产经纪机构的注销,标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务,注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理,可以转由他人代为完成,也可以终止合同并赔偿损失,在符合法律规定的前提下,经委托人约定,也可以用其他方法进行处理。
82、答案:D本题解析:房地产咨询服务;房地
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