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文档简介
物业管理国际软件许可协议本协议由以下双方于年月日签订:一、协议背景鉴于委托方(以下简称“甲方”)需要使用服务方(以下简称“乙方”)开发的物业管理软件(以下简称“软件”),双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:二、协议标的,1.软件名称:物业管理软件2.软件版本:版本,3.软件许可方式:许可方式三、软件价格及支付方式1.软件价格为:元人民币(大写:元整)。2.甲方应在签订本协议之日起个工作日内,将软件价格支付至乙方指定账户。四、软件使用期限1.本协议有效期为年,自双方签订之日起计算。2.协议期满后,如双方无异议,本协议自动续期年。五、双方权利义务1.甲方权利义务:(1)在协议有效期内,甲方有权使用乙方提供的软件,并享有软件的全部功能。(2)甲方应按照乙方提供的技术支持服务,及时反馈软件使用过程中遇到的问题。(3)甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用软件从事违法活动。2.乙方权利义务:(1)乙方应按照协议约定,向甲方提供完整的软件及其相关技术支持服务。(2)乙方应保证软件的质量,如因软件自身原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用甲方提供的信息从事违法活动。六、违约责任1.如甲方未按约定支付软件价格,应向乙方支付%的违约金。2.如乙方未按约定提供软件或技术支持服务,应向甲方支付%的违约金。3.如任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。七、质量标准及验收方式1.软件质量标准:符合国家相关行业标准,满足甲方实际需求。2.验收方式:甲方在收到软件后个工作日内进行验收,如发现质量问题,应及时通知乙方,乙方应在个工作日内予以解决。八、保密条款1.双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或对方商业秘密。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。签订日期:年月日十、其他1.乙方承诺,在软件使用过程中,将提供7*24小时的在线技术支持服务,确保甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时有效的解决。如因乙方技术支持不到位导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方在使用软件过程中,如需对软件进行升级或定制开发,应提前向乙方提出书面申请,双方协商确定升级或开发方案及费用。升级或开发完成后,甲方应在收到通知后个工作日内完成验收,并支付相应费用。3.本协议签订后,如因不可抗力因素导致协议无法履行或部分条款无法实施,双方应相互理解,协商解决。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等。4.本协议如有未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。5.本协议的修改、补充或终止,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。2.技术支持服务细则注:本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。本协议的签订及履行,均符合国家法律法规和政策,双方应严格遵守。如有违反,将承担相应的法律责任。7.在协议有效期内,甲方有权根据市场变化和技术发展,向乙方提出软件升级或功能扩展的需求。乙方应在收到需求后10个工作日内给出解决方案,并报请甲方确认。若甲方同意,双方应签订补充协议,明确升级或扩展的内容、费用及时间节点。8.乙方承诺在协议有效期内,对甲方提供的技术支持服务不少于每月2次,每次服务时间不少于4小时。如遇重大故障或紧急需求,乙方应在接到通知后2小时内响应,并在24小时内给出解决方案。9.甲方在使用软件过程中,如发现软件存在缺陷或不符合约定的性能指标,应立即通知乙方。乙方应在收到通知后15个工作日内进行修复,并确保修复后的软件符合约定要求。10.本协议签订后,甲方应在5个工作日内向乙方支付首期软件许可费用,金额为人民币万元。后续费用根据双方签订的补充协议执行。11.甲方在使用软件过程中,如需进行定制开发,应提前向乙方提出书面申请,并详细说明开发需求。乙方应在收到申请后10个工作日内给出开发方案及报价,甲方确认后,双方签订定制开发合同。12.乙方在定制开发过程中,应严格按照甲方要求进行,确保开发成果符合预期。开发完成后,甲方应在收到通知后5个工作日内完成验收,并支付相应费用。13.本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。在协商过程中,如任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。15.甲方在履行本协议过程中,如需变更注册信息或联系方式,应在变更后5个工作日内通知乙方。16.本协议的签订及履行,均符合国家法律法规和政策,双方应严格遵守。如有违反,将承担相应的法律责任。2.技术支持服务细则18.甲方在协议有效期内,如因软件升级导致功能或性能发生变化,乙方应提供相应版本的升级服务,并在升级后的5个工作日内通知甲方。甲方应积极配合,在接到通知后2个工作日内完成升级。19.乙方应确保软件的安全性,对于因软件安全缺陷导致的任何损失,乙方应承担相应的赔偿责任,并立即采取措施修复缺陷。20.本协议约定的软件许可费用为人民币元,甲方应在签订本协议之日起个工作日内支付首期费用,后续费用按季度支付,每次支付个工作日内的使用费用。21.甲方在支付费用时,应按照乙方开具的正规发票执行,如甲方对发票有任何疑问,应在收到发票后个工作日内提出。22.乙方承诺,在协议有效期内,如因软件故障导致甲方业务中断,乙方应在小时内提供技术支持,并尽快恢复甲方业务。23.甲方在软件使用过程中,如需对软件进行定制开发,应向乙方提出书面需求,双方协商确定开发方案及费用。开发完成后,甲方应在收到通知后个工作日内完成验收,并支付相应费用。24.乙方在收到甲方支付的费用后,应将相应金额的软件许可权转交给甲方,甲方应妥善保管相关软件许可权文件。25.甲方在协议有效期内,如需变更协议内容,应向乙方提出书面申请,经双方协商一致后,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。26.本协议未尽事宜,双方应友好协商解决。如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的费用,由败诉方承担。27.甲方在履行本协议过程中,如因不可抗力因素导致协议无法履行,应在不可抗力发生后个工作日内通知乙方,并提交相关证明材料。在不可抗力因素消失后,双方应尽快恢复协议履行。29.本协议一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。本协议未尽事宜,以双方协商一致书面补充协议为准。30.本协议签订后,如因任何一方原因导致协议无法履行,双方应立即采取补救措施,并承担相应责任。31.甲方在使用软件过程中,如发现软件存在任何缺陷或不符合协议约定的功能,应在发现缺陷后的小时内以书面形式通知乙方,乙方应在收到通知后的小时内进行核实,并在个工作日内提出解决方案。32.若乙方在接到甲方通知后未能在约定时间内提出解决方案,甲方有权要求乙方进行赔偿,赔偿金额为甲方因软件缺陷遭受的直接经济损失。33.乙方在开发定制软件时,应保证开发过程符合甲方提出的各项要求,并在开发过程中与甲方保持密切沟通,确保开发进度与甲方需求同步。34.甲方在使用软件过程中,如需进行升级或更新,应向乙方提出书面申请,乙方应在收到申请后的个工作日内完成升级或更新工作,并将新版本软件提供给甲方。35.甲方在使用软件过程中,如需对软件进行二次开发或与其他系统进行集成,应向乙方提出书面申请,双方协商确定开发方案及费用,并签订相应的补充协议。36.甲方在协议有效期内,如需对软件进行数据备份,应提前个工作日向乙方提出书面申请,乙方应在收到申请后的小时内完成数据备份工作,并将备份数据交付甲方。37.甲方在使用软件过程中,如需对软件进行安全审计,应向乙方提出书面申请,乙方应在收到申请后的个工作日内完成安全审计工作,并将审计报告提交甲方。39.甲方在协议有效期内,如需终止协议,应提前个工作日向乙方提出书面申请,经双方协商一致后,方可终止协议。40.本协议未尽事宜,如双方在协商过程中产生争议,应遵循以下原则解决:首先,双方应友好协商;协商不成,可提交合同签订地仲裁委员会
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