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姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、根据我国《城市房地产管理法》,设立房地产经纪机构,应当向当地()行政管理部门申请设立登记,领取营业执照。(2010年真题)A.工商B.税收C.建设D.房地产
2、房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称,主要是由于()。(2008年真题)A.房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势B.房地产经纪人员提高了交易效率C.房地产经纪人员规范了交易程序D.房地产经纪人员能监管交易双方的行为
3、在房地产经纪企业的薪酬制度中,比较科学的是()。(2009年真题)A.固定薪金制B.佣金制C.奖金制D.混合制
4、关于住宅买卖经纪服务收费的说法,错误的是()。A.必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准B.收费标准与经营场所公示的有关内容可以不一致C.买卖双方签订房地产买卖合同后,房地产经纪机构方可向委托人收佣金D.房地产经纪机构应当事先告知委托人
5、共用题干孙某委托乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)代理转让一套自己的住房,代理合同约定:代理佣金是售房款的3%,在签订合同时,先行支付2000元佣金;该套房屋最低售价为30万元,且越高越好;代理期限为2个月。直到代理合同生效4个月后,乙机构在孙某不知情的情况下才找到合适的购房人,并以孙某的名义与该购房人签署了房屋买卖合同,售价为35万元,并收取了定金2万元。缔约过失造成纠纷的原因为()。A.房地产交易行为与经纪行为混淆B.经纪合同的权利义务不等C.经纪合同的主要条款欠缺D.房地产经纪机构的失信、失职
6、房地产经纪服务合同的保存期限为()。A.不少于3年B.不少于5年C.5~10年D.10年以上
7、张某委托A房地产经纪公司(以下简称A公司)的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺,并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义,并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后,刘某在A公司的潜在客源中找到王某,王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务,刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后,刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A公司代表王某与张某订立房屋租赁合同的行为属于()。A.居间B.代理C.不当代理D.卖方代理
8、从事房地产经纪的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件,体现了房地产经纪执业的()。A.诚信原则B.公平原则C.合法原则D.自愿原则
9、在房地产经纪机构和经纪人违规执业构成侵权行为的要件中,除了行为违法和有损害事实外,还包括()。A.正当防卫B.不可抗力因素C.受害人有过错D.违法行为与损害事实之间有因果关系
10、如果某一城市拟进行地铁建设的消息一经证实,会使拟建设地铁沿线周边的物业价格普遍提高,这就是信息()的反映。A.时效性B.增值性C.传递性D.积累性
11、下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是()。A.发票的样式和内容B.佣金的支付标准C.投诉方式和渠道D.房地产经纪业务流程
12、房地产居间合同中,属于委托人义务的是()。A.支付报酬或必要费用的义务B.只能委托一个房地产经纪人提供居间服务的义务C.允许居间人使用其名义的义务D.对居间人行为负责的义务
13、房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和()两种形式。A.店内集中管理B.行业集中管理C.店内分散管理D.行业分散管理
14、下列关于中国房地产经纪行业组织的表述中,错误的是()。A.房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织B.房地产经纪行业学(协)会是法人C.产经纪行业学(协)会按照章程及相关规定对经纪人员给予奖励或处分D.房地产经纪行业学(协)会的职责是行政管理
15、2016年2月,W房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。甲公司委托乙公司代理预(销)售商品房的形式为()。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理
16、共用题干有一旧厂房(该工厂土地为划拨地)委托红星中介机构代为出售。红星中介机构为其找到了买受人,但成交后办理过户手续时,发现该工厂所用土地按城市规划要求5年后将成为公共绿地。为此,该地块使用年限仅有5年。对于房地产拍卖,意味着拍卖全过程结束的是()。A.拍卖物交付B.产权过户C.拍卖结算D.拍卖师承担
17、下列服务中,不属于房地产咨询服务内容的是()。A.房地产投资咨询B.房地产法务咨询C.房地产价格咨询D.房地产价格评估
18、房地产经纪行业管理的主要内容不包括()。A.房地产经纪人员执业资格管理B.房地产经纪收费管理C.房地产经纪纠纷规避及投诉受理D.房地产经纪机构品牌
19、在我国,负责房地产经纪行业自律管理的组织是()。A.房地产交易管理部门B.房地产经纪主管部门C.房地产经纪行业学(协)会D.建设(房地产)主管部门
20、甲房地产经纪机构(以下称甲机构)是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员,张某具有房地产经纪人执业资格,王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间,5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长,而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇,有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天,张某接待了一位客户朱某,朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房,张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同,并对该办公用房进行了产权调查。甲机构在发展壮大后拟向房地产开发领域拓展的经营战略为()。A.聚焦战略B.低成本战略C.一体化成长战略D.多样化战略
21、违法行为与损害事实之间有()关系,是侵权行为的构成要件。A.直接B.因果C.假设D.推测
22、叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人,叶某获得的报酬是每月800元底薪,另加业务收入提成。工作之初,叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处,叶某由于工作业绩突出,被任命为新的案场经理。叶某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于()。A.固定薪金制B.佣金制C.奖酬制D.固定薪金和佣金混合制
23、廖某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同,后经甲机构介绍,廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定金2万元交给杨某,同时委托甲机构为其代办房地产登记。(2011年真题)甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为()。A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料
24、在薪酬支付方式中,有保障底薪,维持最低所得,对业务员生活最有保障,人员流动率最低,与顾客的关系容易保持常态,但其最大的缺点是不具有奖励性的方式是()。A.固定薪金制B.混合制C.福利制D.佣金制
25、房地产经纪机构的(),是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。A.品牌维护B.品牌塑造C.品牌建设D.品牌创新
26、房地产法律咨询服务的方式不包括()。A.个案解答B.商业文书审查C.房地产全程法律服务D.模拟案例解答
27、在违约人继续履行或采取补救措施后,相对人还有损失的,可请求()。A.停止侵害B.排除妨碍C.损害赔偿D.终止合同
28、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的()日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。A.15B.20C.30D.45
29、减少合同纠纷的措施不包括()。A.采用房地产经纪合同示范文本B.求同存异,回避有争议的条款C.由法律人士对合同内容进行审核D.采用书面合同形式
30、在二手房经纪业务门店的选址过程中,区域内房源状况分析的内容不包括()。A.业主置业情况B.业主户数及结构C.物业管理状况D.房屋转让率及出租率
31、房地产经纪机构的组织形式中最新的一种形式为()。A.事业部制B.直线-职能制C.分部制D.网络制
32、房地产经纪人在发布房地产经纪信息时,不需要注意的是()。A.在第一时间快速将信息发布出去B.让尽可能多的人获得信息C.尽可能保证发布信息的完整性D.尽可能利用最先进的信息技术发布
33、商业房地产租赁代理业务的基本业务流程环节不包括()。A.信息传播B.房地产交验C.充实所需的专业知识D.房地产交易谈判
34、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务,这个授权指示表现形式不包括()。A.固定不变的指示B.可以变动的指示C.定期变更的指示D.任意性指示
35、在存量房买卖居间业务中,房屋挂牌价格由()确定。A.买方B.出租方C.房地产经纪机构D.卖方
36、张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较,张某最终选择了一套两室一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。1.甲机构和张某的关系是()。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系
37、房地产经纪机构独家代理出售了一套商品房,成交额为10万元。按国家规定应收取的代理费用最高为()元。A.500B.1000C.2500D.3000
38、共用题干某房地产经纪人需要了解甲办公楼在2010年9月11日的正常价格。已知案例Ⅰ的成交价格为2100元/m2,比正常情况高2%,其他因素与甲办公楼基本一致;案例Ⅱ房地产的市场年净租金收入为230元/m2,其收益倍数为9,其他因素与甲办公楼基本一致;案例Ⅲ的成交时间是在2010年9月3日,其个别因素比甲办公楼优3%,成交价格为2300元/m2,其他因素与甲办公楼基本一致。从案例Ⅰ推知,甲办公楼的单价为()元/m2。A.2000B.2058C.2058,82D.2100
39、在我国,房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产()。A.转让和抵押B.抵押和担保C.抵押和租赁D.转让和租赁
40、共用题干万某委托A房地产经纪人事务所的经纪人宋莹莹购买一套二手房,宋莹莹介绍李欢所有的一套房屋,万某看后拟同意购买。随后,万某与李欢商谈《房屋买卖合同》事宜。在万某与李欢就该房屋的转让合同进行洽谈过程当中,宋莹莹不得()。A.将万某可承受的最高购买价告诉李欢B.将房屋转让涉及的税费告诉万某与李欢C.将李欢的付款能力等个人信用情况告诉万某D.将李欢的房屋存在租赁情况告诉万某
41、房地产经纪机构选择开设门店的区域时,应优先考虑()。A.企业目标市场定位B.企业财务状况C.企业人力资源状况D.企业管理现状
42、在违约人继续履行或采取补救措施后,相对人还有损失的,可请求()。A.停止侵害B.排除妨碍C.损害赔偿D.终止合同
43、房地产经纪服务的主体是()。A.房地产开发商B.政府C.二手住房和新建商品住房D.房地产经纪机构和房地产经纪人员
44、职能部门和人员按管理业务的性质划分的组织结构形式是()。A.直线—参谋制B.网络制C.分部制D.矩阵制
45、对于房地产经纪机构代理销售商品房项目的,在销售现场明显位置应明示()的有关证明文件。A.房地产经纪机构合法经营B.商品房销售委托书C.批准销售商品房D.商品房销售委托书和批准销售商品房
46、同一条房地产经纪信息,对不同的人有不同的价值,在不同时间、不同环境的价值也可能不同。这说明房地产经纪信息具有()的特征。A.共享性B.积累性C.多维性D.复杂性
47、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好,收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见,认为其职业没有前途,不受尊重,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某(非房地产专业毕业),原来的销售业绩远远落后于王某,最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日,王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处,一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录,王某在心理骂了一句:“假正经”。这时电话铃响了,王某迅速冲过去接起电话:“喂,你找谁?”当电话里传来“我找张先生”的声音时,王某说了句“他不在”便将电话挂断。王某在职业道德方面特别需要提高的素质是()A.守法经营B.以“诚”为本C.尽职守责D.公平竞争
48、连锁经营模式的房地产经纪机构,根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为()和特许加盟连锁经营模式。A.单店模式B.多店模式C.直营连锁经营模式D.有店铺模式
49、共用题干小王、小章、小孙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。小王、小章二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员,小孙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》,但小王、小章二人考虑到小孙的业务开拓能力极强,还是准备将小孙吸收为合伙人,共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元,其中小王以现金出资10万元;小章以房屋出资作价15万元;小孙出资25万元,其中现金出资10万元,以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及小孙第1年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后,小孙将担任业务拓展部经理,具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。该房地产经纪机构的名称可以选()。A.××房地产经纪有限公司B.××第一房地产经纪事务所C.××资本家房地产经纪有限责任公司D.××为民房地产经纪事务所
50、在房地产抵押贷款手续代办业务中,房地产经纪机构不宜提供()的服务。(2010年真题)A.贷款政策咨询B.协助准备贷款资料C.贷款申请资料代交D.贷款审批担保
51、()体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。A.是否与委托房屋有利害关系B.委托人需要协助的事宜、提供的资料C.委托房屋的市场参考价格D.房屋交易的一般程序及可能存在的风险
52、()是公司的第一形象,要为来访的客户提供座椅休息,预备大量的资料或者促销性材料,增进公司与客户之间的距离。A.总经理办公室B.会议室C.接待人员的工作区域D.公共区
53、在房地产经纪活动中,判断客户是否有真实委托意愿的依据是()。A.客户的口头表述是否诚恳B.客户是否带了房产证和身份证C.客户是否愿意签订经纪业务委托协议D.客户是否询问了一些核心的信息
54、据史料记载,我国房地产经纪活动最早可以追溯到()。(2009年真题)A.唐代B.宋代C.元代D.清代
55、2016年2月,W房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。甲公司委托乙公司代理预(销)售商品房的形式为()。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理
56、门店营业目标的分配方法中,()在长期不变动的情况下易流于形式化、表面化。A.店长自行估计法B.历史实绩推估法C.共同责任分担法D.经纪人员自行预估法
57、共用题干小王、小章、小孙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。小王、小章二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员,小孙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》,但小王、小章二人考虑到小孙的业务开拓能力极强,还是准备将小孙吸收为合伙人,共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元,其中小王以现金出资10万元;小章以房屋出资作价15万元;小孙出资25万元,其中现金出资10万元,以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及小孙第1年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后,小孙将担任业务拓展部经理,具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。设立以公司形式的房地产经纪机构,应当有()名以上持有《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》的专职人员。A.2B.3C.4D.5
58、下列所述行为中,符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是()。A.房地产经纪人员要收取“看房费”B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求C.房地产经纪人员要促成房地产交易D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
59、2006年,张某为了加快发展,注销了其原有的房地产经纪事务所,新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),甲公司共有5家全资门店,5家门店具有统一的识别系统。2010年8月,甲公司在业务迅猛发展的态势下,确定了如下发展战略:1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;2)业务向附近的另外两个城市拓展;3)客户分级,实行客户集中管理;4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人,让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。(2012年真题)甲公司采用的员工激励方式为()。A.目标激励B.尊重激励C.情感激励D.参与激励
60、房屋产权具有(),并且同一物上同时只能有一个所有权存在,但是房屋所有权人却可以有两个或两个以上,所有的共有人作为一个整体共同拥有一个所有权,因此在行使房屋所有权时需要共有人的一致意见。A.唯一性B.互斥性C.独立性D.排他性
61、共用题干小赵拥有一间商铺,并用该商铺向银行抵押贷款,抵押合同约定:小赵如欲出售、出租该商铺,应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺,并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务,便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同,委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某,游说王某委托小张个人为其承租商铺,小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同,该合同的租赁双方均有小张的签名,出租方有小赵的签名,小张向小赵出具了王某的授权委托书,委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。下列关于小张的上述经纪业务活动的表述中,正确的有()。A.小张私自收取"好处费"违规,其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.小张如将收取的"好处费"上交甲房地产经纪机构,就不存在其他违规行为C.即使小张未收取"好处费",仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失,则甲房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任
62、居间人未促成合同成立的不得要求支付报酬,但可以要求委托人()。A.预留优先选择权B.支付报酬的一半C.支付从事居间活动支出的必要费用D.支付居间活动中发生的所有费用
63、共用题干张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内,此住房作为公司对员工的住房福利,不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2008年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作,于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月,张小姐将李小姐的房间租给了赵某,并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后,住进了李小姐的房间。张小姐出租房间的行为属于()。A.房地产经纪行为B.房地产代理行为C.个人民事行为D.居间行为
64、执业规范当中超出法律法规要求的部分,主要是运用()的功能来规范房地产经纪人员的执业行为。A.规范调整B.制度调整C.法律调整D.道德调整
65、张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较,张某最终选择了一套两室一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为()。A.房地产买方代理合同B.房地产指示居间合同C.房地产媒介居间合同D.房地产卖方合同
66、房地产经纪人员职业道德的基本内容包括遵纪守法、规范执业、诚实守信、公平竞争和()。(2010年真题)A.灵活机智B.信息公开C.热情周到D.尽职尽责
67、在经纪活动中,()行为是以自己的名义与第三方进行交易,并承担规定的法律责任。A.居间B.代理C.行纪D.法定代理
68、房地产经纪合同中应当有()签名。A.执行该业务的房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.房地产交易双方D.房地产经纪机构的法务人员
69、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事新建商品房代理销售业务,2004年10月,该公司承接了乙房地产开发公司(以下简称乙公司)的一个楼盘的预售业务。2005年6月,王某购买了其中的一套住宅,该住宅合同建筑面积为150m2,单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》(建住房[2000]200号文)签订合同时,由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误,致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误,拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月,该楼盘交房,王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。丁某在销售商品房过程中,因计算错误给王某造成了损失,下列表述中正确的为()。A.王某直接向丁某追究责任B.王某直接向乙公司追究责任C.王某直接向甲公司追究责任,并由乙公司进行赔偿D.王某同时向甲公司和丁某追究责任
70、下列选项中,()是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。A.知识B.客户C.信息D.市场
71、未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的,房地产经纪机构()。(2011年真题)A.不得收取佣金B.可酌情收取佣金C.可根据完成情况按比例收取佣金D.可与委托人协商确定是否收取佣金
72、有关代理的涵义,下列说法正确的是()。A.代理合同的内容是以双方当事人的意思表示一致作为合同的成立条件B.代理合同必须是书面合同C.无论何种情况下,代理人均不能超越被代理人的指示擅自处理事务D.房地产经纪人处理代理事务的后果直接归被代理人承担
73、目前,()在房地产经纪行业的业务总量中已占据一半以上。A.新建商品房经纪业务B.存量房经纪业务C.住宅经纪业务D.商业房地产经纪业务
74、一个房地产经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断,这说明该房地产经纪人具有()。(2011年真题)A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能
75、共用题干叶某是某房地产经纪事务所总经理,在某房地产开发公司开发的×公园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊,依山傍水,周围绿树成荫,到市区交通也非常方便。童某是叶某的朋友,委托叶某购买一套环境好、价格适中、建筑面积150m2左右的住房。于是叶某向童某推荐了×花园。童某经考虑后,委托叶某所在经纪事务所代其选购一套×花园公寓。但童某在迁入×花园仅2个月,突遇一场百年不遇的暴雨后不久,便发现客厅墙体出现数处小裂缝,于是自己请人修缮。但3个月后,裂缝扩大,并渗水,致使一幅价值不菲的名画污损。童某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高16%左右。关于墙体裂缝,下列说法中正确的有()。A.叶某不应故意隐瞒危险因素B.叶某无法预知"百年不遇暴雨"这一可能危险因素C.童某应预先请熟人检查导致裂缝原因D.童某应在墙体出现小裂缝时向经纪人提出
76、房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少,这说明房地产经纪信息具有()。A.多效性B.共享性C.时效性D.积累性
77、()是风险分析和管理中的一项基础性工作。A.风险评估B.风险识别C.风险衡量D.风险处理
78、下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是()。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系C.负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释D.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务
79、房地产经纪机构为客户办理房地产抵押贷款手续所提供的服务,属于()。A.房地产咨询服务B.房地产经纪基本服务C.房地产交易保障服务D.房地产交易相关手续代办服务
80、取得房地产经纪专业人员资格证书的人员在工作中违反相关法律且造成不良影响的,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会()登记,并收回其职业资格证书。A.取消B.注销C.变更D.延续二、多选题
81、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型,可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和()等。(2011年真题)A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务
82、房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息,包括()等,使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A.交易的数量、交易行情、交易金额B.交易金额、交易行情、交易方式C.交易的数量、交易金额、交易方式D.交易的数量、交易行情、交易方式
83、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的()为核心。A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度
84、根据香港《地产代理条例》规定,在地产代理活动中出现的纠纷,主要由()负责处理。A.屋宇署B.地政署C.廉政公署D.监管局
85、“房地产经纪企业兼并处于同一经营阶段的企业,以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的战略”,这属于房地产经纪企业的()战略。A.横向多样化B.前向一体化C.后向一体化D.水平一体化
86、共用题干王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房,并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋,王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后,王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。A.通达公司与王明签订房屋买卖合同B.通达公司与赵某签订房屋买卖合同C.王明与赵某签订房屋买卖合同D.通达公司委托小李与赵某签订房屋买卖合同
87、房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括()。A.技术关系多样化B.产品、市场开发C.资源多样化D.纵向多样化
88、在()中,我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况,称为预期违约。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延
89、房地产最高最佳使用分析不必考虑的是()。A.法律上允许B.使用方便C.能产生最高价值D.自身物质条件可能
90、下列选项中,()需要考虑市场细分与消费者群体的选择,明确目标竞争者,确定品牌差异的属性。A.品牌定位B.品牌推广C.品牌识别D.组织架构与流程
91、房地产经纪机构的核心资产主要是()。A.固定资产B.无形资产C.重资产D.轻资产
92、被称作瑕疵履行的违约行为是()。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延
93、新建商品房销售代理业务基本流程中,按一定时间周期对外结算佣金就是与()结算佣金。A.房地产估价机构B.销售人员C.开发商D.销售经理
94、房地产经纪机构发布房地产广告或者业务招揽广告应当遵守的规范中,错误的是()。A.房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的,应当在广告中注明B.房地产广告中涉及所有权或者使用权的,所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间C.房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容,但可以含有升值或者投资回报的承诺D.房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺
95、房地产经纪人受理委托业务后,主要应当收集()及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息
96、房地产转让中最基本的方式是()。A.房地产买卖B.房地产赠与C.房地产交换D.房地产抵债
97、房地产经纪机构的组织结构形式中,利于高层管理者摆脱日常事务,集中精力抓全局性、长远性的战略决策的组织结构形式是()。A.直线一参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制
98、购房抵押贷款的贷款期限一般为()年。A.5~10B.10~20C.20~30D.5~30
99、我国房地产经纪行业全国性的自律组织是()。A.中国房地产协会B.中国房地产研究会C.中国物业管理协会D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会
100、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类,其种类不包括()。A.股份有限公司B.个人独资企业C.合伙企业D.个体工商户
参考答案与解析
1、答案:A本题解析:设立房地产经纪机构,应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征,经营项目统一核定为“房地产经纪”。
2、答案:A本题解析:市场经济发展的历史表明,市场经济条件下,信息不对称的现象经常存在,信息不对称会催生欺诈、寻租等机会主义行为,从而给市场经济活动的主体带来经济风险。而且,由于房地产涉及各行各业的生产活动和广大人民群众的基本生活,房地产交易中的经济风险很容易演变成社会风险。因此,房地产市场特别需要专业的房地产经纪机构和人员,通过为买卖双方提供各种专业服务,规范房地产交易行为,保证房地产交易安全,避免产生巨大的经济和社会风险。
3、答案:D本题解析:在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为以下几种:①固定薪金制,即有保障底薪,对业务员生活最有保障,企业人员流动性较低。最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。②佣金制,即没有保障底薪,其收入完全视个人业绩而定,业绩高则薪酬高,业绩低则薪酬低。佣金制激励大,刺激性强,业务员的“危机意识”最高。③混合制,将固定薪金制和佣金制混合运用,融合了固定薪金制和佣金制的优点,并避免了它们的缺点,是比较科学合理的薪酬制度。
4、答案:B本题解析:A项,必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准,具体收费额度双方协商议定;B项,收费标准应当与行业相关的法律、法规和规定相符合,并与经营场所公示的有关内容相一致;C项,买卖双方签订房地产买卖合同后,经纪机构就可以按照房地产经纪服务合同的约定收取佣金;D项,房地产经纪机构应当事先告知委托人并在房地产经纪服务合同中明确具体的收费标准和支付时间。
5、答案:D本题解析:暂无解析
6、答案:B本题解析:房地产经纪机构应当妥善保管房地产经纪服务合同、房屋买卖合同或房屋租赁合同、委托人提供的资料、业务记录、业务交接单据、原始凭证等与房地产经纪业务有关的资料、文件和物品,严禁伪造、涂改交易文件和凭证。房地产经纪服务合同的保存期不少于5年。
7、答案:B本题解析:房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,以委托人的名义与第三人进行房地产交易,并向委托人收取佣金的经纪行为。
8、答案:C本题解析:房地产经纪执业的合法原则的表现之一是,房地产经纪活动主体合法。提供房地产经纪服务的机构和人员必须具备相应的条件,即主体资格必须合法。按照《城市房地产管理法》等有关规定,从事房地产经纪活动的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件,依法设立,并自领取营业执照之日起30日内,到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案,领取备案证明,否则即是违规从事房地产经纪活动。
9、答案:D本题解析:侵权行为的构成要件;在房地产经纪机构和经纪人违规执业侵权行为中,构成要件有:①行为违法,违法行为包括作为和不作为。②有损害事实,损害包括财产损害和人身损害。③违法行为与损害事实之间有因果关系,只有当损害事实是由于违法行为造成的时候,行为人才应当承担侵权责任。
10、答案:B本题解析:暂无解析
11、答案:B本题解析:暂无解析
12、答案:D本题解析:暂无解析
13、答案:A本题解析:房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式,且两种管理方式各有所长。
14、答案:D本题解析:暂无解析
15、答案:A本题解析:独售权合同下的房地产代理,俗称独家代理,是指委托人只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。本题中,甲公司仅委托乙房地产经纪公司代理预(销)售商品房,符合独家代理的特点。
16、答案:B本题解析:暂无解析
17、答案:D本题解析:房地产咨询服务;房地产咨询服务内容主要有:①房地产投资咨询,是指国家、企业或个人为了达到获利的目的,将货币资产转化为房地产实物资产的行为;②房地产价格咨询,房地产经纪人员为客户提供某一特定区域、特定类型的房地产市场价格行情的资讯,这是房地产经纪人员所能提供的一种基础性房地产价格咨询;③房地产法务咨询,房地产经纪机构在提供居间或代理服务的同时提供相关法律、法规与政策的咨询服务。
18、答案:C本题解析:我国现行房地产经纪行业管理的主要内容是:①房地产经纪人员执业资格管理;②房地产经纪纠纷及投诉受理;③房地产经纪收费管理;④房地产经纪行业信用管理。
19、答案:C本题解析:房地产经纪行业组织;房地产行业组织一般指房地产经纪行业学(协)会,是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织,单位性质是社团法人。房地产经纪行业组织通常由房地产经纪机构和房地产经纪人员发起设立,通过制定章程和社团登记来确定自己的管理职责范围,并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。二、多项选择题(每题2分,每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5分)
20、答案:C本题解析:一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势,使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有两种类型:①纵向一体化,如具有较强市场优势的房地产经纪机构,通过提供房地产经纪服务的配套服务,如代办贷款、协办房地产产权转让手续等,使其服务内容向纵深发展,或是向下游联合或兼并相关服务企业组成联合体,统一规划和发展。再如房地产经纪机构根据市场需要和自身的条件,充分发挥企业在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势和潜力,进入房地产开发领域或与房地产开发企业合并,组建经济联合体,向上游拓展企业的业务。②水平一体化,是指房地产经纪机构兼并或联合同类同层次企业,通过规模经济加速发展的一种战略。
21、答案:B本题解析:侵权行为的构成要件有:①行为违法。②有损害事实。③违法行为与损害事实之间有因果关系。只有当损害事实是由于违法行为造成的时候,行为人才应当承担侵权责任,如果行为人进行了违法行为,但权利人所受到的损害是由于其他原因造成的,则行为人不应承担侵权责任。④主观过错。
22、答案:D本题解析:混合制是指将固定薪金制和佣金制混合运用,比如,工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。本案例中,叶某获得的报酬是每月800元底薪,另加业务收入提成,是混合制形式。
23、答案:D本题解析:房屋交易的实质是房屋产权交易,因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。房屋是否即将拆迁、是否已经抵押或涉案被查封、产权共有人的意见等均将成为影响房屋能否出售的重要因素。房屋所有权证并不一定能清晰、完整地显示现实产权状态,因此,房地产经纪机构及其人员在为委托人提供房地产经纪服务前应当查看委托出售房屋的实体及房屋权属证书,然后再通过房地产登记部门核实该房屋的权属情况,包括该房屋是否设立抵押权、租赁权或有其他权利限制、是否存在共有人,产权单位对房屋出售是否有限制条件或房屋是否符合上市条件等。
24、答案:A本题解析:暂无解析
25、答案:A本题解析:房地产经纪机构的品牌维护,是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
26、答案:D本题解析:本题考核的是房地产法律咨询服务的方式。房地产法律咨询服务的方式主要有三种:(1)个案解答,专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答,阐述所涉及的法律的理解与适用,提出解决问题的建议;(2)商业文书审查,就客户的房地产买卖合同等房地产商业性文书,根据客户的要求进行审查,并提出对客户有利的建议和意见,指出对其不利的条款约定等;(3)房地产全程法律服务,根据房地产经纪服务的内容,解答相关房地产法律及政策,具体到某市、某县的房地产法律环境调研,房地产交易过程法律指导,房地产交易后法律服务等一系列法律服务。
27、答案:C本题解析:承担违约责任的方式有:①强制实际履行;②违约金;③损害赔偿。在违约人继续履行或采取补救措施后,相对人还有损失的,可请求损害赔偿。赔偿的范围包括实际损失和预期利益损失,但预期利益不得超过违约人缔约时预见到或可能预见到违约可能造成的损失。
28、答案:C本题解析:暂无解析
29、答案:B本题解析:暂无解析
30、答案:C本题解析:暂无解析
31、答案:D本题解析:暂无解析
32、答案:D本题解析:暂无解析
33、答案:C本题解析:商业房地产租赁代理业务流程为:①客户开拓;②签订房地产经纪服务合同;③信息搜集与分析;④信息传播;⑤引领承租方查勘物业;⑥租赁谈判与租赁合同签订;⑦办理租赁合同备案;⑧佣金结算;⑨后续服务。
34、答案:C本题解析:暂无解析
35、答案:D本题解析:在存量房买卖居间业务中,实地查看房屋后,房地产经纪人员要根据房屋实际状况向卖方提供挂牌价建议,由卖方确定房屋挂牌价格。
36、答案:A本题解析:《民法通则》第四章“民事法律行为和代理”第二节“代理”第六十三条规定:“公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。”“代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。”可见,民法上的代理是一个涉及范围很广的民事行为。从房地产经纪活动中的民事法律关系来看。各相关主体的联系主要是通过与房地产经纪的相关合同,例如代理合同、居间合同、行纪合同等来完成的。因此,甲机构与张某之间的关系属于民事法律关系。
37、答案:D本题解析:暂无解析
38、答案:C本题解析:暂无解析
39、答案:D本题解析:从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看,房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。其中,房地产买卖是房地产转让的一种主要形式。
40、答案:A本题解析:暂无解析
41、答案:A本题解析:暂无解析
42、答案:C本题解析:本题考核的是承担违约责任的方式。(1)强制实际履行。对于违约行为,采取以继续履行为主赔偿为辅的救济原则。对于因履行迟延、履行不当或履行拒绝的行为,原则上均可请求继续履行或补充履行。但是,除金钱以外,债务发生履行不能,以及债务标的的不适宜强制履行,或债权人在合理期限内未请求履行债务已超过诉讼时效的,不得请求强制履行。(2)违约金。违约金是依当事人的约定或法律的直接规定,在当事人一方不履行债务时,向他方给付的金钱。违约金的数额由当事人在合同中约定,但约定的数额应与损失大致相当。因迟延履行给付违约金后,不免除违约人的合同义务,仍应继续履行。(3)损害赔偿。在违约人继续履行或采取补救措施后,相对人还有损失的,可请求损害赔偿。赔偿的范围包括实际损失和预期利益损失,但预期利益不得超过违约人缔约时预见到或可能预见到违约可能造成的损失。在当事人违约行为侵害对方人身或财产的,对方有请求违约损害赔偿或侵权赔偿的选择权。
43、答案:D本题解析:房地产经纪活动的主体是房地产经纪机构和房地产经纪人员,为促成房地产交易,向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金。
44、答案:A本题解析:直线—参谋制又称直线—职能制,是一种被广泛采用的企业组织结构形式。其特点是为各层次管理者配备职能机构或人员,充当同级管理者的参谋和助手,分担一部分管理工作,但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。这种形式的优点在于:①职能机构和人员一般是按管理业务的性质(如销售、企划、财务、人事等)分工,分别从事专业化管理,能够较好地弥补管理者专业能力的不足,并减轻管理者的负担;②这些职能机构和人员只是同级管理者的参谋和助手,不能直接对下级发号施令,从而保证管理者的统一指挥,避免了多头领导。
45、答案:D本题解析:对于房地产经纪机构代理销售商品房项目的,在销售现场明显位置应明示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件。批准销售商品房的有关证明文件是指房地产管理部门签发的商品房项目销售许可证或预售许可证。
46、答案:C本题解析:暂无解析
47、答案:D本题解析:市场经济是以优胜劣汰为基本原则的,激烈的市场竞争是市场经济的必然现象。房地产经纪活动中,也存在激烈的同行竞争。房地产经纪人员首先必须不怕竞争、勇于竞争。这就要求房地产经纪人员以坦然的心态、公平的方式参与竞争。那些诋毁同行、恶意削价等不正当的竞争方式,实质上是不敢进行公平竞争的表现。竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题,而“公平竞争,注重合作”是制胜的前提
48、答案:C本题解析:根据房地产经纪机构是否有店铺,可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型;根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式,可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式,其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。
49、答案:D本题解析:暂无解析
50、答案:D本题解析:以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保,是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务,但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理,宁愿委托房地产经纪机构代为办理,房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是,必须注意,贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信,房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中,房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。
51、答案:A本题解析:根据《房地产经纪管理办法》,必要事项告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。需告知的必要事项内容主要包括:①是否与委托房屋有利害关系;②委托人需要协助的事宜、提供的资料;③委托房屋的市场参考价格;④房屋交易的一般程序及可能存在的风险;⑤房屋交易涉及的税费;⑥房地产经纪服务的内容及完成标准;⑦房地产经纪服务收费标准和支付时间;⑧交易资金交付;⑨其他服务相关事项。其中,是否与委托房屋有利害关系这项内容体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。
52、答案:C本题解析:暂无解析
53、答案:C本题解析:暂无解析
54、答案:A本题解析:唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为“庄宅牙人”。后周时期有了政府发放牙帖的官牙人,并出现牙行。宋代牙人具有了管理交易、协助征税的职能。元代大量存在从事房屋买卖说合的中介,他们被称为“房牙”。明清时期,房牙又称官房牙或房行经纪,由官府“例给官帖”,方准营业。1840年鸦片战争以后,我国上海等一些通商口岸城市,出现了房地产经营活动,房地产掮客也应运而生。
55、答案:A本题解析:独售权合同下的房地产代理,俗称独家代理,是指委托人只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。本题中,甲公司仅委托乙房地产经纪公司代理预(销)售商品房,符合独家代理的特点。
56、答案:C本题解析:共同责任分担法是指将团体目标额平均分配于各经纪人员的方法,必须将团队的目标融入个人的目标、团队的意愿融入个人的意愿。缺点在于若原封不动根据实际分配下去,长期不求变通的话,易流于形式化、表面化,并且无法做到按劳分配。
57、答案:B本题解析:暂无解析
58、答案:D本题解析:房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括:①遵纪守法;②规范执业;③诚实守信;④尽职尽责;⑤公平竞争。其中,诚实守信中,“诚”的第一要义是真诚,即真心以客户的利益为己任,“诚”的第二要义是坦诚,即诚实地向客户告知自己的所知。
59、答案:D本题解析:房地产经纪机构激励员工的方式有:①目标激励;②情感激励;③尊重激励;④参与激励。其中,参与激励是指通过让员工恰当地参与管理激励员工。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的企业员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此,让员工恰当地参与管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的意见。通过参与管理,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足员工自尊和自我实现的需要。本案例中,甲公司每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人,让房地产经纪人为公司的发展出谋划策,属于参与激励。
60、答案:D本题解析:本题考核的是房屋所有权的概述。房屋产权是一种绝对权,即权利人不需要他人积极行为的协助就可以直接行使自己的权利。房屋产权也是一种对世权,即权利主体是特定的而义务主体是不特定的,可以是所有人以外的任何人。房屋产权具有排他性,并且同一物上同时只能有一个所有权存在,但是房屋所有权人却可以有两个或两个以上,所有的共有人作为一个整体共同拥有一个所有权,因此在行使房屋所有权时需要共有人的一致意见。
61、答案:C本题解析:暂无解析
62、答案:C本题解析:暂无解析
63、答案:C本题解析:暂无解析
64、答案:D本题解析:法律调节是一种他律行为,即以国家或政府的强制力来施加影响,从而规范人们的行为;道德调节是一种自律行为,即以人们内心的良知去支配自己的行为。房地产经纪执业行为同样需要以法律和道德为手段同时去调节,涵盖有房地产经纪行为规范的房地产经纪法律、法规,对房地产经纪行为具有强制调整功能,而房地产经纪执业规范当中超出法律法规要求的部分,主要是运用道德调整的功能来规范经纪人员的执业行为。
65、答案:B本题解析:房地产居间是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务,并向委托人收取佣金的经纪行为。从理论上讲,居间可分为:①指示居间,是指居间人向委托人报告订约的机会;②媒介居间,是指居间人根据委托人的要求将交易目的相近或相符的双方委托人以媒妁方式促成交易的行为。
66、答案:D本题解析:房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范,是房地产经纪人就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。房地产经纪人员职业道德的主要内容包括:①遵纪守法;②规范执业;③诚实守信;④尽职尽责;⑤公平竞争。
67、答案:C本题解析:暂无解析
68、答案:A本题解析:房地产经纪服务合同是否规范的要件有三个:①委托人的签名或者盖章;②受托房地产经纪机构的盖章;③承办该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名。这三个要件必须同时具备,缺一不可。依法成立的房地产经纪服务合同,如合同中没有特别约定生效时间,则根据《合同法》相关规定,自合同成立时生效。
69、答案:C本题解析:B项,王某与甲公司签订的合同,应直接向甲公司追究责任。AD两项,房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系,房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的,应由房地产经纪机构统一承担责任,房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿,然后,再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿,所以,王某不能直接追究丁某责任。
70、答案:C本题解析:信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后,应主要收集三方面信息:①标的物业信息;②与标的物业相关的市场信息;③委托方信息。
71、答案:A本题解析:房地产经纪服务实行明码标价制度,不得收取任何未予标明的费用。房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的,不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用,可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的,不得要求委托人支付。
72、答案:D本题解析:暂无解析
73、答案:B本题解析:以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房经纪业务,特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务。目前这类机构大多数以门店的方式,承接个人或机构委托的存量住宅买卖、租赁经纪业务。目前这类机构在存量住房交易市场上的极为活跃,参与度较高。目前,在房地产经纪行业的业务总量中存量房经纪业务的比重在50%以上。
74、答案:B本题解析:房地产经纪人员的职业技能包括:①收集信息的技能;②产品分析能力;③市场分析的技能;④人际沟通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥议价谈判的技能;⑦促成交易的技能。其中,市场分析技能是指房地产经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。
75、答案:B本题解析:暂无解析
76、答案:B本题解析:信息共享是房地产经纪机构信息管理所要实现的主要功能之一。计算机网络技术的发展,为房地产经纪信息的共享提供了手段。计算机网络可以传递的多媒体信息包括文字、图片以及三维动态模拟信息等,其传递的信息量也不是传统媒体所能企及的,而且计算机网络可以突破时间、空间的限制,能够在不同地方、任何时段为客户提供服务,房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少。
77、答案:B本题解析:房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括:①风险识别,是风险分析和管理中的一项基础性工作,其主要任务是明确机构风险的存在,并找到主要的风险因素,为后面的风险衡量和风险处理奠定基础。②风险衡量,是运用一定方法对风险发生的可能性或损失的范围与程度进行估计和衡量,确定已识别的风险对房地产经纪机构的影响程度。③风险处理,是针对不同类型、不同规模、不同概率的机构内外部风险,采取相应的对策、措施或方法,将风险损失对房地产经纪活动的影响降到最小限度。
78、答案:C本题解析:业务员岗位的主要岗位职责包括:①负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;②了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;③陪同客户看房,促成房产买卖或租赁业务;④负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;⑤掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;⑥热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;⑦负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;⑧协助案场经理或连锁店经理处理一般日常事务;⑨维护售楼现场设施的完好及清洁。C项是商品房销售案场经理岗位的岗位职责。
79、答案:D本题解析:房地产交易相关手续代办服务;房地产交易相关手续代办服务主要有:①不动产登记信息查询,不动产登记信息包括不动产原始登记凭证和不动产权属登记机关对房屋权利的记载信息;②不动产登记,是保障房地产权利人合法权益的基本手段;③房地产抵押贷款,以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保,是房地产交易活动中通行的做法。
80、答案:A本题解析:取得房地产经纪专业人员资格证书的人员,应当自觉接受中国房地产估价师与房地产经纪人学会的管理和社会公众的监督。其在工作中违反相关法律、法规、规章或者职业道德,造成不良影响的,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会取消登记,并收回其职业资格证书。
81、答案:C本题解析:根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类
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