零售连锁店店长部门门店经理绩效衡量表_第1页
零售连锁店店长部门门店经理绩效衡量表_第2页
零售连锁店店长部门门店经理绩效衡量表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

零售连锁店店长部门门店经理绩效衡量表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分门店运营管理门店销售目标达成率根据实际销售金额与年度销售目标的对比，评估门店销售目标的达成情况。门店运营管理库存周转率计算并比较门店的库存周转天数，评估库存管理效率。门店运营管理顾客满意度通过顾客满意度调查结果，评估门店服务质量和顾客体验。门店运营管理员工满意度通过员工满意度调查结果，评估员工对工作环境的满意程度。门店运营管理门店安全与卫生定期进行门店安全与卫生检查，确保门店运营安全。团队建设与领导力团队建设活动参与度评估店长及门店经理在团队建设方面的参与度和积极性。团队建设与领导力员工培训与发展评估店长及门店经理在员工培训与发展方面的贡献。团队建设与领导力员工离职率通过计算员工离职率，评估团队稳定性。团队建设与领导力团队协作效率通过团队协作完成的工作量与预期目标的对比，评估团队协作效率。团队建设与领导力领导力表现通过领导力评估问卷，评估店长及门店经理的领导力表现。市场营销与客户关系市场营销活动效果通过市场营销活动的销售额提升情况，评估活动效果。市场营销与客户关系客户满意度通过客户满意度调查结果，评估客户关系维护情况。市场营销与客户关系新客户获取数量通过新客户获取数量，评估市场拓展能力。市场营销与客户关系客户投诉处理通过客户投诉处理情况，评估客户服务质量。市场营销与客户关系品牌知名度通过市场调研结果，评估品牌在目标市场中的知名度。战略规划与执行力年度战略规划完成率通过对比年度战略规划的实际完成情况，评估战略规划的执行力。战略规划与执行力创新项目实施效果通过创新项目的实施效果，评估店长及门店经理的创新能力和战略规划能力。战略规划与执行力市场趋势把握通过市场趋势分析结果，评估店长及门店经理对市场趋势的把握能力。战略规划与执行力跨部门协作通过跨部门协作项目的完成情况，评估店长及门店经理的协作能力。战略规划与执行力风险管理与应对通过突发事件应对情况，评估店长及门店经理的风险管理能力。本考核表旨在全面评估零售连锁店店长及部门门店经理在岗位职责上的表现，通过四个维度的考核，对店长及门店经理的工作绩效进行综合评价。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论